Bagaimana Memulai Penulisan Konten eCommerce & Menjadi Penulis eCommerce

Sejak Pandemi, pembelian eCommerce – membeli barang secara online – meningkat 42%.

Semakin banyak orang menggunakan Internet untuk membeli bahan makanan, pakaian, mainan, dan lainnya.

Sebagian besar dari kita menyebutnya “belanja online” tetapi dalam dunia bisnis ini dikenal sebagai “eCommerce.”

eCommerce melibatkan lebih dari sekadar menjual barang secara online.

Ada di seluruh industri yang memasok produk ke massa setiap hari.

Satu hal yang diperlukan untuk mengembangkan bisnis eCommerce adalah memiliki tulisan yang bagus di halaman deskripsi produk.

Menulis adalah apa yang akan mengubah pembaca untuk membeli pelanggan – dan bisnis mengetahui hal ini!

Itulah mengapa sekarang adalah waktu yang tepat untuk masuk ke penulisan konten eCommerce, apakah Anda sudah menjadi penulis lepas yang bekerja atau Anda ingin masuk ke bisnis ini.

Tetapi sebelum Anda masuk ke dalam penulisan eCommerce, penting untuk memahami apa itu penulisan konten eCommerce, keterampilan yang Anda perlukan, serta bagaimana memasarkan diri Anda dan mencari pekerjaan.

Siap untuk memulai?

Ayo pergi!

Apa itu Penulisan Konten eCommerce?

eCommerce adalah kependekan dari “perdagangan elektronik” dan melibatkan pembelian dan penjualan barang dan jasa secara online.

Ini juga dapat melibatkan transfer uang melalui internet.

Ketika berbicara tentang penulisan konten eCommerce, bisnis mengandalkan salinan yang ditulis dengan baik untuk menjual produk dan layanan mereka dan mereka mencari penulis yang memahami psikologi di balik alasan orang membeli.

Anda dapat menemukan pekerjaan menulis eCommerce di berbagai industri yang memerlukan hal-hal seperti halaman arahan, saluran pemasaran email, salinan iklan, deskripsi produk, posting media sosial, dan informasi pusat bantuan.

Sebagai penulis eCommerce, Anda dapat menulis untuk toko online dan untuk perusahaan yang menjual produk dan layanan untuk membantu bisnis lain.

Jadi bisa dikatakan bahwa penulisan eCommerce sangat mirip dengan copywriting dimana Anda harus menjual produk ke konsumen.

Mengapa Menjadi Penulis eCommerce + Berapa Penghasilan Penulis eCommerce?

Seperti yang saya sebutkan, eCommerce adalah industri yang sedang booming!

Dan bukan hanya merek besar yang menjual produk dan layanan secara online.

Banyak usaha kecil dan rumahan juga memanfaatkan menghasilkan uang secara online.

Penulisan eCommerce juga berbeda dengan bentuk penulisan lainnya seperti penulisan blog.

Konten harus menarik tetapi tidak memaksa, sehingga terkadang sulit untuk menemukan keseimbangan antara menjadi informatif dan menjual sesuatu.

Sejauh berapa banyak yang bisa Anda hasilkan, itu tergantung pada banyak hal.

Menurut ZipRecruiter, gaji rata-rata untuk seorang penulis eCommerce adalah $44.527.

Tetapi sebelum Anda berhenti dari pekerjaan harian Anda untuk menjadi penulis eCommerce, pertimbangkan bahwa berapa banyak yang Anda hasilkan bergantung pada seberapa banyak waktu dan usaha yang dapat Anda berikan untuk layanan penulisan konten eCommerce Anda.

Menghasilkan uang dari menulis lepas sepenuhnya mungkin tetapi butuh waktu! Selama Anda memiliki kesabaran, Anda dapat membangun bisnis yang sangat bagus sebagai penulis eCommerce.

Tapi di mana Anda mulai?

Bagaimana Memulai Penulisan Konten untuk eCommerce

Menjadi penulis eCommerce adalah tentang mengetahui jenis konten apa yang terlibat serta keterampilan yang Anda perlukan untuk menjadi sukses.

Berikut adalah beberapa untuk Anda mulai:

1. Ketahui Cara Meneliti Target Audiens

Penulisan eCommerce berarti mengetahui cara melakukan riset pasar terhadap audiens dan industri untuk memastikan bahwa salinan yang Anda hasilkan efektif dan menarik.

Ini melibatkan menemukan:

• Demografi Pemirsa Target : Informasi ini mencakup rentang usia, gaya hidup, karier, lokasi, kebiasaan, jenis kelamin, dll. Anda dapat dengan mudah mengetahuinya dengan membuat avatar pemirsa.
• Perilaku Audiens : Di mana mereka nongkrong? Platform media sosial apa yang mereka gunakan? Ini akan membantu menentukan saluran komunikasi yang paling efektif dan membantu membentuk cara Anda menulis konten.
• Kebutuhan dan Nilai Pelanggan : Masalah apa yang mereka coba pecahkan? Apa yang penting bagi mereka?

Ketika Anda mengetahui hal ini, Anda dapat menulis konten yang menarik serta mengetahui apa yang diinginkan audiens.

Misalnya, Shopify adalah perusahaan eCommerce dengan blog.

Beberapa penulis menggunakan HARO (Help a Reporter Out) untuk menemukan sumber wawancara untuk posting blog Shopify mereka.

2. Pelajari Cara Menulis Salinan yang Mengkonversi

Salinan eCommerce harus ditulis dengan cara yang sangat spesifik yang menarik pelanggan potensial dan memaksa mereka untuk membeli.

Ini menggunakan kombinasi fitur dan manfaat untuk menyoroti bagaimana produk atau layanan tertentu dapat berguna bagi pembaca.

Plus, salinan eCommerce harus ditulis untuk mesin pencari menggunakan SEO, dan deskripsi produk perlu dioptimalkan tergantung pada platform tempat mereka diposting.

Misalnya, deskripsi produk untuk Amazon harus ditulis secara berbeda dari pada situs seperti Walmart Marketplace karena pedoman khusus.

Ketika datang ke iklan, salinan harus pendek dan menarik dengan cara yang cepat menginformasikan pelanggan tentang produk.

3. Mengenal Corong

Corong email adalah strategi pemasaran efektif yang berfokus pada mengubah pelanggan menjadi pelanggan dengan menggunakan komunikasi email pendidikan dan promosi.

Untuk membuat email yang efektif untuk corong, Anda perlu memahami kebutuhan pembaca dan mengirim email pada waktu yang tepat untuk mendorong tindakan (seperti membeli atau menjual produk).

Ada empat tahap yang dicakup oleh corong email: Keterlibatan, Penemuan, Pembelian, dan Retensi.

Bahkan setelah memahami tahapan saluran email, Anda harus mampu menulis setiap langkah dengan cara yang memandu pembaca melalui proses tersebut.

Misalnya, sebagai penulis eCommerce, Anda mungkin bertanggung jawab atas kampanye iklan promosi yang merinci fitur baru produk klien Anda.

Perusahaan menjual tikar yoga dan fitur baru adalah opsi ketebalan ekstra.

Dalam kampanye email promosi Anda, Anda akan memberikan informasi yang relevan dan menarik masalah sehingga ketika Anda memperkenalkan fitur baru (solusi), Anda akan meningkatkan peluang penjualan.

4. Dapatkan Nyaman Dengan Kata Kunci

Ketika berbicara tentang penulisan konten untuk eCommerce, penting untuk memasukkan kata kunci dalam salinan Anda, tetapi Anda harus berhati-hati dalam menjaga keseimbangan.

Ya, kata kunci penting untuk SEO tetapi Anda tidak ingin "mengisi kata kunci" konten Anda untuk mencoba dan membuat Google senang.

Faktanya, Google tidak menyukai isian kata kunci dan benar-benar akan menghukum konten karena melakukannya.

Anda perlu tahu cara memilih dan menggunakan kata kunci yang akan membantu peringkat konten tinggi di mesin pencari Google.

Sejauh berapa kali Anda harus menggunakan kata kunci, platform eCommerce yang berbeda memiliki pedoman yang berbeda.

Misalnya, Shopify merekomendasikan untuk menggunakan kata kunci hanya dua kali dalam deskripsi di bawah 300 kata.

Untuk konten yang lebih panjang, Anda dapat menggunakan lebih banyak kata kunci.

Butuh Bantuan Menulis Konten SEO?

Lihat Kelas Master 1 Jam Saya

5. Pahami Halaman Utama Situs Web

Meskipun penulisan eCommerce memang melibatkan deskripsi produk, iklan, dan email, Anda mungkin mendapati diri Anda terlibat dalam penulisan konten situs web eCommerce.

Jadi, mengetahui halaman kunci dari sebuah situs web sangat membantu untuk menjadi penulis eCommerce!

Website perusahaan adalah tujuan pembaca yang dapat dikonversi menjadi pelanggan.

Sebuah merek membutuhkan konten berkualitas di semua halamannya untuk memandu calon pelanggan ke dalam saluran penjualan.

Berikut adalah beberapa halaman utama situs web yang harus Anda ketahui:

• Halaman Beranda: Ini adalah titik kontak pertama bagi sebagian besar pembaca sehingga perlu mengekspresikan kepribadian dan nilai merek, serta memberikan gambaran umum tentang situs tersebut kepada pembaca.
• Halaman Arahan: Halaman ini adalah halaman mandiri yang menargetkan produk dan layanan tertentu dan mendorong pengunjung untuk melakukan pembelian menggunakan CTA (Call-to-Action).
• Tentang Halaman: Pelanggan peduli dengan nilai-nilai yang berkaitan dengan perusahaan yang mereka dukung. Halaman Tentang Kami (atau halaman "Kisah Kami") adalah tempat bisnis dapat menyoroti nilai-nilai mereka dan membuat hubungan dengan pembaca.
• Halaman Kategori: Halaman ini memperkenalkan produk atau layanan dengan cara yang terorganisir dan mudah dinavigasi. Mereka menargetkan pengunjung yang akan membeli tetapi tidak tahu apa yang mereka butuhkan.

Situs web yang bagus penting untuk bisnis, terutama karena 70% konsumen lebih suka belajar tentang perusahaan melalui serangkaian artikel daripada melalui iklan berbayar!

Bagaimana Memasarkan Layanan Penulisan Konten eCommerce Anda

Sayangnya, Anda tidak bisa menyebut diri Anda seorang penulis dan menunggu pekerjaan mulai mengalir. Anda harus keluar dari sana!

Berikut adalah beberapa cara Anda dapat memasarkan diri Anda sebagai penulis eCommerce:

1. Optimalkan Akun Media Sosial Anda

Mengoptimalkan akun media sosial Anda sebagai penulis konten eCommerce berarti memberi tahu orang-orang bahwa Anda siap bekerja!

Sementara banyak penulis lepas menggunakan LinkedIn dan halaman Facebook untuk mempromosikan layanan penulisan mereka, tidak ada salahnya memberi tahu daftar teman Anda di Facebook bahwa Anda sedang disewa.

Saat Anda mengoptimalkan akun media sosial Anda, pilih foto yang terlihat profesional dan manfaatkan foto sampul untuk menampilkan layanan yang Anda tawarkan.

Anda juga dapat menggunakan tagline dan byline di berbagai akun media sosial untuk mencantumkan layanan Anda sebagai penulis eCommerce.

2. Jaringan Dengan Penulis Lepas Lainnya

Sementara penulisan lepas sangat kompetitif, penulis lepas sangat mendukung satu sama lain!

Membuat koneksi dengan penulis eCommerce lain akan membantu Anda mendapatkan referensi dan mengeluarkan nama Anda di luar sana.

Anda dapat berjejaring dengan penulis lain dengan mengomentari blog dan posting media sosial mereka serta terhubung dengan mereka melalui komunitas menulis seperti grup Facebook.

3. Membangun Portofolio Menulis

Membangun portofolio adalah cara yang bagus untuk menunjukkan kepada klien potensial apa yang Anda mampu!

Anda dapat menggunakan situs web Anda sendiri atau layanan portofolio online untuk memasarkan layanan penulisan konten eCommerce Anda.

Tapi bagaimana Anda membangun portofolio menulis ketika Anda baru?

Anda dapat dengan mudah membangun portofolio penulis dari awal dengan menggunakan platform seperti Medium, LinkedIn, dan Contently untuk menulis potongan sampel dan mempostingnya secara online.

Lihat portofolio penulis online saya di Contently.

Anda juga dapat mulai menulis posting tamu untuk dimasukkan dalam portofolio Anda.

Ini adalah saat Anda menulis untuk blog orang lain.

Misalnya, saya memiliki posting tamu di The Good Men Project.

Untuk menunjukkan kredibilitas Anda sebagai penulis eCommerce, posting tamu Anda bisa tentang ritel, platform eCommerce, dan tren apa pun yang mungkin Anda lihat dengan belanja online dan perilaku konsumen.

Jika Anda memerlukan bantuan untuk mengetahui cara menulis sampel tulisan pertama Anda, lihat Kit Pemula Sampel Penulisan saya.

Dapatkan Bantuan dengan Contoh Tulisan Anda Dengan Kelas Master Starter Kit Saya

4. Mendaftar Untuk Google Bisnisku

Fitur kecil yang rapi yang ditawarkan oleh Google ini memungkinkan Anda untuk memasarkan bisnis Anda.

Google Bisnisku (GMB) terutama ditujukan untuk bisnis dengan lokasi fisik tetapi Anda dapat menggunakannya untuk memasarkan layanan penulisan konten eCommerce Anda!

GMB dapat membantu Anda terlihat di Google dengan mencantumkan diri Anda sebagai bisnis dan mengizinkan klien untuk menulis ulasan.

Cara Mendapat Gigs sebagai Penulis Konten eCommerce

Meskipun alangkah baiknya jika setiap pekerjaan menulis lepas datang kepada Anda, terkadang Anda harus keluar dan mencari pekerjaan penulis eCommerce.

Berikut adalah beberapa cara yang sah untuk memulai.

1. Pelemparan Dingin

Tidak semua orang nyaman dengan cold pitching ke bisnis, tetapi ini benar-benar salah satu cara terbaik untuk mendapatkan pekerjaan sebagai penulis eCommerce!

Cold pitching melibatkan pengiriman email ke bisnis secara tiba-tiba dan menawarkan layanan penulisan Anda.

Email-email ini singkat dan manis, menyoroti keahlian Anda dan bagaimana keterampilan tersebut dapat bermanfaat bagi bisnis yang Anda hubungi.

Lihat artikel saya tentang cara menulis nada!

2. Papan Pekerjaan

Tempat terbaik berikutnya bagi penulis baru untuk mencari pekerjaan adalah papan pekerjaan.

Alih-alih menjangkau dan menghubungi bisnis, Anda cukup menanggapi posting pekerjaan untuk pekerjaan menulis eCommerce.

Misalnya, di Writers Work, Anda dapat menemukan banyak pekerjaan menulis eCommerce di berbagai industri seperti pekerjaan menulis eCommerce kecantikan, pekerjaan menulis eCommerce UX, pekerjaan menulis eCommerce Merek, dan banyak lagi.

Ingatlah bahwa Anda tidak akan mendapatkan setiap pekerjaan yang Anda lamar dan beberapa pekerjaan akan menawarkan tarif yang sangat rendah.

Namun, ada beberapa papan pekerjaan berkualitas baik di luar sana di mana Anda dapat menemukan pekerjaan menulis dengan gaji yang baik.

Lihat mereka di sini!

3. Media Sosial

Saya sebutkan sebelumnya bagaimana Anda dapat menggunakan akun media sosial Anda untuk memasarkan layanan penulisan konten eCommerce Anda serta jaringan dengan penulis lain.

Anda juga dapat menggunakan media sosial untuk menemukan pertunjukan menulis!

Misalnya, Anda dapat menggunakan Instagram untuk mendapatkan pekerjaan menulis!

Pikirkan tentang ini – eCommerce adalah tentang menulis untuk bisnis dan merek dan coba tebak di mana banyak dari mereka nongkrong?

Berikut adalah beberapa cara lain Anda dapat menggunakan media sosial untuk menemukan pekerjaan menulis eCommerce.

4. Klien yang Ada

Jika Anda sudah menjadi penulis lepas dan ingin bercabang ke dalam penulisan eCommerce, Anda selalu dapat menjangkau klien yang sudah ada dan memberi tahu mereka tentang layanan baru yang Anda tawarkan.

Misalnya, mungkin Anda adalah konten ghostwriting untuk blog bisnis.

Beri tahu mereka bahwa Anda sekarang sedang menulis salinan situs web yang menarik – mereka mungkin mempekerjakan Anda untuk mengubah situs mereka atau menulis halaman baru!

Atau, mungkin mereka mengenal seseorang yang sedang mencari penulis eCommerce untuk produk terbaru mereka. Kau tak pernah tahu!

5. Situs Web Penulis

Meskipun metode yang baru saja saya sebutkan adalah cara yang sah untuk mendapatkan pekerjaan menulis eCommerce pertama Anda, untuk mencari nafkah sebagai penulis, yang terbaik adalah memiliki situs web penulis.

Ini akan menjadi alat penghasil prospek Anda untuk menangkap klien dengan mudah.

Ini sebenarnya alat # 1 saya di sebelah rujukan dan LinkedIn untuk mendapatkan pekerjaan menulis online.

Jika Anda memerlukan bantuan untuk menyiapkan situs web penulis Anda, lihat posting saya tentang cara memulai blog untuk bisnis Anda.

Jenis Pekerjaan Penulis eCommerce

Terakhir, mari kita lihat jenis pekerjaan penulis eCommerce yang ada di luar sana!

1. Penulisan Konten Situs Web eCommerce

Sebelumnya dalam artikel, saya berbicara tentang bagian-bagian yang berbeda dari sebuah situs web. Di sinilah yang akan berguna!

Sebagai penulis konten situs web eCommerce, Anda akan bertanggung jawab untuk menulis konten yang digunakan di seluruh situs web klien.

Sementara orang lain kemungkinan akan menangani tata letak dan desain, Anda hanya perlu memberi mereka kata-kata untuk mengisi informasi yang diperlukan untuk mengubah pembaca menjadi pelanggan.

2. Penulis Deskripsi Produk eCommerce

Deskripsi produk adalah uraian singkat yang sebagian besar digunakan di etalase online untuk menggambarkan produk atau layanan kepada pelanggan.

Ini mungkin terlihat sederhana untuk ditulis, tetapi perlu dipikirkan! Anda harus deskriptif dan menarik sementara hanya menggunakan beberapa kata.

Berikut adalah beberapa contoh deskripsi produk yang saya sewa untuk ditulis oleh Walmart:

3. Copywriter eCommerce

Seorang copywriter eCommerce menulis berbagai konten dari halaman arahan ke halaman produk dan kampanye pemasaran email.

Ini bisa menjadi cara yang bagus untuk menghasilkan uang dalam penulisan konten untuk eCommerce karena Anda dapat membangun keahlian yang menguntungkan!

4. Penulis Pemasaran Konversi

Pemasaran konversi melibatkan penggunaan corong untuk mengarahkan seseorang melakukan pembelian melalui proses mengubah pengunjung menjadi pelanggan dan kemudian menjadi pelanggan tetap.

Jenis penulisan eCommerce ini mengharuskan Anda memahami perilaku pelanggan dan apa yang penting bagi mereka ketika harus membuat keputusan pembelian.

5. Penulis Email eCommerce

Email mungkin tidak terdengar seperti masalah besar, tetapi bagi bisnis online, email adalah cara penting untuk mempertahankan pelanggan dan menciptakan pengalaman pelanggan yang positif.

Menulis email jenis ini dapat mencakup email terima kasih dan konfirmasi pesanan yang memperkuat merek perusahaan dan memberikan informasi yang berguna kepada pelanggan.

6. Penulis Kecantikan eCommerce

Industri kecantikan melihat salah satu tahun terbaik pada tahun 2021 setelah pandemi dan akan terus tumbuh. Bahkan, diperkirakan akan tumbuh menjadi 120 miliar pada tahun 2025.

Ini adalah saat yang tepat untuk menjadi penulis kecantikan eCommerce.

Perusahaan seperti Loreal, Estee Lauder, Unilever, dan lainnya mempekerjakan copywriter kecantikan dan penulis eCommerce untuk menulis salinan tingkat ahli yang ditulis dengan baik tentang produk perawatan kulit kecantikan, wewangian, dan produk kecantikan kesehatan lainnya yang dijual perusahaan.

Anda mungkin bertanggung jawab atas saluran email, deskripsi produk, posting blog, atau salinan iklan.

7. Penulis Pemasaran Merek eCommerce

Banyak penulis lepas yang saya kenal menulis untuk merek eCommerce sebagai cara untuk mengembangkan merek mereka.

Contoh populer adalah Shopify.

Mereka memiliki blog dengan beberapa penulis terkenal yang menulis tentang eCommerce dan platform mereka.

Menjadi Penulis eCommerce!

Jalan untuk menjadi semua jenis penulis lepas serupa tetapi eCommerce adalah industri khusus yang membutuhkan keterampilan dan pengetahuan khusus.

Dan mendapatkan itu tidak sulit!

Jadi, jika Anda ingin menjadi penulis eCommerce, lakukanlah!

Saya yakin Anda akan menyukai karir yang menantang dan bermanfaat ini.

Giliran Anda: Sudahkah Anda mencoba menulis eCommerce? Apakah Anda menghadapi tantangan? Beri tahu saya tentang mereka di komentar!

Harap ingat untuk menyematkan saya!