Arti & Contoh Langsung Ke Konsumen – Merek D2C Teratas

Langsung ke konsumen? Jika Anda tidak tahu apa itu, Anda mungkin menemukan banyak informasi menarik di bawah ini. Posting ini akan menunjukkan kepada Anda makna dan contoh langsung ke konsumen, dan pelajaran berharga dari merek D2C yang sukses untuk dipelajari.

Arti Direct To Consumer (D2C)

Arti langsung ke konsumen: Perusahaan D2C menjual produk atau layanan mereka kepada pelanggan tanpa bergantung pada pengecer tradisional, grosir, atau perantara.

Merek D2C dapat menghemat biaya pemasaran, distribusi, dan terkadang produksi (untuk perusahaan yang dapat memproduksi barang-barang mereka). Akibatnya, mereka dapat menurunkan harga untuk pelanggan.

Mengapa D2C Menjadi Tren Pada 2022?

D2C telah menjadi tren dalam beberapa tahun terakhir. Pada tahun 2022, akan ada peningkatan yang cukup besar. Dan inilah alasannya.

Merek menjangkau pelanggan dengan lebih baik dan lebih cepat

Bisnis D2C memiliki toko online mereka untuk mengirimkan produk ke pelanggan. Mereka tidak membutuhkan perusahaan pihak ketiga untuk mendistribusikan barang-barang mereka.

Dengan cara ini, mereka dapat melacak dan memberikan pengalaman pengiriman yang lebih baik kepada pelanggan.

E-commerce telah menjadi lebih populer

Seiring dengan pertumbuhan internet dan perangkat seluler, orang cenderung membeli secara online dan barang mereka dikirim ke rumah mereka. Jadi, bisnis dengan situs web e-niaga yang luar biasa menguntungkan.

Media sosial memudahkan bisnis untuk terhubung dengan pelanggan mereka

Facebook, Twitter, Snapchat, Instagram, Tiktok, dan saluran media sosial lainnya membuat komunikasi menjadi lebih sederhana dan nyaman. Perusahaan dapat menggunakan jaringan ini untuk menyebarkan popularitas mereka. Media sosial memungkinkan pengguna untuk menjalankan iklan atau bahkan langsung menjual produk mereka di platform mereka.

Perubahan perilaku belanja pengguna

Tidak hanya belanja online, orang sekarang ingin menikmati pengalaman yang lebih personal dan disesuaikan dengan setiap merek yang mereka hubungi.

Teknologi baru memungkinkan merek membangun toko online dengan lebih efisien

Teknologi baru membantu bisnis mengembangkan situs web dan aplikasi yang mudah digunakan dalam waktu yang lebih singkat dan cara yang lebih ekonomis. Oleh karena itu, perusahaan membantu pelanggan mereka membeli barang dengan lebih mudah.

10 Merek D2C Teratas

1. Harry

Harry's adalah merek pisau cukur yang terkenal. Perusahaan ini mulai menjual pisau cukur dan gagangnya secara online pada tahun 2013. Pendiri merek tersebut ingin memberikan pengalaman berbelanja yang lebih baik kepada pelanggan.

Mereka dapat menemukan dan membeli produk yang tepat yang mereka inginkan secara online dengan lebih nyaman. Situs web ini memiliki tata letak yang mudah dinavigasi, dengan kategori produk dan produk unggulan ditampilkan langsung di beranda.

2. Semua burung

Allbirds adalah perusahaan Selandia Baru yang menjual sepatu. Produknya dapat dicuci dengan mesin, tahan lama, nyaman, dan terbuat dari bahan yang ramah lingkungan.

Sebagian besar waktu, Anda tidak diizinkan untuk mencoba saat membeli sepatu secara online. Tetapi Allbirds menawarkan uji coba gratis 30 hari. Anda dapat mengembalikan sepatu selama waktu ini tanpa diminta apa pun, yang merupakan poin plus besar bagi pelanggan!

3. Sikap

Sikap membuat kaus kaki unik.

Sebagian besar dari kita mungkin berpikir bahwa kualitas dan desain kaus kaki tidak begitu penting. Tapi Stance menonjol dengan mendekati pelanggannya dengan perspektif yang berbeda. Perusahaan menyediakan produk berkualitas tinggi dan menceritakan kisahnya secara berbeda.

4. Bombas

Bombas juga menjual kaus kaki, tetapi memiliki pendekatan yang berbeda. Jika Anda membeli sepasang kaus kaki, Bombas akan menyumbangkan satu pasang kepada seseorang yang membutuhkan.

Toko online Bombas berkontribusi signifikan terhadap kesuksesannya. Ini berfokus pada peningkatan pengalaman berbelanja. Semuanya nyaman dan langsung. Pembelian mudah, pengembalian mudah. Namun, jika Anda mengembalikan kaus kaki yang sudah usang, Anda harus mencucinya terlebih dahulu. Kemudian kaus kaki ini akan disumbangkan kepada orang-orang yang membutuhkan.

5. Chubbies

Didirikan pada tahun 2011, Chubbies membuat pakaian yang terinspirasi dari pantai dan liburan, termasuk celana pendek dan pakaian renang. Lihatlah situs webnya, dan Anda akan melihat musim panas sedang memanggil. Segala sesuatu di situs web adalah tentang pelanggan. Ini menawarkan pengiriman dan pertukaran gratis dan kebijakan pengembalian 90 hari.

Selain itu, Chubbies menggunakan postingan media sosial yang viral untuk membangun reputasinya.

6. Aloha

Aloha menyampaikan pesan bahwa bubuk protein tidak hanya untuk seseorang yang menginginkan otot yang kuat. Ini untuk semua orang yang mencari protein organik dan nabati.

Aloha tidak mengizinkan pelanggan untuk mengembalikan, menukar, atau mengembalikan produk yang dibeli karena kualitasnya dapat terpengaruh. Namun, ia menyediakan sampel uji coba gratis untuk mendorong permintaan belanja.

7. Casper

Casper membuat kasur yang ringan dan nyaman dan mengantarkannya ke pintu pelanggan. Mulai tahun 2014, ini memberi pembeli kebijakan pembelian yang murah hati, termasuk pengiriman dan pengembalian gratis. Casper bahkan memungkinkan pelanggan untuk mencoba kasur hingga 100 hari.

Belum selesai, Casper mengumpulkan umpan balik pelanggan untuk meningkatkan kualitas produknya dan menyederhanakan proses belanja.

8. Brookline

Brooklinen juga merupakan merek tempat tidur yang terkenal. Ini berfokus pada seprai sederhana, nyaman, dan berkualitas tinggi. Selain itu, pengalaman berbelanja yang menyenangkan adalah apa yang diinginkan pelanggan.

Selain itu, masyarakat dapat dengan mudah membeli dan mengembalikan produk. Kasur bekas apapun bisa disumbangkan kepada yang membutuhkan.

9. AdoMe

AdoreMe adalah brand yang menjual lingerie cantik. Toko online-nya membuat pengalaman belanja Anda menyenangkan dan menyenangkan dengan pengiriman gratis, penukaran mudah, dan hadiah berharga. Pakaian dalam ke-6 yang Anda beli dari situs webnya gratis.

Memilih pakaian dalam yang sesuai tidak terlalu membuat stres. Proses ini dapat dinikmati dengan AdoreMe.

10. AYR

Memulai merek pakaian mungkin sangat sulit karena banyak perusahaan berada di pasar. Namun, AYR menonjol dari keramaian dengan desain sederhana namun mewah untuk wanita. Ia percaya bahwa pakaian yang baik dapat membantu Anda memiliki hidup Anda sendiri. Pesan ini disampaikan melalui situs web dan strategi pemasarannya.

Pelanggan dapat menikmati pengiriman dan penukaran gratis dalam waktu 30 hari setelah pesanan dilakukan.

Pelajaran Dari Perusahaan D2C yang Sukses

Desain sederhana adalah kemewahan baru

Anda dapat fokus hanya pada satu atau dua produk dan membuat versi terbaiknya. Karena terkadang, sederhana adalah yang terbaik.

Menjual lebih sedikit produk memungkinkan bisnis mendapatkan umpan balik pelanggan awal dan dengan mudah membuat versi yang lebih baru dan lebih baik berdasarkan komentar ini.

Ketika Anda mulai menjual sesuatu, Anda cenderung membuat banyak penyesuaian pada produk dan sistem operasi. Karena Anda hanya menjual satu atau dua produk, proses ini dapat dilakukan dengan gesit dan biaya lebih murah.

Tarik perhatian orang sebelum meluncurkan produk baru

Karena Anda memasuki pasar yang besar dan orang memiliki terlalu banyak pilihan, Anda harus membuat mereka tertarik dengan produk Anda terlebih dahulu.

Manfaatkan media sosial untuk pertama-tama mendekatkan merek Anda dengan prospek, dan pastikan mereka tahu tentang item baru. Bangun harapan di antara pelanggan Anda, sehingga ketika produk baru keluar, mereka tidak sabar untuk mencobanya.

Fokus pada pengalaman pengguna yang luar biasa

Seperti yang Anda ketahui, kualitas produk selalu menjadi hal yang harus Anda investasikan. Namun, saat ini, pelanggan menginginkan pakaian yang bagus dan pengalaman berbelanja yang menyenangkan secara keseluruhan. Meningkatkan pengalaman pelanggan dapat membantu Anda bersaing dengan merek lain.

Banyak perusahaan lebih fokus pada layanan pelanggan dengan menyederhanakan pilihan atau mengirimkan pesanan lebih cepat. Karena Anda menjual produk langsung ke pelanggan, Anda memiliki toko online dan metode pengiriman.

Bangun strategi pemasaran yang hebat untuk meningkatkan popularitas

Salah satu keuntungan terbesar yang dimiliki perusahaan D2C adalah mereka dapat menciptakan strategi pemasaran yang efektif di Internet. Mereka memiliki saluran media sosial, SEO, dan iklan berbayar untuk menarik pelanggan.

Di sisi lain, banyak perusahaan menjadikan toko fisik mereka tempat yang bagus untuk menjadi duta merek mereka. Orang-orang tidak pergi ke sana hanya untuk berbelanja. Mereka mengambil gambar dan kemudian membagikan foto-foto ini di jejaring sosial mereka. Akibatnya, lebih banyak pelanggan mungkin tahu tentang toko mereka.

Selain itu, gunakan media sosial untuk mempertahankan pelanggan. Berinteraksi dengan mereka, sering memposting, berbagi berita menarik, dll., dan Anda akan segera membangun kelompok pelanggan setia yang kuat.

Kesimpulan

Sekarang Anda tahu tentang makna langsung ke konsumen dan contoh yang luar biasa.

Seperti yang Anda lihat, situs web merupakan bagian terintegrasi dari D2C. Di sinilah penjualan yang sebenarnya terjadi.

Jika Anda adalah bisnis D2C, Anda memerlukan situs web e-niaga yang kuat untuk mengirimkan produk secara efisien kepada pelanggan dan membuat mereka menikmati pengalaman mereka dengan merek Anda. Tapi bagaimana Anda bisa melakukan itu?

Inilah solusinya: hubungi perusahaan pengembangan web e-niaga profesional seperti Tigren. Kami dapat membantu Anda membangun toko online yang paling cocok untuk bisnis Anda. Jadi, jangan ragu untuk mengirim email ke [email protected] .