Cara Memanfaatkan Harga Dinamis untuk Meningkatkan Margin Keuntungan Anda

Meluncurkan strategi penjualan adalah tugas yang menakutkan, terutama jika itu adalah sesuatu yang belum pernah Anda lakukan sebelumnya. Untungnya, ada banyak pilihan yang tersedia. Anda bisa mulai dengan melakukan berbagai hal seperti melihat bagaimana menggunakan email untuk meningkatkan penjualan selama bulan-bulan yang lambat .

Jika pemasaran email tidak sesuai dengan keinginan Anda, maka jangan putus asa. Anda dapat mempertimbangkan gagasan untuk mendefinisikan ulang harga Anda dan menerapkan strategi penetapan harga yang dinamis. Nah, jika Anda membaca ini, maka Anda pasti telah memutuskan untuk menggunakan opsi ini. Panggilan yang bagus!

Seperti yang sudah Anda ketahui, untuk sebagian besar pembeli online, harga adalah satu-satunya aspek terpenting dari eCommerce. Itu hanya memerintah di atas semua variabel: pemasaran, kualitas produk, layanan pelanggan, dll. Pada kenyataannya, tidak masalah jika Anda meluangkan waktu untuk merancang halaman produk terbaik atau jika Anda mendapatkan perangkat lunak layanan pelanggan terbaik untuk bisnis Anda ; jika harganya tidak tepat maka klien tidak akan membeli!

Kembali ke Atas atau

Mengapa harga dinamis?

Mari kita membahas beberapa informasi umum, jika seseorang masih mempertimbangkan apakah akan menerapkan penetapan harga dinamis atau tidak. Seperti yang telah kami sebutkan sebelumnya, harga adalah hal pertama yang dilihat pembeli online saat membeli barang secara online. Menurut Statista , lebih dari separuh pembeli online di Inggris menunjukkan kemampuan untuk membandingkan harga sebagai alasan utama mereka membeli produk di Internet.

Apa hubungannya ini dengan penetapan harga dinamis? Nah, menyesuaikan harga Anda akan memberi Anda kesempatan untuk beradaptasi dengan kebutuhan klien potensial Anda. Penetapan harga dinamis memungkinkan platform eCommerce untuk menetapkan harga fleksibel untuk produk atau layanan berdasarkan permintaan pasar. Ini adalah strategi hebat yang dapat memberi Anda kesempatan untuk menetapkan harga Anda sendiri sesuai dengan keadaan klien Anda (dan Anda sendiri).

Bahkan lebih baik? Penetapan harga dinamis bukanlah strategi yang berlebihan atau terlalu terang. Menurut Statista , seperempat dari semua merek eCommerce menggunakan harga dinamis dan hanya 11% yang akan mulai menggunakannya selama tahun 2020.

Ketika Anda benar-benar memikirkannya, fakta bahwa angka-angka ini tidak terlalu tinggi berarti ada peluang besar untuk bisnis seperti milik Anda. Merangkul harga yang dinamis sebelum pesaing Anda akan memberi Anda keunggulan ekstra atas 49% pesaing yang tidak mau mengambil kesempatan yang menguntungkan ini.

Sumber Gambar

Kembali ke Atas atau

Putuskan strategi apa yang akan Anda ikuti

Dengan pengenalan itu, mari kita mulai mengejar dan mulai menjelajahi banyak alternatif yang ditawarkan penetapan harga dinamis. Seperti yang Anda ketahui, strategi penetapan harga dinamis dapat mengambil banyak bentuk dan kami akan membahas beberapa versi yang lebih populer:

Harga tersegmentasi

Harga disegmentasi dengan menetapkan kisaran harga menurut berbagai jenis klien. Harga ditargetkan pada pelanggan yang berbeda dengan cara yang sama seperti produk ditargetkan pada tipe orang yang berbeda.

• Misalnya, pelanggan dengan daya beli yang lebih kuat ditawari barang dengan harga lebih tinggi .

• Kasus penetapan harga tersegmentasi lainnya dapat ditemukan di perusahaan yang menawarkan diskon khusus kepada pensiunan, pelajar, veteran tentara, dll. Sebenarnya, penetapan harga tersegmentasi sangat populer di kalangan bisnis digital yang mengaktifkan voucher sebagai bagian dari strategi diskon eCommerce mereka .

• Bentuk lain dari pengembangan strategi penetapan harga tersegmentasi yang berhasil adalah menciptakan program loyalitas yang mengelompokkan basis klien Anda dalam tingkatan yang berbeda . Pendekatan ini tidak hanya membantu Anda menentukan hierarki untuk memisahkan pelanggan Anda, tetapi juga meningkatkan keterlibatan penjualan Anda karena program loyalitas bertindak sebagai insentif besar untuk retensi klien.
  
  

Penetapan harga berdasarkan permintaan

Juga dikenal sebagai penetapan harga berbasis pelanggan, strategi ini berfokus pada pemenuhan permintaan konsumen. Pada kenyataannya, inilah esensi kapitalisme, hukum dasar penawaran dan permintaan, juga dikenal sebagai "tangan tak terlihat" Adam Smith.

Namun, ada lebih banyak penetapan harga berdasarkan permintaan daripada konsep ekonomi berusia 4 abad. Saat ini, harga berdasarkan permintaan ditetapkan mengikuti strategi penetapan harga yang berbeda. Penetapan harga dinamis lebih dari sekadar menaikkan angka di label harga Anda; kadang-kadang melibatkan pembentukan kembali seluruh pendekatan penjualan Anda. Beberapa pendekatan berbasis permintaan menggunakan teknik seperti cross-selling.

Cross-selling menggunakan pengalaman eCommerce yang dipersonalisasi untuk merekomendasikan item tertentu kepada pembeli yang dapat bertindak sebagai pelengkap atas apa yang mereka cari. Cross-selling sangat efektif bila dipasangkan dengan harga dinamis.

Sumber Gambar

Penetapan harga berdasarkan waktu

Penjual online menggunakan teknik penetapan harga produk ini ketika mereka ingin menagih pembeli mereka lebih banyak untuk menyediakan layanan lebih cepat dan lebih efektif. Pengiriman premium Amazon adalah contoh yang bagus. Pengiriman dalam 24 jam (dengan tambahan beberapa dolar atau euro) adalah salah satu dari banyak strategi penetapan harga populer yang digunakan oleh Amazon .

Mau contoh lain? Jangan khawatir, ada banyak. Industri perjalanan dan pariwisata bekerja dengan cara yang sama. Pernahkah Anda memperhatikan bagaimana maskapai dan hotel menaikkan harga mereka selama akhir pekan atau periode liburan? Nah, itu adalah harga berdasarkan waktu singkatnya.

Mengubah kondisi pasar

Tidak seperti penetapan harga berdasarkan permintaan, strategi ini hanya digunakan ketika ada insiden tak terduga yang secara langsung memengaruhi pasar dan daya beli klien. Contoh terbaik, kebanyakan orang telah menjalaninya hingga tahun 2020.

Pandemi COVID-19 sangat berdampak pada banyak perekonomian. Namun, berkat kemungkinan eCommerce dan penetapan harga yang dinamis, banyak perusahaan telah berhasil meningkatkan penjualan setelah pandemi .

Harga puncak

Pendekatan ini sangat mirip dengan penetapan harga berdasarkan waktu. Namun, ada beberapa perbedaan utama. Dalam hal ini, perusahaan mengenakan biaya lebih pada jam tertentu .

• Jembatan Teluk San Francisco adalah contoh nyata. Tol milik negara dinaikkan pada jam-jam sibuk dan pada akhir pekan ketika pengemudi biasanya berangkat kerja atau mengemudi ke luar kota.

• Terkadang penetapan harga dinamis tidak hanya digunakan untuk menaikkan harga. Penetapan harga puncak dapat digunakan untuk menurunkan label harga, seperti aturan "happy hour" yang sangat populer yang diikuti banyak bar dan pub.

Harga penetrasi

Bentuk penetapan harga dinamis ini digunakan oleh bisnis yang menargetkan sebagian besar klien potensial di pasar. Perusahaan menetapkan harga di bawah harga pasar yang sudah diketahui dan cenderung menaikkannya secara bertahap, setelah mereka mengumpulkan pengikut yang cukup besar.

Strategi ini dapat digunakan oleh perusahaan ketika mereka pertama kali melakukan lompatan digital dan memulai layanan ritel online mereka. Mengapa? Nah, harga yang lebih rendah adalah salah satu motivator hebat untuk belanja online. Dan, meskipun membeli produk dan layanan online telah menjadi norma, menurut pakar keamanan dunia maya Esecurity Planet , sepertiga dari semua orang Amerika tidak akan berbelanja online karena masalah keamanan .

Bagaimana bisnis digital dapat menarik klien potensial tersebut? Seperti biasa, jawabannya ada di dompet pelanggan.

Pencocokan harga

Seperti yang mungkin sudah Anda duga, strategi ini didasarkan pada analisis harga pesaing Anda , untuk menyamai atau bahkan melemahkan mereka. Contoh paling populer tentang pencocokan harga adalah kebijakan "Jaminan harga terbaik" eBay.

Sumber Gambar

Namun, ini adalah strategi berbahaya bagi perusahaan kecil. Bisnis yang lebih sederhana tidak dapat bersaing dengan perusahaan besar dan mereka tidak boleh menjadi korban harga kompetitif Amazon. Sederhananya: tidak mungkin untuk melemahkan Amazon, jangan berlomba dengan mereka ke bawah.

Tidak peduli seberapa khusus industri atau pasar Anda, Amazon kemungkinan telah mengambil alih mereka. Baik Anda ingin menjual suplemen secara online , pakaian olahraga, atau barang elektronik , ada kemungkinan besar bahwa merek seperti Amazon mungkin telah mengalahkan Anda.

Kembali ke Atas atau

Bagaimana cara melakukannya

Oke, sekarang setelah Anda memilih versi (atau versi) penetapan harga dinamis apa yang paling sesuai dengan perusahaan Anda, mari kita bahas bagaimana mengembangkan strategi ini. Pertama dan terpenting, Anda perlu mengumpulkan data, banyak jika sebenarnya. Anda harus mulai dengan mempelajari dan mengintai pasar untuk menganalisis bagaimana harga Anda sesuai dengan pesaing Anda.

Untuk melakukannya, mulailah dengan berinvestasi dalam perangkat lunak manajemen pengalaman pelanggan digital yang memungkinkan Anda melacak perjalanan klien Anda. Alat pelacak harga yang kompetitif juga akan berguna. Aplikasi ini memungkinkan bisnis eCommerce seperti milik Anda untuk menganalisis pengambilan keputusan pembeli dan bagaimana harga Anda saat ini bersaing dengan pesaing, melihat produk dan harga apa yang terjual lebih baik dan mengapa.

Selain itu, alat ini membantu Anda menemukan KVI (Item Nilai Utama) Anda. KVI adalah item utama yang akan Anda pusatkan selama strategi ini. Menaikkan dan menurunkan harga mereka akan membantu Anda meningkatkan penjualan dan margin keuntungan .

Jika Anda belum melakukannya, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk menambahkan analis data dan profesional data mining ke tim Anda. Pakar data ini dapat membantu Anda lebih memahami profitabilitas dan tren pasar . Dengan keunggulan ini, Anda akan dapat beradaptasi dengan berbagai skenario di pasar.

Namun, jika Anda memutuskan untuk melakukannya dan sepenuhnya menerima ide ini, maka Anda harus memelihara hubungan kolaboratif dengan tim analis Anda. Untuk melakukannya, Anda mungkin ingin menginvestasikan uang ekstra dalam aplikasi kerja sama dan kolaborasi. Kerja tim membuat mimpi itu berhasil, tetapi kolaborasi sangat penting ketika menangani tugas yang menakutkan seperti mengembangkan strategi penetapan harga yang dinamis.

Dan itu saja, setelah Anda memilih pendekatan penetapan harga dinamis dan menentukan sasaran KPI dan KVI utama Anda, Anda dapat mulai menguji strategi Anda untuk menemukan keseimbangan sempurna untuk harga Anda. Mungkin perlu beberapa waktu, tetapi dalam jangka panjang strategi ini akan membuahkan hasil.