6 Kasus Penggunaan ConvertKit Teratas untuk Pemasaran Email

Kampanye pemasaran email yang dibuat dan dievaluasi dengan cermat dapat membantu mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda, membangun hubungan pelanggan, menumbuhkan keterlibatan digital, dan mendukung pemasaran dari mulut ke mulut.

Di sinilah ConvertKit, perangkat lunak pemasaran email, masuk. Ini dapat membantu Anda meningkatkan pendapatan bisnis Anda di saluran digital.

Selain itu, aplikasi ConvertKit memungkinkan Anda membuat kampanye otomatis yang disesuaikan untuk pelanggan Anda. Dan Anda dapat melacak dan menganalisis efektivitas dan kinerja kampanye pemasaran ini secara komprehensif di halaman dasbor.

Wawasan dapat membantu Anda memahami perilaku dan minat setiap grup pelanggan, memungkinkan Anda menyesuaikan kampanye pemasaran dengan kebutuhan spesifik mereka. ConvertKit juga memungkinkan Anda untuk mengatur dan mengelompokkan pelanggan Anda dengan akurat untuk membantu Anda mengubah email Anda secara otomatis.

Berikut adalah beberapa cara terbaik orang lain menggunakan alat ConvertKit untuk meningkatkan pengalaman pelanggan mereka, meningkatkan keterlibatan pelanggan, dan banyak lagi.

1. Pasca Penjualan "Terima Kasih"

Portofolio pelanggan Anda harus mencakup klien dengan potensi pertumbuhan dan mungkin pelanggan lain yang tidak dilayani dengan penuh perhatian, apalagi dilayani dengan baik. Biasanya pelanggan ini hanya mendatangkan bisnis nominal, namun ribuan dari mereka mengandalkan Anda untuk memenuhi kebutuhan tersebut.

Sebagai bisnis online, sangat penting untuk memberi tahu setiap pembeli, tidak peduli seberapa besar atau kecil, tentang manfaat dan pentingnya menjadi pelanggan Anda, dan ConvertKit membantu Anda melakukannya dengan tepat. Anda dapat mengirim email "Terima kasih" pasca-penjualan kepada pelanggan setelah mereka membeli produk Anda.

Email ini juga merupakan cara yang bagus untuk mendapatkan umpan balik dan memastikan semua pengunjung Anda memiliki semua yang mereka butuhkan untuk puas dan bahagia sebagai pelanggan. Dengan ConvertKit, Anda dapat meminta seseorang untuk melanjutkan kontrak layanan mereka, berpartisipasi dalam survei pelanggan, dan memeriksa item terkait lainnya.

Faktanya, "Terima kasih" adalah pemicu termudah namun kuat untuk pengalaman pelanggan, dan dengan ConvertKit, Anda dapat mengirim email ini saat:

• Pelanggan memesan barang baru
• Pelanggan memberikan umpan balik yang buruk/baik dengan mengisi survei kepuasan
• Pelanggan telah bersama Anda selama X tahun

Selain itu, aplikasi ConvertKit juga memungkinkan personalisasi yang sederhana namun berdampak, misalnya, Anda dapat menggunakan nama depan pelanggan untuk mengatasinya. Dengan begitu, alat ini juga membantu Anda mengintegrasikan strategi dan nilai bisnis Anda sambil mengelola pelanggan Anda secara transparan.

2. Email "Kereta Terbengkalai"

Pedagang e-niaga semuanya menyadari epidemi gerobak yang ditinggalkan yang membuat pembeli kedinginan, sehingga mereka mundur dari pembelian online pada menit terakhir. ConvertKit memungkinkan Anda menyetel pemicu untuk mengirimkan pengingat kepada pengguna terdaftar begitu mereka menutup jendela pada troli yang terisi alih-alih check out.

Ingat, untuk membuat Strategi Abandoned Cart yang efektif; Anda perlu menyelaraskannya dengan kebutuhan pelanggan Anda. Dengan pemasaran email ConvertKit, Anda dapat menerapkan program otomatis yang dapat memudahkan pengunjung Anda untuk melihat item keranjang mereka langsung di kotak masuk mereka dan menekan tombol beli sekarang untuk kembali ke situs Anda dan menyelesaikan pembelian.

ConvertKit memungkinkan Anda untuk mendekati klien Anda dengan email tindak lanjut yang ramah dan instan untuk meyakinkan mereka bahwa merek Anda memperhatikan kebutuhan mereka.

Selain itu, Anda juga dapat menyiapkan promosi untuk produk populer yang menyertakan beberapa urutan email (urutan peluncuran dan urutan pemanasan) untuk mengingatkan mereka tentang apa yang mereka lewatkan. Jika mereka masih ragu untuk membeli, perkenalkan mereka dengan alternatif yang lebih kecil, lebih murah, dan berbeda untuk menarik mereka membeli.

Dan akhirnya, urutan email yang sama dapat diperpanjang untuk mengirim email orientasi kepada mereka yang membeli.

3. "Kirim Produk" Menggunakan Halaman Arahan Bawaan

Tidak setiap bisnis membutuhkan halaman arahan, tetapi jika Anda sedang membangunnya, penting bagi Anda untuk membuatnya dapat disesuaikan dan responsif.

Dan jika Anda tidak ingin membuat halaman arahan baru untuk setiap laporan, eBuku, atau magnet utama yang Anda buat, halaman arahan ConvertKit adalah pilihan ideal yang memudahkan Anda untuk meningkatkan skala. Gunakan halaman arahan ini untuk mempromosikan konten dan layanan Anda, misalnya, webinar, kursus online, dll.

Bahkan jika 'produk' Anda adalah magnet timbal gratis, halaman arahan khusus dapat membuatnya tampak seperti penawaran profesional sambil juga merampingkan pengiriman dan kemampuan Anda untuk membangun audiens.

Selain itu, Anda juga dapat mengakses templat halaman arahan ConvertKit, yang dapat Anda sesuaikan dengan nuansa situs web dan tampilan merek Anda. Template ini bisa sangat membantu dalam membuat halaman arahan yang bagus untuk dilihat, menawarkan fungsionalitas yang mengesankan dan pesan yang jelas.

4. Urutan dan Siaran yang Disesuaikan

Penargetan dan segmentasi adalah komponen penting terutama dalam hal memimpin pengasuhan. Tetapi untuk menyampaikan konten yang sesuai dan relevan, Anda perlu mengetahui prospek Anda dan mengubahnya dari calon klien menjadi klien setia.

ConvertKit memungkinkan Anda menyesuaikan urutan dan siaran berdasarkan tag pelanggan, nama, dan lainnya. Misalnya, (pelanggan. nama depan) akan diganti secara otomatis dengan nama depan untuk pelanggan tersebut.

Untuk membuatnya lebih inovatif, Anda dapat memasukkan seluruh blok teks untuk pelanggan yang memiliki tag tertentu dan blok lain untuk mereka yang tidak.

Ini adalah fungsi super canggih yang hanya akan berguna jika Anda ingin mengirim email yang sangat dipersonalisasi kepada penerima Anda. Dalam hal ini, ConvertKit menyederhanakan proses untuk Anda melalui opsi "penyesuaian" yang ditampilkan saat merumuskan urutan baru atau email siaran. Dengan fitur otomatisasi pemasaran ConvertKit, Anda dapat mencapainya dengan cepat dengan membuat konten yang peka terhadap segmen dan dapat diunduh. Kemudian, Anda dapat mengelompokkan prospek berdasarkan apa yang telah mereka unduh.

Alih-alih keluar ke seluruh daftar, itu hanya akan keluar ke segmen tertentu yang Anda buat.

Mengirim email siaran sangatlah mudah dengan ConvertKit – yang perlu Anda lakukan hanyalah memilih penerima, menulis email, dan mengirimkannya. Namun, jika Anda ingin mempratinjaunya sebelum mengirimnya, antarmuka ConvertKit dengan sempurna merepresentasikan seperti apa email yang sebenarnya.

Selanjutnya, Anda juga dapat menggunakan fitur pengujian A/B alat ini untuk bereksperimen dengan dua baris subjek terpisah. ConvertKit dengan cepat membantu Anda menguji baris subjek Anda dan menemukan baris yang akan memberi Anda hasil terbaik. Dengan begitu, Anda dapat menggunakan baris subjek yang lebih banyak dibuka dan memasukkan perubahan tersebut ke email mendatang.

5. Menandai Pelanggan

ConvertKit adalah sistem tangguh yang memungkinkan Anda menandai pelanggan dengan mudah. Anda dapat memberi mereka label tergantung pada alasan dan minat mereka mendaftar.

Dengan aplikasi ConvertKit, Anda dapat dengan mudah menandai pengguna berdasarkan lokasi formulir tempat mereka mendaftar, dan sejumlah data lainnya, termasuk:

• Tautan yang mereka klik
• Kursus yang mereka beli
• Pertanyaan yang mereka jawab atau tanyakan

Ini juga membantu Anda mendapatkan wawasan berharga tentang prospek di daftar Anda dan memberikan konten bertarget yang mendekati apa yang ingin mereka ketahui dan pelajari.

6. Kemenangan Cepat Dengan Peningkatan Konten Instan

Apakah Anda mencari cara untuk memahami apa yang dicari pelanggan Anda, sehingga Anda dapat memberikan tips bermanfaat dan konten pilihan berdasarkan masukan dan kebutuhan spesifik mereka?

ConvertKit dapat membantu. Misalnya, pengguna yang mendaftar karena ingin mempelajari lebih lanjut tentang podcasting tidak akan menerima pembaruan terkait pengembangan web atau WordPress. Mereka hanya akan mendapatkan tips dan berita podcasting.

Ini juga membantu Anda mengembangkan kepercayaan dengan mengingatkan pelanggan Anda mengapa mereka mendaftar ke email Anda alih-alih menjual kepada mereka. Mereka menghargai bahwa Anda menawarkan jawaban untuk membantu mereka tumbuh, dan ketika mereka akhirnya siap untuk membeli produk, mereka memikirkan toko online Anda terlebih dahulu.

Anda juga dapat memanfaatkan alat ConvertKit untuk melayani pelanggan dan pelanggan Anda. Ketika Anda mengetahui produk apa yang telah mereka beli, Anda dapat mengirimi mereka pembaruan dan berita yang relevan tentang produk tersebut.

Secara keseluruhan, ConvertKit dapat membantu Anda meningkatkan komunikasi dengan setiap pengguna yang telah menyatakan minatnya pada konten atau produk Anda.

Membungkus

Kami harap Anda terinspirasi.

Intinya adalah bahwa aplikasi ConvertKit dapat membantu Anda memahami basis pelanggan Anda. Memanfaatkan informasi yang dapat Anda kumpulkan melalui klik tautan, pembelian, dan pendaftaran, Anda akan dapat mengirimkan konten yang paling relevan ke grup daftar email Anda. Untuk informasi lebih mendalam, Anda juga dapat membaca ulasan ConvertKit untuk memanfaatkan alat ini demi keuntungan Anda.

Gunakan praktik terbaik pemasaran email e-niaga ini untuk membuat email Anda menonjol di tengah kekacauan - Anda ingin konten yang disajikan secara ringkas, jelas, dan menarik disampaikan kepada orang yang tepat saat mereka membutuhkannya.