Program eBay Vero Dijelaskan

Program eBay VeRO Dijelaskan:

Alasan pelanggaran

Untuk siapa dan untuk apa program VeRO

Cara melaporkan item

Buat daftar yang sesuai dengan hukum

Kesimpulan

Alasan pelanggaran

Program ini memungkinkan pemilik kekayaan intelektual untuk melaporkan penjual yang melanggar kebijakan berikut:

Pelanggaran merek dagang

Merek dagang adalah tanda unik (seperti nama, kata, frasa, logo, atau simbol) yang digunakan perusahaan untuk mengidentifikasi produk atau layanannya. Undang-undang merek dagang terutama dirancang untuk melindungi konsumen dari produk membingungkan yang dikomersialkan oleh berbagai perusahaan.

Replika dan palsu

Dilarang menjual barang palsu, palsu, atau replika barang bermerek.

Penyalahgunaan nama merek

Penjual tidak dapat menggunakan nama merek produk dalam daftar mereka kecuali mereka adalah distributor resmi atau barang yang mereka jual adalah aksesori yang kompatibel dengan produk dari merek tersebut. Dalam kasus terakhir, penjual harus menggunakan kata-kata " kompatibel dengan ", " cocok ", atau " untuk " sebelum nama merek. Misalnya, jika Anda menjual casing iPhone tanpa merek, Anda tidak dapat menggunakan merek " Apple " di listingan Anda. Namun, Anda dapat mengatakan " casing ponsel yang kompatibel dengan iPhone X "

Logo

Penjual dapat menyertakan logo dalam deskripsi daftar mereka hanya jika sebelumnya telah diberi otorisasi oleh pemiliknya. Ingatlah bahwa membuat logo yang mirip dengan yang sudah ada dapat mengakibatkan pelanggaran merek dagang.

Jaminan

Daftar yang berisi pernyataan yang salah tentang garansi barang melanggar undang-undang merek dagang. Informasi yang terkait dengan garansi suatu produk adalah informasi material dan Anda tidak boleh salah mengartikannya. Anda harus membaca T&C dengan cermat atau menghubungi produsen untuk memastikan calon pembeli Anda benar-benar memenuhi syarat untuk mendapatkan garansi yang ingin Anda sebutkan dalam daftar Anda. Misalnya, penjualan kembali produk terkadang dapat melanggar perjanjian garansi. Pastikan itu bukan kasus produk yang ingin Anda jual, jika tidak, Anda akan jatuh ke dalam pelanggaran kebijakan.

pelanggaran hak cipta

Hak Cipta adalah perlindungan hukum yang diberikan kepada pencipta karya cipta seperti film, musik, perangkat lunak, foto, dan buku, baik yang diterbitkan maupun yang tidak diterbitkan. Perlindungan hak cipta mencegah orang lain menggunakan ciptaan tanpa izin pencipta. Gambar dan teks: menggunakan gambar atau deskripsi orang lain tanpa izin melanggar undang-undang hak cipta. Media, perangkat lunak, film, dan lukisan: menjual salinan produk media, perangkat lunak, atau lukisan yang tidak sah merupakan pelanggaran terhadap undang-undang hak cipta.

Hak desain (khusus Eropa, Asia, Australia, dan Selandia Baru):

Hak desain berlaku untuk penampilan, bentuk, dan konfigurasi produk, tetapi tidak untuk fungsinya. Hak desain melindungi desain produk agar tidak disalin dan digunakan oleh orang yang tidak berwenang.

Hak paten (Eropa)

Paten adalah seperangkat hak khusus yang diberikan kepada penemu. Paten memberikan hak untuk menghalangi orang lain membuat, menggunakan, dan menjual penemuan Anda sendiri. Anda dapat mendaftarkan paten di kantor paten dan merek dagang regional terdekat.

Impor paralel

Beberapa produk mungkin dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan merek dagang hanya di negara tertentu. Pastikan produk Anda tidak tunduk pada hak cipta di negara yang ingin Anda jual. Jika memang demikian, Anda harus meminta izin. Selalu berhati-hati saat menjual secara internasional. Kebijakan mungkin berubah dari satu negara ke negara lain dan Anda perlu memastikan bahwa Anda selalu diizinkan untuk menjual di wilayah tertentu.

Kembali ke atas halaman atau Dapatkan daftar gambar eBay sederhana Anda di sini.

Untuk siapa dan untuk apa program VeRO

Hanya pemilik hak kekayaan intelektual yang dapat bergabung dengan program VeRO. Juga, Anda tidak dapat menggunakan program VeRO untuk melaporkan barang curian. Jika Anda mengidentifikasi item terdaftar yang Anda yakini dicuri, Anda dapat menghubungi badan penegak hukum yang relevan. eBay tidak dapat mengambil tindakan tentang barang curian kecuali menerima laporan dari penegak hukum.

Kembali ke atas halaman atau Dapatkan daftar gambar eBay sederhana Anda di sini.

Cara melaporkan item

Jika suatu barang melanggar hak kekayaan intelektual, pemilik dapat melaporkan pelanggaran tersebut dengan mengirimkan Pemberitahuan Pelanggaran yang Diklaim (NOCI) ke program VeRO eBay. Anda dapat mengirimkan NOCI melalui email ke [email protected], atau melalui faks ke (801) 757-9521. Dimungkinkan juga untuk melaporkan pelanggaran hak cipta melalui pemberitahuan Digital Millennium Copyright Act (DMCA) yang dikirim ke agen yang ditunjuk eBay dengan memberikan informasi berikut:

• Tanda tangan fisik atau elektronik dari orang yang berwenang untuk bertindak atas nama pemilik hak cipta yang telah dilanggar
• Identifikasi atau deskripsi karya berhak cipta
• Identifikasi atau deskripsi tempat item telah dilihat di eBay
• Alamat Fisik, nomor telepon dan alamat email
• Pernyataan yang menyatakan bahwa pemilik hak cipta atau agennya tidak mengizinkan penjualan barang yang diduga melanggar
• Pernyataan untuk menyatakan bahwa informasi di atas adalah akurat dan negara tempat karya tersebut tunduk pada hak cipta

Kembali ke atas halaman atau Dapatkan daftar gambar eBay sederhana Anda di sini.

Buat daftar yang sesuai dengan hukum

Untuk membuat daftar yang sesuai dengan program VeRO, penjual harus:

• Buat konten cantuman mereka sendiri menggunakan deskripsi mereka sendiri dan ambil foto mereka sendiri. Mereka tidak boleh menggunakan teks atau gambar yang disalin dari daftar lain di eBay, pencarian web, situs web produsen, katalog produk pihak ketiga, atau sumber lain tanpa izin khusus dari pemilik konten.
• Pastikan bahwa semua pernyataan dan klaim dalam daftar mereka akurat dan lengkap. Pemilik hak dapat menolak listingan yang berisi klaim palsu, tidak akurat, atau menyesatkan tentang merek atau produk mereka.
• Jika menjual produk bermerek, penjual dapat menyebutkan nama merek dalam daftar dan menyertakan foto mereka sendiri. Namun, mereka tidak boleh menyatakan bahwa mereka adalah dealer atau reseller resmi jika bukan.
• Tinjau profil peserta VeRO dari pemilik hak kekayaan intelektual. eBay mendorong pemilik hak kekayaan intelektual yang melaporkan item melalui program VeRO untuk membuat profil peserta yang menjelaskan kebijakan dan prosedur mereka terkait item yang melanggar.

Apa yang terjadi pada penjual yang melanggar kebijakan VeRO?

Penjual yang terus melanggar hak kekayaan intelektual dapat dikenakan berbagai konsekuensi, mulai dari pembatasan penjualan hingga penangguhan penuh dari situs. Jika penjual yakin bahwa daftarnya ditandai secara tidak sengaja, dia dapat menghubungi pemilik hak secara langsung. Penjual menerima email yang menyertakan informasi kontak pemilik hak ketika salah satu listing mereka ditolak. Jika pemilik hak benar-benar melakukan kesalahan, penjual dapat meminta eBay mencabut laporannya. Saat eBay menghapus daftar, penjual mungkin mendapatkan pengembalian uang dari biaya daftar. Jumlah pengembalian dana tergantung pada kebijakan apa yang mereka langgar dan apakah itu pertama kali. Selain itu, penjual tidak dapat mengunggah ulang cantuman yang dihapus tanpa memperbaikinya terlebih dahulu. Namun, jika kebijakan yang dilanggar hanya tentang deskripsi, gambar, dan teks, penjual cukup mengedit listingan dan mengupload ulang.

Kembali ke atas halaman atau Dapatkan daftar gambar eBay sederhana Anda di sini .

Kesimpulan

Ingatlah bahwa eBay menghapus daftar yang dilaporkan segera setelah menerima pemberitahuan pelanggaran. Mengingat keterbatasan sumber daya, eBay mungkin memperingatkan penjual terlebih dahulu. Oleh karena itu, selalu pastikan listingan Anda sepenuhnya mematuhi kebijakan di atas agar tidak jatuh dalam penolakan dan penghapusan produk secara tiba-tiba. Membangun daftar berkualitas tinggi adalah kesempatan Anda untuk menonjol dan naik ke puncak hasil pencarian eBay.

Sekaranglah waktunya untuk melakukan upaya ekstra yang Anda perlukan untuk mengoptimalkan cantuman Anda dan meningkatkan penjualan! Setiap pemilik toko eBay perlu memahami cara menyajikan daftarnya kepada pembeli dan meyakinkan untuk melakukan pembelian. Tempatkan diri Anda pada posisi pembeli dan semoga sukses dan daftar bahagia!

Lihat lebih banyak sumber daya tentang periklanan di eBay:

• Cara Menguasai Gambar eBay Dan Persyaratannya  
• Rancang Judul eBay Pakar: Esensi, Praktik Terbaik & Apa yang Harus Dihindari  
• Pasar eBay Tersedia di DataFeedWatch  
• Cara Membuat Daftar eBay yang Sempurna
• Pembaruan Amazon & eBay untuk Pengecer 2020