E-Commerce Marketing Essentials: 6 Tips yang Dapat Ditindaklanjuti Untuk Mendorong Lebih Banyak Penjualan

Dalam posting berikut, kami menghadirkan pembicara tamu Tooba Harris, yang berbicara tentang dasar-dasar pemasaran untuk sektor e-commerce dan memberi kami beberapa saran praktis yang harus diterapkan oleh semua toko online.

Yah, kami meninggalkanmu bersamanya

Menjadi merek eCommerce, Anda selalu memerlukan beberapa strategi pemasaran untuk mempertahankan pelanggan Anda yang sudah ada dan mendapatkan yang baru.

Persaingan di industri eCommerce ini semakin ketat dari sebelumnya. Agar tetap relevan dan mendorong konversi, sangat penting untuk menggunakan strategi dan kiat pemasaran yang tepat.

Jika Anda baru di industri ini, Anda mungkin bertanya-tanya bagaimana cara melakukannya. Jangan khawatir karena Anda telah mendarat di tempat yang tepat.

Hari ini di pos ini, kami akan mengajari Anda cara mengarahkan lalu lintas ke toko eCommerce Anda dan menghasilkan lebih banyak penjualan.

Siap untuk mengembangkan bisnis eCommerce Anda? Mari kita mulai .

Taktik yang dapat ditindaklanjuti untuk mendorong lebih banyak penjualan ke toko eCommerce Anda

Pahami siklus penjualan Anda

Setiap bisnis eCommerce bersifat unik , begitu pula siklus penjualannya. Oleh karena itu, memperkirakan waktu yang dibutuhkan pelanggan untuk melakukan pembelian di toko Anda juga bervariasi. Mengetahui hal ini dapat membantu Anda memahami bagaimana pelanggan Anda bergerak melalui proses penjualan Anda karena itu akan membantu Anda dalam menghasilkan strategi pemasaran eCommerce terbaik.

Jika Anda tidak tahu tentang waktu yang dibutuhkan pelanggan untuk melakukan pembelian di toko Anda, akan sulit bagi Anda untuk memutuskan platform mana yang harus Anda pilih untuk mengiklankan merek Anda.

Mengiklankan merek Anda di berbagai platform sangat penting jika Anda benar-benar ingin memperluas basis konsumen Anda. Setelah Anda mengetahui berapa banyak waktu yang dibutuhkan pelanggan Anda untuk melakukan pembelian, akan lebih mudah bagi Anda untuk meluncurkan strategi pemasaran Anda seperti mengirim email.

Jika Anda sudah selesai dengan yang satu ini, pindah ke taktik berikutnya.

Sederhanakan proses checkout

Jika proses checkout toko eCommerce Anda terlalu lama dan rumit, maka Anda berada di air panas. Ketika proses checkout terlalu memakan waktu dan membingungkan, pelanggan sering kali meninggalkan toko dan mencari di tempat lain.

Itu sebabnya kami sangat menyarankan pedagang eCommerce untuk mencoba membatasi seluruh proses ke satu halaman . Jika Anda tidak dapat melakukannya, tambahkan bilah kemajuan pada halaman checkout Anda sehingga akan lebih mudah bagi pelanggan untuk mengetahui di mana mereka telah mencapai proses dan berapa banyak yang tersisa.

Juga rancang tombol beli yang mudah ditemukan – semakin banyak waktu yang dibutuhkan pelanggan Anda untuk menemukan tombol checkout, semakin frustrasi mereka.

Francesca's adalah toko pakaian eCommerce yang memiliki proses checkout yang dioptimalkan. Mereka telah memasukkan ketiga bagian checkout dalam satu halaman. Bagian pertama menampilkan informasi pengiriman. Bagian berikutnya memberi tahu Anda tentang penagihan dan bagian terakhir menunjukkan pembelian Anda.

Mereka juga memungkinkan Anda untuk melihat semua produk yang telah Anda beli, sehingga memudahkan Anda untuk menghitung harga setiap produk dan berapa banyak biaya pengiriman yang Anda bayar. Plus Anda juga dapat melihat semua informasi yang telah Anda berikan untuk menghindari kesalahan atau ketidaknyamanan di kemudian hari.

Untuk merekapitulasi, penyederhanaan, dan pengoptimalan proses checkout Anda akan membantu meningkatkan tingkat konversi toko eCommerce Anda .

Tulis deskripsi produk yang berharga

Menjadi pedagang eCommerce Anda harus selalu ingat bahwa orang membeli produk baik untuk meningkatkan gaya hidup mereka atau memecahkan masalah mereka . Tapi inilah masalahnya, bagaimana Anda akan mengatakan ini kepada mereka?

Jawabannya, melalui deskripsi produk. Saat Anda menjual produk, Anda perlu menulis konten berharga yang menjelaskan bagaimana produk Anda dapat mempermudah atau membantu mereka.

Menceritakan tentang fitur produk Anda tidak cukup. Anda perlu menyoroti manfaatnya dengan sangat jelas jika Anda ingin mendorong lebih banyak penjualan. Anda juga perlu menggunakan kata kunci yang tepat untuk mengoptimalkan deskripsi produk Anda karena ini akan membantu Anda meningkatkan peringkat mesin pencari yang pada akhirnya akan mendorong lebih banyak pelanggan ke toko Anda.

Jalankan kampanye pemasaran email

Hingga saat ini, pemasaran email adalah salah satu strategi pemasaran yang paling hemat biaya . Pertama, Anda perlu membuat daftar email dengan menangkap alamat email pengunjung dan pelanggan Anda yang sudah ada dengan imbalan diskon atau kupon.

Setelah Anda membuat daftar email, mulailah merencanakan strategi pemasaran email yang efektif. Jangan lupa untuk menggunakan otomatisasi karena memungkinkan Anda untuk mengatur otomatisasi email termasuk otomatisasi sambutan, otomatisasi pengabaian keranjang, dan otomatisasi pesanan.

Mengirim email pengabaian keranjang membantu menargetkan ulang pelanggan yang meninggalkan keranjang belanja mereka sebelum menyelesaikan proses pembayaran. Ini akan mengingatkan mereka tentang barang yang ditinggalkan dan mereka mungkin akan kembali ke toko Anda untuk menyelesaikan pembelian.

Mengirim pengingat yang ramah kepada pelanggan dapat membantu meningkatkan tingkat konversi penjualan secara drastis. Juga mengirim email otomatisasi ke pelanggan akan memberi kesan bahwa Anda menawarkan layanan pelanggan yang luar biasa.

Juga, saat mengirim pengingat, perhatikan bahasa Anda. Jangan menggunakan kata-kata kasar atau tidak relevan. Anda harus menghindari membuat kesalahan yang dapat menyabot penjualan eCommerce Anda .

Menawarkan pengiriman gratis

Manusia sangat senang ketika mendapatkan sesuatu secara gratis . Fenomena ini dapat dijadikan sebagai strategi pemasaran untuk mendorong penjualan di sektor eCommerce.

Pengiriman memainkan peran penting dalam membuat keputusan pembelian. Itu sangat mempengaruhi mereka. Menawarkan pengiriman gratis kepada pelanggan adalah cara untuk menarik dan memotivasi mereka untuk melakukan pembelian.

Jangan khawatir jika Anda tidak mampu membayar tawaran pengiriman gratis. Ini hanya fenomena psikologis, salah satu cara untuk melakukannya adalah dengan menambahkan biaya pengiriman ke biaya awal produk.

Tambahkan tombol 'Lanjutkan Belanja' saat checkout

'Lanjutkan Belanja' adalah taktik pemasaran yang dapat memotivasi pelanggan untuk membeli lebih banyak produk sebelum menyelesaikan pembelian. Namun, sebagian besar pelanggan akan melanjutkan ke proses checkout sambil mengabaikan opsi lain yang tersedia.

Memasukkan taktik eCommerce seperti ini tidak semudah kelihatannya. Kunci suksesnya adalah dengan menempatkan tombol “Lanjutkan Belanja” tepat di sebelah tombol “Lanjutkan ke checkout”. Pastikan untuk menempatkan kedua tombol di tempat yang tepat untuk memudahkan calon pelanggan Anda menemukannya.

Kesimpulan

Ada taktik pemasaran e-niaga lain yang tersedia, tetapi 6 ini adalah yang paling dapat diandalkan dan efisien untuk sebagian besar perusahaan eCommerce.

Ada berbagai kemungkinan yang tersedia di sini. Mulai dari yang benar-benar gratis dan cepat hingga yang membutuhkan waktu berbulan-bulan dan ribuan dolar untuk diterapkan, dan segala sesuatu di antaranya. Mereka semua berharga, dan mereka semua mampu bekerja secara mandiri.

Karena itu, strategi pemasaran Anda harus mencakup berbagai strategi individu yang memanfaatkan pemasaran keluar dan masuk untuk menargetkan demografi target Anda secara menyeluruh.

Postingan Tamu Ditulis oleh Tooba Harris

Apakah Anda akan menggunakan tips pemasaran ini untuk e-commerce Anda?

Apakah Anda menyukai saran Tooba Harris?

Hubungi kami jika Anda memerlukan bantuan atau ikuti kami di profil Instagram kami untuk tips lebih lanjut tentang e-niaga.

Di Kiwop , kami adalah spesialis dalam penulisan konten , pemasaran digital , pengembangan web , dan e-niaga .

Silakan dan mulai menjual tidak seperti sebelumnya ?