Strategi Terbaik untuk Kampanye Pemasaran Digital Apotik yang Sesuai

Mengapa Kepatuhan Itu Penting

Kepatuhan adalah duri di sisi banyak pemasar di industri ganja. Tetapi memiliki pemahaman tentang peraturan paling penting untuk pemasaran internet apotek dapat mempermudah pembuatan kampanye yang meningkatkan kesadaran merek dan penjualan sambil tetap patuh.

Ada dua jenis set aturan yang perlu dipertimbangkan: aturan periklanan ganja negara bagian dan undang-undang telekomunikasi Federal.

Undang-undang ganja negara bagian berbeda, jadi Anda harus memeriksa peraturan periklanan yang ada di setiap negara bagian tempat Anda beroperasi. Beberapa negara bagian membatasi semua iklan, sementara yang lain bertujuan untuk mengontrol pesan seputar ganja. Biasakan diri Anda dengan peraturan badan pengatur negara bagian Anda untuk menilai strategi mana yang paling bermanfaat bagi kampanye Anda. Juga, periksa apakah Anda perlu menjalankan iklan Anda oleh regulator, yang akan memengaruhi timeline Anda.

Bisnis ganja multi-negara bagian harus meneliti peraturan untuk setiap negara bagian tempat mereka beroperasi. Karena betapa ketatnya beberapa negara bagian, rencanakan untuk menjalankan kampanye yang berbeda di wilayah yang lebih ketat.

Pemasar digital juga harus mematuhi dua undang-undang federal: CAN-SPAM dan TCPA.

• CAN-SPAM: Jika Anda mengirim email, Anda harus mematuhi Undang-Undang Pengendalian Serangan Pornografi dan Pemasaran yang Tidak Diminta. Ini berarti memberikan informasi yang jelas mengenai dari siapa email itu berasal, tentang apa, dan lokasi bisnis Anda. Anda juga perlu memudahkan orang untuk berhenti berlangganan dari daftar Anda. Ikuti panduan FTC untuk memastikan email Anda sesuai.
• TCPA: Undang-Undang Perlindungan Konsumen Telepon berlaku untuk siapa saja yang menggunakan pemasaran teks. Agar patuh, anggota daftar Anda harus ikut serta, Anda harus mengidentifikasi dengan jelas siapa Anda, dan Anda harus menyediakan cara mudah bagi orang untuk memilih keluar. Beberapa negara bagian juga memiliki undang-undang pemasaran teks mereka sendiri. Sebelum memulai kampanye, Google nama negara Anda + "hukum pemasaran teks".

Jika Anda melakukan bisnis di California, Anda juga ingin melihat apakah CCPA berlaku untuk Anda.

Komponen Paling Umum untuk Memenangkan Kampanye Pemasaran Digital

Saat menyusun kampanye pemasaran internet apotek yang komprehensif, Anda harus menghindari taktik yang dapat menarik kemarahan regulator. Pertimbangkan pro dan kontra dari setiap strategi dan terapkan strategi yang akan memberi Anda keuntungan terbesar dengan risiko terkecil.

Optimisasi Mesin Pencari

Ya, saya mulai dengan optimasi mesin pencari (SEO) karena Victorious adalah agensi SEO. Tapi itu bukan satu-satunya alasan.

SEO adalah salah satu alat pemasaran yang paling diremehkan dan kurang dimanfaatkan untuk apotek dan bisnis ganja. Sangat disayangkan karena itu satu-satunya yang, jika diterapkan dengan benar, tidak akan membuat Anda bermasalah dengan regulator. Bagi saya, itu menjadikan SEO taktik pemasaran digital apotik yang sempurna.

SEO berfokus pada dua hal: memudahkan mesin pencari menemukan konten Anda dan memberikan pengalaman yang luar biasa bagi pengunjung. Kedua hal ini akan menguntungkan bisnis ganja Anda.

Mengikuti praktik terbaik SEO memungkinkan Anda meningkatkan visibilitas pencarian di halaman hasil mesin pencari (SERP) sehingga calon pelanggan dapat dengan mudah menemukan Anda. Karena apotik ganja fokus pada melayani area tertentu, SEO lokal sangat penting untuk menghubungkan ke individu yang siap melakukan pembelian di wilayah Anda.

Pemasaran Konten

Pemasaran konten harus menjadi bagian dari strategi pemasaran internet apotik. Ada kekurangan konten yang dapat dipercaya dan andal tentang penggunaan ganja medis yang ditulis sehingga rata-rata orang dapat memahaminya. . Pengguna medis dan penggemar rekreasi bukanlah dokter, namun begitu banyak konten di luar sana yang praktis membutuhkan gelar master untuk diuraikan.

Sayangnya, ada beberapa risiko dalam membuat konten ganja. Beberapa badan pengatur negara bagian telah membatasi apa yang dapat dikatakan apotik tentang ganja. Misalnya, beberapa negara bagian tidak mengizinkan apotik untuk membahas manfaat ganja atau mewajibkan penafian dengan diskusi apa pun tentang penggunaan ganja. Melanggar aturan dapat menyebabkan denda besar dan kuat untuk setiap pelanggaran dan dapat membahayakan lisensi apotik Anda.

Pemasaran konten adalah cara yang bagus untuk mendidik audiens Anda, ditambah lagi dapat bekerja bahu-membahu dengan strategi SEO Anda. Namun, Anda harus memiliki panduan yang jelas untuk menghindari kesalahan langkah yang dapat membuat Anda terperosok ke dalam air panas.

Beberapa tips untuk membuat Anda tetap jelas:

• Jangan pernah menyatakan bahwa ganja akan memiliki dampak tertentu. Selalu tulis "mungkin".
• Pastikan untuk mengatasi fakta bahwa itu dapat mempengaruhi orang yang berbeda secara berbeda.
• Hindari menyebut ganja sebagai pengobatan. Alih-alih, fokuskan padanya sebagai alat untuk membantu orang mengelola kondisi tertentu, dan kutip literatur medis yang andal jika memungkinkan.

Jika negara bagian Anda seperti California, yang tidak memiliki batasan tentang apa yang dapat Anda katakan tentang ganja, bagus! Anda dapat bersenang-senang dengan posting blog dan konten lainnya. Anda bahkan dapat bekerja dengan layanan penulisan konten SEO untuk memaksimalkan jangkauan posting Anda.

Email Pemasaran

Banyak apotik mendorong daftar email mereka sebagai cara untuk mengomunikasikan penawaran dan penawaran khusus. Bagi sebagian besar pengecer, ini adalah suatu keharusan untuk memelihara pelanggan setia.

Namun, ada beberapa risiko yang melekat saat menggunakan pemasaran email untuk apotik.

Banyak penyedia email memiliki aturan tentang penggunaan platform mereka untuk menjual zat "ilegal". Ganja tetap berada di area abu-abu, dan alih-alih fokus pada undang-undang di tingkat negara bagian, platform pemasaran email mudah untuk fokus pada status federal ganja saat membuat persyaratan layanan mereka.

Umumnya, Anda tidak dapat menyebutkan penjualan ganja atau mencantumkan harga. Dan bahkan jika Anda mengikuti pedoman itu, beberapa platform mungkin menutup Anda karena sangat berhati-hati.

Salah satu rekan tim saya yang sebelumnya menjalankan kampanye pemasaran email untuk apotik telah menutup akun di MailChimp, Kampanye Aktif, dan Kontak Konstan. Klaviyo telah disebut-sebut sebagai pilihan ramah ganja, tetapi tidak ada jaminan.

Pemasaran media sosial

Berkat proliferasi saluran media sosial, memastikan perusahaan Anda dapat menggunakan nama yang diinginkan di seluruh platform telah menjadi bagian dari penciptaan merek ganja. Namun, saya memperingatkan apotek ganja agar tidak berinvestasi terlalu banyak ke media sosial.

Media sosial bukanlah media milik. Anda tidak memiliki profil Anda, Anda tidak memiliki daftar pengikut Anda, dan platform media sosial dapat merenggut keduanya dari genggaman Anda kapan saja. Terlalu banyak apotik telah menemukan ini dengan cara yang sulit. Karena persyaratan layanan media sosial cukup samar-samar, pengguna terkadang menemukan bahwa, suatu hari, sebuah platform telah menangguhkan akun mereka, dan mereka tidak dapat lagi menjangkau audiens mereka.

Agar akun mereka tidak ditutup, apotek dan merek ganja harus memiliki pedoman posting yang ketat. Jangan pernah menunjukkan konsumsi atau berbagi penawaran dan harga. Alih-alih berfokus pada penjualan kepada pelanggan baru dan yang sudah ada, merek ganja harus menggunakan media sosial semata-mata untuk kesadaran merek. Juga, karena masih mungkin untuk ditutup secara sewenang-wenang saat mengikuti aturan, pastikan untuk memaksimalkan pengikut Anda dengan membuat mereka mendaftar ke daftar pemasaran email atau teks Anda.

Sayangnya, jika Anda berpikir untuk menggunakan iklan berbayar di media sosial, Anda kurang beruntung. Tidak ada platform utama yang mengizinkan iklan media sosial dari perusahaan ganja. Sementara beberapa agen pemasaran mengklaim memiliki cara untuk mengatasi hal ini, mencoba untuk menghindari aturan dapat menyebabkan akun Anda ditutup. Setelah berinvestasi dalam membangun pengikut Anda, ini cukup berisiko.

Pemasaran SMS/MMS

Pemasaran SMS atau pemasaran teks telah semakin populer untuk apotik, dengan setidaknya dua perusahaan yang mengkhususkan diri dalam pemasaran teks ganja. Pemasaran teks telah dipuji sebagai cara untuk menumbangkan peraturan dan menyampaikan pesan langsung ke tangan pelanggan. Itu juga dapat digunakan sebagai bagian dari program loyalitas.

Namun, selama beberapa tahun terakhir operator telepon seluler telah membatasi pemasaran SMS untuk membantu memastikan jaringan mereka sesuai dengan TCPA. Jika Anda ingin menggunakan pemasaran SMS, baca dengan cermat persyaratan layanan untuk mitra pengiriman pilihan Anda. Pahami apa yang bisa dan tidak bisa Anda katakan dan percepat pesan Anda, sehingga tidak terlihat sebagai spam.

PPC & Iklan Bergambar

Saya menyimpan bayar per klik (PPC) dan menampilkan iklan untuk yang terakhir. Bukan karena saya tidak menyukainya — SEO dan PPC dapat bekerja sama dengan baik — tetapi karena kedua alat periklanan digital ini adalah yang paling sulit digunakan sambil tetap mematuhi peraturan ganja negara bagian.

Iklan Google

Karena Google Ads adalah jenis iklan PPC yang paling populer, saya ingin membicarakannya secara langsung.

Google Ads tidak mengizinkan iklan ganja, terlepas dari apakah negara bagian tertentu telah melegalkan atau mendekriminalisasi penjualan ganja medis atau penggunaan orang dewasa. Beberapa pemasar digital mengatakan mereka akan membantu Anda melewati aturan ini, tetapi itu dapat membuat Anda terlibat dalam masalah dengan Google dan regulator. Google dapat menangguhkan akun Google Ads Anda, sehingga Anda tidak dapat membuat akun lain dengan email, alamat, atau metode pembayaran yang sama. Bahkan merek terkait ganja merasa sulit untuk menggunakan Google Ads dengan aman.

Jika Anda tinggal di negara bagian yang mengatur iklan apotek dan memilih untuk menjalankan Google Ads, Anda juga dapat dihukum karena tidak mengirimkan iklan Anda melalui saluran yang sesuai.

Untuk rekap: tidak ada cara yang sah untuk menggunakan Google Ads untuk apotik. Ya, ada solusi, tetapi melibatkan penipuan Google. Jika tujuan Anda adalah untuk mencapai puncak SERP, SEO menyediakan cara yang aman dan sah untuk melakukannya.

Iklan Bergambar

Iklan bergambar, iklan geografis, iklan bertarget geografis, dan iklan terprogram — Saya akan menggabungkan semuanya karena mereka menghadapi risiko yang sama.

Sebagian besar negara bagian medis dan rek memiliki aturan tentang siapa yang dapat terkena iklan ganja. Ini umumnya berpusat pada persentase pemirsa yang berusia di atas 21 tahun. Hal ini membuat memastikan kepatuhan usia menjadi penting untuk menjalankan iklan bergambar yang sesuai.

Salah satu manfaat yang paling sering disebut-sebut tentang iklan bergambar adalah kemampuan untuk menargetkan secara geografis ketika seseorang melihat iklan seluler tertentu. Namun, Kanada dan beberapa negara bagian tidak mengizinkan jenis penargetan ini.

Penargetan itu adalah nilai jual utama dari iklan bergambar. Seharusnya, iklan tersebut lebih efektif daripada beberapa jenis iklan lainnya karena Anda dapat menargetkan siapa yang Anda jangkau, kapan Anda menjangkau mereka, dan di mana iklan Anda muncul. Tetapi Apple telah membuat jenis penargetan ini menjadi kurang efektif berkat Transparansi Pelacakan Aplikasi mereka. Bahkan untuk pelanggan yang tidak menggunakan iOS 14.5 atau yang lebih baru, “matinya cookie pihak ketiga” telah memengaruhi jangkauan jaringan iklan bergambar. Dengan lebih banyak fitur yang berfokus pada privasi di cakrawala, jenis iklan interupsi ini mungkin gagal memberi Anda laba atas investasi yang Anda inginkan.

Maksimalkan Investasi Anda & Tetap Patuh

Dapatkan hasil maksimal dari anggaran pemasaran Anda: fokus pada SEO dan konten.

Pengoptimalan mesin telusur dapat meningkatkan visibilitas online situs web Anda dan memudahkan orang menemukan Anda tepat saat mereka ingin melakukan pembelian. Menggabungkannya dengan konten SEO tidak hanya akan membantu Anda menentukan peringkat untuk lebih banyak kata kunci, tetapi juga memungkinkan Anda terhubung dengan calon pelanggan di berbagai titik perjalanan pembelian mereka.

Di Victorious, kami membantu apotik dan bisnis terkait ganja meningkatkan visibilitas pencarian mereka melalui SEO ganja berbasis data yang patuh. Layanan pembuatan tautan, penelitian kata kunci, audit, dan penulisan konten kami bekerja sama untuk memaksimalkan investasi Anda dan mendukung tujuan bisnis Anda. Jadwalkan konsultasi SEO gratis untuk mempelajari lebih lanjut.