5 Strategi Pemasaran Digital Luar Biasa untuk Bisnis Niche

Meskipun internet telah mengubah pemasaran untuk bisnis dalam berbagai bentuk dan ukuran, mungkin salah satu yang paling berubah selama beberapa dekade terakhir adalah bisnis khusus—dan lebih khusus lagi, pemasaran digital khusus .

Pra-internet, bisnis ceruk harus memiliki produk atau layanan yang akan menarik cukup banyak orang untuk mendukung biaya iklan—yang berarti bahwa banyak produk ceruk potensial tidak pernah terungkap.

Hari ini, situasinya berbeda. Produk ceruk masih harus menghasilkan cukup uang untuk mendukung biaya iklan mereka, seperti bisnis lainnya, tetapi biaya tersebut menjadi jauh lebih rendah, dan jangkauan iklan jauh lebih luas, sehingga ceruk pasar produk dan layanan dan ceruk pemasaran digital telah berkembang pesat.

Tetapi ceruk pemasaran digital bukanlah hal baru; pikirkan saja beberapa produk atau layanan khusus yang Anda temui dalam beberapa tahun terakhir. Kaos cetak sesuai permintaan. Layanan perjodohan super eksklusif (dan mahal). Setiap layanan kotak langganan di luar sana, mulai dari Blue Apron (makanan dan resep) hingga Birchbox (produk kecantikan). Mereka semua memiliki ceruk digital dan ceruk pemasaran digital yang menguntungkan.

Apa itu ceruk pemasaran digital?

Ceruk pemasaran digital adalah area khusus dalam bidang pemasaran digital yang berfokus pada target pasar atau jenis aktivitas pemasaran tertentu. Beberapa contoh ceruk pemasaran digital mungkin termasuk pemasaran media sosial, pemasaran email, pemasaran konten, pengoptimalan mesin telusur (SEO), atau iklan bayar per klik (PPC). Di dalam masing-masing ceruk ini, seringkali terdapat banyak sub-niche yang berspesialisasi dalam bidang yang lebih spesifik, seperti pemasaran Instagram atau Iklan Google. Ceruk pemasaran digital memungkinkan bisnis untuk memfokuskan upaya mereka pada area pemasaran tertentu dan menargetkan kelompok konsumen tertentu, daripada mencoba menjadi segalanya bagi semua orang.

Bagaimana menemukan ceruk pasar Anda

Berikut adalah beberapa langkah yang dapat Anda ikuti untuk menemukan niche Anda:

1. Identifikasi minat dan hasrat Anda: Apa yang Anda minati atau sukai? Ini bisa menjadi titik awal yang baik untuk menemukan ceruk yang akan Anda sukai.
2. Teliti pasar potensial: Cari area di mana ada permintaan untuk produk atau layanan yang terkait dengan minat dan minat Anda. Ini dapat membantu Anda mengidentifikasi ceruk potensial yang berpotensi menguntungkan.
3. Pertimbangkan keterampilan dan keahlian Anda: Keterampilan dan keahlian apa yang Anda bawa ke meja? Ini dapat membantu Anda menemukan ceruk di mana Anda dapat memanfaatkan kekuatan Anda dan menambah nilai bagi audiens target Anda.
4. Analisis persaingan: Lihatlah persaingan di ceruk potensial Anda untuk melihat apakah ada ruang untuk pemain baru. Meskipun penting untuk memiliki persaingan, Anda ingin memastikan ada cukup permintaan untuk mendukung bisnis Anda.
5. Uji ide Anda: Setelah Anda mengidentifikasi ceruk potensial, cobalah untuk memvalidasi ide Anda dengan berbicara dengan calon pelanggan dan mendapatkan umpan balik tentang produk atau layanan Anda. Ini dapat membantu Anda memperbaiki ide Anda dan memastikan bahwa ada pasar untuk apa yang Anda tawarkan.

Apa ceruk terbaik untuk pemasaran digital, dan mengapa itu penting?

Kenyataannya sekarang adalah jika Anda ingin membuat sederet jurnal buatan tangan yang menargetkan ibu berusia 28-35 tahun dari anak-anak berbakat di Laguna Beach, California, Anda dapat melakukannya—dan dengan strategi pemasaran digital yang tepat , Anda bahkan mungkin dapat menjadi menguntungkan.

Jika ini terdengar seperti Anda, atau bahkan jika ceruk pasar Anda sedikit lebih besar dari contoh jurnal ibu kami, berikut adalah 5 strategi pemasaran digital yang perlu Anda gunakan.

Strategi Pemasaran Digital Ceruk

1. Biarkan pelanggan berbicara untuk Anda melalui konten buatan pengguna.

Salah satu keuntungan yang dimiliki bisnis ceruk dan pemasaran digital ceruk dibandingkan bisnis arus utama adalah bahwa pelanggan mereka sangat menyukai produk mereka.

Coba pikirkan: jika suatu produk lebih sulit ditemukan dan lebih mahal daripada produk serupa lainnya, tidak ada alasan lain bagi seseorang untuk membelinya. Es krim Ben & Jerry's harganya dua kali lipat dari harga merek es krim arus utama lainnya, tetapi jika Anda berminat untuk Phish Food, tidak ada lagi yang akan memotongnya. Mereka telah membangun lebih dari sekadar ceruk; mereka telah membuat ceruk digital .

Salah satu cara terbaik untuk memanfaatkan loyalitas ini secara online adalah dengan merangkul konten buatan pengguna (UGC) . Pada dasarnya, UGC adalah konten apa pun, mulai dari tweet hingga entri blog hingga wiki, dll., yang dibuat oleh pengikut suatu merek. Jadi, jika seseorang memposting foto Instagram dirinya sedang mencelupkan Oreo dengan tagar #oreo, itu adalah UGC untuk merek cookie yang paham media sosial. Dengan begitu, tagar mereka tidak hanya menyasar sesama pecinta kue; mereka menargetkan pecinta merek—dan ceruk pemasaran digital Anda .

Untuk memasukkan UGC ke dalam ceruk pemasaran digital Anda, Anda dapat memulai dengan hanya berinteraksi dengan penggemar Anda di media sosial. Ucapkan terima kasih kepada pelanggan yang memposting tentang produk Anda dengan pesan yang dipersonalisasi, jika Anda bisa, dan dengan membagikan postingan mereka kepada pengikut Anda. Tetapkan ceruk digital Anda .

Optimalkan penggunaan tagar Anda — jika pelanggan Anda sudah menggunakan tagar tertentu dalam postingan mereka tentang merek Anda, sebaiknya mulai gunakan tagar itu juga. Jika tidak, mulailah tagar khusus dan gunakan secara religius di posting Anda. Hashtag unik itu akan membuat semua perbedaan dalam hal tidak hanya melacak pengikut Anda tetapi juga menargetkan mereka dan menciptakan ceruk pemasaran digital yang menguntungkan .

Setelah Anda menguasainya, tingkatkan permainan UGC Anda lebih jauh dengan kampanye pemasaran UGC.

2. Manfaatkan penargetan ulang .

Penargetan ulang, atau pemasaran ulang, adalah strategi pemasaran digital yang sangat efektif yang pada dasarnya memungkinkan Anda mengikuti pelanggan Anda di internet. Saat calon pelanggan mengunjungi situs Anda tetapi kemudian pergi tanpa berkonversi, Anda dapat memastikan bahwa mereka melihat iklan untuk bisnis Anda pada saat-saat strategis selama penjelajahan mereka.

Ini adalah cara yang bagus untuk bisnis ceruk untuk membelanjakan uang iklan terbatas karena memfokuskan uang tersebut pada orang-orang yang telah menunjukkan minat pada produk. Penargetan ulang berarti Anda tidak memulai dari awal dengan setiap pelanggan, yang hampir pasti akan menghasilkan ROI yang lebih besar.

3. Pilih platform Anda dengan bijak.

Produk dan layanan ceruk harus memiliki audiens yang lebih kecil daripada produk arus utama — itulah mengapa mereka disebut ceruk.

Ketika datang ke media sosial, itu berarti Anda ingin meluangkan sedikit waktu untuk memutuskan platform mana yang paling relevan untuk bisnis Anda.

Facebook, misalnya, sangat padat penduduknya sehingga suara bisnis Anda mungkin tenggelam oleh setiap bisnis serupa lainnya yang memiliki keberadaan Facebook. Jika demikian, mengapa membuang-buang waktu Anda mengolah halaman Facebook yang tidak akan memberi Anda keuntungan yang kuat?

Etsy, misalnya, meskipun bukan bisnis khusus, memiliki profil Pinterest yang luar biasa. Itu pas, mengingat pasar peer-to-peer adalah situs web yang sangat visual yang dipenuhi dengan gambar dari apa yang dijual orang.

Pinterest sangat cocok dengan Etsy karena perusahaan dapat menggunakan platform tersebut tidak hanya untuk memamerkan barang-barang yang dijual di situs web, tetapi juga untuk terhubung dengan pinner yang berbagi estetika keseluruhan Etsy: vintage, unik, buatan tangan, dan otentik.

Ingatlah bahwa lebih baik memiliki kehadiran yang kuat dan menarik di satu platform daripada yang suam-suam kuku di lima platform. Pilih satu atau beberapa yang akan membantu Anda terhubung dengan audiens spesifik Anda, apakah itu YouTube, Pinterest, Instagram, TikTok—Anda mendapatkan gambarannya—sepenuhnya terserah Anda. Kembangkan ceruk digital dan kehadiran media sosial yang akan membuat pelanggan Anda kembali lagi.

4. Terhubung dengan influencer.

Influencer, atau blogger populer, selebritas media sosial, dan orang lain yang memiliki banyak pengikut online, dapat membantu bisnis khusus seperti halnya bisnis arus utama. Menurut statistik terbaru dari Mediakix, 80 persen pemasar menganggap pemasaran influencer B2B efektif, dengan lebih dari 70% setuju bahwa kualitas pelanggan dan lalu lintas dari pemasaran influencer lebih baik daripada bentuk pemasaran lainnya.

Tetapi sekitar satu dari empat pengguna internet memanfaatkan semacam pemblokir iklan pada tahun 2021, yang berarti Anda harus menghubungi mereka dengan cara lain. Periklanan promosi diri tradisional tidak seefektif dulu. Anda membutuhkan ceruk pemasaran digital untuk menjadi yang paling efektif.

Itulah bagian dari mengapa influencer bahkan mungkin lebih bermanfaat untuk bisnis khusus, yang sangat bergantung pada loyalitas pelanggan, daripada bisnis arus utama. Karena memasarkan bisnis khusus bergantung pada rekomendasi pribadi dan dari mulut ke mulut, memiliki influencer yang berbicara atas nama Anda dapat membawa pengaruh besar bagi audiens Anda.

Mungkin lebih sulit menemukan influencer untuk bisnis khusus Anda, tetapi waktu dan upaya yang Anda lakukan untuk menemukan influencer yang tepat bisa jadi sangat berharga.

Katakanlah Anda seorang pengrajin yang melakukan pertukangan untuk pembangun rumah mewah dan pemilik rumah. Sekilas, Anda mungkin tidak tahu ke mana harus mencari influencer—profesional konstruksi? Rekan-rekan tukang kayu?

Meskipun mungkin ada pemberi pengaruh konstruksi dan pertukangan yang ingin Anda jangkau, satu industri yang memiliki banyak pemberi pengaruh adalah arsitektur. Membangun hubungan dengan influencer arsitektur dan desain dapat menguntungkan Anda karena influencer ini berbagi audiens dengan Anda: orang-orang yang menyukai keahlian yang indah dan berkualitas.

5. Menjadi ahli untuk industri Anda .

Saat Anda berada di ceruk pasar, pelanggan akan mengharapkan Anda mengetahui apa yang sedang terjadi di industri Anda—apa yang baru dan menarik, apa yang akan datang, apa yang trendi, apa yang tidak.

Jika Anda ingin pelanggan memercayai Anda dan tetap setia pada merek Anda, maka Anda harus menjadi ahli dalam industri Anda—dan lebih dari itu, Anda perlu menunjukkan bahwa Anda adalah ahli dengan berbagi konten berkualitas yang relevan dengan pelanggan Anda.

Ambil EyeCare 20/20 , praktik oftalmologi di New Jersey yang berspesialisasi dalam LASIK dan prosedur bedah lainnya serta penyakit mata seperti mata kering. Mereka telah membangun basis pasien yang sangat setia dengan tidak hanya merawat pasien tersebut dengan sangat baik tetapi juga melalui kepemimpinan pemikiran. Dokter mata utama EyeCare, Dr. Cary Silverman, menulis artikel untuk publikasi oftalmologi serta sering menerbitkan posting blog tentang masalah yang dihadapi pasiennya.

Dengan menyumbangkan konten berkualitas dan informatif semacam ini ke ruang oftalmologi, Dr. Silverman dan timnya di EyeCare 20/20 telah mendapatkan kepercayaan dari pasien saat ini dan calon pasien. Dan itu bahkan belum menyebutkan fakta bahwa konten semacam ini memiliki efek yang sangat positif pada peringkat pencarian Google mereka.

6. Manfaatkan media berkelanjutan dengan pemasaran video.

Video dapat menjadi alat pemasaran yang sangat efektif untuk semua ukuran bisnis, termasuk bisnis khusus. Ini memiliki kemampuan untuk melibatkan pemirsa dengan cara yang tidak dapat dilakukan teks dan gambar, dan dapat dibagikan dengan mudah di media sosial dan platform lainnya. Selain itu, video dapat membantu bisnis membangun kepercayaan audiens mereka dengan menunjukkan kepada mereka orang-orang di balik merek dan produk atau layanan yang ditawarkan.

Salah satu kunci untuk menggunakan video secara efektif sebagai alat pemasaran adalah berfokus pada pembuatan konten berkualitas tinggi, informatif, dan menghibur yang sesuai dengan audiens target Anda. Ini dapat membantu membangun pengikut setia dan mendorong penjualan dalam jangka panjang.

Aspek penting lain dari pemasaran berkelanjutan adalah berfokus pada membangun hubungan dengan pelanggan dan memberi mereka nilai. Ini dapat melibatkan pembaruan situs web dan halaman media sosial Anda secara teratur dengan konten segar, menanggapi pertanyaan dan komentar pelanggan, dan menawarkan promosi dan penawaran khusus. Dengan memperlakukan pelanggan Anda dengan baik dan memberi mereka pengalaman positif, Anda dapat membantu membangun fondasi yang kuat untuk bisnis Anda dan meningkatkan peluang loyalitas pelanggan.

7. Berinvestasi dalam iklan PPC .

Pencarian berbayar, juga dikenal sebagai iklan bayar per klik (PPC), dapat menjadi cara yang sangat efektif untuk menjangkau pemirsa yang ditargetkan dan mengarahkan lalu lintas yang memenuhi syarat ke situs web Anda. Iklan PPC memungkinkan Anda menawar kata kunci dan frasa tertentu yang relevan dengan bisnis Anda, sehingga iklan Anda akan ditampilkan kepada pengguna yang mencari istilah tersebut. Ini bisa sangat berguna untuk ceruk pasar, di mana audiens target mungkin lebih kecil tetapi sangat tertarik dengan produk atau layanan tertentu yang Anda tawarkan.

Salah satu keuntungan utama dari iklan PPC adalah Anda hanya membayar ketika seseorang mengklik iklan Anda, oleh karena itu dinamakan "bayar per klik". Ini berarti Anda dapat mengontrol biaya iklan dan hanya membayar untuk hasil yang sebenarnya. Selain itu, kampanye PPC dapat sangat bertarget, memungkinkan Anda menjangkau pengguna yang secara aktif menelusuri jenis produk atau layanan yang Anda tawarkan.

Untuk mendapatkan hasil maksimal dari kampanye PPC Anda, penting untuk melakukan penelitian kata kunci secara menyeluruh untuk mengidentifikasi kata kunci yang paling relevan dan menguntungkan untuk bisnis Anda. Anda juga harus mengoptimalkan iklan dan laman landas untuk perangkat seluler, karena semakin banyak pengguna yang mengakses internet dari ponsel cerdas dan tablet mereka. Terakhir, pastikan untuk menggunakan ekstensi iklan, yang memungkinkan Anda memberikan informasi tambahan tentang bisnis dan produk Anda di iklan Anda, sehingga meningkatkan peluang pengguna mengeklik ke situs web Anda.

8. Jangan lupa pemasaran offline .

Meskipun kami menikmati keuntungan dari web, tidak ada yang mengalahkan pemasaran luring tradisional.

Pemasaran offline, juga dikenal sebagai pemasaran tradisional atau pemasaran keluar, mengacu pada aktivitas pemasaran yang terjadi di luar ranah digital. Ini dapat mencakup berbagai macam taktik, seperti iklan cetak, surat langsung, papan reklame, dan acara.

Salah satu keuntungan pemasaran offline adalah memungkinkan bisnis terhubung dengan audiens target mereka dengan cara yang lebih pribadi dan nyata. Misalnya, menghadiri acara atau membagikan kartu nama atau kupon dapat menciptakan hubungan fisik antara merek dan pelanggan. Ini dapat sangat berguna untuk bisnis khusus yang mencoba menjangkau segmen target tertentu atau untuk produk yang mungkin ingin disentuh atau dialami pelanggan sebelum melakukan pembelian.

Pemasaran offline juga bisa menjadi cara hemat biaya untuk menjangkau pemirsa lokal. Misalnya, berpartisipasi dalam acara lokal atau menyumbang ke badan amal dapat membantu membangun reputasi positif dan meningkatkan kesadaran merek di masyarakat. Selain itu, taktik seperti iklan cetak atau surat langsung dapat ditargetkan ke demografi atau area geografis tertentu, memungkinkan bisnis menjangkau audiens target mereka dengan lebih efektif.

Secara keseluruhan, menggabungkan taktik pemasaran online dan offline dapat menjadi cara yang efektif untuk menjangkau dan berinteraksi dengan pelanggan potensial. Dengan menggunakan campuran strategi pemasaran digital dan tradisional, bisnis dapat membuat rencana pemasaran menyeluruh yang dapat membantu membangun kesadaran merek dan mendorong penjualan.

Pikiran Akhir

Bisnis ceruk memiliki taktik dan tantangan pemasaran yang berbeda dari bisnis arus utama, tetapi mereka masih dapat menggunakan kekuatan besar pemasaran digital ceruk untuk keuntungan mereka.

Apakah Anda ingin mengukir ceruk digital, masuk ke ceruk pemasaran digital, atau sekadar membuat ceruk pemasaran digital yang menguntungkan, Anda mungkin memerlukan bantuan pemasaran dan PR. Jangkau .