12 Cara Terbaik untuk Mempertahankan Masa Depan Perusahaan Pemasaran Digital Anda

Dunia usaha saat ini sedang berjuang untuk beradaptasi dengan krisis ekonomi pascapandemi yang terjadi saat ini.

Di masa pasca COVID-19 saat ini, Anda mungkin bertanya pada diri sendiri: bagaimana perusahaan pemasaran digital Anda dapat bertahan menghadapi tantangan global yang lebih berat, di masa depan yang tidak diketahui dan tidak terduga?

Jawabannya adalah dengan membuktikan perusahaan Anda di masa depan dengan menggunakan teknologi.

Teknologi selalu membentuk cara kerja bisnis. Dengan adanya bukti di masa depan, hal ini juga dapat membantu meningkatkan cara bisnis Anda beroperasi saat melakukan pemasaran di platform digital saat ini.

Ingin brand Anda bertahan di dunia pascapandemi saat ini? Kemudian temukan cara mempersiapkan bisnis Anda di masa depan dengan teknologi menggunakan panduan yang ditulis oleh pakar industri sekarang juga.

Apa tujuan pemasaran digital untuk menghadapi masa depan?

Kesiapan masa depan mengacu pada perencanaan strategis yang dilakukan bisnis untuk melindungi stabilitas dan kesejahteraan jangka panjang mereka. Setiap perusahaan mempunyai bukti masa depan yang sedikit berbeda, namun semua bisnis menjalankan perencanaan semacam ini untuk bersiap menghadapi peristiwa dan krisis sebelumnya.

Oleh karena itu, tujuan pemasaran digital yang tahan terhadap masa depan adalah untuk memastikan kesuksesan promosi online merek Anda selama bertahun-tahun, bahkan di tengah krisis seperti perubahan teknologi dan pandemi global. Jadi jika Anda ingin melindungi promosi Anda untuk jangka panjang, Anda perlu menerapkan teknik perencanaan strategis ini untuk memastikan kesuksesan pemasaran Anda di tahun-tahun mendatang.

12 cara untuk membuktikan pemasaran digital bisnis Anda di masa depan

Antisipasi masa depan dan kembangkan metode yang meminimalkan kerugian bisnis saat ini. Lihatlah 12 praktik terbaik ini untuk melindungi bisnis Anda di masa depan dalam setiap kemungkinan krisis saat ini.

1. Perhatikan umpan balik pelanggan.

Meski terdengar basi, hal pertama yang harus Anda lakukan saat ini agar bisnis Anda bisa bertahan di masa depan adalah mendengarkan pelanggan Anda.

Kebutuhan dan umpan balik pelanggan dapat menentukan cara Anda menyusun strategi rencana untuk bisnis Anda. Dengan memperhatikan umpan balik online, Anda dapat membangun strategi yang lebih berpusat pada pelanggan yang memberikan pengalaman pelanggan yang sangat baik bagi setiap pengguna.

Hal ini memastikan keberhasilan produk dan layanan Anda, apa pun krisisnya. Apa pun masa depan bisnis Anda, dengarkan pelanggan dan evaluasi strategi Anda sesuai dengan itu. Hal ini akan memungkinkan Anda memenuhi kebutuhan mereka dan memperoleh loyalitas jangka panjang – demi keuntungan merek Anda.

2. Memikirkan kembali kerangka perusahaan.

Pandemi COVID-19 menantang asumsi semua orang mengenai pekerjaan tatap muka, jarak jauh, dan hibrid. Kini, di dunia yang semakin berteknologi saat ini, kami menemukan cara baru dan lebih produktif untuk mendekati kerangka kerja perusahaan dan mendorong kemenangan pemasaran bagi merek online.

Dalam realitas digital yang semakin maju, kita perlu menerima bahwa tidak semua pekerjaan di masa pra-pandemi bisa seefektif dulu. Ketika dunia terus bertumbuh akibat krisis COVID-19, perusahaan seperti Anda perlu memikirkan kembali struktur dan kerangka kerja digital mereka, untuk melihat mana yang masih dapat membantu merek Anda bertahan dan berkembang dalam jangka panjang.

3. Cari tahu apa yang diinginkan pekerja di masa depan.

Pekerja masa depan mencakup generasi zoomer yang sedang berkembang saat ini, yang juga dikenal sebagai Gen Z. Pada tahun 2030, Gen Z akan menyerap sekitar 30% angkatan kerja di seluruh dunia. Mengingat pertumbuhan yang pesat ini, penting untuk mengetahui apa yang diinginkan para pekerja masa depan dari perusahaan saat ini.

Menurut mitra asosiasi McKinsey Elizabeth Mygatt, angkatan kerja baru ini mencari dua hal: fleksibilitas dan makna. Bagi perusahaan-perusahaan yang pertama, mereka mencari model kerja jarak jauh atau hybrid di tempat kerja untuk fleksibilitas dan peningkatan produktivitas. Bagi yang terakhir, mereka mencari tujuan dan makna dalam apa yang mereka lakukan. Jika mereka tidak menemukannya di tempat kerja, mereka bersedia berhenti dan berpindah pekerjaan sesuai kebutuhan.

Jadi, jika Anda ingin memastikan perusahaan Anda masih memiliki karyawan pada tahun 2030, Anda perlu mempertimbangkan kebutuhan ini dan menyesuaikan model bisnis Anda jika diperlukan.

4. Nilai kembali indikator keberhasilan Anda.

Ingin pemasaran bisnis Anda sukses dalam jangka panjang? Maka Anda perlu menilai kembali apa arti “sukses” bagi perusahaan Anda saat ini.

Kriteria kesuksesan digital Anda akan berubah setelah pandemi COVID-19. Apa yang mungkin dianggap sebagai kemenangan beberapa tahun lalu akan berubah seiring dengan perubahan ekonomi dan teknologi yang terjadi pascapandemi.

Kabar baiknya adalah ada banyak sekali teknik dan alat analisis baru yang tersedia bagi Anda untuk mendefinisikan ulang kesuksesan bisnis. Manfaatkan alat-alat ini untuk menemukan kembali apa yang cocok untuk merek Anda. Baik itu memerlukan pelatihan ulang karyawan atau memanfaatkan lebih banyak teknologi, ingatlah untuk menyelaraskan kriteria kesuksesan Anda dengan hasil analisis Anda untuk strategi bisnis berbasis data saat ini.

5. Latih alur kerja yang tangkas.

Alur kerja tangkas adalah jenis kerangka strategi di mana Anda melakukan tugas dalam fase berulang, dengan tenggat waktu yang pendek dan individual. Sebagai sebuah keterampilan, kelincahan sangat penting dalam iklim yang tidak dapat diprediksi saat ini. Saat Anda bersiap menghadapi hal yang tidak diketahui, melakukan fase yang lebih singkat dan berulang ini akan membantu Anda beradaptasi dengan perubahan dan krisis mendadak di industri Anda saat ini.

Rasa kelincahan ini penting jika Anda ingin kemampuan beradaptasi dengan normal baru dalam pemasaran bisnis. Jadi cobalah membagi pekerjaan Anda menjadi fase-fase berulang, dan bersiaplah untuk kemungkinan melakukan pivot pada saat tertentu juga.

6. Keterampilan ulang, jangan “memecat dan mempekerjakan”.

Di masa perekonomian yang sulit, perusahaan mungkin tergoda untuk mengurangi jumlah karyawannya atau memotong anggaran pelatihan dan pengembangan karyawan. Dunia usaha bahkan mungkin tergoda untuk “memecat dan mempekerjakan,” yaitu memecat karyawan lama dan mempekerjakan karyawan baru yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan pasca krisis.

Namun menurut studi yang dilakukan oleh Harvard Business Review, semua ini adalah langkah yang salah saat ini. Lebih dari 60% peran suatu merek pasca krisis sebenarnya dapat diisi oleh karyawan yang ada saat ini, dengan asumsi bahwa terdapat program pelatihan yang sesuai. “Model pemecatan dan perekrutan” sebenarnya juga memerlukan biaya yang lebih besar, dibandingkan melatih karyawan lama untuk menangani tanggung jawab baru.

Di dunia pascapandemi, pelatihan ulang keterampilan (reskilling) adalah cara yang tepat. Dengan melatih karyawan lama dan membekali mereka dengan keterampilan yang lebih baik, Anda menghemat biaya PHK dan juga menjaga sumber daya manusia Anda yang berharga. Ketika Anda melatih kembali karyawan dengan baik, Anda menghemat biaya perusahaan dan mengisi lebih banyak peran penting dalam bisnis untuk kesuksesan di masa depan.

7. Memanfaatkan kekuatan teknologi.

Jika lockdown akibat pandemi di seluruh dunia memberikan manfaat bagi perusahaan, maka teknologilah yang mempunyai kekuatan untuk membuat atau menghancurkan bisnis apa pun. Penting bagi semua merek untuk memanfaatkan kekuatan teknologi; Anda dapat, misalnya, memanfaatkan alat-alat baru untuk mengembangkan bakat karyawan dan mendukung pertumbuhan profesional mereka. Anda juga dapat menggunakan teknologi untuk menjadi pemasar digital yang lebih baik dan mengotomatiskan tugas-tugas besar seperti perolehan prospek atau pengumpulan data.

Kemungkinan untuk memanfaatkan teknologi tidak terbatas, jadi ingatlah untuk memanfaatkan kekuatannya untuk memastikan kesuksesan jangka panjang bagi perusahaan Anda saat ini.

8. Memasukkan teknologi ke dalam fungsi sumber daya manusia.

Selain memanfaatkan kekuatan teknologi, Anda juga dapat memperkuat masa depan perusahaan Anda dalam jangka panjang dengan memasukkan teknologi ke dalam fungsi sumber daya manusia perusahaan.

Dengarkan kami: jika perusahaan Anda memiliki banyak tenaga kerja, maka Anda perlu mengelola semuanya dengan tepat. Sekarang, bayangkan mengelola tenaga kerja Anda ketika mereka tersebar di berbagai lokasi di seluruh negeri, dengan pengaturan jarak jauh, hybrid, atau tatap muka. Bagaimana Anda mengelola semua orang ini jika Anda tidak dapat melakukan manajemen sumber daya manusia yang hemat biaya secara langsung saat ini?

Anda dapat mengelola semuanya dengan memasukkan teknologi ke dalam fungsi sumber daya manusia Anda. Hal ini akan memungkinkan Anda melakukan pekerjaan yang lebih baik dalam mengelola, mengembangkan, dan mempertahankan karyawan, semuanya pada tingkat yang lebih rendah dan lebih hemat biaya tahun ini.

9. Mendorong karyawan untuk terlibat dengan teknologi.

Setelah Anda memanfaatkan kekuatan teknologi dan memasukkannya ke dalam SDM Anda, tren pengembangan berikutnya yang dapat Anda lakukan adalah melibatkan sisi kemanusiaan perusahaan Anda dengan pemanfaatan teknologi yang disebutkan di atas juga.

Saat ini, lebih dari sebelumnya, perusahaan dan karyawan meningkatkan keterampilan digital mereka dengan melibatkan teknologi dan proses yang didukung AI. Dengan mendorong karyawan untuk terlibat dengan teknologi, Anda mendapatkan yang terbaik dari keduanya, dengan alat yang didukung data dan eksekusi yang berpusat pada manusia.

Ketika manusia dan teknologi bekerja sama, semua orang mendapat manfaat. Jadi, pastikan untuk melibatkan karyawan dengan teknologi dengan cara yang strategis dan terkoordinasi untuk mendorong kesuksesan perusahaan Anda saat ini.

10. Menabung untuk saat krisis.

Hal ini seharusnya menjadi hal yang mudah untuk bisnis apa pun yang berorientasi pada pendapatan. Jika Anda ingin melindungi perusahaan Anda dari risiko masa depan yang tidak diketahui, maka Anda perlu menabung untuk masa krisis dengan segala cara yang memungkinkan.

Waktu terbaik untuk menghemat sumber daya adalah ketika Anda masih memiliki banyak sumber daya. Misalnya, Anda dapat mengamankan keuangan Anda ketika pendapatan bisnis Anda berkembang untuk memastikan Anda stabil secara finansial dalam krisis yang mungkin terjadi. Anda juga dapat menginvestasikan kembali sumber daya Anda ke dalam sumber daya manusia, peralatan, atau akuisisi, untuk mengatasi kemerosotan baru dan memastikan kelancaran operasional bisnis bahkan di masa-masa penuh gejolak.

Tentukan di mana Anda dapat menghemat biaya, atau memaksimalkan sumber daya melalui investasi ulang. Dengan cara ini, Anda akan siap menghadapi krisis ekonomi, sosial, atau kesehatan yang tidak terduga dalam jangka panjang

11. Bermitra dengan merek baru.

Dengan bermitra dengan merek-merek baru sejak dini, Anda dapat memastikan jaringan dukungan yang lebih luas bagi perusahaan Anda jika terjadi peristiwa buruk dalam jangka panjang.

Dukungan masyarakat sangat penting untuk kelangsungan hidup, terutama dalam pengelolaan usaha. Jika, misalnya, Anda memerlukan dukungan atau layanan dari perusahaan pemasaran digital yang ahli, sangat disarankan bagi Anda untuk mencari bantuan mereka terlebih dahulu hari ini.

Dengan kemitraan merek yang saling menguntungkan, Anda dapat memperluas jangkauan dan memastikan jaringan dukungan yang lebih luas untuk pekerjaan Anda. Ini akan memberi Anda lebih banyak stabilitas dalam jangka panjang, bahkan dalam situasi yang paling sulit sekalipun.

12. Mempraktikkan transformasi digital yang berkelanjutan.

Menurut Forum Ekonomi Dunia, bisnis harus menjalani transformasi digital berkelanjutan agar dapat bertahan dalam krisis yang akan datang. Ini tidak hanya mencakup pemanfaatan teknologi. Hal ini juga mencakup dekarbonisasi dan transisi perusahaan menuju model bisnis yang lebih berkelanjutan.

Transformasi pemasaran digital jelas membuat perusahaan lebih efisien dan menguntungkan, sekaligus menjadikan mereka cukup cerdas dan gesit untuk bertahan dalam perubahan kondisi pasar. Namun bagaimana merek dapat berharap untuk bertahan menghadapi peristiwa di masa depan ketika krisis iklim global juga menghantui mereka?

Jika Anda benar-benar ingin masa depan perusahaan Anda, maka Anda perlu memikirkan kembali model bisnis Anda dan menanamkan transformasi digital dan berkelanjutan dalam segala hal yang Anda lakukan. Hal ini memastikan bahwa merek Anda dapat bertahan dan berkembang dalam kondisi iklim yang sulit dalam jangka panjang.

Kiat-kiat yang siap menghadapi masa depan untuk strategi pemasaran Anda

Kini setelah Anda dibekali dengan 12 cara baru untuk memastikan bisnis Anda bertahan di masa depan, sekarang saatnya memberikan beberapa tips tambahan untuk juga memperkuat strategi pemasaran Anda di masa depan. Lihat tip singkat berikut untuk mempersiapkan pemasaran digital Anda menghadapi hasil apa pun yang akan datang:

• Ikuti datanya. Dengan mendorong pemasaran melalui data, Anda dapat menghasilkan eksekusi yang strategis dan terukur.
• Uji semuanya. Jika ragu, ujilah. Inilah cara Anda belajar dari kesalahan Anda dan mengembangkan lebih banyak wawasan untuk strategi baru.
• Tingkatkan keterampilan pemasaran Anda. Digital menjadi lebih beragam dari tahun ke tahun. Luangkan waktu untuk mempelajari keterampilan baru seperti desain web atau pemasaran chatbot untuk menambahkan lebih banyak alat ke gudang senjata Anda.
• Manfaatkan umpan balik. Catat apa yang dikatakan pengguna online tentang perusahaan Anda dan manfaatkan itu untuk meningkatkan pemasaran Anda dalam jangka panjang.
• Lihat apa yang dilakukan pesaing. Dengan mendengarkan apa yang mereka katakan secara online, Anda akan memiliki pemahaman industri secara luas tentang apa yang berhasil dan tidak untuk audiens target Anda.
• Bersikaplah berpusat pada pelanggan. Kebutuhan pelanggan menentukan bagaimana nasib merek Anda nantinya. Dengan berfokus pada pelanggan, Anda berfokus pada apa yang harus dipersiapkan untuk masa depan merek Anda.
• Percobaan. Dengan pola pikir bereksperimen, Anda akan selalu terbuka untuk belajar, berkembang, dan berkembang – dan itulah cara terbaik untuk menjamin masa depan pemasaran Anda saat ini.

Melangkah ke masa depan industri pemasaran digital

Masa depan bisnis Anda bisa cerah dan menyenangkan jika Anda meluangkan waktu untuk mempersiapkan diri terlebih dahulu. Jadi, perhatikanlah tips transformasi digital hari ini, untuk membangun strategi Anda demi pertumbuhan masa depan.

Belajarlah untuk menantikan masa depan perusahaan pemasaran digital Anda dengan tips dari panduan ahli ini. Kami sangat senang melihat Anda melangkah ke masa depan industri pemasaran digital, dengan keyakinan dan kebanggaan terhadap merek online Anda.

Poin-poin penting

Anda pikir Anda siap membangun strategi untuk pertumbuhan masa depan? Ingatlah untuk membawa tiga hal penting berikut ini saat Anda memulai perjalanan masa depan Anda hari ini:

• Pertimbangkan masa depan teknologi saat ini. Meskipun memanfaatkan teknologi baru mungkin menakutkan, ingatlah bahwa inovasi ini akan menjadi masa depan operasi bisnis Anda. Jadi yang terbaik adalah mempertimbangkannya sedini mungkin agar Anda tidak menjadi buta dalam jangka panjang.
• Jangan pernah melupakan aspek kemanusiaan dari digital. Baik Anda memikirkan karyawan atau pelanggan Anda, jangan pernah lupa bahwa Anda bekerja dengan orang terlebih dahulu. Teknologi seharusnya berfungsi sebagai alat yang berguna dalam membawa kesuksesan bisnis bagi semua orang.
• Mulailah menyusun strategi secara berkelanjutan. Untuk menjalankan bisnis di masa depan, Anda perlu mengubah cara Anda melakukan pekerjaan tersebut mengingat krisis iklim yang mendesak saat ini. Ini bisa dilakukan dengan teknologi. Bagaimanapun juga, transformasi digital dan berkelanjutan harus selalu berjalan beriringan.

Jika Anda memiliki pertanyaan lain, kirimkan pesan kepada kami melalui akun Facebook, X, dan LinkedIn kami. Mari berbincang.

Berlangganan juga buletin Propelrr, jika Anda merasa artikel ini dan konten kami yang lain bermanfaat untuk kebutuhan Anda.