Pemasaran CVR: Semua yang Perlu Anda Ketahui

Meningkatkan konversi memberi merek lebih banyak peluang untuk mendapatkan pelanggan dan mendapatkan keuntungan lebih tinggi. Ini membawa filosofi pemasaran baru ke meja, jadi haruskah organisasi membelanjakan uang untuk tingkat konversi atau pemasaran CVR ?

Selama beberapa dekade, pemasaran telah difokuskan pada kampanye untuk membuat orang membayar uang untuk produk dan layanan. Gerakan digital telah mengganggu strategi tradisional dan telah membuka pintu bagi lebih banyak peluang.

Artikel ini membahas pemasaran CVR, cara menguntungkan merek, dan cara menghitung tingkat konversi .

Apa itu Pemasaran CVR?

Pemasaran CVR adalah metode pemasaran yang berpusat pada peningkatan konversi atau mendorong calon pelanggan untuk menyelesaikan tindakan yang menguntungkan.

Konversi dapat mengacu pada salah satu hal berikut:

• Membeli produk
• Berlangganan ke suatu layanan
• Mendaftar untuk buletin
• Menelepon atau mengirim email ke perusahaan
• Mengikuti akun media sosial perusahaan dan menyukai postingan mereka
• Mengunduh produk digital dari situs web (ebook, whitepaper, aplikasi seluler)
• Mengisi formulir survei

Mengapa Pemasaran CVR Penting?

Berlangganan buletin merek tampaknya tidak berdampak seperti pembelian. Jadi, mengapa pemasar harus membuang-buang uang untuk pemasaran buletin dan upaya CVR lainnya?

Ini semua tentang niat. Anda tidak akan selalu dapat meyakinkan prospek untuk segera berinvestasi pada produk atau layanan hanya dengan satu kunjungan situs web. Namun, saat Anda membujuk pengunjung situs web biasa untuk mendaftar buletin atau mengikuti akun media sosial Anda, Anda dapat melibatkan mereka lebih jauh.

Prospek ini akan mempelajari lebih lanjut tentang merek dan produk atau layanan Anda. Semakin banyak calon klien mengetahui tentang Anda, semakin besar kemungkinan mereka membelanjakan uangnya.

Mengembangkan kampanye pemasaran CVR hanyalah langkah pertama. Anda harus melacak kinerjanya dan merampingkan strategi untuk memaksimalkan investasi Anda. Anda tidak perlu menerapkan banyak kampanye CVR yang berbeda untuk memaksimalkan hasil.

CVR yang tinggi menunjukkan bahwa kampanye berhasil dan merupakan peluang untuk mendapatkan lebih banyak pelanggan dan menghasilkan pendapatan. Gagal memantau hasil kampanye Anda dapat berarti Anda menghabiskan terlalu banyak uang untuk usaha yang tidak perlu.

Untuk mengetahui CVR Anda, Anda harus tahu cara menghitung tingkat konversi .

Apa Rumus Tingkat Konversi?

Sebelum masuk ke rumus tingkat konversi , berikut adalah langkah-langkah menghitung tingkat konversi:

1. Identifikasi Konversi

Seperti disebutkan sebelumnya, ada berbagai jenis konversi. Anda harus fokus pada metrik tertentu—seperti pembelian produk atau layanan—dan menentukan tingkat konversi.

Sebagian besar bisnis menggunakan berbagai pemasaran CVR   strategi, yang berarti beberapa perhitungan konversi.

2. Gunakan Alat Pelacakan Untuk Menghitung Konversi

Tidak mudah untuk memantau kampanye pemasaran Anda secara manual, terutama jika sebagian besar dilakukan melalui saluran digital. Akan membantu jika Anda memiliki alat pemasaran untuk melacak kinerja.

Alat pemantauan atau pelacakan konversi adalah layanan perangkat lunak yang mengukur aktivitas pengguna dan menghasilkan laporan bagi bisnis untuk menilai kampanye mereka dengan cepat.

Selain memantau konversi, ada baiknya jika Anda melihat tayangan. Ini adalah berapa kali iklan muncul di platform tertentu. Jumlah tayangan akan digunakan untuk mengevaluasi konversi dan menentukan kesuksesan.

3. Hitung CVR

Mari masukkan beberapa angka ke dalam rumus.

Perusahaan sepatu, Runner's Mate , ingin agar orang-orang mempelajari lebih lanjut tentang perusahaan dan produknya. Namun, ini adalah merek yang relatif baru, jadi masih sulit untuk menarik audiens ke toko eCommerce dan akun media sosialnya.

Tetapi jika lebih banyak orang dapat mengetahui bahwa Runner's Mate menggunakan bahan baku organik dan 1% dari keuntungannya disumbangkan untuk amal, maka mereka mungkin membeli sepatu tersebut dan bahkan memberi tahu teman mereka untuk melakukan hal yang sama.

Jadi, Runner's Mate membuat iklan dan membayar 5.000 tayangan. Aplikasi seluler eCommerce yang ditautkan dalam iklan memperoleh 200 pemasangan selama kampanye iklan. Berapa tingkat konversi untuk kampanye iklan ini?

Sekarang, pertanyaannya adalah: Apakah 4% merupakan tingkat konversi yang baik? Apakah kampanye iklan tersebut sepadan dengan investasinya, dan haruskah merek tersebut melanjutkan jalur ini untuk mempromosikan toko eCommerce-nya?

Berapa tingkat konversi yang baik?

Umumnya, 2% hingga 5% adalah tingkat konversi yang sangat baik. Ini berarti Runner's Mate menargetkan audiens yang tepat dengan iklan mereka dan prospek yang hangat menyelesaikan tindakan yang dimaksud. Mereka dapat memanfaatkan media sosial, email, dan lebih banyak iklan berbayar untuk menyebarkan berita tentang merek mereka dan apa yang dapat ditawarkan produk mereka.

Mengapa Rasio Konversi Penting

Setiap merek menggunakan berbagai kampanye pemasaran untuk menghasilkan konversi. Agar setiap strategi berkelanjutan, strategi tersebut harus memberikan hasil terukur yang menguntungkan merek. Tingkat konversi adalah salah satu cara untuk mengukur keberhasilan kampanye.

Kampanye pemasaran CVR yang sukses harus dilanjutkan, sementara yang tidak efektif harus diperbaiki atau dihilangkan sama sekali. Anda tidak dapat terus membelanjakan uang untuk kampanye tanpa laba atas investasi (ROI) yang solid.

Ini juga bukan hanya tentang uang. Mari kembali ke contoh kampanye iklan Runner Mate sebelumnya untuk unduhan aplikasi seluler. Jika ada kurang dari segelintir penginstalan aplikasi setelah satu bulan, jelas bahwa kampanye tersebut gagal. Namun setelah dinilai, pemasar menyadari ada masalah dengan UX aplikasi, sehingga orang kesulitan membuka aplikasi.

Mereka dapat meminta pengembang aplikasi untuk memperbaiki masalah dan memulai ulang kampanye iklan. Penilaian di masa mendatang akan mengungkapkan masalah lain yang dapat dipecahkan.

Pemasaran CVR juga dapat membantu Anda dengan perencanaan media atau membuat peta jalan untuk menentukan media atau saluran digital terbaik untuk menjangkau audiens Anda. Anda akan lebih berhasil memprioritaskan platform yang sering menjadi target pelanggan Anda daripada melakukan peregangan terlalu tipis di semua media.

Cara Menggunakan Pemasaran CVR Untuk Meningkatkan Konversi Anda

Internet telah menciptakan dunia yang lebih luas bagi pemasar. Lebih baik lagi, ini lebih terjangkau dibandingkan dengan periklanan tradisional. Keunggulan media digital adalah hasilnya dapat diukur dengan mudah.

Anda dapat langsung menyesuaikan kampanye untuk meningkatkan konversi berdasarkan hasil CVR Anda.

Berikut adalah beberapa strategi untuk meningkatkan hasil:

Obrolan Langsung

Obrolan langsung akan melibatkan pengunjung situs web yang ragu-ragu tentang penawaran produk atau layanan Anda. Pelanggan potensial Anda mungkin memiliki pertanyaan tentang merek Anda, dan mendapatkan jawaban langsung dengan obrolan langsung dapat meyakinkan mereka untuk berkonversi.

Jadilah Jelas

Komunikasikan ajakan bertindak (CTA) Anda dengan jelas pada semua jaminan pemasaran Anda. Beberapa pengguna web mungkin tidak tahu apa yang harus dilakukan selanjutnya karena CTA iklan Anda tidak kuat atau cukup menonjol. Untuk visibilitas maksimum, pilih beberapa penempatan sehingga orang tidak akan melewatkannya.

Kejelasan juga merujuk ke situs web Anda. Minimalkan kekacauan sehingga pengunjung dapat bernavigasi tanpa hambatan, dan strategi pemasaran CVR Anda dapat membuahkan hasil. Hilangkan gangguan dari halaman arahan Anda, atau mereka akan mengalihkan perhatian pengguna web.

Uji Kampanye Anda

Periksa dan uji kampanye beberapa kali untuk memastikannya memberikan hasil yang diinginkan. Pecahkan masalah semua elemen kampanye, seperti salinan web dan gambar. Iklan Anda harus bebas dari kesalahan tata bahasa dan cukup menarik untuk dibaca atau dibaca oleh audiens target Anda.

Pastikan semua link terbuka ke halaman yang benar dan relevan. Jangan sia-siakan klik apa pun—pastikan prospek dapat segera melakukan tindakan yang Anda inginkan.

Anda juga harus melakukan pengujian A/B pada kampanye pemasaran CVR Anda. Ini adalah metodologi penelitian di mana Anda menetapkan output A dan output B satu sama lain dan menentukan mana yang bekerja lebih baik. Sekarang Anda memiliki kampanye yang kuat dan perlu mengonfirmasi apakah itu juga memiliki CVR yang kuat.

Mempersingkat Formulir

Permudah audiens target Anda untuk berkonversi. Singkirkan formulir yang panjang karena orang tidak akan memiliki kesabaran untuk menyelesaikannya.

Menurut sebuah penelitian, orang biasanya meninggalkan situs web setelah 10 hingga 20 detik. Itu berarti Anda memiliki waktu setengah menit untuk mengesankan dan menarik perhatian pengunjung web.

Memberi mereka formulir panjang untuk diisi untuk berlangganan buletin atau mendaftar ke milis kemungkinan besar akan membuat mereka menjauh.

Lacak Aktivitas Pengunjung Di Situs Anda

Mengapa orang-orang di situs web Anda? Apakah mereka menjelajahi produk atau layanan tertentu? Apakah mereka membeli? Sangat penting untuk memahami apa yang dilakukan orang di situs web Anda. Lacak perjalanan mereka dari saat mereka mengklik halaman arahan dan halaman yang mereka jelajahi.

Jika sebagian besar pengunjung web mengeklik dari situs Anda tanpa membeli atau mengonversi dengan cara lain, Anda harus bekerja.

Kesimpulan Pemasaran CVR

CVR adalah salah satu metrik terpenting dalam pemasaran digital. Setiap pemasaran CVR   kampanye dapat diukur dengan metrik ini, dan ini membantu perusahaan memasukkan uang ke dalam aktivitas yang memberikan ROI dan meningkatkan aktivitas yang tidak berfungsi.

CVR sangat penting untuk mengembangkan pemasaran yang berkelanjutan   strategi, menghemat uang, mendapatkan lebih banyak pelanggan, dan meningkatkan pendapatan.

Anda dapat membuat kampanye pemasaran CVR yang sukses dan pengoptimalan tingkat konversi dengan alat yang tepat. Mediatool membantu bisnis mengelola semua kampanye dengan mudah dan nyaman.