Copywriting: Apa itu dan mengapa Anda membutuhkannya dalam bisnis online Anda

Anda mungkin pernah mendengar tentang copywriting. .

Dan jika belum, pasti sekarang Anda pernah berpikir “meniru apa?” .

Ini adalah reaksi yang paling normal, itu terjadi pada hampir semua orang.

Meskipun mungkin tampak seperti kata baru yang ditemukan baru-baru ini, sebenarnya copywriting telah ada sejak lama.

Khususnya dalam iklan majalah, radio dan televisi.

Copywriting atau menyalin muncul pada awal abad ke-20 di biro iklan AS dan menjadi populer berkat humas terkenal seperti David Ogilvy.

Namun, hari ini kita tidak akan berbicara tentang copywriting khas biro iklan.

Hari ini kami akan menjelaskan salinan apa yang dapat (dan harus) Anda masukkan ke dalam situs web dan/atau bisnis e-niaga Anda.

Dengan artikel ini, niat kami adalah Anda beralih dari "salin apa?" menjadi “jelas bagi saya bahwa sosok copywriter adalah dasar jika saya memiliki bisnis online”.

Ayo pergi!

Kita mulai dengan dasar-dasarnya: apa itu copywriting

Kita bisa memulai bagian ini dengan kamus khas atau definisi Wikipedia tentang copywriting.

Tapi kami tidak akan (setidaknya untuk saat ini).

Kami ingin menjelaskan apa itu copywriting untuk mode ilustratif, jadi mari beri Anda sebuah contoh.

Bayangkan bahwa alih-alih situs web, Anda memiliki toko fisik.

Orang-orang masuk ke toko Anda karena itu adalah salah satu orang pertama yang Anda temukan di jalan utama kota Anda, mereka tertarik dengan papan nama di luar, atau mungkin karena pamflet/poster yang Anda tinggalkan di tempat-tempat sibuk di daerah. Ini sama dengan lalu lintas ke situs web Anda dari hasil pencarian Google, posting media sosial, iklan di Facebook dan Instagram, Iklan Google, dll.

Begitu berada di dalam tempat itu, orang-orang menyukai apa yang mereka lihat: toko dihias dengan selera tinggi dan ingin berjalan-jalan di sekitarnya. Ini, di dunia online akan desain web.

Dan sekarang kita sampai pada bagian terpenting. Bayangkan seorang pelanggan potensial yang tertarik dengan salah satu produk Anda memasuki toko, tetapi tidak tahu mana yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka. Perlu dinasihati oleh orang yang mengetahui produk dengan baik dan tahu bagaimana menjelaskan manfaat yang akan Anda dapatkan darinya.

Orang ini adalah penjual atau tanggungannya. Dialah yang berbicara kepada pelanggan, mendengarkan masalahnya dan mengusulkan solusi yang lebih sesuai dengan apa yang dia butuhkan. Dan akhirnya, itu berakhir dengan menutup penjualan.

Bayangkan bahwa pelanggan datang dengan tidak jelas apa yang dia butuhkan, dan tidak ada yang membantunya. Apa yang dilakukannya? Sederhana: pergi ke tempat lain.

Inilah yang biasanya terjadi di sebagian besar situs web: orang datang mencari sesuatu, tidak terhubung dengan apa yang ditawarkan kepada mereka, dan itu akan berlangsung selama sepuluh detik.

Namun, jika Anda memiliki penjual sendiri di web 24 jam sehari, segalanya berubah. Tetapi karena kita berbicara tentang dunia online, dan di sana kita tidak dapat memiliki orang alami, kita harus mencari penggantinya.

Dan coba tebak: pengganti ini hanyalah teks situs web Anda. Namun, selama Anda mengikuti teknik yang membuat Anda terhubung dengan pelanggan potensial. Artinya, mereka ditulis dengan copywriting.

Jadi, dan sekarang kami menggunakan definisi, copywriting adalah menulis teks situs web Anda secara persuasif sehingga klien ideal yang mengunjunginya tertarik dengan apa yang Anda katakan padanya, tetap membaca dan akhirnya melakukan suatu tindakan, yang hampir selalu memotivasi pembelian . .

Tapi… dan apa perbedaan antara copywriting dan penulisan konten untuk blog?

Sekarang setelah Anda memiliki gagasan yang lebih baik tentang apa salinan itu, Anda mungkin terlintas dalam pikiran Anda tentang hal berikut:

“Jadi, jika copywriter menulis teks di situs web saya, mereka juga yang menulis blog, kan?”

Jawabannya sederhana: tidak. Dan penjelasannya lebih dari itu.

Seperti yang telah kami sebutkan, copywriting difokuskan untuk membangkitkan rasa ingin tahu pembaca dan mengambil tindakan.

Sebaliknya, penulisan konten di blog dilakukan untuk tujuan lain: untuk menginformasikan pembaca tentang suatu topik. Konten ini sendiri tidak menjual (biasanya).

Dan karena kami banyak contohnya, berikut ini kami tinggalkan untuk Anda agar Anda dapat melihat lebih jelas perbedaan antara copywriting dan menulis, kali ini oleh copywriter terkenal Bob Bly :

“Jika Anda menulis “apel membantu melawan kanker”, Anda menulis.”

“Jika Anda menulis “buah lezat yang membantu melawan kanker,” Anda copywriting.”

Oleh karena itu, kita dapat mengatakan bahwa penulisan blog atau penulisan web didasarkan pada penulisan artikel yang membawa informasi yang menarik bagi audiens target kita.

Melalui item kami menaikkan "suhu" pelanggan, yaitu, kami membawanya lebih dekat ke pembelian produk atau layanan. Kami menciptakan otoritas: kami memberi tahu Anda bahwa kami mengendalikan subjek yang kami tulis. Selain itu, kami menghasilkan kredibilitas dan kepercayaan dengan pembaca yang tertarik pada subjek.

Jika konten yang kami hasilkan ini memberikan nilai bagi pembaca, pada akhirnya kami akan memiliki orang-orang yang secara teratur mengunjungi blog kami.

Dan di sinilah salinan akan berperan untuk mendapatkan persentase dari pembaca tersebut untuk menjadi pelanggan.

Dan bagaimana dia akan melakukannya? Seperti yang kami katakan di awal dengan contoh toko fisik, berempati dengan pelanggan dan menawarkan solusi yang dia cari.

Artinya, poin-poin copywriting menunjukkan poin-poin rasa sakit/masalah/keinginan untuk kemudian menghadirkan solusi yang sangat konkrit dalam bentuk produk atau jasa yang Anda tawarkan.

Ini adalah layanan yang ditawarkan oleh seorang copywriter

Setelah kita tahu bahwa seorang copywriter bukanlah editor blog website Anda, mari kita lihat layanan apa yang dia tawarkan.

Ini adalah beberapa yang paling diminati, meskipun gambar salinannya mungkin mencakup lebih banyak jenis teks, bahkan di dunia offline.

• Halaman penjualan: Copywriter adalah orang yang menulis teks halaman tempat Anda menjual produk atau layanan Anda.
  
  Misalnya, jika Anda seorang profesional hukum, copywriter akan menulis halaman tempat Anda menawarkan layanan pengacara sehingga orang yang membacanya akhirnya meminta layanan Anda.
  
  Ini biasanya salah satu pekerjaan bintang salinan.

• Proyek komprehensif: seluruh situs web Anda harus memiliki teks yang bagus, bukan hanya halaman produk/layanan Anda. Misalnya, tentang saya biasanya merupakan salah satu halaman yang paling banyak dikunjungi di situs web.
  
  Dan mengapa?
  
  Karena kita ingin tahu orang yang menawarkan produk atau jasa itu kepada kita.
  
  Tetapi Anda tidak dapat menulis dengan cara apa pun, tetapi melalui serangkaian teknik sehingga pembaca berempati dengannya dan memiliki lebih banyak keinginan untuk membelikannya sesuatu.
  
  Hal yang sama berlaku untuk halaman beranda, halaman kontak , dll. Singkatnya, menyerahkan seluruh situs web Anda di tangan seorang copywriter adalah investasi cerdas untuk konversi (penjualan) dalam jangka pendek dan menengah.

• Iklan media sosial: Pelanggan menghabiskan uang yang signifikan pada platform periklanan seperti Facebook dan Instagram Ads, dan mereka perlu mengoptimalkan teks iklan mereka.
  
  Melalui copywriting, kami mendapatkan lebih banyak klik pada iklan ini, karena kami membangkitkan minat, menyerang masalah atau keinginan yang dimiliki calon pelanggan dan memberikan solusi melalui produk/layanan yang kami tawarkan.
  
  
• Lembar produk di e-commerce: Saat Anda membeli produk, seperti ponsel, Anda tidak membelinya karena memiliki kamera 24Mpx dan memori 256GB.
  
  Anda membelinya karena memungkinkan Anda untuk mengambil foto liburan Anda yang luar biasa seolah-olah Anda melakukannya dengan kamera SLR profesional. Dan selain itu, semua foto ini akan disimpan di ponsel tanpa diminta untuk menghapus beberapa karena kekurangan ruang.
  
  Singkatnya, orang membeli karena manfaat yang akan diberikan suatu produk atau layanan kepada kita, dan bukan karena karakteristiknya.
  
  Untuk alasan ini, menarik bahwa seorang copywriter melihat lembar produk e-commerce Anda, dan selain karakteristik (yang juga diperlukan), tambahkan hubungan emosional yang memungkinkan pembaca membayangkan menikmati apa yang ditawarkan produk itu.
  
  
• Pemasaran email: salinan juga membawa banyak nilai di sini dengan menulis email yang berfokus pada penjualan atau menghasilkan prospek potensial.
  
  Beberapa tugas utama yang dilakukan copywriter dalam dunia pemasaran email adalah buletin, pembuatan penjawab otomatis, penulisan semua langkah corong, kampanye untuk meluncurkan kursus, layanan atau produk, email cold-door, dll. Semuanya ada.
  
  Dan itulah mengapa copywriter tidak pernah bosan dengan pekerjaan mereka.
  
  

Menyalin bukanlah sihir… meskipun kelihatannya begitu

Kami sebutkan sebelumnya bahwa Ogilvy adalah seorang copywriter terkenal. Yang benar adalah bahwa bahkan Sherlock Holmes bisa saja.

Saya yakin kami telah mengejutkan Anda sekarang. Itu normal. Ada banyak kepercayaan yang salah tentang pekerjaan copywriter.

Yang pertama adalah yang paling khas: tugas Anda hanyalah menulis. Dan itu saja. Pada dasarnya, ambil laptop dan tekan tombol dengan apa yang terlintas di kepalanya.

Dan ini terkait dengan kepercayaan paling terkenal kedua. Salinan adalah orang yang sangat kreatif: mereka mendapatkan halaman layanan dari dokumen Word kosong yang secara sempurna menyerang masalah atau keinginan pelanggan potensial dan menawarkan solusi terbaik untuk masalah itu.

Tidak ada yang lebih jauh dari kenyataan.

Di sinilah peran Sherlock Holmes berperan. Untuk membuat salinan yang bagus, Anda harus menghabiskan banyak waktu untuk meneliti, baik internal tentang produk atau layanan yang ditawarkan klien Anda untuk mengetahui tabelnya, dan riset eksternal tentang persaingan klien itu.

Investigasi internal dan eksternal ini akan mengekstrak informasi yang diperlukan untuk menjawab tiga pertanyaan kunci:

• Siapa pelanggan yang ideal (orang pembeli)
• Masalah atau kebutuhan apa yang dapat dibantu untuk dipecahkan atau dipuaskan?
• Bagaimana masalah atau kebutuhan Anda akan diselesaikan

Dengan kata lain, copywriter harus menempatkan dirinya pada posisi pelanggan potensial untuk mengetahui bagaimana berbicara dengannya dan terhubung dengannya untuk meyakinkan dia bahwa produk/layanan yang dia tulis adalah apa yang dia cari.

Dan ini bukan sesuatu yang bisa Anda dapatkan dalam semalam.

Butuh copywriter dalam bisnis online Anda?

Terakhir, dan rekap sedikit, kami berharap pada poin ini Anda memiliki sedikit lebih jelas tentang sosok copywriter, perbedaannya dengan penulis konten, layanan apa yang paling banyak ditawarkan oleh copywriter, dan yang terpenting, Anda tahu bahwa di balik salinan yang bagus tidak ada imajinasi dosis tinggi, tetapi penelitian yang bagus.

Copywriting saat ini sedang booming karena ini adalah perubahan termudah yang dapat Anda lakukan untuk situs web Anda dan menghasilkan hasil yang lebih besar.

Cukup mengubah cara teks ditulis dapat menghasilkan banyak uang bagi Anda.

Jika Anda juga ingin memiliki tanggungan/penjual online Anda sendiri 24 jam sehari, jangan ragu untuk menyewa layanan yang ditawarkan oleh seorang copywriter – dan buka situs web Anda!

Dan jika Anda belum memiliki situs web dan ragu-ragu dalam hal menyewa agen, atau Anda tidak begitu jelas tentang teknologi apa yang digunakan, lihat artikel berikut yang telah kami siapkan untuk Anda: Bagaimana memilih agen pengembangan web terbaik dan Jenis CMS untuk pengembangan web .

Jika Anda memiliki pertanyaan atau jika Anda ingin bekerja sama, jangan ragu untuk menghubungi kami atau ikuti kami di profil Instagram kami .

Di Kiwop , kami adalah spesialis dalam pembuatan konten , pemasaran digital , pengembangan web , dan e-niaga .

Jangan ragu lagi dan…

Tingkatkan bisnis online Anda berkat copywriting!