Strategi Penargetan Ulang eCommerce: 9 Tips Ampuh untuk Meningkatkan Penjualan Anda

Penargetan ulang, atau pemasaran ulang, adalah cara yang ampuh untuk menjangkau orang-orang yang telah mengunjungi situs Anda atau menggunakan aplikasi Anda, karena mereka cenderung berkonversi. Meskipun ini bisa menjadi cara yang sangat efektif untuk meningkatkan penjualan Anda, ini membutuhkan perencanaan yang matang.

Ada keputusan segmentasi yang harus dibuat dan anggaran yang harus dioptimalkan. Kabar baiknya adalah Anda dapat menggunakan Google Marketing Platform dan alat Iklan untuk melakukan sebagian besar pekerjaan berat.

Posting ini akan memberikan kerangka kerja untuk membangun strategi penargetan ulang e-niaga yang efektif.

9 Tips Penargetan Ulang eCommerce untuk Meningkatkan Konversi Anda

1. Identifikasi audiens Anda yang paling penting

Untuk memulai, Anda perlu mencari tahu siapa pelanggan ideal Anda. Setelah Anda tahu persis siapa orang itu dan apa yang mereka minati, akan lebih mudah untuk membuat iklan yang sesuai dengan mereka.

Sebagai aturan umum: semakin spesifik Anda tentang minat mereka, semakin baik.

Jika Anda menjual ebook tentang cara menanam tomat di rumah dan menghasilkan uang dengan melakukannya, jangan beriklan kepada orang yang mencari sesuatu yang lain (seperti buku "cara").

Dapatkan granular dengan pendekatan ini sehingga ketika seseorang mengklik iklan Anda, mereka mendapatkan sesuatu yang sangat relevan dengan segera. Iklan

Setelah Anda mengetahui siapa mereka dan apa yang mereka pedulikan, buka setiap bagian Google Analytics dan lihat kata kunci mana yang telah digunakan orang saat menelusuri produk yang terkait dengan produk Anda tetapi belum menjadi pelanggan.

Orang-orang ini telah menunjukkan minat tetapi belum membeli apa pun.

2. Menawar lebih cerdas dengan Wawasan Lelang

Jika Anda tidak terbiasa dengan Wawasan Lelang, ini adalah alat yang memungkinkan Anda menyiapkan kampanye berbasis lelang untuk produk Anda dan menargetkan pengguna yang telah melihat halaman produk Anda tetapi belum berkonversi.

Kemudian secara dinamis menetapkan tawaran berdasarkan tingkat retensi pengguna tersebut dan nilai keranjang mereka.

Wawasan Lelang berfungsi paling baik bila kriteria berikut terpenuhi:

• Anda memiliki banyak lalu lintas yang datang melalui situs Anda
• Halaman arahan Anda dioptimalkan dengan baik (mereka mengarahkan orang untuk menambahkan item ke troli mereka dan mengonversi)

3. Buat iklan Anda tetap segar

Jaga agar iklan Anda tetap segar dan relevan. Anda cenderung menghasilkan lebih banyak penjualan dengan menampilkan produk yang relevan daripada item acak yang tidak ada hubungannya dengan aktivitas pengunjung sebelumnya di situs Anda. Iklan

Kuncinya adalah menjaga agar iklan yang ditargetkan ulang tetap segar dan terkini dengan konten terbaru di situs web Anda.

Misalnya, jika pengunjung menelusuri sepatu untuk wanita tetapi tidak membeli apa pun, Anda dapat menargetkan ulang sepatu tersebut dengan iklan yang menampilkan sepatu bot atau sandal gaya baru setelah Anda menambahkan item tersebut ke inventaris.

Anda juga dapat menggunakan iklan dinamis ketika tiba saatnya untuk melibatkan kembali calon pelanggan: mengubah salinan, gambar, dan judul; mengecualikan perangkat tertentu; mengubah anggaran; menargetkan lokasi baru berdasarkan alamat IP pengunjung sebelumnya, dan banyak lagi. Iklan

Pembuat Iklan Dinamis memudahkan semua orang—mulai dari pemasar yang tahu apa yang mereka lakukan hingga pemula.

4. Gunakan Iklan Dinamis untuk Penargetan Ulang

Iklan dinamis adalah cara efektif untuk menargetkan ulang pengguna di Facebook. Mereka memungkinkan Anda untuk menampilkan gambar, teks, dan tautan yang berbeda kepada mereka yang telah mengunjungi situs Anda.

Untuk membuat iklan dinamis: Iklan

Pilih audiens terlebih dahulu (pengecer biasanya ingin menggunakan 'pelanggan')

Dari sana, Anda dapat memilih apakah Anda menginginkan versi gambar atau video dari iklan Anda, menambahkan beberapa teks dan menentukan jenis iklan yang Anda inginkan untuk ditargetkan.

5. Tetapkan anggaran yang dioptimalkan untuk mendorong lebih banyak konversi

Tetapkan anggaran Anda ke jumlah maksimum yang bersedia Anda belanjakan. Jika Anda menjalankan kampanye penargetan ulang, masuk akal untuk menetapkan anggaran setinggi mungkin sehingga tidak ada batasan berapa banyak lalu lintas yang dapat Anda tarik.

Namun, menetapkan anggaran harian maksimum sebesar $500 bisa menjadi terlalu tinggi jika tidak menghasilkan cukup konversi atau penjualan.

Pendekatan yang lebih baik adalah menetapkan batas harian antara $50 dan $100 setiap hari. Dengan begitu, jika tidak ada cukup lalu lintas yang masuk meskipun memiliki halaman arahan yang bagus dan iklan yang relevan, ada beberapa ruang gerak untuk bagian kampanye ini sehingga dapat bertahan lebih lama tanpa dibatalkan karena kekurangan dana.

Jika Anda memulai dengan kampanye penargetan ulang dan belum tahu berapa banyak uang yang paling baik dibelanjakan untuk kampanye tersebut—coba beri diri Anda kelonggaran dengan menggunakan anggaran satu kali saja.

Ini berarti bahwa setiap kali seseorang mengunjungi salah satu situs web Anda tetapi tidak melakukan konversi, mereka akan melihat iklan lain dari perusahaan Anda—namun hanya sekali lagi sebelum dihapus seluruhnya dari daftar penargetannya untuk iklan berikutnya.

6. Segmentasikan audiens berdasarkan jenis perangkat

Ini adalah salah satu cara paling ampuh untuk mengelompokkan audiens, dan juga salah satu yang termudah.

Anda ingin melakukan ini karena memungkinkan Anda untuk menargetkan kelompok orang tertentu pada titik tertentu dalam proses pembelian mereka.

Misalnya, jika Anda menjual tablet, Anda mungkin ingin menargetkan ulang hanya mereka yang mengunjungi situs Anda di tablet tetapi tidak melakukan pembelian.

Dengan begitu, Anda dapat menampilkan iklan untuk tablet lagi kepada mereka—kali ini dengan penawaran yang secara tepat mencerminkan minat mereka pada tablet! Penting untuk dicatat bahwa teknik ini hanya berfungsi jika produk Anda memiliki beberapa perangkat terkait.

7. Ingatlah pencapaian Anda

Anda dapat menggunakan sasaran untuk membantu menyiapkan kampanye penargetan ulang. Sasaran adalah cara yang bagus untuk mengukur keberhasilan, dan juga membantu dalam menyiapkan kampanye penargetan ulang.

Saat Anda menyiapkan kampanye pertama, pikirkan halaman mana di situs web Anda yang paling penting untuk Anda konversi.

Ini bisa berupa halaman konfirmasi pesanan atau proses checkout; mungkin itu halaman produk di mana seseorang akan menambahkan item ke keranjang mereka tetapi belum menyelesaikan pembelian mereka.

Setelah Anda mengetahui titik konversi yang ingin Anda targetkan, lihat data Google Analytics Anda untuk laman tersebut dan tentukan persentase pengguna yang mencapai sasaran tersebut.

Itu mungkin memberi Anda beberapa gagasan tentang berapa banyak tayangan yang diperlukan agar cukup banyak orang mencapai sasaran mereka dan melakukan pembelian tanpa mereka mengeklik iklan terlebih dahulu.

8. Kesempatan yang terlewatkan

Ini adalah teknik yang sangat kuat yang digunakan dalam pemasaran FOMO. Ingatkan pelanggan tentang peluang yang terlewatkan. Ini bisa berupa penjualan atau promosi yang terlewatkan, hadiah tentang kedaluwarsa, atau produk yang mereka lihat tetapi tidak dibeli.

Anda dapat menampilkannya kembali di situs web dan menampilkannya lagi di kampanye email yang Anda kirim.

9. Otomatiskan dengan Smart Bidding dan Audiens Google Analytics

Memulai, menetapkan strategi penawaran cerdas sangat penting, sehingga iklan Anda selalu berjalan pada kinerja puncak.

Anda dapat melakukannya menggunakan fitur penawaran otomatis Google Ads, yang secara otomatis menyesuaikan tawaran untuk membantu Anda mendapatkan hasil maksimal dari kampanye Anda.

Smart Bidding akan membantu Anda membuat strategi bidding yang lebih efisien dengan menemukan keseimbangan yang tepat antara biaya per konversi (CPC) dan skor kualitas, memastikan Anda mendapatkan lebih banyak konversi tanpa membayar lebih dari yang diperlukan.

Smart Bidding juga memungkinkan Anda menyiapkan aturan untuk penayangan iklan berdasarkan faktor seperti waktu atau jenis perangkat.

Jadi, jika seseorang di ponselnya melihat suatu barang di pagi hari tetapi tidak membelinya sampai di kemudian hari setelah pulang kerja, mereka hanya akan melihat iklan yang relevan ketika mereka kembali ke mejanya untuk mencoba lagi nanti.