Hasil jajak pendapat awal: 'Menendang dan berteriak' tentang GA4

Kurang dari sehari sejak jajak pendapat kami tentang kesiapan Google Analytics 4 Anda ditayangkan dan kami telah mendapatkan ratusan tanggapan. Kami akan membuat laporan lengkap saat jajak pendapat ditutup, tetapi hasil awal — dan komentar — sangat mencerahkan.

Beri tahu kami: Apakah Anda siap menggunakan Google Analytics 4? Sampaikan pendapat Anda dalam jajak pendapat kami

Baris teratas dari apa yang kami temukan sejauh ini:

• Lebih dari dua kali lipat jumlah orang yang mengatakan bahwa mereka masih mempelajari cara menggunakan GA4 daripada mengatakan bahwa GA4 sudah disiapkan dan sedang digunakan.
• Orang-orang membenci UI. Itu disebutkan lebih sering daripada apa pun di komentar. “Saya benci antarmuka baru, menurut saya ini tidak intuitif sama sekali.”
• Banyak ketidakpuasan dengan laporan (“Saya menemukan bahwa laporan yang sederhana dan mendasar belum tersedia.”), kurva pembelajaran (“Belajar itu sulit. Sumber pelatihan sedikit dan tidak mudah diikuti.”) dan ketidakmampuan untuk membuat anotasi (“Mengapa, oh mengapa, tidak bisakah kita membuat anotasi!!!!?”)

Berikut adalah contoh komentar — positif, campuran, dan negatif — yang kami dapatkan dari Anda. Mereka telah diedit untuk kejelasan dan panjangnya bila diperlukan.

Positif

• “GA4 memang memiliki antarmuka baru yang ramping dan saya sangat menyukai metrik situs baru seperti waktu keterlibatan rata-rata per detik dan sesi keterlibatan. Sesi terlibat juga lebih jitu daripada rasio pentalan karena memberikan lebih banyak wawasan misalnya jika lebih dari 50% sesi terlibat daripada rasio pentalan 80% atau 90% misalnya.”
• “Bagus karena sekarang para SEO menggunakan otak mereka untuk menganalisis data. Ditambah pelacakan di GA4 luar biasa.”
• “Meskipun pada awalnya perlu sedikit pemahaman, tim kami benar-benar menemukan bahwa GA4 lebih baik daripada Universal Analytics, karena GA4 berfokus pada peristiwa di atas sekumpulan besar data kompleks tanpa makna. Kami telah memigrasikan semua klien kami ke GA4 dan mereka semua senang dengan penyiapan baru ini.”

Campuran

• “Pada waktunya, menurut saya GA4 akan memberikan wawasan yang lebih luas daripada yang dilakukan UA. Dengan demikian, beberapa perubahan yang tampaknya sewenang-wenang tentang bagaimana pelaporan dapat dilakukan membuat frustrasi. Menghilangkan Tampilan, batasan tentang bagaimana segmen khusus dapat digunakan, dan perubahan lain yang tampaknya tidak perlu akan mempersulit hidup kami setelah UA benar-benar hilang.”
• “Perasaan saya campur aduk tentang GA4. Saya suka fitur pencarian. Namun, saya menemukan bahwa laporan sederhana dan mendasar belum tersedia. Belum lagi hilangnya waktu di pelacakan konversi situs dan perubahan perhitungan dalam KPI Beli hingga Detail dan Keranjang hingga Detail.
• “Ini adalah alat analitik aplikasi yang disematkan ke dalam analitik web. Ini menjadi lebih baik, mereka telah menambahkan sedikit lebih banyak metrik web di bagian terakhir, dan Anda sekarang dapat membuat perkiraan yang layak dari lalu lintas GA tradisional dan laporan konten jika Anda menggunakan Looker Studio.
• “Fleksibilitas yang ditingkatkan dengan GA4 sangat bagus, tetapi membuatnya jauh lebih sulit untuk dinavigasi.”
• “Pelacakan peristiwa, laporan khusus, dan pembuatan koleksi — generasi berikutnya melompat ke depan untuk GA4. Hanya berharap GA4 memiliki pengiriman laporan email otomatis (seperti yang dimiliki UA). Semoga saja itu akan segera ditambahkan.

Negatif

• “Ini adalah Windows Vista dari Google Analytics.”
• “Bukannya massa belum siap untuk GA4, tapi GA4 belum siap untuk massa. UI-nya buruk, seringkali mengharuskan Anda membuat ulang laporan alih-alih menyimpannya. Selain itu, sangat sulit untuk memisahkan volume lalu lintas menurut masing-masing saluran — bahkan lebih sulit untuk membandingkan saluran YoY meskipun kami menyiapkan GA4 hampir 2 tahun yang lalu! Ini kekacauan panas.
• “GA4 bukan lagi alat analitik, ini hanya alat pelaporan yang buruk yang tidak menawarkan fitur menarik apa pun yang dimiliki Universal Analytics. Kami seharusnya bekerja lebih efisien. Sekarang kami kehilangan banyak waktu dan membutuhkan anggaran konsultasi untuk membuat standar sebelumnya.”
• “Ini merepotkan, dan meskipun gratis, downgrade untuk pemimpin pemasar kami pada penggunaan dasar berarti kami semua harus mempelajari apa yang menurut GA adalah cara yang 'benar' sebelum kami menyelesaikan pekerjaan kami untuk hanya menarik datanya saja.”
• “Jika bukan karena integrasi dengan produk pemasaran Google lainnya, khususnya Ads dan Optimize, kasus kami untuk pindah ke platform lain akan jauh lebih kuat – dan sekarang Optimize juga akan dihapus…”
• “Saya belum pernah mendengar manfaat besar untuk beralih sehingga saat ini kita mendekati 1 Juli menendang dan berteriak.”

Kami akan memiliki lebih banyak untuk Anda tentang ini segera, jadi nantikan terus.

Dapatkan MarTech! Sehari-hari. Bebas. Di kotak masuk Anda.

Alamat email bisnis

Langganan Pengolahan...

Lihat persyaratan.