125 Kutipan Layanan Pelanggan untuk Memotivasi & Menginspirasi Yang Terbaik

Mencari kutipan layanan pelanggan?

Siap untuk meningkatkan hubungan pelanggan?

Ini bisnis yang bagus!

Di sini Anda akan menemukan lebih dari seratus kutipan yang menginspirasi dan memotivasi, ditambah:

• Kutipan layanan pelanggan yang lucu.
• Kutipan layanan pelanggan untuk karyawan.
• Keunggulan dalam kutipan layanan pelanggan.
• Kutipan layanan pelanggan dari film Walt Disney dan Disney.
• Steve Jobs dalam memukau pelanggan.

Begitu banyak untuk dijelajahi. Ayo pergi!

Kutipan Layanan Pelanggan yang Inspiratif

Setiap kutipan dalam artikel ini akan menginspirasi Anda untuk meningkatkan hubungan pelanggan. Bagian di bawah ini hanyalah permulaan!

Buat pelanggan, bukan penjualan.
~ Katherine Barchetti

Dia mendapatkan keuntungan paling banyak yang melayani terbaik.
~ Arthur F. Sheldon

Selesai dengan baik lebih baik dari berkata baik.
~ Benyamin Franklin

Layanan pelanggan adalah pemasaran baru.
~ Derek Sivers

Saya tidak akan mengeluh. Aku tidak akan kembali.
~ Iklan Tembakau Brown & Williamson

Persepsi pelanggan adalah realitas Anda.
~ Kate Zabriskie

Setiap bisnis besar dibangun di atas persahabatan.
~ JC Penney

Tidak ada kemacetan lalu lintas di sepanjang mil ekstra.
~ Roger Staubach

Jangan pernah meremehkan kekuatan pelanggan yang marah.
~ Joel Ross

Ketika pelanggan datang pertama, pelanggan akan bertahan.
~ Robert Half

Orang mengharapkan pelayanan yang baik tetapi hanya sedikit yang mau memberikannya.
~ Robert Gately

Kesederhanaan dan layanan pelanggan yang baik akan menang setiap saat.
~ Richard Branson

Untuk menjaga pelanggan menuntut keterampilan sebanyak untuk memenangkannya.
~ Peribahasa Amerika

Pelanggan Anda yang paling tidak bahagia adalah sumber pembelajaran terbesar Anda.
~Bill Gates

Kepuasan pelanggan tidak berharga. Loyalitas pelanggan tidak ternilai harganya.
~ Jeffrey Gitomer

Zappos adalah perusahaan layanan pelanggan yang kebetulan menjual sepatu.
~ Tony Hsieh

Jika Anda tidak benar-benar menyukai pelanggan Anda, kemungkinan besar mereka tidak akan membeli.
~Tom Watson

Tidak ada yang peduli seberapa banyak Anda tahu, sampai mereka tahu seberapa besar Anda peduli.
~ Theodore Roosevelt

Saya telah belajar banyak dari mendengarkan dengan seksama. Kebanyakan orang tidak pernah mendengarkan.
~ Ernest Hemingway

Pelanggan tidak mengharapkan Anda menjadi sempurna. Mereka mengharapkan Anda untuk memperbaiki hal-hal ketika mereka salah.
~ Donald Porter

Ironi dari layanan pelanggan yang baik adalah bahwa dari waktu ke waktu akan mendatangkan lebih banyak pelanggan baru daripada promosi dan pemotongan harga yang pernah dilakukan!
~ Susan Ward

Hanya ada satu bos. Pelanggan. Dan dia dapat memecat semua orang di perusahaan mulai dari pimpinan hingga ke bawah, hanya dengan membelanjakan uangnya di tempat lain.
~ Sam Walton

Kutipan Layanan Pelanggan Motivasi

Belum termotivasi? Berikut adalah lebih banyak kutipan untuk memacu Anda untuk bertindak.

Pelayanan yang baik adalah bisnis yang baik.
~ Siebel Ad

Jangan mencari kesalahan. Temukan obatnya.
~ Henry Ford

Jadikan pelanggan sebagai pahlawan dalam cerita Anda.
~ Ann Handley

Pemimpin yang baik harus terlebih dahulu menjadi pelayan yang baik.
~ Robert Greenleaf

Pelanggan adalah investasi. Maksimalkan pengembalian Anda.
~ Tidak diketahui

Biarkan saya lewat, saya harus mengikuti mereka, saya adalah pemimpin mereka.
~ Alexandra Ledru-Rollin

Melayani pelanggan Anda untuk membuat perusahaan Anda kuat.
~ Anonim

Layanan pelanggan bukan departemen, itu filosofi!
~ Shep Hyken

Berfokus pada pelanggan membuat perusahaan lebih tangguh.
~ Jeff Bezos

Jika kita tidak menjaga pelanggan kita, orang lain akan melakukannya.
~ Tidak diketahui

Layanan pelanggan bukan departemen, itu pekerjaan semua orang.
~ Ken Blanchard

Lebih mudah untuk mencintai sebuah merek ketika merek tersebut mencintai Anda kembali.
~ Seth Godin

Biaya layanan pelanggan yang baik lebih murah daripada layanan pelanggan yang buruk.
~ Sally Gronow

Mungkin 'Layanan Pelanggan' harus lebih dari satu departemen.
~ Iklan SAP

Pengalaman pelanggan adalah medan pertempuran kompetitif berikutnya.
~ Jerry Gregoire

Pelanggan yang tidak mendapatkan dukungan menjadi pelanggan orang lain.
~ Brigade Ad

Merek yang tidak merespons di Twitter seperti menutup telepon pada pelanggan. Dengan jutaan menonton.
~ Dave Kerpen

Dalam dunia Layanan Pelanggan Internet, penting untuk diingat bahwa pesaing Anda hanya berjarak satu klik mouse.
~ Doug Warner

Pelanggan memandang layanan dalam istilah mereka sendiri yang unik, istimewa, emosional, irasional, akhir hari, dan benar-benar manusiawi. Persepsi adalah semua yang ada!
~ Tom Peters

Lebih banyak kutipan yang memotivasi.

Kutipan Layanan Pelanggan Lucu

Humor di tempat kerja itu penting! Berikut adalah beberapa kutipan yang menjelaskan mengapa tim Anda membutuhkan kutipan lucu ini.

Salah satu cara terbaik untuk mengatasi stres dalam hidup Anda adalah melalui humor. Humor di tempat kerja dapat menyebabkan pekerja lebih produktif, yang meningkatkan profitabilitas.
~ Pattie Gibson-Odgers

Apakah Anda berbicara lucu sepanjang sisa pembicaraan Anda? Ini membantu Anda untuk melibatkan sebanyak mungkin pelanggan di tingkat pribadi. Jika Anda terlihat menikmatinya dan Anda terlihat bahagia, kemungkinan orang lain juga akan mulai menyukainya.
~ David Nihill

Salah satu cara utama CSR mengatasi stres adalah melalui humor. Mengekspos diri Anda pada humor dan menentukan sifat selera humor Anda sendiri adalah langkah awal dalam menggunakan pendekatan ini untuk mengatasi stres. Ketika Anda tertawa, itu membantu mengurangi ketegangan otot, melepaskan kemarahan, mengatasi hal-hal yang tidak terduga, dan meningkatkan rasa kegembiraan Anda secara keseluruhan.
~ Pattie Gibson-Odgers

Tertawa cepat bisa menjadi cara yang bagus untuk mencairkan suasana. Maju dari sana dengan anekdot atau cerita pribadi. Ini harus membangun afinitas. Itu harus memberi tahu mereka siapa Anda, apa hasrat Anda, dan mengapa mereka juga harus memiliki hasrat Anda.
~ David Nihill

Sekarang inilah kutipan layanan pelanggan yang lucu untuk menginspirasi dan berbagi.

Kepuasan Anda adalah prioritas utama kami. Jadi jika Anda bisa mencoba untuk bertindak benar-benar puas, itu akan sangat membantu.
~ Randy Glasbergen

Menelan harga diri Anda sesekali tidak akan pernah membuat Anda mengalami gangguan pencernaan.
~ Tidak diketahui

Pelanggan itu seperti gigi. Jika Anda tidak merawatnya, mereka akan pergi satu per satu sampai tidak ada lagi.
~ Jerry Flanagan

Pelanggan: Seseorang yang secara tidak langsung membayar semua liburan, hobi, dan permainan golf Anda dan memberi Anda kesempatan untuk memperbaiki diri.
~ Tidak diketahui

Terima kasih pelanggan Anda untuk mengeluh dan bersungguh-sungguh. Sebagian besar tidak akan pernah repot-repot mengeluh. Mereka akan pergi begitu saja.
~ Marilyn Suttle

Terima kasih telah menelepon layanan pelanggan. Jika Anda tenang dan rasional, tekan 1. Jika Anda pengeluh, tekan 2. Jika Anda pemarah, tekan 3,
~ Randy Glasbergen

Kami memperlakukan pelanggan kami seperti teman terbaik kami. Anda tidak mengarahkan panggilan teman terbaik Anda ke sistem otomatis!
~ Derek Sivers

Jika Anda tidak melayani pelanggan, tugas Anda adalah melayani seseorang yang melayani.
~ Jan Carlzon

Aturan 1: Pelanggan selalu benar. Aturan 2: Jika pelanggan pernah salah, baca kembali Aturan 1.
~ Rebus Leonard

Meskipun pelanggan Anda tidak akan menyukai Anda jika Anda memberikan layanan yang buruk, pesaing Anda akan menyukainya.
~ Kate Zabriskie

Satu-satunya hal yang lebih buruk daripada melatih karyawan dan kehilangan mereka adalah tidak melatih dan mempertahankan mereka.
~ Zig Ziglar

Yang terpenting adalah membuat orang bahagia. Jika Anda membuat orang bahagia, sebagai efek sampingnya, mereka akan dengan senang hati membuka dompet mereka dan membayar Anda.
~ Derek Sivers

Tidak ada yang namanya 'penjualan keras' dan 'penjualan lunak.' Hanya ada 'penjualan pintar' dan 'penjualan bodoh.'
~ Leo Burnett

Jauh di lubuk hati, kami percaya bahwa masalahnya sederhana, adalah MEREKA. Mereka, tentu saja, percaya bahwa KITA adalah masalahnya.
~ Tidak diketahui

Benar atau salah, pelanggan selalu benar.
~ Lapangan Marshall

Siapa yang memilih, 'Saya tidak bisa mendapatkan kepuasan' untuk menjadi musik kami yang ditahan?
~ Randy Glasbergen

Saya dulu adalah manusia yang simpatik sampai saya mulai bekerja di sebuah call center.
~ Tidak diketahui

Terima kasih telah menghubungi dukungan teknis. Panggilan ini dapat dipantau sehingga kami dapat memutarnya kembali di pesta perusahaan untuk ditertawakan.
~ Randy Glasbergen

Peluang dilewatkan oleh kebanyakan orang karena berpakaian terusan dan terlihat seperti bekerja.
~ Thomas Edison

Sepatu tanpa daya tarik seks seperti pohon tanpa daun. Pelayanan tanpa emosi seperti sepatu tanpa daya tarik seks.
~ Tidak diketahui

Pelanggan yang puas — kita harus membuatnya kenyang!
~ Basil Fawlty

Penjualan tanpa layanan pelanggan seperti memasukkan uang ke dalam kantong yang penuh lubang.
~ David Tooman

Saya tidak suka layanan pelanggan, karena saya tidak percaya pelanggan harus membayar dan membantu juga.
~ Jarod Kintz

Pelanggan itu seperti gigi. Abaikan mereka dan mereka akan pergi.
~ Jerry Flanagan

Jika Anda memiliki pekerjaan tanpa kejengkelan, Anda tidak memiliki pekerjaan.
~ Malcolm Forbes

Saya berempati dengan wanita di sepatu hak tinggi mereka jadi saya akan berada di sana dengan rok dan T-shirt saya dan saya akan berjalan sepanjang hari hanya untuk membuktikan bahwa jika saya bisa memakai sepatu selama 36 jam maka pasti pelanggan kami bisa memakainya.
~ Marc Jacobs, Perancang Busana

Anda tahu model bisnis Anda rusak saat Anda menggugat pelanggan Anda.
~ Paul Graham

Ketika pelanggan memiliki keluhan, gunakan metode Momma Italia: Pikirkan pelanggan Anda sebagai bambino kecil yang tumpah di trotoar. Salurkan ibu Italia batin Anda dan berikan pelanggan Anda perhatian dan perhatian yang tulus ketika mereka datang kepada Anda dengan suatu masalah. Sama seperti bambino yang selamat dari kejatuhannya sebagian besar tanpa cedera, perspektif pelanggan tentang situasi akan berakhir dengan reset. Pada dasarnya, gunung itu menyusut menjadi sarang tikus tanah.
~ Mikha Sulaiman

Tetap tersenyum dengan kutipan senyum ini.

Keunggulan dalam Kutipan Layanan Pelanggan

Kualitas layanan pelanggan Anda sangat penting. Berikut adalah beberapa alasan untuk meningkatkan Anda.

Kualitas adalah pekerjaan satu.
~ Perusahaan Ford

Selalu lakukan lebih dari yang diminta dari Anda.
~ George Patton

Kecuali Anda memiliki kepuasan pelanggan 100%, Anda harus meningkatkan.
~ Horst Schulz

Tanpa karyawan yang hebat, Anda tidak akan pernah memiliki layanan pelanggan yang hebat.
~ Richard F. Gerson

Pelanggan Anda mengharapkan seluruh operasi Anda berputar di sekitar mereka.
~ Iklan SAP

Bisnis atau perilaku yang berulang dapat disuap. Kesetiaan harus diraih.
~ Janet Robinson

Kamar kecil akan selalu memberi tahu apakah perusahaan Anda peduli dengan pelanggannya.
~ Tidak diketahui

Berada di mana-mana, melakukan segalanya, dan tidak pernah gagal memukau pelanggan.
~ Motto Macy

Langkah pertama dalam melebihi harapan pelanggan Anda adalah mengetahui harapan tersebut.
~ Roy H. Williams

Satu pelanggan yang dirawat dengan baik bisa lebih berharga daripada iklan senilai $10.000.
~ Jim Rohn

Semua bisnis harus muda selamanya. Jika basis pelanggan Anda menua bersama Anda, Anda adalah milik Woolworth.
~ Jeff Bezos

Tidak pernah berhenti membuat saya takjub bahwa perusahaan menghabiskan jutaan dolar untuk menarik pelanggan baru (orang yang tidak mereka kenal) dan hampir tidak mengeluarkan biaya apa pun untuk mempertahankan pelanggan yang mereka miliki! Menurut saya anggaran harus dibalik!
~ Tom Peters

Kutipan Layanan Pelanggan untuk Karyawan

Berikut kumpulan kutipan yang sempurna untuk menginspirasi mereka yang berhubungan langsung dengan pelanggan.

Kesopanan pergi jauh, namun tidak ada biaya.
~ Samuel Tersenyum

Tidak ada yang begitu menular seperti antusiasme.
~ Samuel Taylor Coleridge

Cari tahu dulu untuk mengerti. Kemudian untuk dipahami.
~ Stephen Covey

Anda tidak pernah mendapatkan kesempatan kedua untuk membuat kesan pertama.
~ Will Rogers

Satu-satunya tujuan 'layanan pelanggan' adalah untuk mengubah perasaan.
~ Seth Godin

Kualitas pekerjaan kita tergantung pada kualitas orang-orang kita.
~ Tidak diketahui

Permintaan maaf layanan pelanggan lebih kuat dengan sentuhan pribadi.
~ Shep Hyken

Melampaui hanya berkomunikasi untuk 'menghubungkan' dengan orang-orang.
~Jerry Bruckner

Keluhan pelanggan adalah buku sekolah dari mana kita belajar.
~ Tidak diketahui

Sikap kita terhadap orang lain menentukan sikap mereka terhadap kita.
~ Earl Nightingale

Hal terpenting dalam komunikasi adalah mendengar apa yang tidak dikatakan.
~ Peter Drucker

Perlakukan setiap pelanggan seolah-olah mereka menandatangani gaji Anda … karena mereka melakukannya.
~ Tidak diketahui

Pelanggan rindu untuk berinteraksi — bahkan berhubungan dengan — karyawan yang bertindak seolah-olah masih ada cahaya di dalam.
~ Chip Lonceng

Bukan majikan yang membayar upah. Majikan hanya menangani uang. Itu adalah pelanggan yang membayar upah.
~ Tidak diketahui

Saya telah belajar bahwa orang akan melupakan apa yang Anda katakan, orang akan melupakan apa yang Anda lakukan, tetapi orang tidak akan pernah melupakan bagaimana Anda membuat mereka merasa.
~ Maya Angelou

Lebih baik bergaul dengan orang-orang yang lebih baik dari Anda. Pilih rekan yang perilakunya lebih baik dari Anda dan Anda akan melayang ke arah itu.
~ Warren Buffet

Berurusan dengan orang mungkin merupakan masalah terbesar yang Anda hadapi, terutama jika Anda berbisnis. Ya, dan itu juga berlaku jika Anda seorang ibu rumah tangga, arsitek, atau insinyur.
~Dale Carnegie

Tetap di sisi terang dengan kutipan positif ini.

Kutipan Layanan Pelanggan dari Walt Disney

Perusahaan Disney dikenal dengan layanan pelanggan yang sangat baik. Dan semuanya dimulai dengan mouse! Um, maksud saya dengan Walt Disney

Walt menginspirasi dan mendorong karyawan untuk bangga dengan pekerjaan mereka.

Seperti ceritanya, ketika Disneyland sedang dibangun, Walt bertanya kepada seorang pekerja apa yang sedang dia lakukan. Jawabannya: "Meletakkan batu bata." Walt mengatakan kepadanya, “Tidak. Anda sedang membangun sebuah kastil!”

Berikut adalah beberapa kutipannya untuk menginspirasi layanan pelanggan yang lebih baik – yang terkadang tampak seperti mimpi yang mustahil!

Jika Anda bisa memimpikannya, Anda bisa melakukannya.
~ Walt Disney

Melakukan hal yang mustahil itu menyenangkan.
~ Walt Disney

Saya suka hal yang mustahil karena persaingannya lebih sedikit.
~ Walt Disney

Cara untuk memulai adalah berhenti berbicara dan mulai melakukan.
~ Walt Disney

Perbedaan antara menang dan kalah seringkali tidak berhenti.
~ Walt Disney

Anda paling rentan hanya ketika orang berbicara tentang kehebatan Anda.
~ Walt Disney

Lakukan apa yang Anda lakukan dengan sangat baik sehingga mereka ingin melihatnya lagi – dan ajak teman-teman mereka.
~ Walt Disney

Anda mungkin juga menikmati kutipan sukses yang terkenal ini.

Kutipan Layanan Pelanggan dari Film Disney

Bahkan film Disney dapat menginspirasi layanan yang lebih baik.

Jadilah tamu kami, jadilah tamu kami,
Uji layanan kami.
~ Lumiere, Si Cantik dan Si Buruk Rupa

Sedikit pertimbangan, sedikit pemikiran untuk orang lain, membuat semua perbedaan.
~ Eeyore, Winnie the Pooh

Masalahnya bukan masalahnya. Masalahnya adalah sikap Anda terhadap masalah tersebut.
~ Jack Sparrow, Bajak Laut Karibia

Bunga yang mekar dalam kesulitan adalah yang paling langka dan indah dari semuanya.
~ Kaisar, Mulan

Berpetualanglah di luar zona nyaman Anda. Hadiahnya sepadan.
~ Rapunzel, Kusut

Hanya karena itu yang sudah dilakukan, bukan berarti itu yang harus dilakukan.
~ Cinderella, Cinderella

Selalu biarkan hati nurani Anda menjadi pemandu Anda.
~ Peri Biru, Pinokio

Temukan lebih banyak kutipan dari film dalam kutipan Halloween ini.

Steve Jobs Mengutip Pengalaman Pelanggan yang Luar Biasa

Bagaimana Apple menciptakan pelanggan setia seperti itu? Bagi mendiang Steve Jobs, aspek penting dari pengalaman pelanggan adalah menyediakan apa yang mereka butuhkan, bahkan sebelum mereka tahu apa itu.

Berikut adalah pemikirannya tentang layanan pelanggan yang luar biasa melalui pengembangan produk.

Semuanya dimulai dengan produk yang hebat.
~ Steve Jobs

Anda harus mulai dengan pengalaman pelanggan dan bekerja mundur ke teknologi.
~ Steve Jobs

Lebih dekat dari sebelumnya dengan pelanggan Anda. Begitu dekat sehingga Anda memberi tahu mereka apa yang mereka butuhkan dengan baik sebelum mereka menyadarinya sendiri.
~ Steve Jobs

Kami berpikir bahwa tugas kami adalah bertanggung jawab atas pengalaman pengguna yang lengkap.
~ Steve Jobs

Inilah yang dibayar pelanggan kepada kami – untuk memusingkan semua detail ini sehingga mudah dan menyenangkan bagi mereka untuk menggunakan komputer kami.
~ Steve Jobs

Bahkan merek yang hebat pun membutuhkan investasi dan perhatian jika ingin mempertahankan relevansinya.
~ Steve Jobs

Ini bukan tentang budaya pop, dan ini bukan tentang membodohi orang, dan ini bukan tentang meyakinkan orang bahwa mereka menginginkan sesuatu yang tidak mereka inginkan.
~ Steve Jobs

Saya ingin itu seindah mungkin, bahkan jika itu di dalam kotak.
~ Steve Jobs

Anda tidak bisa hanya bertanya kepada pelanggan apa yang mereka inginkan dan kemudian mencoba memberikannya kepada mereka. Pada saat Anda membangunnya, mereka akan menginginkan sesuatu yang baru.
~ Steve Jobs

Anda mungkin juga menikmati kutipan Steve Jobs tentang kreativitas ini.

Pikiran Akhir

Saya harap kutipan ini telah menginspirasi budaya layanan pelanggan yang kuat di perusahaan Anda.

Sematkan gambar di bawah ini atau beberapa kutipan favorit ke Pinterest sehingga Anda dapat kembali untuk mendapatkan lebih banyak motivasi.

Kemudian periksa situs kutipan terbaik!