Harga Dinamis Dan Seni Mendapatkan Harga Yang Tepat Setiap Saat

Guest Post oleh Jake Rheude, Direktur Pemasaran Pemenuhan Rusa Merah .

Dunia sedang berubah, begitu pula strategi penetapan harganya. Dulu hanya beberapa industri yang dikenal sebagai “dinamis”, artinya mereka dapat mengubah harga mereka sesuka hati — maskapai penerbangan, hotel, tiket acara. Saat ini, semakin banyak industri mulai mengadopsi prinsip penetapan harga dinamis yang sama untuk menangkap lebih banyak pangsa pasar, meningkatkan konversi, dan meningkatkan keuntungan mereka.

Namun, penetapan harga dinamis dapat sedikit menantang untuk dipahami pada awalnya. Ketika Anda pertama kali memikirkannya di industri seperti eCommerce, mungkin terasa membingungkan — mengapa Anda membebankan harga yang lebih tinggi kepada satu pelanggan daripada yang lain? Apakah mereka tidak akan marah jika mereka mengetahuinya? Tidakkah sebaiknya Anda menetapkan harga dan mengandalkan hal-hal seperti iklan, penjualan, dan pemasaran umum untuk mendapatkan pelanggan di situs Anda dan membeli?

Sederhananya, tidak. Penetapan harga dinamis adalah alat yang Anda inginkan yang tidak boleh Anda abaikan. Kami akan membahas beberapa strategi yang berbeda, dan kemudian hal-hal yang perlu diingat saat Anda mulai menerapkan strategi ini.

Bagaimana cara melakukannya

Pertama, Anda harus menemukan perangkat lunak yang tepat. Hal terakhir yang ingin Anda coba lakukan adalah melacak harga semua pesaing Anda secara manual dalam satu spreadsheet raksasa — ini adalah hal termudah yang dapat Anda delegasikan ke AI. Jangan khawatir tentang gangguan aneh atau secara tidak sengaja menagih pelanggan Anda sepeser pun — Anda dapat dengan mudah mengatur perangkat lunak untuk membuat saran, dan Anda mendapatkan persetujuan akhir.

Kedua, Anda harus menetapkan strategi. Penetapan harga dinamis biasanya disebut sebagai satu strategi besar — ​​membebankan harga yang berbeda kepada pelanggan berdasarkan apa yang bersedia mereka bayar. Ini benar, tetapi pada kenyataannya, ada banyak cara berbeda yang dapat Anda lakukan. Memilih strategi yang tepat akan bergantung pada produk dan pasar Anda, jadi Anda mungkin harus menyesuaikannya agar sesuai dengan bisnis Anda. Berikut adalah beberapa strategi umum:

Menjaga Kompetitif

Ini mungkin strategi yang paling umum: pengisian daya sedikit lebih rendah dari pesaing Anda. Namun, meskipun ini adalah yang paling umum, itu mungkin bukan yang terbaik. Jika semua yang Anda gunakan untuk perangkat lunak penetapan harga adalah menagih satu sen lebih sedikit daripada orang lain, itu tidak akan meningkatkan konversi Anda sebanyak itu.

Tetap di atas apa yang dilakukan pesaing Anda (dan memastikan Anda melakukannya dengan lebih baik) adalah prioritas utama, tetapi ada cara lain yang dapat Anda lakukan selain menetapkan harga yang lebih rendah. Gunakan penetapan harga dinamis untuk memastikan Anda berada dalam kisaran harga yang tepat, tetapi jangan menjadikannya satu-satunya strategi Anda. Jika Anda berada dalam kisaran harga yang tepat berdasarkan pesaing Anda, inilah saatnya untuk menerapkan taktik lain, atau melihat ke dalam strategi penetapan harga dinamis yang berbeda.

Segmentasi Pasar

Anda mungkin tidak menyadarinya, tetapi mengelompokkan pasar Anda berdasarkan apa yang mereka bersedia bayar — baik itu fitur, kualitas, atau garansi — bukan hanya strategi penetapan harga dinamis yang efektif, tetapi juga dapat meningkatkan konversi Anda secara dramatis, bersama dengan laba. Alih-alih hanya menawarkan satu versi produk Anda, menawarkan berbagai opsi dapat menarik perhatian pelanggan potensial yang lebih beragam.

Berdasarkan waktu

Jenis strategi penetapan harga dinamis ini membebankan biaya lebih kepada pelanggan berdasarkan saat mereka membeli produk. Terdengar akrab? Itu harus. Setiap maskapai dan hotel yang pernah Anda pesan menerapkan strategi ini — semakin lama Anda menunda pemesanan perjalanan Anda, semakin banyak maskapai dan hotel yang akan mengenakan biaya.

Mengapa ini berhasil? Karena Anda bersedia membayar lebih untuk mendapatkan tanggal yang tepat, dan Anda tahu jika Anda memesan lebih awal, Anda akan menghemat uang dibandingkan dengan mereka yang menundanya. Pengiriman juga dilakukan dengan cara ini, di mana jika pesanan sensitif terhadap waktu (yaitu mereka membutuhkan produk itu kemarin), pelanggan bersedia membayar mahal untuk mendapatkannya secepat mungkin.

Musiman

Jika Anda pernah mencoba membeli unit jendela AC di tengah gelombang panas, Anda memahami musim. Kapan pelanggan merasakan kebutuhan akan produk Anda lebih intens daripada waktu lainnya? Manfaatkan pengetahuan itu dan atur strategi penetapan harga dinamis Anda sesuai dengan itu. Anda seharusnya tidak membebankan harga selangit (halo mimpi buruk PR), tetapi Anda pasti mampu melakukan riset tentang apa yang bersedia dibayar oleh pelanggan Anda dan menyesuaikannya.

Bagaimana melakukannya dengan benar?

• Gunakan datanya . Investasikan dalam perangkat lunak yang bagus, habiskan waktu untuk menyesuaikannya, dan perhatikan. Jangan menebak dan bereksperimen sampai Anda menemukan sesuatu yang berhasil — itu cara pasti untuk mengganggu pelanggan Anda dan mungkin membuat beberapa kesalahan besar dalam prosesnya.
• Cobalah untuk menghindari taktik "berlomba ke bawah" . Jika awal dan akhir strategi Anda adalah menetapkan harga yang lebih rendah daripada orang lain, Anda salah melakukannya. Itu titik awal yang baik, tetapi pastikan untuk mengawasi gambaran yang lebih besar, dan gabungkan strategi itu dengan yang lain.
• Jangan berkeliaran dengan liar, tetapi cobalah hal-hal baru! Hanya karena satu hal bekerja dengan baik tidak berarti mengutak-atiknya tidak akan lebih baik. Juga: pesaing Anda juga bereksperimen. Ini akan membantu Anda tetap di depan kurva.

Pada akhirnya, mengoptimalkan tingkat konversi Anda adalah kombinasi dari banyak strategi yang berbeda, dan Anda harus menemukan apa yang cocok untuk bisnis Anda. Menerapkan strategi penetapan harga dinamis yang memanfaatkan apa yang bersedia dibayar oleh pelanggan Anda, kapan mereka bersedia membayar lebih, dan — yang paling penting — mengapa hal ini berfluktuasi, akan menjadi kunci keberhasilan.

tentang Penulis

Jake Rheude adalah Direktur Pemasaran untuk Pemenuhan Rusa Merah , gudang pemenuhan e-niaga yang lahir dari e-niaga. Dia memiliki pengalaman bertahun-tahun dalam e-niaga dan pengembangan bisnis. Di waktu luangnya, Jake senang membaca tentang bisnis dan berbagi pengalamannya dengan orang lain.