Apa Itu Bisnis Digital: Gambaran Umum, Konsep, dan Cara Membangunnya

Apa Itu Bisnis Digital?

Di dunia kerja dari rumah saat ini, rasanya semua orang menjalankan bisnis digital. Tetapi kenyataannya adalah bahwa para pemimpin bisnis papan atas memiliki definisi yang berbeda tentang apa yang dimaksud dengan go digital. Akibatnya, prioritas bervariasi dalam hal adopsi dan transformasi teknologi.

Secara umum, bisnis digital mengandalkan teknologi untuk beroperasi dan tumbuh. Bergantung pada industri Anda, itu mungkin terlihat seperti:

• Menggunakan aplikasi produktivitas dan sistem manajemen tugas untuk mengotomatiskan alur kerja
• Memanfaatkan AI untuk meningkatkan pengalaman pelanggan
• Menangkap data untuk meningkatkan kecerdasan bisnis
• Atau, untuk perusahaan online saja, lakukan 100 persen pekerjaan Anda melalui platform digital

Tetapi hanya mengunduh beberapa aplikasi tidak membuat Anda menjadi bisnis digital. Transformasi digital yang sebenarnya adalah proses yang lambat untuk beralih dari proses manual ke model bisnis yang berfokus pada teknologi dan berpusat pada pelanggan.

Program Magister Spesialis Pemasaran Digital

Tingkatkan Karir Anda sebagai Digital Marketer JELAJAHI KURSUS

Menjadi bisnis digital berdampak pada setiap bagian organisasi Anda, mulai dari pengalaman karyawan hingga layanan pelanggan hingga pemeliharaan dan manajemen back-end.

4 Konsep Bisnis Digital

Menjadi bisnis digital adalah perubahan mendasar, jadi penting untuk mempertimbangkan konsep utama yang memandu transformasi Anda.

Apa yang ingin dicapai oleh bisnis dengan beralih ke digital? Sebagian besar organisasi mengutip empat konsep berikut:

1. Fleksibilitas

Dunia kita terus berubah, dan perusahaan mencari model bisnis yang memungkinkan mereka menjadi lebih fleksibel. Selama pandemi COVID-19, misalnya, bisnis menyadari bahwa teknologi dapat membantu mereka berputar dari di tempat ke bekerja dari rumah dan kembali lagi tanpa menciptakan mimpi buruk logistik. Menjadi digital memungkinkan Anda beradaptasi dengan perubahan dengan cepat tanpa beban mati dari proses manual yang memakan waktu.

2. Skalabilitas

Dengan skalabilitas, proses menyesuaikan fluktuasi beban kerja Anda. Bisnis digital dapat dengan cepat meningkatkan atau menurunkan untuk memenuhi kebutuhan organisasi. Sebagai contoh, bisnis yang dapat diskalakan dapat secara efisien merekrut karyawan baru selama periode pertumbuhan atau memperluas penyimpanan data mereka saat menangani klien besar.

3. Budaya

Bisnis digital membutuhkan perubahan cara Anda beroperasi, dan ini dimulai dengan mengubah cara Anda berpikir. Untuk benar-benar menjadi bisnis digital, Anda memerlukan staf Anda untuk ikut serta. Meskipun pemimpin teknologi di organisasi Anda mungkin berada di garis depan pekerjaan ini, membangun filosofi produktivitas, efisiensi, dan otomatisasi ke dalam misi setiap departemen sangat penting untuk kesuksesan.

4. Kualitas

Konsep bisnis digital terakhir kami tampaknya mudah, tetapi penting untuk diingat bahwa kualitas adalah kuncinya saat Anda membuat perubahan besar. Seringkali, kita terhanyut dalam inovasi demi inovasi. Tapi ini tidak akan menambah nilai bisnis Anda. Jika proses baru Anda tidak meningkatkan kualitas, Anda perlu memikirkan kembali strategi Anda.

Contoh Bisnis Digital Populer

Bisnis digital bukan hanya tren transformatif bagi perusahaan besar seperti Home Depot dan GE. Banyak bisnis digital mulai online (dan tetap online) dengan 100 persen operasi mereka ada di ruang digital. Bisnis digital khusus online seringkali memiliki biaya awal yang rendah dan dapat dengan cepat berkembang untuk memenuhi permintaan pasar, menjadikannya pilihan populer bagi pengusaha berpengalaman dan pemula.

Penjual di Etsy, platform e-niaga populer yang menawarkan barang-barang buatan tangan, adalah contoh umum tren bisnis digital. Etsy melaporkan pada 2017 bahwa 97 persen pemilik bisnis yang menjual di platform mereka menjalankan bisnis mereka dari rumah, dan lebih dari 75 persen adalah operasi satu orang. Meskipun dianggap sebagai “bisnis mikro”, banyak pemilik bisnis digital yang sukses di Etsy mengatakan bahwa itu adalah satu-satunya pekerjaan mereka – sekitar 32 persen penjual.

Bisnis digital populer lainnya termasuk:

• Media sosial dan pemasaran konten
• desain web
• Ritel online (perusahaan pakaian, toko roti online, toko buku, dll.)
• Pengiriman drop
• Konsultasi industri
• Rencana pernikahan
• Asisten virtual

Cara Membangun Bisnis Digital yang Sukses

Dengan begitu banyak manfaat memulai bisnis digital, Anda mungkin bertanya-tanya: bagaimana cara memulai?

Baik Anda membawa bisnis tradisional Anda ke dunia digital atau memulai perusahaan dari awal, berikut adalah lima tip untuk membantu Anda membangun bisnis digital yang sukses.

1. Otomatiskan

Bisnis digital memiliki satu kesamaan: mereka mengotomatiskan segalanya. Mengapa membuang waktu untuk melakukan tugas-tugas biasa yang dapat dilakukan AI untuk Anda ketika Anda dapat menghabiskan waktu itu untuk mengembangkan bisnis Anda? Periksa proses Anda dan mulai otomatisasi jika memungkinkan.

2. Latih Tim Anda

Orang-orang adalah dasar dari semua yang Anda lakukan. Berinvestasi dalam meningkatkan keterampilan tim Anda sehingga mereka merasa percaya diri menggunakan teknologi baru. Mereka akan membantu Anda menemukan cara baru untuk merangkul teknologi seiring pertumbuhan bisnis Anda.

Kursus Strategi Pemasaran Digital Gratis

Susun Strategi Kampanye & Inisiatif Anda Seperti Seorang Profesional Daftar Sekarang

3. Tetap Lincah

Transformasi digital membutuhkan waktu, dan tetap gesit adalah salah satu konsep dasar bisnis digital. Dengan membuat penyesuaian mikro pada strategi bisnis digital Anda saat Anda maju, Anda akan memiliki produk akhir yang lebih memuaskan. Evaluasi transformasi Anda sesering mungkin dan kumpulkan data sebanyak mungkin untuk membantu Anda membuat keputusan jangka panjang yang tepat.

4. Berinvestasi dalam Pemasaran Digital

Anda dapat memiliki organisasi yang paling efisien di dunia, tetapi tidak ada gunanya bagi Anda jika Anda tidak memiliki pelanggan. Investasikan dalam strategi pemasaran digital yang cerdas untuk organisasi Anda. Latih tim pemasaran Anda tentang strategi pemasaran digital terbaik untuk pasar saat ini, mulai dari pengoptimalan SEO hingga manajemen media sosial dan seterusnya.

5. Jangan Takut Menjadi Besar

Bisnis digital memiliki ruang besar untuk pertumbuhan, jadi jangan terlalu rendah hati. Tidak ada yang tahu ke mana teknologi baru ini bisa membawa Anda.

Apakah Anda ingin menguasai disiplin penting dalam pemasaran digital? Lihat kursus Spesialis Pemasaran Digital sekarang!

Lacak Karir Anda dengan Cepat di Bisnis Digital

Pelajari aspek pragmatis pemasaran digital dengan mendaftar di Program Pascasarjana Simplilearn dalam Pemasaran Digital, yang ditawarkan dalam kemitraan dengan Universitas Purdue. Pelajari alat dan teknik pemasaran digital teratas dengan sertifikasi ini yang menampilkan kelas master dari Purdue dan Facebook, sambil mengerjakan studi kasus dunia nyata dari Harvard Business Publishing. Program sertifikasi ini dirancang untuk para profesional yang ingin mengejar karir di bidang pemasaran digital dan pemasar berpengalaman yang ingin mempelajari keterampilan pemasaran digital terbaru.

Juga, lihat Program Master Spesialis Pemasaran Digital kami, di mana Anda dapat memperoleh keahlian dalam delapan disiplin ilmu pemasaran digital teratas. Dalam program komprehensif ini, Anda akan mendapatkan akses ke lebih dari 200 jam instruksi kelas online langsung, lebih dari 45 studi kasus dan proyek, kelas master dari para ahli di Facebook, dan banyak lagi. Apa yang kamu tunggu?