Optimalisasi Tingkat Konversi di New Normal

Tahun 2020 adalah tahun yang sangat menantang.

Kami semua merasakan ketakutan dan ketidakpastian saat pandemi CoViD-19 membawa malapetaka pada kehidupan dan bisnis . Pemerintah berusaha menahan virus dengan memberlakukan penguncian. Bisnis terpaksa tutup. Pengangguran naik. Pasar saham jatuh. Harga mencongkel menjadi merajalela karena orang-orang terlibat dalam pembelian panik.

Semua orang melakukan yang terbaik untuk bertahan hidup dan mengatasi musuh yang tak terlihat ini. Orang-orang menghindari tempat-tempat ramai. Kami berlindung di rumah kami yang aman. Bisnis beralih ke pekerjaan jarak jauh untuk menghindari terkena bug mematikan.

Kami mempersiapkan diri untuk yang terburuk dan merencanakan pemulihan di normal baru .

Bisnis normal baru dan transformasi digital

Sekarang dunia telah berubah selamanya.

Pandemi mempercepat adopsi saluran digital . Baik penjual maupun konsumen harus mengubah cara mereka berbisnis. Pembeli terpaksa mengandalkan saluran digital dan pasar untuk membeli barang-barang penting dengan aman. Belanja online menjadi norma bahkan bagi orang-orang yang belum pernah membeli secara online sebelumnya. Perubahan kebiasaan dan perilaku pembelian konsumen ini pada gilirannya mendorong transformasi digital bisnis.

Dalam arti tertentu, pandemi mempercepat pergeseran ke digital dalam skala global . Ini menciptakan ledakan e-commerce yang belum pernah terjadi sebelumnya dengan dampak signifikan bagi pengecer online:

• Ledakan menguntungkan bisnis yang sudah memiliki kehadiran online yang kuat. Pengecer online melaporkan rekor penjualan selama bulan-bulan awal pandemi
• Pemain lain, yang mengabaikan saluran online mereka begitu lama, berjuang. Mereka berebut untuk mendapatkan kehadiran digital mereka agar mereka dapat tetap berbisnis

Tentu saja, lonjakan permintaan juga menciptakan tantangan baru di kalangan pelaku e-commerce. Untuk satu, pengecer online dihadapkan dengan masalah pemenuhan yang timbul dari masalah rantai pasokan. Tantangan lainnya adalah persaingan yang semakin ketat yang diakibatkan oleh semakin banyaknya pengecer yang bermigrasi ke saluran digital .

Pengoptimalan tingkat konversi selama CoViD-19 menjadi tugas penting bagi bisnis karena sebagian besar transaksi dipindahkan secara online . Situs web harus memiliki tingkat kegunaan yang tinggi untuk melayani pelanggan yang baru melakukan transaksi online. Saluran digital harus memberikan pengalaman pengguna yang unggul untuk mempertahankan pelanggan. Kehadiran digital yang optimal dan mulus menjadi semakin penting untuk kesuksesan di era normal baru.

Kemenangan kecil selama krisis

Terlepas dari – dan karena – tantangan yang ditimbulkan oleh CoViD-19, kami di SiteTuners sangat bersyukur atas beberapa kemenangan di tahun 2020.

Buku Pengoptimalan Tingkat Konversi yang Ditulis oleh Martin Greif Kami Sendiri

Buku Presiden SiteTuners Martin Greif True Connections: Relationship Marketing in the Digital World diterbitkan tahun ini. Buku ini menunjukkan pemasar digital bagaimana menggunakan prinsip-prinsip psikologis untuk mendapatkan pemahaman yang mendalam tentang konsumen. Ini juga memandu pemasar digital dalam mendiagnosis dan mengatasi hambatan konversi di situs web mereka dan saluran digital lainnya.

Publikasi ini sangat tepat bagi pemilik bisnis dan pemasar yang baru saja mulai menyadari pentingnya memiliki kehadiran digital yang dioptimalkan.

Perusahaan Pengoptimalan Tingkat Konversi Teratas

SiteTuners juga telah dihormati dengan beberapa pengakuan tahun ini. Kami bangga bahwa pekerjaan yang kami lakukan sebagai perusahaan yang berfokus pada pengoptimalan konversi telah menghasilkan pengakuan berikut:

• SiteTuners terdaftar di Top 10 Perusahaan Pengoptimalan Tingkat Konversi PromotionWorld. Daftar tersebut menyebutkan perusahaan pengoptimalan tingkat konversi terbaik di dunia dengan rekam jejak yang mapan dan metodologi yang terbukti untuk meningkatkan tingkat konversi situs web .

• SiteTuners berada di peringkat #1 pada daftar Manifes dari 100 Agen Pengoptimalan Konversi Teratas .

• SiteTuners juga telah dipilih secara konsisten oleh staf editorial FindBestSEO sebagai salah satu dari 10 penyedia teratas dalam kategori Pengoptimalan Tingkat Konversi Terbaik . Kami berada di peringkat #1 dalam daftar pada bulan September dan berada di 5 besar di bulan-bulan berikutnya.

• SiteTuners termasuk dalam daftar 8 Perusahaan CRO Terbaik tahun 2020 dari Neil Patel . Neil mencatat bahwa SiteTuners “adalah salah satu perusahaan CRO paling terkenal di dunia” dan memuji fakta bahwa kami “fokus untuk membantu setiap bisnis yang mereka bisa.” Mendapatkan itu dari Neil Patel adalah masalah besar bagi siapa pun di ruang pemasaran digital.

Kami senang bahwa kerja keras kami diakui. Sebagai salah satu pelopor dalam ruang pengoptimalan tingkat konversi, kami telah menyaksikan kelahiran dan pertumbuhan industri CRO. Namun lebih dari itu, hal ini juga membuat kami senang dapat berkontribusi untuk kebangkitan CRO. Kami senang bahwa industri ini terus tumbuh dan mendapatkan perhatian yang layak.

CRO: Suatu Keharusan untuk Bisnis Normal Baru

Pandemi membawa krisis tetapi juga memiliki lapisan perak untuk pemasaran digital.

Di antara dampak terbesar tahun 2020 adalah pemilik bisnis akhirnya melihat perlunya pengoptimalan web dan seluler, personalisasi, dan pengalaman pengguna yang luar biasa agar berhasil melayani pelanggan lama dan baru.

Jadi kami mengakhiri tahun ini dengan sangat bersyukur masih bisa berdiri.

Ini akan menjadi ilusi untuk berpikir bahwa tahun depan akan tanpa kemunduran. Namun, kami berharap setidaknya kami dapat mengatasi laju perubahan yang cepat.

Hal-hal tidak akan pernah sama di New Normal. Tapi kami optimis ke depan akan lebih baik. Jika ada, komunitas pemasaran digital berada dalam posisi unik untuk muncul lebih kuat dari krisis yang dibawa oleh pandemi. Selama pemasar digital bertahan dalam meningkatkan keahlian mereka, dalam mencapai pemahaman yang lebih baik tentang pelanggan, dan tetap gesit dan mudah beradaptasi dengan keadaan luar biasa, mereka akan berhasil.

Adapun klien kami, kami akan terus berkomitmen untuk melebihi harapan Anda dengan layanan kami. Kami akan menggunakan kepemimpinan pemikiran kami dalam membantu bisnis belajar tentang pengoptimalan tingkat konversi. Kami akan menjadi mitra Anda dalam menciptakan kehadiran online yang kuat berdasarkan pengalaman pelanggan yang menyenangkan.

Anda dapat mengandalkan kami untuk membantu Anda memulihkan pijakan Anda di dunia yang tiba-tiba kehilangan keseimbangan. Kami sangat berterima kasih atas kepercayaan dan dukungan Anda dan berharap untuk lebih banyak konversi dan bisnis yang berkembang untuk semua.

Ini untuk tahun 2021 yang lebih ramah.