Apa itu Penargetan Kontekstual? Panduan Komprehensif

Media berbayar bisa jadi sulit. Baik itu PPC atau iklan media sosial, menyampaikan pesan yang tepat di depan orang yang tepat adalah salah satu elemen terpenting untuk sukses. Lakukan dengan benar, dan Anda menarik audiens yang benar-benar membutuhkan apa yang perlu Anda tawarkan. Jalankan kampanye tanpa penargetan yang lebih ketat, dan Anda berisiko menghabiskan uang.

Jadi, bagaimana Anda menyampaikan pesan Anda di depan segmen audiens tertentu? Jawabannya: penargetan kontekstual. Dalam artikel ini, Anda akan mempelajari dengan tepat apa itu penargetan kontekstual dan bagaimana menerapkannya pada upaya periklanan Anda saat ini, dengan contoh dari merek yang sedang menghancurkannya saat ini.

Apa itu Penargetan Kontekstual?

Penargetan kontekstual, di dunia PPC, adalah proses yang memilih penempatan iklan di Jaringan Display berdasarkan kata kunci, topik, dan faktor lainnya.

Bagaimana cara kerjanya? Pertama, Google Ads mencari tahu apa tema inti di sekitar situs web Anda dengan menganalisis konten Anda. Konten Anda kemudian dicocokkan dengan kata kunci, topik yang dipilih, lokasi, kebiasaan menjelajah, dan banyak faktor lainnya.

Memulai dengan Penargetan Kontekstual

Seperti yang Anda lihat, penargetan kontekstual memungkinkan iklan yang sangat dipersonalisasi. Dengan memilih topik tertentu dan memasangkannya dengan konten di situs web Anda, iklan Anda kemungkinan akan muncul di publikasi, blog, dan situs web yang relevan.

Berikut cara kerja prosesnya:

1. Pilih kata kunci dan topik Anda: Mulailah dengan menambahkan kata kunci dan topik target ke grup iklan Jaringan Display Anda. Topik ini memungkinkan Anda untuk fokus pada tema yang lebih luas, yang akan segera Anda pahami.
2. Google Ads menganalisis penempatan potensial: Ini untuk mengetahui situs web mana yang paling relevan dengan setelan penargetan Anda. Untuk melakukan ini, Google menganalisis teks, bahasa, struktur halaman, dan tautan internal di setiap situs web.
3. Iklan Anda ditempatkan!

Google Ads memilih penempatan bergantung pada jenis penargetan yang Anda pilih:

• Kata kunci konten: Iklan Anda ditempatkan ketika kata kunci target Anda cocok dengan tema utama situs web/publikasi. Misalnya, Anda menjalankan iklan untuk menjual kopi merek baru, menargetkan kata kunci seperti “kopi yang bersumber secara etis”. Google Ads akan menargetkan halaman individual yang relevan untuk menempatkan iklan Anda.
• Topik: Iklan Anda ditempatkan di situs web jika cocok dengan tema umum topik yang Anda pilih. Dengan menggunakan contoh kopi di atas, Google akan menempatkan iklan di situs web yang sangat fokus pada kopi.

Ini adalah bentuk paling dasar dari periklanan kontekstual, tetapi jauh lebih dalam dari itu. Mari kita lihat dua metode penargetan kontekstual yang ampuh lainnya: periklanan perilaku dan iklan bawaan.

Periklanan Perilaku

Kami telah berbicara tentang penargetan melalui kata kunci dan topik kontekstual. Namun ada metode ampuh lainnya untuk menargetkan audiens Anda melalui iklan bergambar: periklanan perilaku.

Periklanan perilaku adalah tempat Anda menayangkan iklan kepada pengguna berdasarkan perilaku online mereka. Ini dapat mencakup:

• Situs web yang mereka kunjungi
• Halaman mana yang mereka klik
• Berapa lama mereka menghabiskan waktu di situs?
• Seberapa baru kunjungan itu?
• Bagaimana mereka berinteraksi dengan situs web secara keseluruhan

Dengan mengumpulkan data ini, persona pengguna dibuat yang melukiskan gambaran yang lebih luas tentang kebiasaan menjelajah individu. Pengguna dengan perilaku serupa dapat dikelompokkan bersama ke dalam pot yang sama, yang kami sebut segmen.

Bagaimana Situs Web Melacak Penggunanya

Untuk menayangkan iklan yang tepat, situs web harus terlebih dahulu melacak data perilaku ini. Ada beberapa cara yang dapat dilakukan oleh webmaster, tetapi dua metode yang paling umum adalah:

• Permintaan HTTP: Sepotong javascript, atau "piksel pelacakan", mengirimkan informasi tentang pengguna ke platform iklan (Google Ads, Facebook Ads, dll.). Setiap pengguna kemudian diidentifikasi menggunakan cookie, yang ditempatkan di komputer lokal pengguna.
• Cookie Flash: Mirip dengan cookie yang disebutkan di atas, hanya cookie yang terus berjalan bahkan ketika pengguna telah menutup browser. Mereka juga dapat menyimpan lebih banyak informasi, hingga 100kb (sementara cookie standar hanya dapat menyimpan hingga 4kb).

Cara Menggunakan Pelacakan Perilaku untuk Menargetkan Ulang Pelanggan & Pengguna

Dengan menggunakan data perilaku ini, Anda kemudian dapat menayangkan iklan di berbagai jaringan yang terkait dengan konten, produk, dan halaman yang dilihat pengguna di situs web Anda.

Misalnya, saat seseorang menjelajahi merek sepatu tertentu di situs web pakaian, Anda dapat menayangkan iklan yang terkait dengan produk tersebut untuk menarik mereka kembali dan melakukan pembelian.

Mari kita fokus pada dua jaringan periklanan paling populer: Iklan Display Google dan Iklan Facebook. Di Google Ads, Anda harus membuat audiens baru. Untuk melakukannya, Anda harus membuat daftar pemasaran ulang.

Untuk mulai melacak perilaku, Anda harus menambahkan cuplikan tag pemasaran ulang ke situs web Anda. Lihat dokumentasi ini dari Google untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara melakukannya.

Setelah ini diinstal di situs web Anda, buka Google Ads dan pilih Alat, diikuti oleh "Pengelola audiens" di bawah "Pustaka bersama:"

Di bawah tab “Pemasaran ulang”, klik tombol “tambah” berwarna biru dan pilih “pengunjung situs web:”

Pilih aturan untuk audiens baru Anda. Misalnya, pengunjung ke halaman tertentu di situs web Anda. Lihat penyiapan pemirsa lainnya, dan voila – Anda sekarang dapat menayangkan iklan tertentu kepada pengunjung laman ini di seluruh Jaringan Display Google.

Facebook bekerja dengan cara yang sama. Di sini, Anda harus menyiapkan halaman Facebook bisnis dan akun iklan. Kemudian, buat Facebook Pixel dan tambahkan javascript ke situs web Anda. Lihat dokumentasi lengkap ini dari Facebook sendiri tentang cara melakukannya.

Setelah Anda menambahkan piksel ke situs web Anda, buka Pengelola Iklan Anda dan pilih "Audiens" di bawah "Aset" dari menu:

Klik tombol "Buat Pemirsa", diikuti oleh "Pemirsa Khusus" dan kemudian pilih "Lalu Lintas Situs Web:"

Perhatikan bahwa lalu lintas situs web bukan satu-satunya cara untuk membuat pemirsa khusus. Jika Anda memiliki aplikasi, Anda dapat memilih pengguna yang telah mengunduh atau berinteraksi dengannya dengan cara tertentu. Hal yang sama berlaku untuk halaman Facebook Anda.

Pada dialog berikutnya, pilih piksel Anda dan, di bawah menu tarik-turun “Semua pengunjung situs web”, pilih klausa yang sesuai dengan kebutuhan penargetan Anda:

Setelah Anda siap, klik "Buat Audiens". Anda sekarang siap untuk menayangkan iklan yang sangat bertarget kepada pengunjung situs web ini.

3 Contoh Iklan Pemasaran Ulang yang Efektif

Mencari ide untuk digunakan pada negara adidaya penargetan yang baru Anda temukan? Ambil inspirasi dari merek-merek ini yang melakukannya dengan baik, dimulai dengan Best Buy:

Di sini, Best Buy menggunakan penargetan ulang untuk menjual produk yang relevan setelah pelanggan membeli. Dalam hal ini, produknya adalah casing ponsel, yang disajikan kepada pelanggan tepat setelah mereka membeli iPhone yang relevan.

Ini adalah demonstrasi yang bagus untuk melanjutkan perjalanan pelanggan setelah pembelian dilakukan. Jangan hanya "mengatur ulang" pengalaman yang Anda berikan. Sebaliknya, temukan cara baru untuk menambah nilai lebih.

Selanjutnya, contoh dari Birchbox ini menggunakan pemasaran ulang untuk mengatasi salah satu rintangan terbesar saat mengubah pengunjung menjadi pelanggan: kepercayaan.

Sepertinya iklan ini ditayangkan bagi mereka yang mengunjungi beranda Birchbox atau laman landas lain yang didorong oleh konversi. Di sini, mereka memadukan bukti sosial dengan FOMO. Mereka tidak hanya menggambarkan betapa bahagianya pelanggan mereka, tetapi juga membujuk mereka untuk melihat apa yang akan mereka lewatkan.

Akhirnya, contoh dari Handy ini cocok untuk jugularis, memberikan tawaran menarik untuk mendapatkan pelanggan baru:

Iklan ini bagus untuk mendapatkan pelanggan baru. Gunakan beberapa lapisan penargetan saat melakukan penjualan keras. Misalnya, ketika mereka mengunjungi 3 kali atau lebih dan telah melihat halaman pendaftaran/produk Anda.

Iklan Asli

Sementara kita membahas tentang penargetan kontekstual, ada baiknya untuk memperhatikan format lain yang relevan: iklan asli. Iklan asli adalah bentuk pemasaran berbayar, mirip dengan iklan bergambar dan pemasaran ulang. Perbedaannya adalah mereka meniru tampilan dan nuansa posting blog, konten sosial, dan bentuk media lainnya.

Misalnya, iklan bawaan bergaya editorial sering muncul di bagian bawah entri blog. Ini didasarkan pada topik yang relevan dengan konten dan minat mereka yang membacanya:

Iklan asli menarik bagi banyak pengiklan dan pembeli media. Inilah alasannya:

• 70% konsumen lebih suka mempelajari produk melalui konten editorial.
• Ini adalah penangkal kelelahan iklan. Sementara iklan bergambar bertujuan untuk menarik perhatian dengan pesan promosi, iklan asli didorong oleh nilai dan sifatnya menghibur.
• Konsumen semakin pintar, namun menurut Stanford University, mereka tidak mempermasalahkan bahwa native advertising adalah sebuah bentuk periklanan.
• Ini memungkinkan pengiklan untuk menciptakan tingkat kepercayaan yang lebih kuat dengan menambahkan nilai di awal.

Untuk memulai periklanan asli, Anda perlu membeli dari publikasi atau situs web secara langsung, atau menggunakan platform khusus. Berikut beberapa contohnya:

1. Taboola: Menyajikan iklan asli ke lebih dari 1 miliar pengguna di seluruh situs web seperti Fox Sports dan USA Today, serta blog khusus.
2. Outbrain: Platform layanan mandiri untuk konten yang dimiliki, menggunakan filter cerdas untuk memantau kualitas iklan.
3. Nativo: Pembeda Nativo adalah memastikan bahwa konten asli sesuai dengan tampilan dan nuansa branding untuk setiap situs web di jaringan mereka.

3 Contoh Iklan Asli dengan Konten yang Menarik

Sekarang Anda tahu cara kerja iklan asli, mari lihat beberapa contoh di lapangan, dimulai dengan artikel NYT bersponsor dari Dell ini:

Di sini, artikel melakukan dua hal dengan baik. Pertama, sangat jelas bahwa ini adalah konten bermerek. Kedua, dan yang paling penting, adalah fokus pada jurnalisme yang benar-benar berkualitas tinggi yang menarik bagi segmen tertentu yang ingin ditargetkan Dell.

Ini adalah kuncinya. Konten asli berfungsi dengan baik karena menambah nilai. Saat menguji iklan asli, jangan menulis tentang produk atau layanan Anda. Fokus pada kebutuhan, minat, dan keinginan audiens Anda terlebih dahulu.

Contoh berikutnya sedikit lebih canggih. Di sini, Netflix bekerja sama dengan Spotify untuk membuat daftar putar yang dikurasi berdasarkan karakter "Stranger Things" Anda (yang dipilih berdasarkan kebiasaan mendengarkan Anda):

Ini menunjukkan bahwa iklan asli dapat hadir dalam bentuk dan ukuran yang sangat besar ketika Anda berkolaborasi dengan merek lain.

Terakhir, contoh dari merek cukur Harry's ini menunjukkan bagaimana iklan asli dapat memberikan informasi dan pengalaman hebat:

Saat bermitra dengan publikasi secara langsung, cari cara untuk bekerja lebih keras. Bekerja dengan pakar merek dan UX untuk memastikan Anda membuat sesuatu yang berfungsi untuk Anda berdua.

Pikiran Akhir

Kami telah menggali jauh ke dalam ranah penargetan kontekstual. Dulu, yang kami miliki hanyalah kata kunci untuk memahami pelanggan kami dan kebutuhan mereka.

Dari pemicu perilaku hingga iklan asli, penargetan kontekstual hanyalah itu – iklan yang bekerja dalam konteks platform tempat Anda beriklan. Dan itu bekerja dengan sangat baik, itulah sebabnya Google telah mencurahkan begitu banyak sumber daya untuk memperbaikinya.

Kredit Gambar

Gambar Fitur: Unsplash / rawpixel
Gambar 1-5: melalui Dukungan Google
Gambar 6: melalui Tumbuhkan Lalu Lintas
Gambar 7: melalui Unbounce
Gambar 8: melalui Wishpond
Gambar 9, 11: melalui Outbrain
Gambar 10: melalui Copyblogger
Gambar 12: melalui Nudge