Apa Elemen dari Merek atau Persona Merek?

Diterbitkan: 2022-05-11

Tidak ada keraguan tentang nilai luar biasa yang dimiliki merek untuk sebuah organisasi. Manfaat dari branding yang kuat hampir tidak ada habisnya. Ini memiliki kekuatan untuk mendorong perilaku konsumen, mencerminkan nilai-nilai perusahaan dan kualitas produk, dan menentukan harapan konsumen. Belum lagi menarik basis pelanggan setia dan meningkatkan penjualan.

Memahami kompleksitas merek adalah kunci untuk mengembangkan ekuitas merek. Sementara banyak yang mengacaukan konsep merek dengan representasi visualnya (logo, merek dagang, dll.), ini hanyalah simbol yang mewakili merek melalui komunikasi.

Persona merek yang solid jauh lebih dari sekadar visual. Ini melambangkan cara pelanggan dan pemangku kepentingan berpikir dan merasakan tentang perusahaan Anda, sambil menyampaikan makna, nilai, dan pengalaman melalui produk atau layanan Anda.

Branding Membantu Pelanggan dan Pemangku Kepentingan Memahami Aspek Produk Utama

Ada beberapa cara di mana perusahaan dapat memanfaatkan merek mereka untuk membantu konsumen, pengecer, dan masyarakat lebih memahami organisasi, produk, dan layanan mereka. Ini sering termasuk:

Atribut produk atau layanan seperti produk terbuat dari apa, bagaimana pengirimannya, dan kualitas produk
Manfaat dan harapan pelanggan
Budaya dan nilai perusahaan
Gambar atau "kepribadian" yang membangkitkan respons emosional
Persona pengguna yang mengidentifikasi target pelanggan untuk produk atau layanan

Di dunia digital saat ini, memperluas merek Anda secara online sangat penting untuk menciptakan identitas merek yang kuat untuk bisnis Anda.

3 Elemen Merek yang Bergaung

Menciptakan merek yang beresonansi melibatkan konstruksi hati-hati dari tiga elemen merek yang berbeda: positioning, persona, dan identitas.

1.Pemosisian Merek

Elemen merek pertama yang perlu dipertimbangkan adalah posisi Anda di pasar. Apa sebenarnya yang membedakan Anda dari pesaing? Positioning Anda menjadi strategi yang mendorong merek Anda. Ini adalah elemen merek yang membantu dalam mengelola reputasi merek dan citra publik Anda.

Pikirkan tentang pertanyaan-pertanyaan ini:

Apa yang memengaruhi audiens target kita dalam keputusan pembelian mereka?
Di pasar mana pelanggan membeli kategori produk ini, bagian pasar mana yang akan kita jual, dan berapa banyak konsumen di bagian itu?
Bagaimana kita berkomunikasi dengan pelanggan tentang merek kita?
Bagaimana pelanggan akan berinvestasi dalam merek kami dan bagaimana kami akan memberikan produk dan layanan?

Strategi penentuan posisi merek yang solid membantu bisnis Anda menonjol di antara persaingan dan membantu dalam penciptaan persona merek Anda, yang merupakan elemen berikutnya.

2. Merek Persona

Persona merek membahas citra yang dipegang merek di benak para pemangku kepentingan. Persona merek Anda dapat mencakup sikap, nilai, atau ciri kepribadian yang Anda soroti untuk lebih terlibat dengan basis konsumen Anda.

Tanyakan pada diri Anda hal-hal berikut:

Emosi apa yang kita ingin orang rasakan tentang merek kita dan/atau tentang diri mereka sendiri ketika mereka berinvestasi dalam merek kita?
Bagaimana kita ingin pelanggan berhubungan dengan merek kita?

Menciptakan persona merek yang kuat membantu terhubung dengan audiens target Anda. Ketika diasah dengan benar, ini dapat membantu mengarahkan upaya pemasaran digital Anda untuk mencapai potensi maksimal merek Anda.

3. Identitas Merek

Menentukan positioning dan persona merek Anda memberikan dasar yang Anda butuhkan untuk memberi merek Anda identitas yang benar-benar sesuai dengan audiens target Anda. Identitas merek Anda akan menyentuh apa pun yang dilihat, didengar, atau dibaca orang tentang Anda.

Pertimbangkan hal berikut untuk identitas merek Anda:

Nama

Lebih dari sekadar nama perusahaan Anda, identitas merek Anda mencakup nama apa pun yang Anda pilih untuk produk, kelompok produk, atau berbagai tingkat organisasi Anda.

Logo

Logo Anda adalah gambaran visual dari merek Anda. Logo yang kuat tidak memerlukan indikator lain untuk dikenali. Lengkungan emas akan selalu dikenali sebagai McDonalds dan swoosh sebagai Nike. Logo merek harus mencerminkan nilai dan kepribadian perusahaan Anda dan terhubung dengan audiens Anda.

Tagline

Apa yang Anda pikirkan ketika Anda mendengar "Saya menyukainya?" Bagaimana dengan "Lakukan saja?" Itulah kekuatan tagline merek. Buat frasa dengan hati-hati yang merangkum persona atau manfaat merek Anda.

Merchandising

Bagaimana produk Anda ditampilkan untuk konsumen Anda berbicara banyak tentang identitas merek Anda. Ada banyak cara di mana sebuah merek dapat menjual produk kepada konsumen. Anda dapat memilih untuk beroperasi di batu bata dan mortir atau menjaga bisnis Anda sepenuhnya digital, mengirimkan produk langsung ke konsumen.

Beberapa perusahaan akan menjual hanya melalui etalase bermerek, sementara yang lain secara eksklusif melalui pengecer. Beberapa bahkan akan membuat merek unik untuk tingkat kualitas produk yang berbeda, atau harga dan menjual masing-masing melalui saluran terpisah untuk menghindari perbandingan.

Terlepas dari bagaimana Anda memilih untuk menjual, intinya adalah ini: bagaimana konsumen berinteraksi dengan produk Anda penting. Ini mempengaruhi persepsi merek.

Komunikasi

Dari membangkitkan kesadaran produk dan layanan hingga membimbing konsumen melalui siklus penjualan, komunikasi merek mendefinisikan interaksi konsumen melalui setiap tahap pembelian dan seterusnya.

Dengan munculnya teknologi digital modern, komunikasi merek telah berubah secara drastis. Secara tradisional, komunikasi merek didominasi oleh media massa, surat langsung, atau brosur penjualan, jalur digital (situs web perusahaan, media sosial, email) telah menjadi platform penting bagi merek untuk berkomunikasi. Memanfaatkan teknologi digital memberikan sejumlah besar kontrol kepada pemilik merek untuk menyampaikan pesan yang tepat yang mereka inginkan.

Mengkomunikasikan identitas merek Anda melalui jalur digital membutuhkan tim yang tepat untuk menciptakan merek digital. Iklan digital, media sosial, dan pemasaran email harus melengkapi strategi pemasaran offline Anda. Buat gambar, cerita, pesan, dan media digital dengan desainer dan pembuat konten. Menghasilkan sistem respons layanan pelanggan. Merchandise toko eCommerce Anda dengan arsitek web, pengembang, dan desainer.

Apakah Anda ingin menguasai disiplin penting dalam pemasaran digital? Lihat kursus Spesialis Pemasaran Digital sekarang!

Jadilah Spesialis Branding Hari Ini

Menavigasi elemen branding bisa menjadi tugas yang menakutkan bagi banyak orang, tetapi permintaan akan pakar pemasaran digital terus meningkat. Prospek karir tidak pernah lebih besar di bidang pemasaran digital, dan di Simplilearn, kami di sini untuk mengajari Anda apa yang Anda butuhkan untuk memanfaatkan potensi alat yang Anda butuhkan untuk membawa Anda ke bidang yang menarik ini.

Program Spesialis Pemasaran Digital kami adalah kursus master dalam pemasaran digital yang memberi Anda keahlian lengkap di semua aspek industri.

Belum siap untuk masuk semua? Lihat cara menjadi pemasar digital untuk mempelajari beberapa cara agar kaki Anda basah.