platform eCommerce vs pasar: Mana yang lebih baik untuk bisnis Anda?

Mungkin sulit untuk memutuskan antara platform eCommerce vs pasar. Mungkin sulit untuk memilih keputusan mana yang lebih baik untuk bisnis Anda karena keduanya memiliki kelebihan dan kekurangan. Untuk membantu Anda memilih opsi terbaik untuk Anda, kami akan membahas perbedaan antara platform eCommerce vs pasar di blog ini.

Platform E-niaga

Apa itu platform eCommerce?

eCommerce mengacu pada transaksi antara satu vendor dan banyak pelanggan melalui Internet. Vendor bertanggung jawab untuk menyiapkan dan memelihara situs web eCommerce, berbeda dengan pasar, yang mengurus dukungan keandalan dan fungsionalitas situs web mereka. Yang terpenting, klien harus dapat menelusuri produk di situs eCommerce, menambahkan item ke keranjang mereka, dan kemudian check out.

Jika pemilik bisnis memutuskan untuk memulai toko online dari awal atau menambahkannya ke toko yang sudah ada, platform eCommerce mungkin bisa menjadi penyelamat. Anda mungkin ingin mempelajari lebih lanjut tentang beberapa platform eCommerce paling populer, seperti BigCommerce, Magento, WooCommerce, Shopify, dll.

Keuntungan dan kerugian dari platform ECommerce

Keuntungan

1. Ini memungkinkan kontrol penuh atas situs web

Platform e-commerce B2C atau B2B sering kali menyediakan template bagi pemilik bisnis untuk memulai. Jadi lebih mudah bagi bisnis untuk membangun situs web e-commerce mereka sendiri dari awal. Namun, jika Anda seorang pengembang berpengalaman, Anda dapat memutuskan untuk membuat situs web sendiri menggunakan keahlian dan bakat Anda.

Anda memiliki kendali penuh atas pengoperasian, tampilan, dan navigasi situs Anda. Oleh karena itu, ini memungkinkan Anda untuk memodifikasi situs web untuk menawarkan pengalaman pengguna terbaik. Anda juga dapat berintegrasi dengan teknologi yang sudah ada di pasar untuk meningkatkan penjualan atau melibatkan klien, seperti dengan menambahkan widget obrolan langsung untuk menawarkan bantuan klien yang cepat.

2. Memungkinkan bisnis untuk meningkatkan kesadaran akan merek mereka sendiri.

Menjual di situs web e-niaga memberi Anda kesempatan untuk mengembangkan gaya Anda sendiri, termasuk suara dan nada serta komponen visual, dan membangun merek Anda. Ini memberikan kepribadian perusahaan Anda dan membedakannya. Tidak akan ada "produk yang disarankan" dari pesaing untuk menyesatkan pengunjung Anda.

3. Lebih mudah mengumpulkan informasi pelanggan untuk kampanye pemasaran.

Situs web e-niaga memberi pemilik kemampuan untuk mengumpulkan data dan berkomunikasi dengan pelanggan secara langsung, sedangkan pasar memiliki akses terbatas ke analisis pelanggan. Ini berguna ketika Anda ingin menganalisis perilaku pembeli untuk pemahaman yang lebih baik dan untuk meningkatkan pengalaman pengguna di situs web Anda.

Menargetkan ulang klien Anda, apakah mereka pengguna situs yang melihat iklan Anda atau mereka yang telah melakukan pembelian, adalah salah satu manfaat memiliki situs web e-niaga. Anda dapat menggunakan sumber daya yang Anda inginkan untuk menghubungi klien yang meninggalkan keranjang belanja mereka dengan pesan otomatis.

Kekurangan

1. Diperlukan banyak waktu dan upaya untuk menyiapkannya.

Membuat situs web Anda sendiri adalah sesuatu yang dapat Anda lakukan. Anda dapat melakukannya sesederhana atau serumit yang Anda suka. Berkat pengembangan platform eCommerce dan alat do-it-yourself, meluncurkan situs web tidak pernah semudah ini. Namun, Anda mungkin masih mengalami masalah teknologi atau, paling tidak, keterbatasan waktu.

Ada banyak tahapan, termasuk memilih nama domain dan perusahaan hosting, menyiapkan toko online dan keranjang belanja, dan membuat konten untuk situs web. Selain itu, website masih membutuhkan tenaga kerja untuk diatur dan dipelihara.

2. Dibutuhkan upaya untuk membuat orang mengunjungi situs web Anda.

Situs web Anda tidak akan selalu menarik pelanggan atau bahkan langsung ditemukan. Upaya pemasaran diperlukan untuk menyiapkan kampanye promosi yang efisien.

Setelah mereka melihat situs web Anda, sekarang Anda harus meyakinkan mereka untuk membeli produk Anda. Selain itu, saat mendesain situs web Anda dengan pengguna, Anda harus mempertimbangkan pesan yang menarik, penempatan tombol, pengalaman seluler, dan elemen lainnya.

Platform eCommerce teratas untuk bisnis Anda

Mari ikuti tur singkat Shopify, WooCommerce, Magento, dan BigCommerce, platform eCommerce teratas untuk toko online Anda.

Shopify

Salah satu solusi host teratas yang tersedia adalah Shopify. Shopify lebih disukai oleh pengecer di seluruh dunia karena alat eCommerce yang fantastis dan berbagai ekstensi. Selain itu, produk ini sangat mudah digunakan dan harganya terjangkau.

Woocommerce

WooCommerce terkenal dengan biaya rendah, kemampuan penyesuaian yang kuat, dan fitur eCommerce yang luar biasa. Selain itu, toko tema WooCommerce memiliki lebih dari 1000 tema dan template yang tersedia untuk pengguna. Anda dapat meluncurkan toko WooCommerce yang cantik dan efektif dengan harga sekitar $20 hingga $100.

Magento

Karena skalabilitasnya yang luar biasa, kemampuan penyesuaian yang tinggi, dan fitur bawaan yang kuat, Magento telah mendapatkan reputasi yang layak. Karena kerangka kerjanya yang kompleks, solusi ini lebih cocok untuk organisasi berukuran sedang hingga besar. Toko Magento yang bagus akan berharga antara $15k dan $100k.

perdagangan besar

BigCommerce adalah platform eCommerce yang memungkinkan Anda membangun toko online dan menjual di banyak platform. Karena biaya transaksi nol dan solusi terukur, ini sangat ideal untuk bisnis berpenghasilan tinggi dan berkembang yang membutuhkan platform penjualan yang terukur. Harga awal bulanannya adalah $29,95.

pasar

Apa itu pasar?

Situs web yang menjual barang dari banyak penjual disebut pasar. Pemilik pasar tidak memiliki saham apa pun. Sebaliknya, itu adalah tanggung jawab mereka untuk memfasilitasi transaksi dan menampilkan produk orang lain. Tiga pihak yang terlibat adalah pengelola pasar, pembeli, dan penjual. Seperti yang Anda prediksi, pasar menghasilkan uang dengan membebankan biaya keanggotaan tetap, komisi untuk setiap transaksi, atau keduanya.

Ada banyak sekali pasar online yang tersedia saat ini, termasuk dari Amazon, eBay, Etsy, Walmart, dan Alibaba,… Menyiapkan toko Anda biasanya sangat sederhana di pasar. Selain itu, beberapa dari mereka membiarkan Anda mendaftar menggunakan akun Facebook Anda.

Keuntungan dan kerugian dari pasar

Keuntungan

1. Ini menarik lebih banyak lalu lintas dan keterlibatan audiens

Terutama pasar berukuran besar itu adalah jaminan lalu lintas dan keterlibatan audiens. Misalnya, Amazon. Pada tahun 2020, akan ada 200 juta pelanggan Amazon Prime yang membayar di seluruh dunia. Selain itu, akan ada lebih dari 10,19 miliar lembar saham AMZN yang beredar. Artinya, dengan menggunakan Amazon untuk menjual barang-barang mereka, perusahaan dapat menjangkau jutaan pengguna Internet dan mungkin meningkatkan pendapatan mereka.

2. Cepat dan mudah diatur

Anda dapat mulai menjual di pasar tanpa memiliki pengetahuan teknis apa pun. Platform ini dikembangkan dan dikelola oleh para profesional pasar itu sendiri. Oleh karena itu, mereka telah menyiapkan segalanya untuk pemilik bisnis seperti Anda. Cukup buat akun dan mulai tambahkan produk Anda.

3. Biaya penyiapan yang lebih rendah

Pengembangan situs web e-niaga mungkin mahal. Jika Anda membutuhkan tim ahli untuk menyelesaikan tugas tersebut, pertimbangkan biaya yang harus Anda keluarkan untuk platform serta biaya untuk menyewa pengembang dan perancang web. Sebaliknya, pasar memungkinkan Anda mengurangi biaya pekerjaan.

Anda membayar biaya ke pasar pada tingkat yang dikurangi pada awalnya. Misalnya, Amazon membebankan biaya paket individu kepada pelanggan $0,99 per item yang terjual ditambah biaya penjualan tambahan, eBay mengenakan biaya antara 10% dan 15% dari nilai total setelah item Anda terjual.

Kekurangan

Ada pesaing lain di situs web yang sama.

Meskipun produk Anda unik, beberapa produk lain dengan kualitas yang sebanding bersaing untuk mendapatkan perhatian pelanggan potensial Anda. Di pasar yang ramai, produk Anda mungkin belum tentu menonjol.

Selain itu, pesaing Anda dapat mengiklankan produk mereka di halaman Anda untuk menarik pembeli yang melihat cantuman Anda.

Anda bahkan tidak dapat dikenali oleh pelanggan yang membeli produk Anda.

Pembeli akan mengingat pasar, bukan merek Anda, saat berikutnya mereka membeli produk Anda. Di sebagian besar pasar, barang dagangan lebih diprioritaskan daripada penjual.

Merek individu menerima sangat sedikit, jika ada, personalisasi. Akibatnya, mungkin sulit untuk meningkatkan kesadaran dan pengakuan merek dan, pada akhirnya, membedakan bisnis Anda.

Anda tidak dapat mengkompilasi database klien untuk kampanye pemasaran.

Marketplace membatasi vendor untuk menghubungi pelanggan di luar situs web karena mereka berfungsi sebagai perantara. Oleh karena itu, Anda tidak dapat memberi pelanggan Anda insentif di masa mendatang, informasi tentang item baru, atau bahkan hanya pengingat sederhana bahwa item Anda sudah siap untuk mempromosikan pembelian tambahan. Akibatnya, Anda tidak dapat memperoleh keuntungan dari klien sebelumnya.

Pasar teratas untuk bisnis Anda

Amazon

Pengecer online terbesar di AS adalah Amazon. Pasar ini terkenal dengan layanan pengiriman yang fantastis dan layanan pelanggan kelas satu. Basis pelanggan Amazon yang luas menjadikannya investasi potensial meskipun membuka toko baru tidak sesederhana itu.

eBay

Sebuah e-marketplace global yang disebut eBay menawarkan layanan perdagangan online C2C. Dengan platform lelang eBay, Anda praktis dapat menjual apa pun di sana. eBay terkenal dengan pilihan belanja "Beli sekarang" yang sangat baik, iklan baris online, dan perdagangan tiket acara online.

Etsy

Pelanggan dapat menemukan barang khas dan inventif di Etsy dengan harga yang wajar. Etsy menarik 3 juta penjual dan lebih dari 50 juta pembeli aktif sebagai hasilnya pada tahun 2022. Anda tidak perlu membayar apa pun untuk memulai toko Etsy baru berkat biaya rendah.

Walmart

Pasar ini menjalankan pasar online dan jaringan global toko fisik. Walmart terkenal dengan kebijakan “harga murah setiap hari” dan pilihan produk yang ekstensif; Anda dapat menemukan apa pun di sana. Raksasa e-commerce ini menduduki peringkat sebagai pasar paling terkenal kedua di AS.

Perbedaan antara platform eCommerce vs pasar

Keterlibatan dan lalu lintas pengguna

Ini adalah perbedaan pertama antara platform eCommerce vs pasar yang ingin kami sebutkan di artikel ini. Tujuan utama pasar selalu menghubungkan transaksi antara pembeli dan penjual. Kualitas pasar menawarkan berbagai kategori produk dan lebih banyak lalu lintas situs web. Oleh karena itu, menjangkau audiens target yang lebih besar.

Sebaliknya, lebih sulit untuk membuat pengunjung tetap berada di situs web eCommerce. Website membutuhkan banyak waktu dan uang untuk dapat menarik pengunjung. Sekalipun Anda memiliki banyak pengalaman, Anda masih bisa fokus pada target audiens yang salah.

Pengenalan merek dan pemasaran

Perbedaan kedua antara platform eCommerce vs pasar adalah pengenalan merek dan pemasaran. Vendor di pasar terbatas pada tidak ada kontak dengan pelanggan. Menjual barang Anda atau membangun loyalitas pelanggan dan pengenalan merek adalah tugas yang sulit. Kerugian signifikan lainnya dari pasar online adalah kurangnya akses langsung ke data dan percakapan pelanggan. Selain itu, pasar lebih mungkin diingat oleh pelanggan yang kembali daripada merek.

Selain itu, situs web eCommerce memiliki akses lengkap ke semua analisis pelanggan. Selain itu, mereka mungkin menghubungi klien secara langsung untuk memberi tahu mereka tentang acara promosi dan item baru. Menganalisis perilaku online pelanggan Anda akan membantu Anda lebih memahami perilaku mereka.

Selanjutnya, dengan menjalankan website eCommerce, Anda juga dapat menjangkau target pengunjung dengan iklan atau klien yang telah melakukan pembelian dari Anda. Dengan demikian, Anda dapat tetap berhubungan di masa depan.

Skalabilitas

Melihat detail platform eCommerce vs pasar, kita dapat melihat bahwa pemilik pasar cenderung kehilangan uang daripada pemilik situs web eCommerce. Ketika pemilik toko menjual di pasar, mereka tidak membeli atau menjual apa pun, secara signifikan meningkatkan kemungkinan bisnis untuk berkembang. Karena mereka dapat dengan mudah mencapai skala ekonomi, pasar dapat berkembang lebih cepat daripada situs web eCommerce.

Namun, situs web eCommerce membutuhkan lebih banyak waktu untuk ditingkatkan. Faktanya, pengecer perlu membeli lebih banyak inventaris produk dan menemukan lebih banyak ruang penyimpanan. Lebih banyak tenaga kerja akan dipekerjakan untuk menangani, mengklasifikasikan, menyimpan, dan mengirimkan semua produk. Oleh karena itu, ini dapat menyebabkan kenaikan biaya yang cepat.

Pelacakan inventaris

Karena pasar online menyediakan sebagai tempat bagi pedagang elektronik untuk menampilkan produk mereka dan terlibat dengan pelanggan, mereka tidak menyimpan inventaris. Untungnya, tidak ada bahaya jika barang juga tidak laku. Karena Anda tidak perlu membayar biaya untuk menyimpan barang dalam persediaan yang tidak terjual ketika suatu produk tidak memiliki lalu lintas; penjual bertanggung jawab untuk menghapusnya.

Di sisi lain, jika Anda menjalankan situs web eCommerce. Jadi Anda dapat mengalami masalah dalam mempertahankan inventaris kecuali jika Anda menggunakan pengiriman drop untuk memenuhi permintaan klien. Dengan kurangnya pembaruan ini, Anda perlu memperluas gudang Anda tanpa menurunkan margin keuntungan Anda. Produk apa pun yang tidak laku dapat disimpan dengan cara ini.

Volume

Dibandingkan dengan platform eCommerce vs pasar, pasar menghasilkan uang dari komisi dan biaya daftar. Bisnis ini membutuhkan volume listing dan transaksi yang signifikan di platform mereka untuk terus menghasilkan lebih banyak uang.

Di sisi lain, situs web eCommerce menghasilkan lebih banyak uang dari setiap penjualan. Akibatnya, mereka ingin memberikan preferensi penjualan yang berkualitas daripada kuantitas. Selain itu, komisi untuk barang-barang mahal pasti akan menghasilkan lebih banyak uang daripada komisi untuk barang-barang murah.

Biaya dan waktu

Dibandingkan dengan eCommerce, membuat toko online di pasar awalnya dapat menghemat lebih banyak uang dan waktu. Selain itu, mudah untuk mulai menjual dan menjalin kontak dengan calon pelanggan yang telah melakukan pembelian dari pasar online sebelumnya. Lebih sedikit waktu yang dihabiskan untuk membangun toko memberi Anda lebih banyak waktu untuk fokus pada pengembangan produk dan penjualan. Oleh karena itu, dapat dengan cepat meningkatkan pendapatan dan profitabilitas.

Sebaliknya, situs web eCommerce hampir pasti akan lebih mahal di muka. Anda harus membuatnya sendiri atau membayar pengembang web untuk memelihara situs Anda. Selain itu, dengan menggunakan platform eCommerce yang sudah siap digunakan, pemilik bisnis dapat dengan cepat membuat dan meluncurkan toko online mereka.

Membandingkan platform eCommerce vs pasar: Bagaimana Anda berpindah dari pasar ke toko Anda sendiri?

Pilih platform eCommerce yang sesuai

Jika Anda menggunakan platform yang tepat, Anda akan mendapatkan jawaban yang tepat dan akses ke banyak plugin dan fitur yang berguna. Oleh karena itu, Anda dapat meluncurkan bisnis online Anda sesukses mungkin.

Dorong pelanggan ke toko online baru Anda

Jangan lupa untuk memberikan informasi tentang perusahaan Anda di bagian “tentang saya” dan tempat lainnya. Sertakan detail tentang situs web baru Anda,. Oleh karena itu, Anda dapat memberikan penampilan profesional, dan mengingatkan pelanggan Anda tentang setiap penawaran menarik, tawar-menawar, atau informasi lain yang mungkin mereka temukan di sana.

Karena pasar tidak ingin lalu lintas dialihkan dari situs web mereka, Anda harus melakukannya dengan hati-hati. Lihat opsi hukum untuk menunjukkan toko Anda dengan cara yang unik yang tidak akan melanggar batasan pada akun Anda.

Sertakan konten pemasaran Dalam pengiriman

Sertakan hal-hal seperti kartu nama Anda, kode promosi, atau bahkan kode QR ketika pelanggan memilih untuk membeli produk di situs web Anda. Saat mereka mengemas pesanan dari pembelian toko marketplace, itu akan membawanya langsung ke toko Anda. Beri tahu pelanggan Anda bahwa produk yang mereka cari dapat ditemukan di sini

Pertimbangkan buletin

Mungkin sulit untuk memberi tahu pelanggan sebelumnya dan yang akan datang bahwa Anda pindah atau membuka lokasi kedua karena aturan pasar. Cara terbaik untuk menyesuaikan komunikasi Anda adalah dengan membuat milis. Anda juga dapat meminta pelanggan Anda untuk memberikan umpan balik atau komentar lainnya. Beri tahu pelanggan Anda sebelum melakukan transisi.

Luncurkan kampanye pemasaran

Meskipun Anda ingin mengarahkan lebih banyak lalu lintas ke situs web Anda dan menarik pengunjung baru, jangan abaikan pelanggan Anda yang sudah ada. Akan lebih murah untuk mengirimi mereka pengingat bahwa Anda masih ada daripada menghabiskan banyak uang untuk iklan dan mencoba mendapatkan kepercayaan dari klien baru.

Menghubungi klien melalui media sosial, email,… adalah cara yang bagus untuk memberi tahu mereka tentang acara mendatang dari bisnis online baru Anda. Lagi pula, mereka telah melakukan pembelian dari toko Anda.

Berkonsentrasi pada media sosial

Terlibat di platform media sosial seperti Facebook, Twitter, Instagram, TikTok, dan lainnya memudahkan untuk mengembangkan merek yang khas. Ketika Anda berada di pasar, jauh lebih sulit untuk membedakan diri Anda dari pesaing. Media sosial adalah cara yang bagus untuk melibatkan audiens Anda dan memberi mereka informasi tentang segala sesuatu yang terjadi di situs web Anda.

Buat konten gratis

Memiliki toko online membutuhkan lebih dari sekadar menjual produk; Anda juga perlu memberi klien Anda pengalaman yang tak terlupakan dan membangun pengikut yang kuat dan setia. Mengapa Anda melakukan itu? Situs web Anda akan mendapat manfaat dari memiliki elemen informasi gratis seperti blog, saluran YouTube, dan panduan lainnya. Ini memberikan bantuan dan menyampaikan keahlian kepada pelanggan Anda.

Mendorong penjualan

Pertimbangkan untuk menawarkan pelanggan di situs web baru Anda penawaran waktu terbatas, keanggotaan eksklusif, program loyalitas, atau penawaran menarik lainnya jika Anda ingin melibatkan pelanggan saat ini dan calon pelanggan. Tidak hanya dapat membantu transaksi satu kali, tetapi juga dapat sangat meningkatkan lalu lintas ke bisnis online Anda yang baru diluncurkan.

Saat Anda membangun situs web Anda sendiri, tidak ada lagi biaya pasar, sehingga Anda dapat menyesuaikan harga Anda. Anda dapat memotong harga barang yang sama saat diposkan di pasar dan mendapat untung lebih banyak.

Tingkatkan SEO Anda

Optimisasi mesin pencari (SEO) adalah salah satu elemen paling penting dari bisnis eCommerce yang sukses. Pelanggan yang menemukan toko Anda melalui mesin pencari tanpa menggunakan pemasaran berbayar termasuk dalam peningkatan lalu lintas organik. Karena itu. produk Anda harus menargetkan kata kunci yang tepat dan berkinerja baik di hasil pencarian.

Kesimpulan

Untuk mempersiapkan langkah awal Anda di eCommerce, lihat Magesolution oleh AHT Tech JSC jika Anda tertarik dengan platform eCommerce vs pasar! Kami yakin dapat menyederhanakan dan meningkatkan efisiensi kerja manajemen Anda. HUBUNGI KAMI sekarang juga untuk informasi lebih lanjut

>>> Baca juga:

M-commerce vs eCommerce: Perbandingan memberi Anda tampilan paling komprehensif

Aplikasi E-niaga Seluler untuk merevolusi bisnis Anda