Pemrosesan Kartu Kredit Terbaik Untuk Klinik Gigi

Diterbitkan: 2022-05-19

Pemrosesan kartu kredit gigi adalah bagian yang sangat penting dari "sisi bisnis" menjalankan kantor gigi. Dengan layanan pemrosesan kartu kredit dan perangkat keras dari penyedia layanan pedagang terkemuka, dokter gigi akan menghemat waktu melacak tagihan yang jatuh tempo dan memiliki lebih banyak waktu untuk membantu pasien.

Di sini, kami meninjau secara singkat penyedia layanan pedagang terbaik untuk praktik gigi dan memberi Anda beberapa kiat penting dalam memilih akun pedagang terbaik untuk praktik Anda. Kami juga akan menjelaskan apa yang harus diperhatikan dengan menyiapkan sistem pemrosesan Anda, termasuk keamanan akun, privasi pasien (kepatuhan HIPAA), dan mengintegrasikan akun Anda dengan perangkat lunak manajemen kantor gigi yang ada.

Pelajari Lebih Lanjut Tentang Pilihan Teratas Kami

Perusahaan Highlight Sorotan Langkah Selanjutnya
Layanan Pedagang Dharma

Baca selengkapnya

  • Harga tukar tambah
  • Tidak ada kontrak jangka panjang
  • Terbaik untuk praktik yang memproses lebih dari $10K/bulan
  • Harga tukar tambah
  • Tidak ada kontrak jangka panjang
  • Terbaik untuk praktik yang memproses lebih dari $10K/bulan

Mengunjungi situs

Baca selengkapnya

Stax oleh Fattmerchant

Baca selengkapnya

  • Harga keanggotaan hemat uang
  • Menawarkan platform pemrosesan pembayaran terintegrasi
  • Terbaik untuk praktik bervolume tinggi
  • Harga keanggotaan hemat uang
  • Menawarkan platform pemrosesan pembayaran terintegrasi
  • Terbaik untuk praktik bervolume tinggi

Mengunjungi situs

Baca selengkapnya

Pemrosesan Nasional

Baca selengkapnya

  • Pertukaran plus & harga keanggotaan
  • Penagihan bulanan tersedia
  • Terbaik untuk praktik hemat anggaran
  • Pertukaran plus & harga keanggotaan
  • Penagihan bulanan tersedia
  • Terbaik untuk praktik hemat anggaran

Mengunjungi situs

Baca selengkapnya

PaymentCloud

Baca selengkapnya

  • Tidak ada biaya pembuatan akun
  • Dukungan pelanggan yang sangat baik
  • Terbaik untuk praktik berisiko tinggi
  • Tidak ada biaya pembuatan akun
  • Dukungan pelanggan yang sangat baik
  • Terbaik untuk praktik berisiko tinggi

Mengunjungi situs

Baca selengkapnya

Depot Pembayaran

Baca selengkapnya

  • Harga keanggotaan yang transparan
  • Tidak ada kontrak jangka panjang
  • Terbaik untuk praktik yang sudah mapan
  • Harga keanggotaan yang transparan
  • Tidak ada kontrak jangka panjang
  • Terbaik untuk praktik yang sudah mapan

Mengunjungi situs

Baca selengkapnya

Opsi Unggulan Lainnya:

  • Helmi:
    • Harga interchange-plus eksklusif
    • Tidak ada kontrak jangka panjang atau biaya terminasi dini
    • Terbaik untuk praktik yang baru didirikan

Baca lebih lanjut di bawah untuk mempelajari mengapa kami memilih opsi ini.

Daftar isi

  • Mengapa Kantor Dokter Gigi Anda Membutuhkan Pemrosesan Kartu Kredit
  • Pemrosesan Kartu Kredit Terbaik Untuk Klinik Gigi
  • Mengapa Kami Tidak Merekomendasikan Layanan Pedagang Ini Untuk Praktik Gigi
  • 6 Fitur Yang Harus Diperhatikan Dalam Pemroses Kartu Kredit Gigi Yang Baik
  • Kepatuhan HIPAA, Keamanan Pembayaran & Pemrosesan Kartu Kredit Untuk Dokter Gigi
  • Prosesor Kartu Kredit Mana yang Tepat Untuk Praktik Gigi Anda?
  • Ringkasan: Pemrosesan Kartu Kredit Terbaik Untuk Kantor Gigi

Mengapa Kantor Dokter Gigi Anda Membutuhkan Pemrosesan Kartu Kredit

Seperti bisnis lainnya, praktik dokter gigi harus dapat menerima pembayaran. Sementara sebagian besar layanan gigi akan ditagihkan ke asuransi pasien, masih ada banyak waktu ketika pasien tidak memiliki asuransi atau asuransi mereka yang ada tidak mencakup 100% dari tagihan.

Ketika ini terjadi, Anda akan ingin membuatnya mudah dan nyaman bagi pasien Anda untuk membayar Anda secara langsung. Semakin sedikit orang saat ini yang membawa uang tunai atau kertas cek, membuat penerimaan kartu kredit dan debit menjadi bagian penting dari keseluruhan strategi penerimaan pembayaran Anda.

kelebihan

  • Nyaman untuk pasien
  • Lebih sedikit waktu yang dihabiskan untuk mengejar faktur atau tagihan yang belum dibayar
  • Menawarkan data analitis
  • Dapat terintegrasi secara otomatis dengan perangkat lunak manajemen praktik Anda
  • Menawarkan fitur keamanan yang tidak tersedia dengan uang tunai atau cek kertas

Pemrosesan Kartu Kredit Terbaik Untuk Klinik Gigi

Dengan beberapa pengecualian, pemrosesan kartu kredit dokter gigi melibatkan sebagian besar fitur yang sama seperti pemrosesan untuk bisnis ritel atau layanan lainnya. Anda akan ingin memilih penyedia yang menawarkan harga yang wajar, tingkat pemrosesan yang rendah, perangkat keras dan perangkat lunak yang kompatibel, persyaratan kontrak yang fleksibel, dan dukungan pelanggan yang sangat baik.

Penyedia berikut menawarkan semua fitur ini dan lebih banyak lagi, menjadikannya pilihan utama kami untuk praktik gigi Anda:

  • Layanan Pedagang Dharma
  • Stax oleh Fattmerchant
  • Pemrosesan Nasional
  • PaymentCloud
  • Depot Pembayaran oleh Stax
  • Helcim

1. Layanan Pedagang Dharma

Layanan Pedagang Dharma



Mengunjungi situs

Baca Ulasan kami

kelebihan

  • Menawarkan harga interchange-plus secara eksklusif
  • Penagihan bulanan tanpa kontrak jangka panjang
  • Transparansi penjualan yang luar biasa dan praktik bisnis yang sangat etis

Kontra

  • Hanya tersedia di AS
  • Tidak disarankan untuk praktik yang memproses kurang dari $10.000 per bulan

Harga Layanan Pedagang Dharma

  • Biaya Akun: $25/bulan
  • Pertukaran + $0,15% + $0,08/transaksi ($100K/bulan atau lebih rendah)
  • Pertukaran + $0,10% + $0,08/transaksi (lebih dari 100rb/bulan)
  • Tagihan balik: $25/kejadian
  • Biaya Penutupan Akun: $49

Fitur Layanan Pedagang Dharma

Salah satu penyedia terbaik dan paling etis yang kami temukan, Dharma Merchant Services menawarkan rangkaian lengkap produk dan layanan untuk praktik gigi.

Berikut adalah sorotannya:

  • Terminal virtual gratis untuk transaksi yang dimasukkan (atau dicelupkan dengan pembaca kartu USB opsional)
  • Gerbang pembayaran Pedagang MX disertakan dengan akun Anda
  • Mendukung pembayaran faktur melalui situs web Anda
  • Terminal desktop tersedia untuk dibeli, mulai dari $229
  • Tersedia program biaya tambahan kartu kredit

Dimana Layanan Pedagang Dharma Benar-benar Bersinar

Dharma Merchant Services menonjol dari para pesaingnya dengan menawarkan pengungkapan harga yang jelas, persyaratan kontrak yang fleksibel, dan dukungan pelanggan yang sangat baik. Perusahaan menyediakan beberapa layanan khusus untuk penyedia layanan kesehatan, termasuk solusi pemrosesan yang sepenuhnya sesuai dengan HIPAA, dukungan untuk pembayaran dari akun HSA dan FSA, dan bantuan teknis dengan mengintegrasikan perangkat lunak manajemen praktik gigi ke dalam sistem pembayaran Anda.

Dharma juga memiliki reputasi yang sangat baik di antara pengguna dan merupakan salah satu penyedia layanan merchant berperingkat teratas kami.

Memulai dengan Layanan Pedagang Dharma

Baca ulasan mendalam kami

Langsung kembali ke grafik perbandingan

2. Stax Oleh Fattmerchant

Stax oleh Fattmerchant



Mengunjungi situs

Baca Ulasan kami

kelebihan

  • Harga keanggotaan yang transparan
  • Penagihan bulanan tanpa kontrak jangka panjang
  • Menawarkan platform pemrosesan terintegrasi Stax Pay
  • Solusi pemrosesan yang sesuai dengan HIPAA

Kontra

  • Tidak hemat biaya untuk praktik volume rendah
  • Hanya tersedia di AS

Stax Dengan Harga Fattmerchant

  • $99-$199 biaya berlangganan bulanan (berdasarkan paket yang dipilih)
  • Pertukaran + $0,08/transaksi (hadiah kartu)
  • Pertukaran + $0,15/transaksi (dimasukkan)
  • 1% per transfer ACH (maksimum $10)
  • Biaya tambahan untuk add-on opsional (pendanaan pada hari yang sama, perlindungan terminal, dll.)

Fitur Stax By Fattmerchant

Semua akun pedagang Stax menyertakan fitur standar berikut dalam harga langganan bulanan Anda:

  • Platform pembayaran terintegrasi Stax Pay
  • Terminal gratis atau pembaca kartu seluler
  • Terminal virtual
  • Aplikasi pemrosesan seluler Stax Pay
  • Stax API untuk pengembang
  • Faktur
  • Pemrosesan pembayaran ACH
  • Basis data informasi pelanggan
  • Fitur analitik dan pelaporan dasar

Stax juga menawarkan fitur tambahan opsional, yang sebagian besar memerlukan biaya bulanan tambahan.

Dimana Stax By Fattmerchant Benar-benar Bersinar

Salah satu pionir penetapan harga keanggotaan, Stax menawarkan solusi lengkap yang menghilangkan sebagian besar biaya tambahan yang mengganggu sebagian besar penyedia layanan pada tagihan bulanan Anda. Perusahaan berspesialisasi dalam bekerja dengan komunitas perawatan kesehatan, dan platform pembayaran terintegrasi Stax Pay sepenuhnya sesuai dengan HIPAA. Praktik kedokteran gigi jarang membutuhkan perangkat keras pemrosesan yang mewah, jadi terminal gratis yang disertakan dengan akun Anda mungkin hanya itu yang Anda perlukan untuk menerima pembayaran kartu kredit dan debit. Stax juga mendukung metode pembayaran alternatif, termasuk ACH dan faktur yang dapat dikirim melalui teks atau email.

Dengan tagihan bulanan yang sebenarnya dan tanpa kontrak jangka panjang, Stax memungkinkan Anda untuk mengganti penyedia jika tidak berhasil. Meskipun biaya berlangganan bulanan Stax tampaknya relatif tinggi, ingatlah bahwa ini mencakup berbagai layanan tambahan yang biasanya harus Anda bayar secara terpisah. Selain itu, tanpa markup berbasis persentase pada transaksi Anda, Anda biasanya akan menghemat uang dibandingkan penetapan harga interchange-plus tradisional. Namun, ketahuilah bahwa harga Stax mungkin tidak ideal untuk praktik kedokteran gigi yang memproses transaksi kartu kredit dan debit dengan volume rendah setiap bulan.

Memulai dengan Stax oleh Fattmerchant

Baca ulasan mendalam kami

Langsung kembali ke grafik perbandingan

3. Pengolahan Nasional

Pemrosesan Nasional



Mengunjungi situs

Baca Ulasan kami

kelebihan

  • Penagihan bulanan tanpa kontrak jangka panjang tersedia
  • Menawarkan pertukaran-plus dan harga keanggotaan secara eksklusif
  • Terminal gratis tersedia (termasuk kontrak jangka panjang)

Kontra

  • Terminal gratis membutuhkan kontrak jangka panjang
  • Kontrak jangka panjang (jika berlaku) termasuk biaya terminasi dini

Harga Pemrosesan Nasional

  • Biaya akun $9,95/bulan (paket pertukaran-plus)
  • $59,00-$199.00/bulan biaya berlangganan (paket keanggotaan)
  • Biaya kepatuhan PCI $7,95/bulan
  • $39,95/bulan untuk program diskon tunai (opsional)
  • $15.00/bulan + $0.48/transaksi untuk pemrosesan ACH dan echeck (opsional)
  • Pertukaran + 0,18% + $0,10/transaksi (paket pertukaran-plus)
  • Pertukaran + $0,09/transaksi (paket berlangganan)
  • Pertukaran + $0,05/transaksi (paket berlangganan-plus)

Fitur Pemrosesan Nasional

National Processing melayani industri perawatan kesehatan tetapi tidak secara khusus melayani praktik kedokteran gigi. Meskipun demikian, fitur dasarnya dan struktur harga yang sederhana menjadikannya pilihan yang sangat baik.

Inilah yang Anda dapatkan:

  • Terminal kartu kredit "Gratis" tersedia
  • Menawarkan pemrosesan ACH dan echeck sebagai tambahan
  • Menawarkan pemrosesan seluler dengan pembaca kartu Clover Go
  • Menawarkan pilihan antara paket harga pertukaran-plus atau keanggotaan
  • Tidak ada kontrak jangka panjang jika perangkat keras pemrosesan dibeli langsung

Dimana Pemrosesan Nasional Benar-benar Bersinar

Pemrosesan Nasional telah lama menjadi pilihan tepat untuk bisnis kecil atau yang baru didirikan, termasuk praktik kedokteran gigi. Meskipun tidak menawarkan banyak lonceng dan peluit, sebagian besar kantor gigi tidak membutuhkannya. Rencana harga kompetitif perusahaan diungkapkan sepenuhnya di situs webnya, sehingga memudahkan Anda untuk memilih yang paling hemat biaya untuk bisnis Anda. Meskipun Anda dapat menyertakan terminal kartu kredit gratis dengan akun Anda, kami sarankan untuk membelinya langsung. Penawaran terminal "gratis" itu biasanya memerlukan kontrak tiga tahun dengan biaya terminasi dini.

Perusahaan juga menonjol karena dukungan pelanggannya yang luar biasa setelah Anda mendaftar untuk sebuah akun. Kami telah menemukan bahwa fitur ini membedakan penyedia layanan pedagang yang benar-benar hebat dari yang hanya memadai.

Mulailah dengan Pemrosesan Nasional

Baca ulasan mendalam kami

Langsung kembali ke grafik perbandingan

4. Cloud Pembayaran

PaymentCloud



Mengunjungi situs

Baca Ulasan kami

kelebihan

  • Spesialis berisiko tinggi
  • Tarif dan biaya yang wajar
  • Tersedia terminal kartu kredit gratis

Kontra

  • Tidak ada harga yang diungkapkan secara publik
  • Tingkat pemrosesan berisiko rendah mungkin lebih tinggi dari rata-rata

Harga PaymentCloud

  • Tidak ada biaya pembuatan akun
  • Tidak ada minimum bulanan (akun berisiko rendah)
  • Pertukaran + 0,05% -0,30% + $0,08-$0,10 per transaksi (akun berisiko rendah)
  • Tingkat pemrosesan bervariasi dengan mengakuisisi prosesor bank/back-end (akun berisiko tinggi)
  • Biaya akun $15/bulan (akun berisiko rendah)
  • Biaya akun bervariasi menurut bank/pemroses back-end yang mengakuisisi (akun berisiko tinggi)

Fitur PaymentCloud

PaymentCloud terutama merupakan spesialis berisiko tinggi, tetapi juga menawarkan berbagai layanan untuk bisnis berisiko rendah.

Sorotan meliputi berikut ini:

  • Terminal kartu kredit "Gratis" tersedia untuk setiap akun
  • Solusi pemrosesan seluler tersedia
  • Termasuk terminal virtual
  • Gerbang pembayaran Authorize.Net atau USAePay tersedia
  • Pemrosesan ACH dan echeck tersedia
  • Tersedia layanan pembayaran kode QR Paysley

Dimana PaymentCloud Benar-benar Bersinar

PaymentCloud adalah spesialis berisiko tinggi berperingkat teratas yang juga menawarkan paket fitur yang sangat kompetitif untuk bisnis berisiko rendah. Sebagian besar praktik kedokteran gigi akan diklasifikasikan sebagai praktik berisiko rendah, dengan pengecualian yang jarang terjadi pada praktik yang masuk dalam kategori berisiko tinggi karena kredit pribadi yang buruk di pihak pemiliknya. Harga PaymentCloud tidak termasuk biaya penyiapan akun atau minimum bulanan untuk bisnis berisiko rendah, menjadikannya pilihan yang terjangkau untuk bisnis yang baru didirikan.

Perusahaan juga menawarkan terminal kartu kredit gratis untuk setiap akun, yang mungkin akan menjadi satu-satunya yang dibutuhkan oleh sebagian besar praktik kedokteran gigi. Terminal virtual — dipasangkan dengan pembaca kartu yang kompatibel — dapat mengubah komputer kantor Anda menjadi terminal kartu kredit yang mampu menerima transaksi yang dimasukkan atau dengan kartu. Ketahuilah, bagaimanapun, bahwa harga perusahaan yang berisiko tinggi sangat bervariasi karena jumlah bank yang mengakuisisi dan prosesor back-end yang bekerja dengannya untuk membuat Anda disetujui untuk sebuah akun. Di sisi lain, penetapan harga berisiko rendah bersifat transparan dan kompetitif dengan apa yang dapat ditawarkan penyedia lain kepada Anda.

Memulai dengan PaymentCloud

Baca ulasan mendalam kami

Langsung kembali ke grafik perbandingan

5. Depot Pembayaran Dengan Stax

Depot Pembayaran



Mengunjungi situs

Baca Ulasan kami

kelebihan

  • Harga keanggotaan yang transparan
  • Penagihan bulanan tanpa kontrak jangka panjang
  • Gerbang pembayaran gratis disertakan dengan akun
  • Dukungan pelanggan yang baik

Kontra

  • Hanya tersedia di AS
  • Mungkin mahal untuk praktik volume rendah

Depot Pembayaran Dengan Harga Stax

  • $59-$99/bulan biaya berlangganan
  • Interchange + $0,07-$0,15/transaksi (tergantung paket yang dipilih)
  • Tidak ada biaya aplikasi atau pengaturan
  • Tidak ada biaya kepatuhan PCI
  • Tidak ada biaya terminasi dini

Depot Pembayaran Dengan Fitur Stax

Payment Depot (sekarang Payment Depot by Stax) melayani industri perawatan kesehatan dan menawarkan rangkaian lengkap produk dan layanan untuk praktik Anda.

Berikut adalah fitur-fitur utamanya:

  • Terminal kartu kredit dari Ingenico, Dejavoo, PAX, dan SwipeSimple
  • Solusi pemrosesan seluler (menggunakan pembaca kartu SwipeSimple)
  • Terminal virtual gratis dengan setiap akun
  • Gateway pembayaran (Authorize.Net atau gateway lain yang kompatibel) tersedia
  • Pemrosesan ACH dan echeck tersedia

Dimana Depot Pembayaran Dengan Stax Benar-benar Bersinar

Payment Depot menawarkan paket penetapan harga keanggotaan yang dapat menghemat banyak uang bagi bisnis bervolume tinggi untuk pemrosesan kartu kredit. Biaya berlangganan bulanannya jauh lebih rendah daripada yang ditawarkan oleh perusahaan induknya, Stax. Imbalannya adalah Anda tidak akan mendapatkan banyak lonceng dan peluit, seperti platform pembayaran terintegrasi. Namun, sebagian besar kantor gigi tidak memerlukan tingkat kecanggihan ini.

Depot Pembayaran menawarkan semua produk dan layanan dasar yang Anda perlukan untuk menerima pembayaran dengan kartu kredit, kartu debit, dan ACH. Kurangnya markup berbasis persentase pada transaksi Anda dapat menghemat sejumlah besar uang untuk keseluruhan biaya pemrosesan Anda, dan penggunaan penagihan bulanan oleh perusahaan berarti Anda tidak akan terjebak dalam kontrak jangka panjang. .

Depot Pembayaran oleh Stax juga berspesialisasi dalam melayani industri perawatan kesehatan tetapi tidak memberikan banyak informasi tentang layanan yang dirancang khusus untuk praktik kedokteran gigi. Ini adalah pilihan yang bagus untuk praktik mapan yang ingin memotong biaya menerima kartu kredit.

Mulai dengan Depot Pembayaran

Baca ulasan mendalam kami

Langsung kembali ke grafik perbandingan

6. Helmi

Helcim



Mengunjungi situs

Baca Ulasan kami

kelebihan

  • Menawarkan harga interchange-plus secara eksklusif
  • Tidak ada kontrak jangka panjang
  • Tidak ada biaya akun bulanan
  • Tersedia Pembaca Kartu Helcim Terjangkau

Kontra

  • Tidak menerima bisnis berisiko tinggi

Harga Helm

  • Pertukaran + 0,30% + $0,08/transaksi dengan kartu (tersedia diskon volume)
  • Pertukaran + 0,50% + $0,25/transaksi tanpa kartu (tersedia diskon volume)
  • Pembaca Kartu Helcim — $109/unit
  • Tidak ada biaya akun bulanan atau tahunan
  • Tidak ada biaya kepatuhan PCI
  • Tidak ada minimum bulanan

Fitur Helm

Helcim melayani bisnis di AS dan Kanada serta menawarkan rangkaian produk dan layanan yang lengkap untuk bisnis apa pun, termasuk praktik kedokteran gigi.

Berikut adalah fitur utama:

  • Pembaca Kartu Helcim Proprietary untuk pembayaran langsung
  • Aplikasi Pembayaran Helcim untuk pemrosesan seluler
  • Terminal virtual disertakan dengan setiap akun
  • Perangkat lunak POS Helcim (memerlukan tablet, laptop, atau komputer desktop)
  • Akses ke API Helcim untuk pembayaran kartu kredit API yang disesuaikan

Dimana Helcim Benar-benar Bersinar

Helcim yang berbasis di Kanada menawarkan salah satu layanan pemrosesan kartu kredit paling terjangkau yang pernah kami temukan di mana pun. Perusahaan tidak membebankan biaya aplikasi, biaya pembuatan akun, atau bahkan biaya pemeliharaan akun bulanan. Juga tidak ada minimum bulanan, menjadikannya pilihan tepat untuk praktik bervolume sangat rendah.

Helcim Card Reader dan perangkat lunak POS Helcim yang sangat terjangkau adalah semua yang Anda butuhkan untuk menerima kartu kredit, kartu debit, atau pembayaran ACH secara online atau secara langsung. Semua pengguna menggunakan paket harga interchange-plus yang transparan, dengan tarif yang lebih rendah tersedia saat volume pemrosesan bulanan Anda meningkat.

Meskipun fitur-fiturnya tidak secanggih yang ditawarkan oleh beberapa penyedia lain, Helcim menawarkan semua yang dibutuhkan oleh praktik dokter gigi untuk menerima pembayaran dari pasien.

Memulai dengan Helcim

Baca ulasan mendalam kami

Langsung kembali ke grafik perbandingan

Mengapa Kami Tidak Merekomendasikan Layanan Pedagang Ini Untuk Praktik Gigi

Dalam industri pemrosesan pembayaran, pengenalan nama-merek tidak pernah menjadi jaminan kualitas atau harga yang terjangkau. Meskipun umumnya pilihan yang baik dalam hak mereka sendiri, beberapa penyedia mungkin bukan pilihan terbaik untuk praktik gigi. Anda mungkin ingin mendekati penyedia layanan pedagang terkenal berikut dengan hati-hati:

Kotak

Saat ini, semua orang telah mendengar tentang Square, dan ini adalah pilihan tepat untuk banyak bisnis kecil. Dengan penagihan bayar sesuai pemakaian dan rangkaian produk perangkat keras yang sangat terjangkau, ini bisa menjadi penyedia yang bagus untuk praktik yang hanya perlu menerima pembayaran kartu kredit sesekali.

Namun, struktur harga flat-rate Square sebenarnya lebih mahal secara keseluruhan pada volume pemrosesan yang lebih tinggi. Juga, Anda tidak akan mendapatkan akun pedagang Anda sendiri dengan nomor ID pedagang yang unik, membuat Anda lebih rentan terhadap penangguhan, pembekuan, dan penghentian akun yang tiba-tiba. Masalah ini lebih akut jika Anda menerima banyak penjualan tiket tinggi, yang bisa terjadi jika banyak pasien Anda tidak memiliki asuransi gigi. Kami menyarankan semua kecuali praktik gigi terkecil mendaftar dengan penyedia yang menawarkan akun pedagang layanan lengkap yang sebenarnya.

Mengejar Solusi Pembayaran

Solusi Pembayaran Chase direkomendasikan oleh American Dental Association (ADA), dan banyak kantor gigi mendaftar dengan perusahaan untuk alasan ini tanpa melakukan penelitian lebih lanjut tentang pilihan yang bersaing.

Sayangnya, Chase menggunakan rencana penetapan harga akun pedagang berjenjang mahal untuk akun pedagang yang disiapkannya untuk kantor gigi yang dirujuk oleh ADA. Terlepas dari ukurannya dan fokus bisnis besar secara umum, Chase adalah penyedia yang sangat bagus. Namun, kecuali jika Anda bersedia bernegosiasi secara agresif untuk paket harga interchange-plus yang lebih terjangkau, itu tidak akan seefektif biaya seperti pilihan yang telah kami ulas di atas.

6 Fitur Yang Harus Diperhatikan Dalam Pemroses Kartu Kredit Gigi Yang Baik

Biaya keseluruhan yang rendah merupakan faktor penting dalam memilih penyedia untuk pemrosesan kartu kredit, tetapi mereka tidak boleh menjadi satu-satunya pertimbangan Anda. Banyak faktor lain yang digunakan untuk memilih penyedia terbaik untuk latihan Anda, termasuk yang berikut:

Perangkat Keras Pemrosesan

Yang benar adalah bahwa sebagian besar kantor gigi tidak memerlukan sesuatu yang mewah dalam hal pemrosesan perangkat keras. Mendapatkan sistem POS yang mahal dengan banyak fungsi tambahan biasanya berlebihan, karena Anda akan menggunakan program manajemen praktik gigi terpisah untuk menjalankan kantor Anda dan mengelola janji temu.

Yang Anda butuhkan hanyalah cara untuk menerima kartu kredit dan debit secara langsung. Ini bisa berupa terminal meja sederhana, sistem pemrosesan seluler, atau terminal virtual di komputer Anda yang terhubung ke pembaca kartu. Untuk membuktikan penyiapan Anda di masa mendatang, kami menyarankan perangkat yang akan menerima metode pembayaran berbasis EMV dan NFC (seperti Apple Pay dan Google Pay). Anda mungkin juga menginginkan terminal "pintar" yang menyertakan tampilan yang menghadap pelanggan, terutama jika Anda tinggal di negara bagian yang sekarang membutuhkannya.

Pembayaran Angsuran & Penagihan Berulang

Jika Anda ingin pelanggan Anda dapat membayar prosedur mahal dari waktu ke waktu, pastikan untuk menyertakan fitur penagihan berulang dalam penyiapan Anda. Ini biasanya memerlukan gateway pembayaran, tetapi karena industri pemrosesan pembayaran semakin beralih ke cloud, Anda mungkin akan tetap menggunakan gateway.

Ketahuilah bahwa beberapa penyedia membebankan biaya bulanan tambahan untuk tagihan berulang, sementara yang lain memasukkannya tanpa biaya tambahan.

Metode Pembayaran Alternatif

Minat pada metode pembayaran alternatif telah melonjak dalam beberapa tahun terakhir karena tingginya biaya untuk menerima kartu kredit dan debit. Pandemi COVID-19 juga meningkatkan minat pada metode pembayaran tanpa kontak, yang sangat penting dalam pengaturan perawatan kesehatan. Prosesor yang Anda pilih harus mendukung sebanyak mungkin metode ini, termasuk pemrosesan ACH dan echeck, pembayaran faktur, dan pembayaran kode QR.

Penerimaan HSA & FSA

Salah satu persyaratan unik untuk kantor gigi dan profesional kesehatan lainnya adalah kebutuhan untuk mendukung pembayaran yang dilakukan dari Rekening Tabungan Kesehatan (HSA) atau Rekening Pengeluaran Fleksibel (FSA) pasien. Rekening ini dilengkapi dengan kartu yang fungsinya mirip dengan kartu debit tetapi terkait dengan rekening HSA atau FSA pasien, bukan rekening bank biasa. Penyedia Anda harus dapat memprogram ulang terminal Anda untuk menerima jenis pembayaran ini.

Persyaratan lainnya adalah bahwa akun pedagang Anda harus diberi satu atau lebih Kode Kategori Pedagang (MCC):

  • 8011: Dokter dan dokter (tidak diklasifikasikan di tempat lain)
  • 8021: Dokter gigi dan ortodontis
  • 8062: Rumah Sakit
  • 8071: Laboratorium gigi dan medis
  • 8099: Praktisi kesehatan, layanan medis (tidak diklasifikasikan di tempat lain)

Manajemen Informasi Pelanggan

Jika Anda ingin pasien Anda dapat membayar tagihan mereka secara online melalui situs web Anda, Anda harus memastikan bahwa gateway pembayaran atau platform pembayaran terintegrasi Anda menyertakan fitur manajemen informasi pelanggan (CIM). CIM dengan aman menyimpan informasi pembayaran pasien Anda (nomor kartu kredit, dll.) di server prosesor Anda, menyimpan data dari situs web Anda dan menyederhanakan cakupan kepatuhan PCI Anda. Juga, persyaratan HIPAA menentukan bahwa informasi pembayaran pasien Anda disimpan secara terpisah dari informasi catatan gigi mereka.

Hampir semua gateway pembayaran modern menyertakan fitur manajemen informasi pelanggan, tetapi beberapa penyedia membuatnya lebih mudah daripada yang lain untuk mengekspor data tersebut jika Anda beralih ke penyedia gateway yang berbeda.

Integrasi Perangkat Lunak Manajemen Praktik Gigi

Sebagian besar kantor gigi saat ini menggunakan perangkat lunak manajemen praktik gigi khusus. Meskipun akan sangat nyaman untuk menggunakan perangkat lunak manajemen praktik yang sama untuk melacak pembayaran, ada beberapa alasan mengapa hal ini tidak selalu merupakan ide yang baik dalam praktik yang sebenarnya.

Berikut adalah ikhtisar singkat dari program manajemen praktik gigi utama dan bagaimana mereka terintegrasi dengan pemrosesan pembayaran:

Dentrix

Dentrix adalah program manajemen praktik kedokteran gigi paling populer, dan menawarkan pemrosesan pembayaran terintegrasi penuh melalui penyedia pihak ketiga. Dengan menggunakan fitur Dentrix Pay, Anda dapat membuat akun pedagang, dan informasi pembayaran serta catatan pasien Anda akan terintegrasi sepenuhnya. Satu-satunya kelemahan adalah Anda harus menyalin informasi pembayaran secara manual ke Dentrix setelah menerima pembayaran pasien.

Sayangnya, Dentrix Pay ditawarkan melalui FIS Worldpay, prosesor langsung yang besar dengan reputasi harga tinggi dan dukungan pelanggan yang buruk. Dentrix Pay menggunakan model penetapan harga berjenjang yang terlalu mahal, dan Anda akan memiliki sedikit atau tidak ada kesempatan untuk bernegosiasi untuk kesepakatan yang lebih baik sebelum Anda mendaftar. Tidak peduli seberapa senang Anda dengan Dentrix itu sendiri, kami sarankan Anda melewati Dentrix Pay dan mendaftar dengan penyedia yang lebih baik. Anda akan menghemat banyak uang dan frustrasi dalam jangka panjang.

Buka Gigi

Rangkaian perangkat lunak manajemen praktik gigi populer lainnya, Open Dental menawarkan pemrosesan kartu kredit terintegrasi melalui X-Charge, anak perusahaan Open Edge.

Perhatikan bahwa Open Edge sendiri dimiliki oleh Global Payments, prosesor besar dan langsung lainnya. Seperti FIS Worldpay, Pembayaran Global dikenal karena membebankan biaya yang berlebihan kepada usaha kecil untuk layanannya dan memberikan dukungan pelanggan yang buruk. Anda akan selalu disiapkan dengan paket harga berjenjang yang mahal, dan Anda mungkin tidak akan diberi kesempatan untuk menegosiasikan persyaratan kontrak Anda selama proses penyiapan akun.

Perawatan Gigi

Carestream Dental adalah program manajemen praktik gigi populer lainnya, dan menawarkan pemrosesan pembayaran terintegrasi melalui TSYS Merchant Solutions. Meskipun TSYS adalah prosesor besar dan langsung lainnya, ia menikmati reputasi yang lebih baik selama bertahun-tahun daripada banyak pemroses berat lainnya di industri pemrosesan.

Sayangnya, TSYS diakuisisi oleh Global Payments beberapa tahun lalu. Sampai tulisan ini dibuat, perusahaan terus beroperasi sebagai 'Solusi Pembayaran TSYS — Perusahaan Pembayaran Global.' Namun, kemungkinan akan sepenuhnya diserap ke dalam merek Pembayaran Global di tahun-tahun mendatang. Jika Anda sudah menggunakan Carestream Dental dan sedang mempertimbangkan untuk menambahkan pembayaran melalui TSYS, kami sangat menganjurkan Anda untuk mendapatkan penawaran harga terperinci dan membandingkannya dengan apa yang dapat ditawarkan oleh penyedia non-terintegrasi lainnya kepada Anda sebelum mendaftar.

Kepatuhan HIPAA, Keamanan Pembayaran & Pemrosesan Kartu Kredit Untuk Dokter Gigi

Pemrosesan kartu kredit perawatan kesehatan memiliki persyaratan yang sama yang berlaku untuk bisnis lain terkait keamanan dan privasi. Selain itu, kantor gigi — seperti semua penyedia layanan kesehatan lainnya — harus memastikan kepatuhan terhadap Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA).

Berikut adalah ikhtisar singkat tentang persyaratan ini dan bagaimana kaitannya dengan pemrosesan kartu kredit untuk dokter gigi:

Persyaratan Kepatuhan HIPAA

Menurut Departemen Kesehatan & Layanan Kemanusiaan (DHS), pemrosesan kartu kredit dasar berada di luar cakupan persyaratan HIPAA. Dengan demikian, pemroses kartu kredit Anda tidak dianggap sebagai "rekan bisnis", dan Anda tidak perlu memiliki perjanjian HIPAA dengan mereka. Alasan utama untuk ini adalah bahwa prosesor kartu kredit Anda biasanya tidak memiliki akses ke informasi kesehatan yang dilindungi (PHI). Namun, sebagian besar prosesor saat ini menawarkan banyak layanan di luar pemrosesan kartu kredit sederhana, dan beberapa dari layanan ini tentu saja melibatkan akses ke PHI. Faktur, penagihan, manajemen pasien, dan akuntansi adalah contoh layanan di mana PHI dapat diteruskan ke prosesor Anda, sehingga memenuhi persyaratan kepatuhan HIPAA.

Salah satu cara untuk melindungi diri Anda adalah dengan membatasi interaksi antara kantor Anda dan pemroses pembayaran hanya pada informasi pembayaran. Dengan melakukan ini, prosesor Anda akan tetap berada di luar cakupan persyaratan HIPAA, dan Anda tidak memerlukan perjanjian asosiasi bisnis dengannya. Ini bisa sangat tidak praktis, karena Anda harus menetapkan prosedur yang ketat untuk memastikan bahwa PHI tidak pernah secara tidak sengaja diteruskan ke prosesor Anda. Faktur, Penjelasan Manfaat (EOB), dan bahkan catatan pasien dalam formulir pembayaran online semuanya harus dijauhkan dari prosesor Anda. Pendekatan ini mungkin berhasil untuk beberapa praktik yang sangat kecil yang hanya akan menggunakan layanan pemrosesan kartu kredit dasar dan bukan faktur terintegrasi atau fitur lainnya.

Namun, untuk sebagian besar praktik, kami menyarankan Anda untuk menyertakan prosesor Anda sebagai rekan bisnis dan mendapatkan persetujuan untuk mengamankan informasi yang dilindungi HIPAA setiap saat dengan benar. Dengan banyaknya penyedia yang menawarkan solusi yang sesuai dengan HIPAA, tidak ada alasan untuk tidak memanfaatkan fitur ini. Memiliki perjanjian ini juga dapat melindungi Anda jika terjadi pelanggaran data, di mana pembayaran dan informasi pasien dapat dikompromikan.

Persyaratan Kepatuhan PCI

Karena praktik kedokteran gigi memiliki persyaratan kepatuhan PCI yang sama dengan bisnis lainnya, ada baiknya untuk memahaminya dan memastikan bahwa praktik Anda mengambil semua langkah yang tepat untuk mempertahankan kepatuhan. Sementara beberapa penyedia membebankan biaya kepatuhan PCI terpisah untuk layanan seperti pemindaian keamanan, yang lain memasukkan biaya ini sebagai bagian dari biaya akun bulanan atau langganan Anda. Selain itu, sebagian besar penyedia akan membebankan biaya ketidakpatuhan PCI bulanan kepada Anda jika akun Anda dianggap tidak sesuai. Anda biasanya dapat menghindari biaya ini dengan memastikan bahwa Kuesioner Penilaian Diri (SAQ) Anda selalu diperbarui.

Jika Anda menggunakan database manajemen informasi pelanggan untuk menyimpan informasi kartu-di-file, ada baiknya juga untuk mengaktifkan fitur tokenisasi dan enkripsi untuk memastikan bahwa Anda memiliki tingkat keamanan tertinggi yang tersedia.

Keamanan Pembayaran

Persyaratan keamanan pembayaran Anda akan cukup minimal jika Anda hanya berencana menggunakan terminal kartu kredit di kantor gigi Anda untuk pembayaran langsung. Namun, pembayaran online melalui situs web Anda harus dilindungi menggunakan setiap tindakan keamanan yang tersedia. Saat ini, ini sebagian besar berarti menggunakan tokenisasi dan enkripsi, yang sekarang ditawarkan oleh hampir semua prosesor kartu kredit. Anda mungkin juga ingin mempertimbangkan untuk menggunakan program anti-penipuan yang tersedia untuk melindungi dari kemungkinan menerima kartu kredit curian secara tidak sengaja.

Prosesor Kartu Kredit Mana yang Tepat Untuk Praktik Gigi Anda?

Apakah Anda hanya ingin pengaturan sederhana untuk menerima pembayaran kartu kredit sesekali atau Anda tertarik untuk mengintegrasikan kartu kredit dan metode pembayaran lainnya ke dalam manajemen kantor gigi Anda secara keseluruhan, prosesor pembayaran yang baik dapat menawarkan alat yang Anda butuhkan.

Seperti halnya bisnis lainnya, memilih penyedia terbaik bermuara pada tiga faktor penting:

  • Produk dan layanan yang kompatibel yang memenuhi kebutuhan Anda
  • Harga yang adil dan transparan
  • Ketentuan kontrak yang fleksibel

Penyedia yang kami profilkan di atas menawarkan semua fitur ini, meskipun beberapa di antaranya akan lebih cocok untuk praktik khusus Anda karena satu dan lain alasan.

Kami juga sangat menyarankan mempertimbangkan penyedia yang menawarkan solusi pemrosesan yang sesuai dengan HIPAA dengan fitur keamanan dan perlindungan privasi yang memadai. Penipuan online melonjak akhir-akhir ini, dan bahkan klinik gigi pun tidak kebal dari target penjahat dunia maya.

Sayangnya, saat ini kami tidak dapat merekomendasikan pemroses pembayaran mana pun yang terintegrasi langsung dengan rangkaian perangkat lunak manajemen praktik kedokteran gigi utama karena biaya tinggi dan reputasi buruk dalam hal dukungan pelanggan. Memasukkan informasi pembayaran secara manual ke dalam perangkat lunak manajemen praktik Anda tidak akan memakan banyak tenaga untuk sebagian besar kantor gigi dan dapat menghemat banyak uang dalam biaya pemrosesan jika Anda mendaftar dengan penyedia yang bereputasi baik. Semoga beruntung!

Ringkasan: Pemrosesan Kartu Kredit Terbaik Untuk Kantor Gigi

  1. Layanan Pedagang Dharma:
    • Harga tukar tambah
    • Tidak ada kontrak jangka panjang
    • Terbaik untuk praktik yang memproses lebih dari $10K/bulan
  2. Stax oleh Fattmerchant:
    • Harga keanggotaan hemat uang
    • Menawarkan platform pemrosesan pembayaran terintegrasi
    • Terbaik untuk praktik bervolume tinggi
  3. Pengolahan Nasional:
    • Pertukaran plus & harga keanggotaan
    • Penagihan bulanan tersedia
    • Terbaik untuk praktik hemat anggaran
  4. Awan Pembayaran:
    • Tidak ada biaya pembuatan akun
    • Dukungan pelanggan yang sangat baik
    • Terbaik untuk praktik berisiko tinggi
  5. Depot Pembayaran:
    • Harga keanggotaan yang transparan
    • Tidak ada kontrak jangka panjang
    • Terbaik untuk praktik yang sudah mapan
  6. Helmi:
    • Harga interchange-plus eksklusif
    • Tidak ada kontrak jangka panjang atau biaya terminasi dini
    • Terbaik untuk praktik yang baru didirikan