Masalah Keamanan Data: Panduan Pemasar untuk Mengamankan CMS Anda

Hei, apakah Anda melakukan semua yang harus Anda lakukan untuk melindungi data pelanggan Anda?

Bayangkan ini: Anda telah mengumpulkan informasi dari audiens Anda melalui halaman pendaftaran webinar terbaru Anda. Dan sekarang, audiens Anda terus menerima email yang tidak pernah mereka minta. Akankah mereka mempercayai Anda, proses pemasaran Anda, dan layanan Anda lagi?

Sama sekali tidak.

Saat dunia menjadi lebih digital dan saling terhubung, keamanan menjadi semakin penting untuk bisnis dari semua ukuran. Apakah Anda seorang pemasar, teknolog, atau hanya pemilik usaha kecil, Anda tidak boleh mengabaikan pentingnya langkah-langkah keamanan yang kuat.

Faktanya, survei terbaru menemukan bahwa 80% pemasar dan manajer konten percaya bahwa keamanan sangat penting untuk kesuksesan mereka. Dengan begitu banyak data sensitif dan informasi pribadi yang berisiko, tidak heran jika bisnis lintas industri memprioritaskan keamanan yang belum pernah ada sebelumnya.

Untuk tetap menjadi yang terdepan, perusahaan beralih ke sistem manajemen konten yang fleksibel yang memenuhi kebutuhan pelanggan mereka tanpa mengorbankan privasi dan keamanan. Apakah Anda sedang mengelola data pelanggan, membuat materi pemasaran, atau hanya mencoba menjalankan bisnis Anda dengan lancar, strategi keamanan yang kuat adalah kunci keberhasilan dalam lanskap digital yang serba cepat saat ini.

Benar, tidak realistis untuk mengantisipasi setiap masalah keamanan siber. Namun, strategi terbaik adalah mengambil tindakan proaktif untuk melindungi data organisasi dan pelanggan Anda. Dengan kata lain, sistem yang aman harus diberlakukan untuk mencegah potensi ancaman sebelum muncul.

Di blog ini, Anda akan mempelajari pentingnya keamanan data seperti yang terlihat melalui lensa pemasar. Kami tidak hanya akan menguraikan mengapa hal itu penting, tetapi juga memberikan tip dan taktik untuk melindungi informasi Anda dengan CMS.

Mengapa pemasar perlu mempertimbangkan keamanan data

Pemasar harus menyadari pelanggaran data, karena melindungi informasi pelanggan sangat penting untuk kesuksesan mereka. Inilah alasannya:

Inbound marketer perlu membangun kepercayaan

Membangun kepercayaan dengan pelanggan adalah unsur utama untuk setiap strategi pemasaran yang sukses. Menciptakan hubungan yang kuat melalui layanan yang luar biasa dapat mengubah prospek menjadi pelanggan setia yang merasa aman berbisnis dengan Anda. Ini bukan hanya tentang penjualan, ini tentang membangun hubungan yang melampaui transaksi.

Pelanggan yang puas tidak hanya akan terus mendukung bisnis Anda, tetapi mereka juga akan merekomendasikannya kepada orang lain. Namun, kehilangan kepercayaan mereka dan itu akan menurun dari sana. Jadi, pastikan Anda selalu fokus untuk membangun kepercayaan dengan pelanggan Anda - ini sangat berharga dalam jangka panjang.

Klien dan pelanggan mempercayai pemasar untuk keamanan data

Sebagai pemasar, Anda memegang tanggung jawab khusus untuk melindungi kepercayaan yang diberikan pelanggan kepada Anda. Mereka dengan rela memberi Anda informasi mereka melalui formulir pendaftaran, pendaftaran webinar, dan langganan buletin, percaya bahwa Anda dan bisnis Anda akan tetap aman dan sehat. Ini adalah tanda keyakinan, dan penting bagi Anda untuk menghormatinya dengan melindungi data mereka dengan cara apa pun. Lagi pula, kepercayaan yang mereka berikan kepada Anda seperti bunga yang lembut - hanya perlu satu langkah salah untuk menghancurkannya hingga tidak dapat diperbaiki.

Bepergian lebih jauh untuk menjaga keamanan informasi pelanggan Anda

Melindungi dan menghormati privasi pelanggan Anda sangat penting, dan terserah Anda untuk menjadi wali mereka. Anda tidak bisa begitu saja menggunakan informasi pribadi mereka mau tak mau - itu tidak boleh. Untuk menghindari potensi keributan, pastikan Anda mendapatkan persetujuan mereka sebelum menghubungi mereka. Bertanggung jawab dengan data mereka tidak hanya akan mendapatkan kepercayaan mereka, tetapi juga akan membuat Anda menjadi bisnis yang berdiri sendiri. Jadi, lindungi dan layani - pelanggan Anda akan berterima kasih untuk itu.

5 Fitur Keamanan yang Harus Anda Cari di CMS

Sekarang kita telah meletakkan latar belakang tentang perlunya keamanan data bagi pemasar, berikut adalah lima fitur keamanan yang harus Anda miliki di CMS sebelum menggunakannya.

Enkripsi

Pastikan CMS Anda memiliki kemampuan enkripsi data untuk mengamankan data tersimpan dan aset konten yang dipertukarkan antar sistem.

Tembok api

Baik perangkat perangkat lunak maupun perangkat keras, firewall CMS Anda dikonfigurasi untuk menolak, mengizinkan, atau memproksi data melalui jaringan Anda. Ini memungkinkan data merembes melalui berbagai tingkat kepercayaan sekaligus mengurangi intensitas ancaman keamanan di jaringan Anda secara bersamaan.

Autentikasi

Dengan fitur autentikasi, CMS menjadi benteng dengan keamanan tinggi, memungkinkan Anda mengontrol siapa yang memiliki akses ke konten Anda. Fitur ini memverifikasi kredensial pengguna dengan merujuk silang mereka dengan detail yang disimpan di sistem dan menawarkan opsi kontrol akses yang keren seperti sistem masuk tunggal, SAML, dan OAuth.

Tingkatkan dengan langkah-langkah keamanan ekstra, yang disediakan oleh OpenID dan protokol autentikasi Default. Menerapkan autentikasi dalam alur kerja CMS Anda seperti menyewa penjaga pribadi untuk situs web Anda.

Hosting Awan Terkelola

Dengan cloud hosting terkelola, departemen TI organisasi Anda dapat tetap bebas mengelola infrastrukturnya. Selain itu, dengan pembaruan otomatis dan patch keamanan reguler, cloud host Anda memastikan bahwa keamanan Anda tetap terjaga.

Dukungan CDN

Pastikan CMS Anda bergantung pada jaringan server yang melengkapinya dengan keamanan tingkat lanjut dan kinerja yang lebih baik. CDN menyimpan semua data dengan server yang didistribusikan secara geografis. Dengan cara ini, lokasi utama data Anda tetap aman dan siapa pun yang mencoba mengakses jaringan Anda hanya dapat mengakses server terdekat.

Bagaimana Anda bisa mengamankan CMS Anda?

Dalam hal masalah keamanan, sangat disarankan untuk menggunakan langkah-langkah keamanan yang ketat untuk mengamankan CMS Anda. Situs web sumber terbuka yang didukung CMS adalah yang paling populer saat ini, dengan WordPress, Drupal, dan Joomla mencakup 75% pasar situs web yang didukung CMS.

Meskipun populer, situs web sumber terbuka dapat dengan mudah rentan terhadap ancaman dunia maya. Jadi, berikut adalah beberapa cara untuk menghindari kerentanan tersebut dan mengamankan CMS Anda dari peretas.

• Terapkan kata sandi yang kuat di backend Admin: Hampir semua orang dapat mengakses backend situs web sumber terbuka Anda menggunakan / administrator. Pastikan untuk mengamankan situs web Anda dengan memiliki kata sandi yang kuat dan dengan mengubah kata sandi secara teratur.
• Instal firewall: Firewall membantu Anda mengamankan situs web Anda serta melacak aktivitas yang mengancam dan menyaksikan alamat IP peretas.
• Cadangkan sistem Anda: Pentingnya cadangan data diremehkan. Pastikan untuk memperbarui cadangan Anda secara teratur untuk menghindari hilangnya data penting yang tidak terduga.
• Bangun kerangka kerja keamanan yang kuat: Menggunakan kerangka kerja keamanan yang kuat memungkinkan Anda mematuhi praktik terbaik industri, peraturan dan regulasi, serta sertifikasi, seperti Safe Harbor, SOX 404, dll. Keamanan lebih dari sekadar tambalan ke server. Ini juga tentang bagaimana Anda dapat mengontrol perubahan yang dilakukan pada sistem Anda, seperti pelatihan personel, perubahan dalam proses perekrutan, dan perlindungan media.
• Perbarui CMS Anda: Pastikan CMS Anda diperbarui dengan fitur terbaru, perbaikan bug, dan peningkatan sehingga stabil dan aman. Pengguna Drupal harus memutakhirkan ke versi Drupal terbaru (9 atau 10) untuk tetap mendapatkan pembaruan fitur terbaru, pembaruan keamanan, dan integrasi yang lebih baik.
• Analisis sistem Anda secara teratur: Untuk menjaga keamanan bisnis Anda, pastikan tidak ada program berisiko yang diinstal. Memanfaatkan sistem yang kuat untuk manajemen perangkat lunak, pembuatan versi, aplikasi, dan pemindaian jaringan serta tinjauan arsitektur keamanan. Terapkan sensor Sistem Deteksi Intrusi untuk tetap mendapat informasi tentang setiap upaya akses yang tidak sah.

Pikiran Akhir

Jadilah Pemasar yang Empati

Membangun ikatan kepercayaan dengan audiens Anda adalah tulang punggung kemenangan pemasaran. Dengan memberikan layanan terbaik dan mendapatkan reputasi yang dihormati, Anda dapat memupuk hubungan autentik dengan pelanggan potensial.

Dorong mereka untuk mengungkapkan pikiran mereka dengan bebas sehingga mereka dapat dengan yakin memutuskan apakah akan berbisnis dengan Anda atau tidak. Kepercayaan tidak dibangun dalam sehari, tetapi dengan menunjukkan keahlian dan profesionalisme Anda secara konsisten, Anda pasti akan memenangkan hati dan dompet mereka.

Sebuah CMS untuk membantu Anda mencapai tujuan pemasaran Anda sesuai dengan tujuan bisnis Anda adalah Drupal. Tim keamanan Drupal selalu mengawasi potensi ancaman keamanan dan menjaga data organisasi Anda aman dari kerentanan yang dapat dieksploitasi. Mereka merilis tambalan dan perbaikan keamanan dari waktu ke waktu untuk keamanan tingkat lanjut.

Menawarkan transparansi dan memastikan bahwa data pelanggan Anda aman bersama Anda akan mendorong kepercayaan; pastikan ini dengan memanfaatkan CMS dan memanfaatkan strategi pemasaran yang efektif.