Analisis Pemasaran Digital: Kunci Pertumbuhan Anda!

Analisis pemasaran membantu organisasi menentukan visi, mengembangkan studi kasus, mengatur inisiatif ke dalam peta jalan yang jelas, dan membangun kemampuan untuk menciptakan nilai strategis dan keunggulan kompetitif. Sekitar 76% pemimpin pemasaran mendasarkan keputusannya pada analitik data, dengan menyebut wawasan kompetitif sebagai faktor paling signifikan dalam mendukung inisiatif pemasaran dan keputusan strategis.

Organisasi yang unggul secara online menerapkan alat analitik canggih yang mengubah pola data menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti. Analytics bergantung pada data besar. Penanda rata-rata dapat menggunakan hingga 17 alat dan aplikasi analisis web yang berbeda untuk mengumpulkan temuan; namun, dimungkinkan untuk berlangganan tampilan yang lebih sempit dan memanfaatkan jauh lebih sedikit setelah tujuan bisnis ditentukan.

Naiki tangga mesin pencari – peringkat lebih tinggi di Google dengan solusi SEO yang dijamin berhasil

Pesan Konsultasi Gratis

Manfaat Analisis Digital

Pemasar harus memahami dan melibatkan audiens target untuk mendorong konversi autentik, mempertahankan pelanggan, dan menghasilkan hasil. Perusahaan yang mengadopsi pendekatan analitik digital paling cepat siap untuk keunggulan kompetitif. Manfaat nyatanya adalah pertumbuhan pendapatan, di samping pemasaran digital yang lebih halus yang meningkatkan efisiensi dan meningkatkan strategi digital.

Manfaat Intinya

• Hasilkan pengembalian yang lebih tinggi dalam investasi pemasaran dan promosi
• Menurunkan biaya akuisisi pelanggan baru
• Kurangi pergantian pelanggan
• Meningkatkan loyalitas pelanggan
• Tingkatkan layanan pelanggan
• Tingkatkan efektivitas tim penjualan
• Tingkatkan penjualan ke pelanggan yang sudah ada

Manfaat Pemasaran Digital

Personalisasikan Segmen Target Audiens

Analisis digital memungkinkan studi tentang bagaimana segmen pelanggan yang berbeda berperilaku dan dapat memprediksi kemungkinan segmen ini untuk merespons kampanye pemasaran. Dengan AI canggih, perusahaan dapat menyesuaikan waktu, konten, dan saluran pengiriman agar sesuai dengan preferensi pelanggan. Ini meningkatkan kemungkinan konversi dan mengurangi pengeluaran yang sia-sia.

Tingkatkan Proaktivitas dan Efektivitas

Program analitik digital tertentu mencakup solusi yang melakukan penambangan data untuk mengembangkan dan mencetak model prediktif. Sampai taraf tertentu, hal ini memungkinkan untuk mengantisipasi perilaku pelanggan dan pasar serta merespons secara proaktif.

Tingkatkan Strategi Pemasaran Media Sosial

Alat analitik digital beroperasi secara real-time, memberikan perspektif eksternal yang jujur ​​tentang bagaimana audiens target berperilaku di platform media sosial. Baik itu umpan balik pelanggan atau keterlibatan umum, organisasi kini memiliki data terperinci untuk menyempurnakan strategi pemasaran dan memberikan layanan pelanggan yang lebih baik.

Dapatkan Pandangan Komprehensif tentang Aktivitas Pemasaran

Salah satu tantangan utama pemasaran digital adalah menyatukan data pemasaran yang berbeda di seluruh saluran. Mempertimbangkan ledakan saluran (email, media sosial, lokasi fisik, dll.), alat analisis pemasaran menawarkan integrasi, aksesibilitas, dan analisis berbagai sumber data yang lebih mudah.

Metrik Analisis Web Untuk Dilacak

Jika tujuan pemasaran adalah untuk mencapai prospek yang memenuhi syarat pada saat yang paling memengaruhi keputusan mereka, apa indikator kinerja utama yang digunakan untuk mengukur kinerja pemasaran? Petunjuk: Bukan hanya pendapatan.

Selain itu, tidak semua metrik pemasaran juga sama. Misalnya, metrik cantik tampak positif, tetapi metrik tersebut tidak selalu diterjemahkan ke dalam data bermakna yang mendorong rasio konversi. Contohnya termasuk jumlah unduhan aplikasi, tampilan halaman, atau berbagi media sosial.

Meskipun metrik yang paling tepat bervariasi dari satu kampanye ke kampanye lainnya, pemasar akan selalu mengukur pengaruh kampanye terhadap perilaku pelanggan. Metrik yang tepat memberikan dampak paling besar pada sasaran bisnis, yang mungkin berupa retensi prospek untuk satu kampanye dan penjualan untuk kampanye lainnya.

Meskipun melacak KPI sebanyak mungkin memang menggoda, memulai dengan beberapa metrik bisnis utama adalah yang paling efektif. Kemudian, Anda dapat memperluas data pemantauan secara strategis yang memberikan nilai bisnis paling banyak. Secara alami, setiap analisis pemasaran digital harus selalu selaras dengan tujuan perusahaan.

pengunjung unik

Google Analytics mendefinisikan pengunjung unik sebagai: “Jumlah pengunjung yang tidak terduplikasi (dihitung hanya sekali) ke situs web Anda selama waktu yang ditentukan.” Pelacakan pengunjung unik memberi organisasi gambaran tentang ukuran audiens yang mereka tarik. Saat Anda memisahkan data lalu lintas menjadi pengunjung berulang dan unik, Anda lebih dapat menentukan bagaimana kinerja saluran pemasaran dan kampanye Anda dalam kaitannya dengan strategi pemasaran digital Anda.

Misalnya, katakanlah kampanye pemasaran mendatangkan 200 pengunjung ke situs web Anda. Mereka bisa berupa campuran pengunjung unik atau berulang atau satu pengunjung yang kembali 200 kali. Mengapa ini penting? Nah, jika Anda menjual barang atau jasa, secara statistik ada peluang lebih tinggi untuk menghasilkan penjualan dengan 200 pengunjung unik daripada lebih sedikit pengunjung yang melakukan kunjungan berulang.

Tentu saja, benar juga bahwa pengunjung yang kembali cenderung menghasilkan lebih banyak pendapatan daripada penjualan sekali saja. Ini tampak seperti kontradiksi, tetapi ini menggambarkan dengan sempurna pentingnya analitik data, karena kedua skenario dapat benar tergantung pada konteksnya. Terlepas dari tujuan konversi, memiliki kumpulan data lengkap tentang lalu lintas situs web bisnis Anda sangat penting.

Metrik pengunjung unik penting karena menunjukkan kepada pemangku kepentingan dan pemasar jumlah tayangan yang akan diterima iklan di situs web Anda. Ini juga membantu dalam memilih iklan mana yang akan ditargetkan ulang ke pengunjung situs web sebelumnya, dan dapat memandu ahli strategi saat mereka mengembangkan konten untuk mengubah pengguna menjadi pelanggan yang membeli.

Maju dari permainan. Optimalkan situs web Anda untuk pertumbuhan pendapatan maksimum

Bicaralah dengan para ahli

Tayangan halaman

Tampilan halaman menunjukkan seberapa sering pengunjung mengakses situs web atau halaman arahan dan merupakan salah satu analisis pemasaran yang paling sering dilacak. Mereka membantu menentukan minat audiens target, seberapa efektif SEO halaman, dan tren perjalanan pelanggan. Metrik ini sangat berguna saat menilai lalu lintas ke halaman individual.

Misalnya, katakanlah selama sebulan terakhir, situs web Anda telah menerima lalu lintas rata-rata secara keseluruhan. Namun, ketika Anda melihat kinerja halaman harga, Anda melihat jumlah tampilan halaman yang sangat tinggi. Ini dapat menunjukkan lebih banyak pengunjung yang melihat halaman itu (mungkin karena iklan penjualan bayar per klik), atau perubahan SEO yang Anda buat berfungsi, atau halaman terus memuat ulang tanpa lelah, karena masalah teknis.

Tayangan halaman yang tinggi dapat menandakan salah satu dari beberapa hal, yang memberikan tempat awal yang baik untuk menyelidiki lebih lanjut dari mana tampilan itu berasal dan apa yang dilakukan pengguna setelah melihat halaman tersebut. Sebaliknya, tampilan yang rendah menunjukkan halaman tersebut tidak cukup menarik untuk menarik pengunjung.

Setiap strategi pemasaran digital yang layak berusaha untuk mengumpulkan lebih banyak tampilan halaman. Jika Anda kesulitan, Anda mungkin ingin meninjau kualitas konten Anda dan memastikan standarnya tinggi, serta mengoptimalkan SEO teknis dan tata letak situs web Anda.

Untuk membantu memanfaatkan metrik tampilan halaman secara maksimal, Anda harus memantau berapa banyak halaman yang diakses pengguna dalam satu hari, apakah mereka mengunjungi halaman yang sama, menjelajahi halaman acak di situs web Anda, atau terpaksa mengunjungi setelah hari gajian. Pemahaman membantu bisnis membuat keputusan berdasarkan data seperti memperbarui persona pembeli atau memutuskan kapan harus menjadwalkan iklan berbayar.

Lalu lintas

Lalu lintas situs web mengacu pada volume pengguna yang mengunjungi situs web. Berbagai alat analitik memungkinkan untuk menentukan dengan tepat dari mana lalu lintas situs web Anda berasal. Ini penting karena sebagian besar upaya pemasaran mengadopsi strategi pemasaran multisaluran, artinya mereka menggunakan platform media sosial yang berbeda, pemasaran email, dan iklan pencarian berbayar untuk menjangkau pelanggan baru. Tanpa data ini, Anda tidak akan tahu di mana harus meningkatkan atau menyempurnakan kampanye.

Ada beberapa metrik yang perlu dipertimbangkan saat mengukur analitik pemasaran situs web:

Nomor Sesi

Ini adalah jumlah kunjungan yang diterima situs web selama periode waktu tertentu dan paling berguna untuk mengukur kinerja kampanye iklan berbayar dalam jangka waktu yang ditentukan sejak penerapan.

saluran

Kami sebelumnya menyentuh pentingnya menentukan dari saluran mana lalu lintas berasal. Misalnya, jika Facebook mendorong lebih banyak lalu lintas daripada Instagram, maka logika menentukan pengeluaran pemasaran harus disesuaikan.

Persentase Pembelian

Ini adalah jumlah pengguna yang mengunjungi situs dan melakukan pembelian, yang berguna untuk memproyeksikan retensi pelanggan dan nilai pesanan rata-rata. Menghitung nilai pesanan rata-rata membantu menyempurnakan strategi penetapan harga dan upaya pemasaran.

Tingkat Pentalan

Backlinko mendefinisikan rasio pentalan sebagai: “Persentase pengunjung yang memasuki situs dan kemudian pergi daripada terus melihat halaman lain di dalam situs.” Rasio pentalan yang tinggi menunjukkan pengguna tidak bertahan. Bisa jadi karena waktu loading halaman web terlalu lama, atau taktik SEO yang menyesatkan. Either way, itu menuntut perbaikan.

Waktu di Halaman

Jangan bingung dengan rasio pentalan, waktu di halaman mengacu pada jumlah rata-rata waktu yang dihabiskan pengguna di halaman situs web. Waktu di halaman memberikan wawasan tentang apakah situs web menarik lalu lintas yang tepat, dan apakah kontennya relevan dengan audiens target yang dituju.

Alat Analisis Pemasaran Digital Untuk Digunakan

Alat yang digunakan untuk analitik pemasaran digital bervariasi dalam kemampuan dan harga. Tim pemasaran biasanya menggunakan kombinasi aplikasi perangkat lunak, alias "martech", tergantung pada kebutuhan bisnis dan strategi pemasaran. Martech mengotomatiskan proses teknis, mengukur dampak teknis dari inisiatif pemasaran, dan memulai pengeluaran yang efisien.

Di bawah ini adalah alat analisis digital paling tepercaya dan kredibel yang sering digunakan oleh pemasar terkemuka, termasuk pakar kami di Web Kamerad, untuk meninjau metrik pemasaran.

Google Analytics

Google Analytics, alat pemasaran analitik web paling terkenal, menawarkan tinjauan menyeluruh tentang situs web dan kinerja pemasaran Anda dalam bentuk bagan, grafik, dan spreadsheet yang menarik. Pada intinya, dengan menggabungkan data ke dalam laporan yang kuat dan dapat disesuaikan, ini mengungkapkan bagaimana pengguna terlibat dengan konten Anda, dan peran yang dimainkan berbagai saluran.

Dimungkinkan untuk menghubungkan Google Analytics dengan produk penayang mesin telusur lainnya, serta sistem CRM pihak ketiga lainnya untuk memusatkan data. Google Analytics menawarkan dukungan teknis bawaan dan memberikan data yang aman dan akurat dari situs web dan aplikasi.

Analytics juga dilengkapi dengan dukungan teknis bawaan dan infrastruktur global, itulah sebabnya Analytics banyak digunakan untuk alasan yang baik, karena kemampuan teknisnya membantu bisnis di seluruh dunia menemukan dan mempertahankan pemirsa khusus.

Ini melacak metrik pemasaran berikut, dan banyak lagi; pengguna, sesi, halaman per sesi, perangkat, waktu rata-rata tanpa halaman, halaman arahan, dan halaman keluar.

Google Search Console

Diluncurkan pada tahun 2018, Google Search Console membantu menjaga, memantau, dan memecahkan masalah keberadaan situs web Anda di hasil pencarian Google. Dalam beberapa kasus, ini dapat mengatasi kesalahan server, waktu pemuatan situs, dan masalah keamanan seperti peretasan dan malware. Pemasar juga menggunakannya untuk memastikan perbaikan pemeliharaan situs berjalan lancar dan tidak mengganggu kinerja pencarian.

Google Search Console menangani bagian teknis situs web Anda dengan mengirimkan pemberitahuan saat mesin pencari menemukan kesalahan baru. Ini mempertahankan aliran lalu lintas organik yang stabil ke kesehatan situs web Anda sambil meningkatkan kinerja organik.

Dengan Google Search Console, Anda dapat melihat analisis web berikut:

• Identifikasi halaman organik berkinerja terbaik
• Periksa skor Vital Web Inti
• Perbaiki masalah kegunaan
• Tinjau kata kunci yang digunakan pengunjung untuk menemukan situs Anda
• Pastikan semua halaman web Anda diindeks dengan benar

Ahrefs

Ahrefs adalah konten populer dan alat pengoptimalan mesin pencari. Ini digunakan untuk menganalisis profil tautan situs web, peringkat kata kunci, dan kesehatan SEO. Hebatnya, Anda dapat menggunakan perangkat lunak untuk melakukan penelitian kata kunci di Google, YouTube, dan bahkan Amazon. Banyak pakar SEO menggunakan Ahrefs untuk meneliti pesaing dan memindai situs web untuk mendeteksi masalah SEO.

Menurut ulasan di Bandingkan Camp, manfaat utama Ahrefs adalah “solusi pemeriksaan backlink yang besar, kemampuan untuk menyelam jauh ke dalam lalu lintas pencarian pesaing, dan identifikasi cepat jenis konten apa yang menghasilkan pendapatan lebih baik.” Klaim Ahref untuk ketenaran adalah pemeriksa backlink yang kuat dan dapat diandalkan yang menawarkan informasi tentang latar belakang URL situs mana pun.

Perangkat lunak ini membawa pemahaman pengoptimalan mesin selangkah lebih maju dengan menawarkan data yang dapat ditindaklanjuti yang, bila digunakan dengan benar, menghasilkan lalu lintas dengan cepat dan efisien. Menurut perusahaan, lebih dari 90% konten tidak mendapatkan lalu lintas dari Google. Jika strategi pemasaran digital Anda kurang dalam hal ini, maka Anda pasti ingin memasukkan Ahrefs ke dalam tumpukan martech Anda.

AWR

Advanced Web Ranking adalah alat pemeringkatan internet terlama di dunia. Ini menghasilkan visualisasi permutasi kata kunci dan peringkatnya di semua mesin pencari utama seluler, desktop, dan pencarian lokal. Laporannya yang dapat disesuaikan menampilkan kata kunci kinerja saat ini, sebelumnya, dan terbaik, termasuk jumlah pencarian bulanan lokal.

Peringkat Web Lanjutan juga dapat melaporkan tautan balik Anda dan pesaing Anda karena menarik metrik otoritas dari Moz dan Google Analytics. Dengan AWR memungkinkan untuk menjalankan pembaruan pada aktivitas pemasaran online dari waktu ke waktu dan membandingkannya untuk meningkatkan upaya membangun tautan. AWR sangat ideal untuk bisnis kecil hingga menengah yang ingin mendapatkan pijakan di analitik digital.

Bagi mereka yang tertarik, AWR menawarkan pelacakan peringkat, pelokalan, laporan label putih, data analitik, API pengembang, audit SEO, dan analitik media sosial.

mozo

Menurut situs web, Moz membangun alat yang “membuat SEO, pemasaran masuk, pembuatan tautan, dan pemasaran konten menjadi mudah.” Ini adalah perusahaan SEO yang sangat fokus untuk membuat kampanye SEO yang sukses. Alat SEO all-in-one populer Moz memungkinkan bisnis untuk menjelajahi dan memantau parameter situs web mereka menggunakan opsi gratis dan berbayar.

Saat ini, ia menawarkan empat produk serbaguna:

• Moz Pro — Perangkat SEO yang berfokus pada penelitian kata kunci, pembuatan tautan, audit situs web, dan pengoptimalan halaman
• Moz Local — Alat manajemen reputasi dan SEO lokal untuk membantu mendapatkan lebih banyak pelanggan lokal dan mengelola listingan lokal
• Mozscape API — Perangkat lunak yang menggunakan tautan data dan metrik kecerdasan untuk membantu Anda meningkatkan peringkat pencarian Anda (lebih lanjut tentang ini nanti!)
• Moz STAT — Alat untuk pelacakan peringkat skala besar dan analisis pencarian

SEMRush

Perangkat lunak SEMrush juga membantu perusahaan menjalankan kampanye pemasaran digital SEO. Ini adalah alat yang fantastis bagi pemasar berpengalaman untuk mengubah analitik digital menjadi strategi yang dapat ditindaklanjuti dan membantu dengan SEO, PPC, SMM, Riset Kata Kunci, Riset Kompetitif, PR, Pemasaran Konten, dan Manajemen Kampanye.

Namun, SEMRush memang membutuhkan pengetahuan pemasaran, karena Anda harus memilih perangkat mana yang akan digunakan untuk kampanye Anda. Meskipun tidak ada kewajiban untuk menggunakan jumlah tertentu, penting untuk memilih yang relevan. Untuk membantu, Akademi SEMRush menawarkan sumber daya pelatihan untuk memudahkan memahami di mana dan bagaimana mengoptimalkan kinerja SEO yang lebih kuat.

SEMRush menawarkan perangkat lunak SEO terlengkap di pasaran, dengan alat berguna yang tak terhitung jumlahnya yang melampaui SEO. Namun, itu bisa mahal untuk usaha kecil dan hanya menganalisis mesin pencari Google, membatasi mereka yang memiliki lalu lintas dari mesin lain.

Cara Menerapkan Data Analytics Untuk Meningkatkan Strategi Pemasaran Anda

Pemasar bertekad untuk memahami audiens target mereka, dan memperkuat strategi pemasaran digital mereka, perlu tahu bagaimana memanfaatkan analitik pemasaran. Terlepas dari lusinan cara terperinci dan praktik analitik pemasaran terbaik, mereka harus selalu diatur oleh pertanyaan berikut:

1. Apa yang ingin Anda cari tahu?
2. KPI pemasaran apa yang akan Anda gunakan untuk membantu?
3. Dari mana data Anda berasal?
4. Skala mana yang berlaku untuk kumpulan data yang berbeda?
5. Bagaimana Anda akan memastikan kualitas data?
6. Bagaimana Anda akan menganalisis data Anda?
7. Visualisasi data apa yang akan Anda gunakan?
8. Perangkat lunak seperti apa yang Anda butuhkan?

Ingat, data memberikan wawasan, tetapi Anda harus mengajukan pertanyaan yang sesuai untuk memastikan wawasan ini mengarahkan bisnis Anda ke arah yang benar. Atau, Anda dapat mempekerjakan profesional pemenang penghargaan untuk menangani analitik pemasaran Anda.

Ingin berbicara dengan ahlinya?

Hubungi kami di (312) 265-0580

Kesimpulan

Satu-satunya cara kerja analitik pemasaran digital adalah ketika seluruh etos perusahaan dibangun di atas pendekatan berbasis data. Bagian dari ini mengharuskan semua orang dalam bisnis untuk memahami nilai data, yang bisa menjadi rumit jika mereka bukan ahli. Hanya berharap dan berharap jarang menghasilkan hasil yang bermanfaat.

Jika Anda memerlukan bantuan profesional untuk meningkatkan analitik pemasaran digital Anda, mengobrollah dengan kami di Agen Pemasaran Digital Web Kamerad. Kami adalah toko serba ada profesional untuk semua kebutuhan pemasaran digital Anda. Hubungi kami di (312) 265-0580 atau klik di sini untuk mempercepat kesuksesan pemasaran Anda.