Replatforming eCommerce: Panduan Komprehensif
Diterbitkan: 2022-09-30eCommerce berubah dengan cepat, dan begitu juga platform yang digunakan bisnis untuk menjalankan toko online mereka. Dengan begitu banyak pilihan yang tersedia, mungkin sulit untuk memutuskan mana yang paling cocok untuk bisnis Anda. Di situlah replatforming eCommerce masuk. Kami telah menyusun panduan komprehensif yang akan menunjukkan kepada Anda cara beralih ke platform eCommerce baru, dari awal hingga akhir. Dalam panduan ini, Anda juga akan belajar tentang berbagai jenis platform eCommerce, pro dan kontra masing-masing. Siap untuk beralih? Mari kita mulai!
Apa itu Replatforming eCommerce?
Singkatnya, eCommerce Replatforming adalah cara bagi bisnis untuk meningkatkan kehadiran online mereka dengan beralih ke platform yang lebih baru dan lebih canggih. Itu dapat membuat situs web Anda lebih cepat dan lebih mudah digunakan, sekaligus meningkatkan keamanan dan keandalan.
Manfaat replatforming eCommerce sangat banyak. Sebagai permulaan, ini dapat membantu pengecer online meningkatkan fungsionalitas dan kinerja mereka. Platform baru sering kali menawarkan fitur yang lebih kuat yang memungkinkan proses merchandising dan penjualan yang lebih baik.
Mereka juga cenderung lebih ramah pengguna, memudahkan pelanggan menemukan apa yang mereka cari dan menavigasi situs. Selain itu, platform yang lebih baru biasanya memiliki biaya pemasangan yang lebih rendah daripada yang lama, yang menjadikannya investasi yang baik untuk usaha kecil.
Selain itu, eCommerce Replatforming dapat membantu Anda memangkas biaya dengan memigrasikan seluruh keberadaan online Anda ke satu platform. Ini memudahkan untuk mengelola dan memperbarui semua konten Anda secara otomatis, tanpa harus kembali dan memperbarui halaman satu per satu
Anda juga dapat menggunakan platform ini untuk meningkatkan upaya branding dan pemasaran Anda, dengan menerapkan fitur seperti integrasi media sosial dan pengoptimalan mesin telusur
Mengapa Replatforming eCommerce Penting?
Jika Anda mencari alasan untuk melakukan replatforming eCommerce, di bawah ini adalah beberapa yang paling umum.
Performa Tidak Memadai
Performa yang tidak memadai adalah salah satu alasan utama untuk memplatform ulang situs eCommerce Anda.
Platform eCommerce yang berkinerja buruk dapat menyebabkan penundaan serius dalam pesanan pelanggan, sehingga menyulitkan Anda untuk memenuhi permintaan. Selain itu, kecepatan situs yang lambat dapat membuat penjelajahan dan pemesanan menjadi pengalaman yang membuat frustrasi. Jika situs eCommerce Anda sedang berjuang untuk memenuhi permintaan pelanggan Anda, mungkin sudah waktunya untuk mempertimbangkan platform baru.
Kurangnya Kustomisasi Dan Kontrol
Beberapa platform eCommerce dirancang untuk sepenuhnya dapat disesuaikan, sementara yang lain menawarkan opsi terbatas. Keterbatasan fungsi dapat mempersulit pembuatan antarmuka yang sesuai dengan merek unik Anda, dan juga dapat menyebabkan hilangnya penjualan karena calon pelanggan kesulitan menemukan apa yang mereka cari.
Jika Anda mencari platform yang memungkinkan Anda menyesuaikan situs Anda dengan kebutuhan spesifik Anda sendiri, Anda mungkin perlu mencari di tempat lain. Banyak platform eCommerce modern menawarkan alat canggih untuk menyesuaikan tampilan dan nuansa situs Anda, membuatnya lebih mudah dari sebelumnya untuk membuat antarmuka unik yang memenuhi permintaan pelanggan.
Selain itu, ada baiknya mempertimbangkan untuk memplatform ulang situs eCommerce Anda ke platform lain yang menawarkan opsi pencadangan dan pemulihan bencana jika terjadi pemadaman yang tidak terduga.
Ketidakmampuan Untuk Meningkatkan Atau Menurunkan
Jika situs eCommerce Anda kesulitan memenuhi permintaan, situs tersebut mungkin tidak dapat menangani peningkatan lalu lintas yang tiba-tiba. Hal ini dapat menyebabkan hilangnya penjualan dan pelanggan yang frustrasi, karena platform Anda berjuang untuk mengatasi peningkatan permintaan. Jika Anda mencari platform yang dapat tumbuh dan beradaptasi bersama Anda, carilah platform yang menawarkan fitur skalabilitas.
Terlebih lagi, jika situs eCommerce Anda saat ini sedang berjuang untuk memenuhi permintaan, pertimbangkan untuk berinvestasi dalam peningkatan kapasitas server. Ini akan membantu memastikan bahwa situs Anda dapat menangani peningkatan tingkat lalu lintas tanpa menyebabkan masalah apa pun. Jika Anda mencari platform yang dapat membantu bisnis Anda mencapai potensinya, ada baiknya mempertimbangkan server eCommerce baru. Server ini menawarkan fitur dan skalabilitas canggih, menjadikannya solusi sempurna jika situs Anda kesulitan memenuhi permintaan pelanggan.
Ketidakmampuan Untuk Berinteraksi Dengan Pelanggan
Jika Anda tidak dapat membalas pertanyaan atau email pelanggan, hal ini dapat mengakibatkan hilangnya penjualan. Jika Anda memerlukan bantuan untuk mengelola interaksi pelanggan, pertimbangkan untuk berinvestasi dalam platform yang menawarkan kemampuan CRM (manajemen hubungan pelanggan). Ini akan memudahkan Anda untuk melacak semua aktivitas yang terkait dengan pelanggan Anda dan merespons dengan cepat bila diperlukan.
Selain itu, jika Anda ingin lebih mengontrol tampilan dan cara kerja situs Anda, pertimbangkan untuk menggunakan platform eCommerce yang memungkinkan fitur desain khusus. Ini akan memberi Anda kemampuan untuk membuat antarmuka yang sangat cocok dengan tampilan dan nuansa situs Anda, sekaligus memberi Anda alat yang diperlukan untuk mengelola interaksi pelanggan secara efektif.
Pelaporan dan Analisis yang Buruk
Jika Anda tidak dapat melacak kinerja situs Anda secara akurat, sulit untuk membuat keputusan yang tepat tentang cara meningkatkannya. Hal ini dapat menyebabkan pemborosan sumber daya yang berharga. Mencoba memecahkan masalah tanpa informasi yang akurat seringkali tidak berhasil dan bahkan dapat merusak reputasi Anda. Jika Anda menginginkan akses ke analitik andal yang membantu Anda mengelola bisnis secara efektif, cari platform yang menawarkan fitur pelaporan komprehensif.
Ketidakmampuan Untuk Mengintegrasikan
Mengintegrasikan plugin atau ekstensi baru ke dalam sistem lama Anda bisa menjadi proses yang sulit dan memakan waktu. Belum lagi, itu juga bisa sangat membuat frustrasi jika sistem lawas Anda tidak terintegrasi dengan plugin atau ekstensi baru dengan mudah.
Jika Anda mencari platform yang memudahkan untuk menambahkan fitur dan fungsionalitas baru ke situs Anda, cari platform yang menawarkan kemampuan integrasi yang sangat baik. Plus, pastikan untuk memeriksa staf dukungan platform, karena mereka mungkin dapat membantu Anda dengan masalah apa pun yang muncul.
Biaya Selangit Untuk Memelihara Situs Anda
Jika situs Anda yang ada memerlukan pemeliharaan rutin, mahal, atau memakan waktu, platform ulang dapat menghilangkan banyak hal ini untuk Anda. Replatforming berarti memindahkan situs web Anda dari satu platform ke platform lain, yang secara signifikan dapat mengurangi jumlah pemeliharaan yang perlu Anda lakukan.
Beberapa alasan umum mengapa situs web mungkin memerlukan pemeliharaan rutin adalah karena sudah usang dan tidak sesuai lagi dengan desain atau tampilan bisnis Anda saat ini. Dengan beralih ke platform baru, Anda dapat memodernisasi situs Anda dan membuatnya terlihat lebih profesional dengan tema dan desain siap pakai yang dirancang khusus untuk bisnis seperti milik Anda.
Selain itu, dengan menggunakan platform baru, Anda juga dapat meningkatkan waktu muat dan tingkat keamanan. Ini akan membantu meningkatkan keterlibatan pengunjung dan membuat mereka tetap berada di situs Anda lebih lama sehingga mereka dapat menyelesaikan lebih banyak transaksi atau mempelajari lebih lanjut tentang produk atau layanan Anda.
Kapan Waktu yang Cocok Untuk Mereplatform Situs Anda?
Penting untuk mempertimbangkan kapan waktu terbaik untuk mereplatform situs web Anda. Ada beberapa faktor yang perlu Anda pertimbangkan, termasuk usia situs web Anda, audiens, dan platform saat ini.
Dalam hal usia, Anda harus menilai berapa lama situs Anda telah online dan apakah ada pembaruan atau perubahan besar yang perlu Anda lakukan. Jika situs Anda lebih tua dan tidak memiliki pembaruan atau perubahan besar baru-baru ini, mungkin ada baiknya untuk memplatform ulang agar tetap up to date dengan tren dan teknologi terbaru.
Dalam hal audiens, Anda juga harus mempertimbangkan seberapa besar target pasar Anda dan platform apa yang mereka gunakan. Grup pengguna yang berbeda ini akan memerlukan berbagai jenis platform dan template desain. Jika situs Anda terutama untuk demografi atau platform tertentu, maka replatforming mungkin merupakan pilihan terbaik untuk Anda.
Terakhir, Anda perlu menilai apakah ada perubahan besar yang akan segera terjadi pada platform situs web Anda. Misalnya, jika Anda saat ini menggunakan WordPress dan Google segera mengumumkan pembaruan algoritme baru mereka yang menghukum situs web dengan lebih dari 500 halaman, maka mungkin ini saat yang tepat untuk beralih ke platform lain.
Dengan mempertimbangkan semua faktor ini, yang terbaik adalah berkonsultasi dengan seorang profesional untuk melihat waktu terbaik untuk mem-platform ulang situs web Anda.
Apa Faktor Yang Harus Anda Pertimbangkan Sebelum Mereplatform Situs eCommerce Anda?
Saat mempertimbangkan apakah akan mem-platform ulang situs web Anda atau tidak, penting untuk mempertimbangkan dampaknya terhadap bisnis Anda. Ada beberapa faktor yang harus Anda pertimbangkan, termasuk biaya total, integrasi dengan sistem masa depan dan warisan, keterampilan dan kemampuan tim Anda, fitur dan kemampuan, peningkatan dan kebutuhan di masa mendatang, layanan pelanggan, dan dukungan.
Biaya total
Mencari tahu total biaya bisa jadi sulit – tetapi penting untuk memasukkan semuanya mulai dari biaya pengembangan hingga biaya pemeliharaan berkelanjutan. Penting juga untuk memastikan bahwa tim Anda memiliki keterampilan yang diperlukan untuk mengelola sistem baru – apakah itu berarti mempekerjakan pakar teknis khusus atau melatih mereka di platform baru.
Pastikan Anda memiliki pemahaman yang jelas tentang fitur dan kemampuan apa yang Anda perlukan agar situs Anda berfungsi secara efektif – ini akan membantu memastikan bahwa Anda tidak menghabiskan uang untuk fitur yang tidak akan Anda gunakan. Integrasi dengan sistem masa depan dan warisan
Keterampilan Dan Kemampuan Tim Anda
Agar tim Anda dapat mengelola platform baru secara efektif, mereka memerlukan keterampilan dalam pengkodean (jika berlaku) serta desain. Pastikan Anda menilai kemampuan dan keterampilan tim Anda sebelum beralih – ini akan membantu memastikan semuanya berjalan lancar.
Fitur Dan Kemampuan
Saat mempertimbangkan replatforming, penting untuk memastikan bahwa Anda mendapatkan fitur dan kemampuan yang Anda butuhkan agar situs Anda berfungsi secara efektif. Ini mencakup hal-hal seperti fungsionalitas seperti sistem login, opsi pemrosesan pembayaran, serta optimisasi mesin pencari (SEO). Mungkin sulit untuk mengetahui dengan tepat apa yang Anda perlukan sebelum beralih – tetapi dengan meluangkan waktu untuk memikirkannya, Anda dapat membuat keputusan yang tepat.
Perbaikan dan Kebutuhan di Masa Depan
Setelah Anda memiliki platform ulang, penting untuk mengawasi peningkatan dan kebutuhan di masa mendatang. Ini akan membantu memastikan bahwa platform Anda tetap up-to-date saat teknologi dan platform yang lebih baru muncul – yang dapat menghemat banyak waktu dan uang Anda. dan uang. Dengan bersikap proaktif, Anda akan dapat tetap berada di depan kurva dan mempertahankan keunggulan kompetitif atas pesaing Anda.
Kebutuhan masa depan mencakup hal-hal seperti otomatisasi atau peningkatan fitur tertentu, serta ekspansi ke pasar atau geografi baru. Dengan menilai area ini dan membuat perubahan yang sesuai, Anda akan dapat terus memberikan layanan berkualitas tinggi sambil juga memperluas ke wilayah baru.
Layanan dan Dukungan Pelanggan
Salah satu aspek terpenting dari setiap replatforming adalah memastikan bahwa layanan dan dukungan pelanggan adalah yang terbaik. Ini berarti dapat memberikan akses cepat dan mudah ke admin, serta staf berpengalaman yang dapat membantu dengan kebutuhan apa pun yang mungkin timbul. Dengan menjaga tim dukungan Anda dalam kondisi yang baik, Anda dapat memastikan bahwa pelanggan memiliki pengalaman positif kapan pun mereka membutuhkan bantuan.
Selain layanan pelanggan, penting untuk memastikan bahwa platform Anda dapat menangani lonjakan lalu lintas atau aktivitas apa pun. Ini berarti memiliki infrastruktur yang andal dan terukur – sesuatu yang tidak dimiliki banyak bisnis saat ini. Dengan mengambil langkah-langkah ini, Anda dapat memastikan bahwa situs Anda berjalan dengan lancar apa pun yang terjadi.
Apa Langkah-Langkah Untuk Mereplatform Situs Anda
Ada banyak manfaat untuk mem-platform ulang situs eCommerce Anda. Dengan meluangkan waktu untuk melakukannya dengan benar, Anda dapat meningkatkan SEO situs Anda, meningkatkan lalu lintas dan tingkat konversi, dan membangun identitas merek yang lebih kuat. Berikut adalah beberapa langkah yang dapat Anda ambil untuk membuat proses semulus mungkin:
1. Tentukan Persyaratan Dan Manfaat Replatforming Anda
Ini akan membantu Anda menentukan area mana yang perlu ditingkatkan dan mana yang layak untuk diinvestasikan.
Salah satu hal terpenting yang perlu diingat saat mereplatform toko eCommerce Anda adalah memastikan bahwa Anda mempertimbangkan manfaat teknis dan non-teknis. Manfaat teknis dapat mencakup peningkatan kinerja, peningkatan keamanan, dan perawatan yang lebih mudah. Manfaat non-teknis dapat mencakup desain yang lebih ramping, kesadaran merek yang lebih baik, dan peningkatan loyalitas pelanggan.
Penting juga untuk mengingat ukuran perusahaan Anda dan jumlah sumber daya yang tersedia. Jika Anda menghadapi persaingan yang ketat, mungkin tidak ada gunanya berinvestasi dalam platform ulang. Sebaliknya, Anda harus fokus pada peningkatan produk dan layanan yang ada.
Namun, jika Anda memiliki lebih banyak ruang untuk bernapas, maka ada baiknya berinvestasi dalam platform ulang. Dengan demikian, Anda dapat tetap menjadi yang terdepan dan menawarkan sesuatu yang baru dan menarik kepada pelanggan Anda.
2. Pastikan Semua Pihak Ada di Pesawat
Penting untuk melibatkan semua pemangku kepentingan sebelum memulai platform ulang toko eCommerce Anda. Ini tidak hanya mencakup pemilik situs tetapi juga layanan pihak ketiga yang mungkin terpengaruh oleh perubahan tersebut.
Pemilik harus memastikan bahwa setiap orang mengetahui perubahan yang diusulkan dan memahami implikasinya. Mereka juga harus memastikan bahwa setiap layanan pihak ketiga yang mungkin terpengaruh diberi pengarahan tentang perubahan dan diberi kesempatan untuk memberikan umpan balik. Terakhir, mereka harus mempertimbangkan segala kemungkinan keberatan atau kekhawatiran yang mungkin dimiliki pemangku kepentingan, dan mengatasinya sesegera mungkin.
Proses ini akan membantu memastikan bahwa semua orang setuju dengan perubahan yang diusulkan dan tidak ada kejutan setelahnya. Ini juga akan membantu untuk menghindari kemungkinan reaksi negatif dari para pemangku kepentingan, yang dapat menyebabkan penundaan proyek secara keseluruhan.
3. Platform eCommerce Perlu Diteliti Dan Dibuat Daftar Pendek
Ada sejumlah platform eCommerce yang dapat Anda gunakan untuk mulai mereplatform toko eCommerce Anda. Namun, penting untuk memilih salah satu yang memenuhi kebutuhan dan preferensi spesifik Anda. Untuk memastikan Anda menemukan yang tepat, Anda harus menjadwalkan demo dengan satu atau lebih platform ini. Dengan cara ini, Anda dapat menguji fungsionalitasnya dan melihat apakah mereka cocok untuk proyek Anda.
Selain itu, Anda juga dapat menggunakan sumber daya online seperti ulasan pengguna dan pendapat para ahli untuk mengambil keputusan. Pada akhirnya, faktor terpenting dalam memilih platform eCommerce adalah kebutuhan bisnis Anda yang unik.
Beberapa platform eCommerce paling populer termasuk Shopify, WooCommerce, dan Magento. Pastikan untuk membaca ulasan dan membandingkannya satu sama lain sehingga Anda membuat keputusan terbaik untuk platform ulang eCommerce Anda.
4. Bandingkan Opsi Platform eCommerce Teratas Dan Jadwalkan Demo
Demo adalah cara yang bagus untuk menguji berbagai platform eCommerce dan melihat mana yang paling cocok untuk bisnis Anda. Dengan menjadwalkan demo, Anda akan dapat melihat cara kerja setiap platform dan platform mana yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda. Ini akan membantu Anda membuat keputusan tentang mana yang akan digunakan dan menghemat banyak waktu dan kerumitan di jalan.
Ada beberapa hal yang perlu Anda pertimbangkan saat menjadwalkan demo:
- Label harga platform. Sebagian besar demo gratis, tetapi beberapa mengenakan biaya. Anda pasti ingin memastikan bahwa harga platform sepadan.
- Ketersediaan platform. Beberapa platform hanya tersedia pada waktu-waktu tertentu. Pastikan Anda tahu kapan waktunya sehingga Anda dapat menjadwalkan demo Anda dengan tepat.
- Ketersediaan dukungan pelanggan. Anda pasti ingin memastikan bahwa siapa pun yang mendemonstrasikan platform dapat menjawab pertanyaan apa pun yang Anda miliki tentangnya.
Setelah Anda memutuskan platform, pastikan untuk membaca dokumentasi dengan seksama sehingga Anda memiliki pemahaman yang jelas tentang semua fitur-fiturnya. Anda juga ingin memastikan bahwa Anda memiliki cukup ruang di server Anda sehingga semuanya berjalan lancar.
5. Cadangkan Data Lama Toko Online Anda
Cadangan data toko lama sangat penting. Jika Anda ingin memastikan bahwa Anda memiliki cadangan semua informasi dan data yang disimpan di situs eCommerce lama Anda. Ini akan memastikan bahwa Anda memiliki salinan semua yang penting bagi bisnis Anda, termasuk data produk, informasi pelanggan, catatan penjualan, dan banyak lagi.
Ada beberapa cara berbeda untuk melakukan ini – tergantung pada jenis data yang Anda simpan. Anda dapat menggunakan solusi penyimpanan berbasis cloud seperti Amazon S3 atau Google Drive, atau Anda dapat menggunakan hard drive eksternal. Rute mana pun yang Anda pilih, pastikan Anda melacak cadangan sehingga Anda dapat memulihkan situs jika perlu.
6. Rancang Antarmuka Toko eCommerce Baru Anda
Untuk merancang situs eCommerce baru yang sempurna untuk platform ulang, Anda harus terlebih dahulu memikirkan seperti apa tampilannya. Tata letak seperti apa yang paling cocok untuk produk Anda? Bagaimana Anda akan mengaturnya? Fitur apa yang akan Anda sertakan?
Setelah Anda memiliki ide bagus tentang apa yang Anda inginkan, inilah saatnya untuk mulai mendesain. Mulailah dengan membuat sketsa gambaran kasar tentang seperti apa tampilan situs Anda. Kemudian, Anda dapat menyempurnakannya lebih lanjut menggunakan Adobe Photoshop atau perangkat lunak desain grafis lainnya.
Setelah selesai, saatnya memikirkan bagaimana Anda akan mengatur produk Anda. Apakah mereka akan ditampilkan dalam format kotak atau urutan kronologis? Apakah mereka akan dikelompokkan berdasarkan kategori atau jenis produk?
Selanjutnya, saatnya untuk mempertimbangkan bagaimana Anda akan menampilkan informasi di situs Anda. Apakah halaman akan dimuat satu demi satu atau dapatkah pengguna mengurutkan item berdasarkan kriteria apa pun yang mereka pilih?
Terakhir, pastikan bahwa semua fitur yang telah Anda putuskan disertakan dalam desain Anda. Jika semuanya terlihat bagus dan berjalan sesuai rencana, maka inilah saatnya untuk mulai membangun situs web Anda.
7. Memanfaatkan Layanan Migrasi Data
Anda perlu mempertimbangkan fakta bahwa itu akan membutuhkan banyak migrasi data. Layanan migrasi data akan dapat membantu Anda memindahkan semua data penyimpanan ke situs web baru Anda. Akibatnya, semuanya berjalan lancar setelah diluncurkan.
Ada beberapa cara berbeda untuk melakukan ini:
- Gunakan alat migrasi data produk online. Alat ini akan membantu Anda mentransfer semua informasi tentang produk dan harga Anda secara otomatis. Mereka juga memungkinkan Anda untuk melacak produk mana yang laris dan mana yang tidak, sehingga Anda dapat menyesuaikan harga Anda.
- Gunakan alat migrasi data manual. Ini adalah opsi yang lebih memakan waktu, tetapi biasanya lebih mudah daripada menggunakan alat otomatis karena tidak melibatkan pemrograman atau otomatisasi komputer. Anda cukup memasukkan data ke dalam alat dan itu akan mengurus sisanya.
- Gunakan pendekatan hibrida. Anda dapat menggunakan alat otomatis dan alat migrasi data manual secara bersamaan. Dengan cara ini, Anda memiliki kedua opsi yang tersedia jika ada yang lebih cocok untuk bagian tertentu dari toko Anda.
8. Optimalkan Pengalaman Checkout Dengan Menghubungkan Platform Checkout
Salah satu cara terbaik untuk meningkatkan pengalaman pembayaran Anda adalah dengan menghubungkan platform pembayaran Anda dengan alat pengoptimalan pembayaran pihak ketiga. Ini akan membantu Anda mengoptimalkan proses dan memudahkan pelanggan untuk membeli barang.
Alat ini akan membantu Anda memahami bagian mana dari proses pembayaran yang paling banyak menimbulkan masalah bagi pelanggan. Ini juga akan memberikan tips tentang cara merampingkan proses ini, sehingga lebih mudah bagi mereka untuk menyelesaikan transaksi mereka. Ini akan menghasilkan kepuasan pelanggan yang lebih besar dan tingkat konversi yang lebih baik, yang pada gilirannya akan meningkatkan bisnis Anda secara keseluruhan.
9. Audit SEO Untuk Situs Anda Sebelum Diluncurkan
Sebelum memplatform ulang situs eCommerce Anda, penting untuk melakukan audit SEO penuh dan memastikan bahwa Anda mempertahankan otoritas domain sebanyak mungkin. Ini akan membantu Anda peringkat lebih tinggi di halaman hasil mesin pencari (SERP), yang akan menghasilkan lebih banyak pelanggan.
Ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk mencapai ini:
Pertama, pastikan situs web Anda dirancang dengan baik dan dioptimalkan untuk mesin telusur. Ini termasuk menggunakan judul dan deskripsi yang kaya kata kunci, serta membuat konten berkualitas tinggi yang relevan dengan audiens target Anda.
Kedua, pastikan situs Anda mutakhir dengan algoritme Google terbaru. Ini termasuk menggunakan gambar yang diperbarui, menghapus konten duplikat, dan menautkan ke situs web yang relevan.
Terakhir, buat tautan kembali ke situs web Anda dari sumber resmi seperti direktori artikel dan profil media sosial. Melakukan hal ini akan membantu meningkatkan kepercayaan situs Anda dan meningkatkan kemungkinan orang mengkliknya dari halaman hasil mesin pencari.
10. Terus Menguji Dan Mengoptimalkan Situs Anda
Sangat penting untuk menguji dan menguji ulang situs web Anda setiap kali ada perubahan atau pembaruan yang dilakukan. Dengan cara ini, Anda dapat yakin bahwa situs web Anda selalu terbarui dan berkinerja terbaik.
Ada beberapa cara untuk menguji kinerja situs web Anda:
- Gunakan Google Analytics untuk melacak jumlah pengunjung dan tampilan halaman di situs web Anda dari waktu ke waktu. Ini akan memberi Anda gambaran tentang bagaimana orang menggunakan situs Anda dan area apa yang mungkin perlu diperhatikan.
- Gunakan WebPageTest untuk memeriksa kecepatan dan stabilitas situs web Anda di berbagai perangkat dan browser. Ini akan membantu Anda menentukan apakah ada masalah dengan waktu muat atau konektivitas.
- Periksa apakah ada pengalihan atau 301 telah diterapkan dengan benar. Jika ada yang salah, ini akan memberi tahu Anda segera sehingga Anda dapat membuat koreksi yang diperlukan.
- Periksa tautan yang rusak atau gambar yang belum diperbarui untuk beberapa waktu. Kesalahan ini dapat mempersulit navigasi bagi pengguna, yang dapat menyebabkan hilangnya lalu lintas dan pendapatan.
11. Memulai Proses Peluncuran Situs Anda
Anda harus menguji situs baru Anda di seluruh proses peluncuran untuk memastikan bahwa semuanya berfungsi sebagaimana mestinya. Ini termasuk memastikan bahwa semua halaman Anda dimuat dengan cepat dan lancar, bahwa sistem pembayaran Anda berfungsi dengan baik, dan bahwa tarif pengiriman Anda akurat. Anda juga harus memastikan bahwa semua produk Anda ditampilkan dengan benar di situs, dan Anda mendapatkan jumlah lalu lintas yang benar ke halaman Anda.
Setelah Anda memastikan bahwa semuanya berfungsi sebagaimana mestinya, saatnya untuk mempublikasikan situs baru Anda! Publikasikan situs baru setidaknya beberapa hari sebelum Anda berencana untuk benar-benar menjual apa pun sehingga orang memiliki cukup waktu untuk memeriksanya dan umpan balik dapat diminta. Setelah semuanya berjalan dan berjalan, mulailah menjual menggunakan situs eCommerce baru Anda.
12. Beri tahu Konsumen Anda Saat Ini Tentang Migrasi
Anda harus memberi tahu klien Anda tentang situs eCommerce baru Anda setelah platform ulang. Berkomunikasi melalui email, media sosial, dan metode apa pun yang paling berhasil untuk memberi tahu pelanggan bahwa Anda telah pindah dan tentang apa situs baru itu.
Email adalah salah satu cara paling umum untuk berkomunikasi dengan pelanggan. Anda dapat menggunakan email untuk mengonfirmasi detail pesanan, memberikan informasi pengiriman, dan memperbaruinya tentang kemajuan situs (atau kekurangannya).
Anda juga dapat menggunakan media sosial untuk terhubung dengan pengikut Anda. Ini adalah cara yang bagus untuk membuat mereka tetap update tentang apa yang terjadi dengan perusahaan secara keseluruhan dan produk atau layanan favorit mereka. Anda juga dapat menggunakan media sosial sebagai cara untuk menawarkan diskon atau penawaran khusus lainnya yang hanya tersedia bagi mereka yang mengikuti Anda di Twitter atau Facebook.
Terakhir, Anda dapat membagikan brosur atau iklan cetak di koran lokal dan publikasi lain yang mungkin membuat audiens tertarik dengan produk atau layanan Anda. Ini adalah cara yang bagus untuk menjangkau calon pelanggan baru yang mungkin belum mengetahui situs baru Anda sebelumnya.
Pilihan Teratas Untuk Replatforming eCommerce
Jika Anda berpikir untuk memindahkan bisnis Anda ke platform eCommerce, penting bagi Anda untuk memahami berbagai fitur dan keunggulan masing-masing. Ini akan membantu memutuskan platform mana yang terbaik untuk kebutuhan Anda dan bagaimana membuat transisi semulus mungkin bagi Anda dan pelanggan Anda.
Ada sejumlah platform eCommerce populer di luar sana, tetapi dalam panduan ini, kami akan berfokus pada empat di antaranya – WordPress, Magento, WooCommerce, dan Shopify. Platform terkemuka ini memiliki kekuatan dan kelemahannya sendiri, jadi penting bagi Anda untuk mengetahui apa itu sebelum membuat keputusan apa pun. Menelusuri semua opsi dengan cermat sebelum memulai proses peralihan adalah langkah pertama agar situs Anda berhasil diplatform ulang.
Mari selami empat pembuat eCommerce yang tercantum di bawah ini dan putuskan yang paling cocok untuk Anda.
WordPress
Kelebihan beralih ke WordPress:
- WordPress adalah salah satu platform eCommerce paling populer yang digunakan saat ini, jadi kemungkinan akan ada berbagai macam plugin dan tema yang tersedia untuk membantu Anda memulai dengan cepat.
- WordPress juga relatif mudah untuk dikustomisasi, yang membuatnya mudah untuk membuat tampilan dan nuansa khusus untuk situs Anda.
- Ini konsisten dengan sebagian besar strategi pemasaran online, artinya Anda akan dapat dengan mudah mendorong konten promosi dan iklan.
- Ekosistem plugin sangat besar, jadi kemungkinan ada sesuatu yang tersedia yang akan membantu Anda memecahkan masalah spesifik apa pun yang Anda hadapi.
Kontra beralih ke WordPress:
- Karena sangat populer, mungkin ada lebih banyak persaingan untuk pengembang plugin berkualitas lebih tinggi dibandingkan dengan platform lain. Hal ini dapat menyebabkan kinerja dan keandalan yang lebih buruk di situs Anda.
- Tidak seperti platform lain seperti WooCommerce atau Shopify, WordPress tidak memiliki gateway pembayaran sendiri. Ini berarti Anda harus mengandalkan layanan eksternal jika ingin menerima pembayaran melalui kartu kredit atau PayPal.
- Toko menyediakan berbagai pilihan tema premium. Beberapa pengguna mengeluh tentang label harga tinggi yang terkait dengan banyak dari mereka.
Magento
Kelebihan beralih ke Magento :
- Magento sangat dapat disesuaikan. Ini memungkinkan Anda untuk membuat platform khusus yang disesuaikan dengan kebutuhan Anda.
- Magento menawarkan berbagai fitur, termasuk sistem pembayaran yang aman, opsi pengiriman internasional, dan banyak lainnya. Ini juga memiliki komunitas luas yang dapat membantu Anda memecahkan masalah apa pun yang mungkin Anda temui.
- Magento adalah salah satu platform eCommerce paling terjangkau di pasar. Ini sangat ideal untuk bisnis yang tidak ingin menghabiskan terlalu banyak uang di situs web mereka.
Kontra beralih ke Magento :
- Sementara Magento umumnya dianggap sebagai platform stabil yang cocok untuk bisnis besar, mungkin tidak cocok untuk bisnis kecil dengan sumber daya terbatas atau yang menginginkan lebih banyak fleksibilitas dalam desain situs web mereka.
- Dapat menjadi tantangan untuk dikelola
WooCommerce
Kelebihan beralih ke WooCommerce:
- WooCommerce mudah diatur dan digunakan.
- WooCommerce memiliki banyak fitur bawaan yang memudahkan untuk mengelola toko online Anda.
- WooCommerce kompatibel dengan berbagai perangkat, termasuk perangkat seluler dan tablet.
- WooCommerce memiliki antarmuka yang ramah pengguna yang memudahkan Anda untuk menyesuaikan toko Anda seperti yang Anda inginkan.
- WooCommerce mampu menangani volume penjualan yang besar dengan mudah.
- WooCommerce menawarkan beberapa metode pembayaran, termasuk PayPal, Stripe, dan kartu kredit.
Kontra beralih ke WooCommerce:
- Anda harus berpengalaman dalam pemasaran online sebelum menggunakan platform ini.
- Anda mungkin mengalami masalah dengan penskalaan jika bisnis Anda berkembang biak.
Shopify
Pro beralih ke Shopify
- Shopify terjangkau dan mudah digunakan.
- Shopify memiliki berbagai fitur dan integrasi.
- Shopify dapat diandalkan dan telah ada selama bertahun-tahun.
- Shopify memiliki basis pengguna yang besar.
- Shopify didukung oleh banyak nama besar di dunia teknologi, seperti Google, Facebook, dan Amazon.
- Shopify dapat menangani banyak lalu lintas dan transaksi dengan cepat dan mudah.
Kontra beralih ke Shopify
- Desain Shopify bisa jadi hambar dan tidak menarik.
- Dukungan pelanggan Shopify mungkin tidak sebagus yang lain.
Bungkus
Sekarang, Anda harus memiliki gagasan yang jelas tentang cara kerja platform eCommerce dan manfaat yang dapat ditawarkan masing-masing platform. Namun sebelum Anda beralih, jangan lupa bahwa Anda bertanggung jawab untuk menganalisis kebutuhan bisnis Anda dan menilai kelayakan platform yang berbeda sebelum membuat keputusan. Karena switching bisa sangat bermasalah jika dilakukan tanpa perencanaan sebelumnya.
Jika Anda mengalami kesulitan dalam mem-platform ulang situs eCommerce Anda, Tigren siap membantu. Dengan pengalaman dan kompetensi teknis di empat pembuat eCommerce terkemuka: WordPress, Magento, Shopify, dan WooCommerce, kami dapat membantu Anda mereplatform situs Anda dari satu platform ke platform lain dalam waktu singkat dengan sumber daya minimum.
Pakar kami selalu siap untuk menghadirkan layanan eCommerce satu atap untuk memastikan Anda berhasil dalam proses peralihan.
Mari perbarui situs Anda dengan Tigren.