Penulisan Konten: Cara Menulis dan Memesan Berbagai Jenis Konten

Konsumen semakin "online", dengan rata-rata orang dewasa AS menghabiskan delapan jam sehari menggunakan internet dan layanan yang terhubung. Dengan web, yang begitu terdepan dalam kehidupan masyarakat, masuk akal bagi pemasar untuk menemui mereka di mana mereka berada, dengan konten yang relevan dan bermanfaat yang tidak hanya memperkenalkan produk dan layanan baru tetapi juga memecahkan masalah.

Sudahkah Anda menentukan strategi merek Anda kurang dalam konten berkualitas? Inilah yang harus Anda ketahui tentang penulisan konten, termasuk bentuk yang paling banyak digunakan oleh pemasar saat ini.

Apa itu penulisan konten?

Membuat aset tertulis untuk tujuan pemasaran atau mencapai hasil branding yang ditetapkan dianggap sebagai penulisan konten. Ini ideal untuk menarik dan memelihara prospek di semua bagian siklus penjualan. Dan itu dapat dirancang untuk berbagai platform dengan mempertimbangkan audiens yang berbeda.

Penulisan konten juga merupakan cara yang bagus untuk tetap terhubung dengan pelanggan setelah Anda melakukan penjualan, seperti melalui pendidikan dan pemecahan masalah. Ada banyak format konten berbeda yang dapat digunakan merek. Plus, konten dapat ditulis oleh perusahaan atau dialihdayakan ke agensi atau profesional yang hanya berfokus pada penulisan konten. Beberapa perusahaan memilih pendekatan hibrida untuk menulis beberapa konten mereka sendiri dan mempekerjakan orang lain untuk melakukan pekerjaan yang lebih khusus.

Apa saja jenis konten yang berbeda?

Pemasaran konten berpotensi menjadi bisnis senilai $66 miliar dolar di seluruh dunia, dan mencakup banyak jenis konten. Meskipun kami tidak dapat mencantumkan setiap jenis di sini, kategori konten umum ini mencakup sebagian besar dari apa yang mungkin diinginkan perusahaan pada umumnya dalam kampanye pemasaran tertentu.

1. Halaman web

Anda akan kesulitan menemukan merek atau perusahaan yang sah tanpa kehadiran web akhir-akhir ini, dan bahkan mereka yang memiliki ikhtisar satu halaman harus memikirkan dengan hati-hati tentang bagaimana kata-kata mereka muncul secara online. Halaman web bisa pendek dan manis atau menawarkan halaman detail tentang layanan yang ditawarkan, tim, saran layanan pelanggan, dan lowongan pekerjaan.

Meskipun situs web dapat menjadi wadah yang lebih besar untuk jenis konten lain, seperti blog, eBuku, atau bahkan etalase e-niaga, penulisan halaman web umumnya berfokus pada konten inti dari halaman situs web yang dipetakan. Penulis yang berspesialisasi dalam halaman web mencari untuk mendapatkan tesis setiap halaman dengan kata-kata sesedikit mungkin dan dengan memperhatikan SEO.

Ideal untuk: Semua orang.

2. Postingan blog

Blogging telah mengalami evolusi yang cukup besar sejak secara resmi dimulai pada tahun 90-an. Ini dimulai sebagai buku harian digital pribadi hingga gaya halaman arahan yang lebih formal. Merek sekarang menggunakannya seperti majalah atau surat kabar di mana mereka dapat memposting pengumuman, pembaruan produk, informasi tentang industri, atau jawaban atas pertanyaan pelanggan.

Postingan blog juga diposisikan secara unik untuk menangkap lalu lintas pencarian karena mudah diperbarui dengan informasi baru saat tren pencarian berubah.

Ideal untuk: Merek yang memiliki sesuatu untuk dibagikan dengan pelanggan mereka yang ingin mengontrol perpesanan.

3. Kertas putih

Mencari cara untuk menyaring data dan lebih banyak informasi teknis menjadi pesan penjualan yang kohesif? Kertas putih mungkin merupakan pilihan terbaik Anda. Ini umumnya ditulis untuk para pemimpin bisnis dan bukan masyarakat umum. Kertas putih, seperti eBuku dan studi kasus, sering disajikan sebagai unduhan gratis dengan imbalan informasi kontak, menjadikannya magnet utama yang sangat baik. Panjangnya bervariasi dari beberapa halaman hingga puluhan halaman atau lebih.

Ideal untuk: Merek yang berharap dapat menjangkau pembuat keputusan melalui kepemimpinan pemikiran.

4. Studi kasus

Studi kasus, pada pandangan pertama, terlihat mirip dengan kertas putih, tetapi bisa jadi kurang teknis dan menyoroti kisah sukses pelanggan sebagai inti dari pesan mereka. Membuat studi kasus memerlukan penetapan tujuan, menjangkau pelanggan, dan mendapatkan angka yang terukur untuk disertakan (atau "kemenangan" lain yang dapat dibuktikan). Studi kasus harus menampilkan satu klien pada satu waktu yang dapat digunakan merek sebagai testimoni produk dan layanan mereka dan seberapa baik mereka bekerja untuk orang lain.

Ideal untuk: Merek yang ingin menggunakan kisah sukses pelanggan sebagai bagian dari strategi "bukti sosial" mereka.

5. eBuku

eBook sangat populer dan mungkin pendek (hanya beberapa halaman) atau sepanjang buku yang diterbitkan secara tradisional. Mereka dapat mencakup hampir semua topik, termasuk informasi produk, solusi untuk masalah umum, atau berita perusahaan. Selain itu, mereka adalah salah satu tipe konten paling fleksibel dalam daftar ini. Salah satu cara paling populer untuk menggunakan eBuku adalah sebagai unduhan gratis untuk mendapatkan prospek yang ditambahkan ke daftar kontak Anda.

Ideal untuk: Merek yang ingin membahas topik tertentu secara mendetail dan ingin menarik pelanggan baru.

6. Posting media sosial

Twitter, Facebook, LinkedIn, dan Instagram hanyalah beberapa dari saluran sosial teratas yang digunakan merek untuk melibatkan audiens mereka. Sementara posting media sosial membutuhkan lebih sedikit kata, menulisnya membutuhkan sedikit lebih banyak keterampilan karena setiap platform memiliki batasan karakter dan praktik penggunaan terbaik. Penulisan konten untuk sosial juga mengharuskan penulis untuk mengikuti perubahan untuk setiap platform saat itu terjadi. Dan berkoordinasi dengan anggota tim konten lainnya untuk memastikan teks mereka cocok dengan video atau foto yang dibagikan di pos yang sama. Jika Anda berencana menggunakan sosial untuk mempromosikan konten iklan, pengalaman salinan penjualan sangat penting.

Ideal untuk: Semua orang

7. Buletin dan email

Apakah orang masih membaca email? Lebih dari 90% dari mereka di AS menggunakan email, dan jumlah itu berkontribusi pada 319,6 miliar email yang dikirim dan diterima di seluruh dunia setiap hari. Jadi, ya, email harus menjadi bagian dari strategi merek secara keseluruhan, dan ini akan membutuhkan seseorang yang mengetahui taktik pemasaran email untuk menyusun pesan yang tepat untuk mendapatkan rasio buka dan klik yang baik.

Manfaat menangani konten ini dengan hati-hati mencakup audiens pelanggan yang terikat yang dapat Anda ajak berkomunikasi kapan saja dan mempersonalisasi pesan Anda ke demografis unik mereka.

Ideal untuk: Merek dengan daftar email yang kuat atau yang perlu memelihara pelanggan mereka dengan informasi berkualitas.

8. Siaran pers

Dari mengumumkan kategori produk baru hingga membagikan hadiah yang disponsori oleh merek Anda, siaran pers memiliki tempat bahkan di lanskap media online yang ramai saat ini. Menulis siaran pers adalah sedikit seni, dan Anda harus mengikuti panduan pemformatan yang tepat, serta tetap tertarik.

Jika Anda ingin mengembangkan jangkauan merek Anda melalui outlet berita online, ini adalah salah satu format konten terbaik yang perlu diingat.

Ideal untuk: Perusahaan yang menggunakan liputan media untuk mempromosikan merek mereka.

9. Konten e-niaga

Jika Anda menjual barang secara online, Anda akan membutuhkan konten, mulai dari deskripsi produk hingga kata-kata yang digunakan pada halaman dukungan pelanggan Anda. Penulis e-niaga berpengalaman dalam mengomunikasikan perbedaan antara dua jenis dompet yang serupa atau bagaimana selera gourmet mustard. Sedikit copywriter, sedikit penulis web. Konten ini juga memerlukan pengetahuan tentang beberapa SEO dasar dan pemahaman tentang bagaimana batasan karakter dan pemformatan yang konsisten berkontribusi pada tampilan dan nuansa halaman web yang bersih.

Ideal untuk: Merek dengan etalase online.

10. UX Aplikasi

Setiap kata dalam game atau pelacak aktivitas itu harus ditulis oleh seseorang. Penulis App UX mengkhususkan diri dalam menciptakan kata-kata yang sempurna untuk ruang yang sangat kecil yang harus mereka gunakan dan memastikan pengguna memahami dan juga dapat mengambil tindakan dalam aplikasi dengan mudah. Bekerja dengan penulis yang berpengalaman dalam UX dan juga copywriting dapat membantu Anda menulis konten dengan cepat untuk peluncuran aplikasi mendatang dan mengubah pesan saat aplikasi memperbarui dan menambahkan konten baru juga.

Ideal untuk: Merek dengan aplikasi seluler atau desktop.

Apa itu penulisan konten SEO?

Semua jenis konten digital mendapat manfaat dari SEO (optimasi mesin pencari). Karena pencarian adalah salah satu cara teratas orang menemukan konten dan mencari solusi produk dan layanan baru dalam hidup mereka. Meskipun Anda tidak harus memiliki ahli SEO untuk mempelajari setiap konten yang Anda buat, menggunakan kerangka kerja yang berfokus pada SEO untuk memandu konten baru bisa sangat berguna. Plus, ini akan menghemat waktu Anda menyegarkan konten Anda di jalan.

Minimal, konten yang sadar SEO harus:

• Dukung serangkaian kata kunci yang kemungkinan diperingkat oleh konten Anda dan jumlah pencarian yang sehat digunakan dalam kueri mereka.
• Kedengarannya alami, tidak ditulis dengan SEO sebagai prioritas.
• Jadilah autentik, orisinal, dan menarik, karena algoritme penelusuran menyukai jenis konten ini.
• Berisi banyak elemen ramah Google, seperti cuplikan atau ulasan.
• Ikuti markup untuk situs web Anda, termasuk metadata dan tag judul.

Profesional SEO mungkin hanya fokus pada SEO teknis (bagaimana situs web dirancang dan berfungsi), SEO konten (kata kunci dan konten yang mendukungnya), atau kombinasi keduanya. Saat bekerja dengan pihak ketiga, pastikan untuk menanyakan strategi apa yang mereka gunakan untuk mencapai kemahiran SEO.

Bagaimana cara menulis konten?

Setiap format memiliki beberapa praktik terbaik khusus, tetapi semua jenis pembuatan konten bekerja agak sama dalam cara awalnya dibuat. Umumnya, Anda akan mengikuti langkah-langkah ini, meminta bantuan di sepanjang jalan untuk setiap langkah yang Anda tidak memiliki pengetahuan, pengalaman, atau staf untuk memenuhinya.

1. Bentuk rencana

Sebelum kata pertama itu ditulis, sebuah rencana harus ada. Itu bisa sederhana, dengan tujuan, garis besar konten, dan ajakan bertindak (CTA) apa yang Anda inginkan untuk disertakan dalam konten. Ini juga tempat Anda akan menetapkan peran untuk pembuatan, pengeditan, dan penerbitan di situs atau saluran sosial Anda. Jika Anda mengumpulkan data dan mengukur efektivitas, urutkan juga sebelumnya.

Untuk konten yang akan mendukung tujuan SEO Anda, pastikan parameter ini sudah ditetapkan sebelumnya. Umumnya, ringkasan atau garis besar konten akan menyertakan data tambahan ini, seperti kata kunci untuk mendukung, panjang konten, dan analisis persaingan.

2. Penelitian

Merek dapat menjadi sangat bersemangat pada saat ini dan ingin segera mulai menulis, tetapi meneliti secara efektif sekarang dapat menghemat banyak masalah di kemudian hari. Konten yang ditulis dengan kesalahan faktual atau salah ketik bukan hanya tampilan buruk untuk merek Anda; dapat menimbulkan masalah hukum. Jadi ketahuilah bahwa Anda mendapatkan data dan informasi dari sumber yang dapat dipercaya dengan mengidentifikasinya terlebih dahulu.

Hal lain yang perlu diteliti antara lain:

• Pakar atau UKM apa yang dapat berbicara tentang topik ini, baik di dalam maupun di luar perusahaan?
• Siapa yang kemungkinan akan terlibat dan membagikan konten ini?
• Untuk tujuan lain apa Anda dapat menggunakan konten tersebut?
• Jika kontennya “terkini,” bagaimana Anda akan check-in untuk memperbarui konten agar sesuai dengan siklus berita, undang-undang, atau data ilmiah yang terus berubah?
• Gaya kutipan atau referensi sumber apa yang akan Anda gunakan untuk memberi tahu pembaca bahwa Anda melakukan riset?

Semua data yang relevan ditemukan dalam tahap ini, karena memudahkan penulis untuk melakukan pekerjaannya. Kecuali jika penulis Anda juga seorang insinyur, ilmuwan data, ahli statistik, dll., data yang lebih rumit harus diteliti, ditinjau, dan diringkas untuk digunakan. Anda tidak ingin penulis terjebak dalam hal-hal kecil di luar pekerjaan mereka.

3. Menulis dengan tujuan akhir.

Dengan rencana dan penelitian, sekarang saatnya untuk menulis! Ringkasan konten harus membuat penulis tetap pada sasaran dengan informasi dasar dan ajakan bertindak. Tetapi pastikan bahwa Anda tidak terlalu banyak mengembara dengan konten Anda atau mengarahkan lalu lintas dari situs dengan tautan pilihan Anda.

Meskipun Anda ingin pembaca merasa terdidik, didukung, atau didorong, Anda harus menjaga mereka di halaman (atau setidaknya di situs Anda), di mana mereka akan lebih mungkin untuk menindaklanjuti pilihan tindakan Anda. Baik itu untuk membuat pembaca membeli di sana, meneliti langkah mereka selanjutnya, atau sekadar menjadi lebih akrab dengan merek Anda sebagai produk atau layanan yang mungkin ingin mereka kejar, konten Anda harus mempertahankannya sebagai tujuannya.

Satu petunjuk bermanfaat lainnya di sini adalah mempersenjatai penulis Anda dengan semua yang mereka butuhkan untuk mengurangi jumlah revisi yang mungkin mereka butuhkan. Dari misi merek hingga standar AP hingga panduan gaya. Berikan apa yang Anda bisa untuk mengurangi dugaan dan menjaga semua konten tampak seperti memiliki penulis yang sama, meskipun tidak.

4. Tinjau dan revisi

Mungkin mengejutkan bagi mereka yang baru mengenal penulisan konten bahwa proses revisi bisa memakan waktu lama atau bahkan lebih lama. Itu karena ini adalah tahap di mana para pemangku kepentingan mengambil alih penulis dan melihat untuk melihat bahwa semua tujuan yang ditetapkan pada langkah pertama benar-benar tercapai.

Kemungkinan lain untuk tahap ini adalah bahwa konten saat memenuhi semua tujuan awal, tidak cukup tepat. Cukup sering terjadi bahwa, setelah melihat pesan yang ditaruh di halaman, itu sama sekali bukan yang diinginkan oleh merek. Latihan menulis ini kemudian menjadi bagian penting untuk membantu pesan mereka berkembang.

Inilah mengapa sangat penting untuk menetapkan ekspektasi selama proses bahwa arah konten dapat dan akan berubah seiring waktu. Penulis tidak boleh terlalu terikat pada kata-kata mereka dan siap untuk menyesuaikan nada dan topik yang diperlukan untuk mendukung upaya merek secara keseluruhan.

5. Promosikan

Jadi, Anda telah membuat konten yang memenuhi tujuan Anda, terlihat luar biasa, dan disukai semua orang. Bagian yang sulit dari menulis mungkin sudah berakhir, tetapi pekerjaan nyata untuk memanfaatkan konten itu dengan baik telah dimulai. Lagi pula, kata-kata tertulis yang bagus tidak berarti apa-apa jika tidak dibaca. Bagaimana Anda akan memastikan bahwa semua upaya dan perencanaan itu mengarah ke strategi merek Anda yang lebih besar?

Sementara sebagian besar strategi promosi mungkin telah ditetapkan pada langkah pertama, Anda bisa saja berubah pikiran pada beberapa hal atau bahkan memikirkan cara promosi baru saat konten mulai terbentuk. Bisa juga saluran sosial baru telah menarik perhatian Anda, dan Anda ingin mencobanya sebagai landasan peluncuran untuk konten baru Anda.

Apakah Anda telah membuat eBuku yang membutuhkan halaman arahan dan cara untuk mencapai 1000 kotak masuk, atau Anda memiliki seri posting blog yang ditulis oleh para pemimpin pemikiran yang akan menjadi kolom sindikasi yang hebat di majalah investasi nasional. Jangan batasi ke mana konten ini dapat pergi bahkan setelah ia menemukan rumah aslinya. Postingan blog sering kali menjadi eBuku yang dapat dengan mudah berubah menjadi kertas putih dan kemudian menjadi inspirasi Tweet bagi para pemberi pengaruh industri.

Konten terbaik dapat digunakan kembali dalam jumlah tak terbatas untuk mendapatkan hasil maksimal dari uang dan usaha Anda. Anda akan terkejut melihat seberapa baik konten yang digunakan kembali membantu Anda menjaga keseragaman dalam suara dan nada merek.

Haruskah Anda menulis konten Anda sendiri?

Jika semua ini tampak seperti upaya yang signifikan, itu karena memang demikian. Ya, Anda dapat menyiapkan posting blog dalam satu jam, dan itu bahkan mungkin terlihat sesuai merek dan berpotensi menjadi viral. Ini biasanya pengecualian untuk aturan, namun.

Cukup klik di Internet Live Stats pada sore tertentu untuk melihat bahwa lebih dari 5 juta posting blog diposting di seluruh dunia setiap hari. Untuk bersaing dengan angka tersebut akan membutuhkan strategi, pengalaman, dan cara dengan kata-kata.

Bahkan jika Anda berpikir Anda memiliki apa yang diperlukan untuk memukau audiens global, pertimbangkan jebakan ini untuk menangani penulisan konten Anda sendiri:

Anda mungkin memiliki titik buta.

Hal ini terutama berlaku untuk startup dan pendiri yang telah menciptakan produk dan sangat terlibat dalam strategi pemasaran dari hari ke hari. Meskipun Anda merasa memiliki cara terbaik untuk mengubah frasa agar pembaca tertarik dengan penawaran Anda. Memiliki tim penulis pihak ketiga tanpa kompromi di layanan Anda dapat membantu mengungkap kesenjangan dalam pesan utama dan bahkan membawa beberapa perspektif baru.

Banyak penulis adalah pakar industri, membuat konten hanya untuk ceruk tertentu. Mereka memiliki banyak hal untuk dibawa ke meja.

Anda tidak punya waktu.

Penelitian kami menunjukkan bahwa Anda mungkin dapat membuat posting blog standar dalam waktu kurang dari empat jam, tetapi bagaimana dengan yang telah diteliti dengan baik? Bagaimana dengan eBook? Tambahkan semua jam itu dan sertakan pengeditan dan revisi, dan Anda memiliki hari demi hari berkomitmen untuk konten yang dapat Anda gunakan dalam peran Anda yang lain.

Anda mungkin tidak memiliki pengalaman.

Mari kita hadapi itu. SEO terus berubah. Begitu juga toolkit praktik terbaik untuk panjang konten, penautan, dan format untuk konten online. Kecuali jika Anda ingin menghabiskan lebih banyak waktu untuk mempelajari pembaruan pengembang Google (yang berjumlah 10 pada tahun 2021 saja), Anda mungkin harus menyerahkannya kepada mereka yang hidup dan bernafaskan SEO.

Hal yang sama berlaku untuk menulis. Karena ada cara yang terbukti untuk membuat pembaca tetap berada di halaman, bantu mereka memindai ke bawah, dan membuat mereka mengklik ke halaman lain di situs web Anda. Meskipun Anda pasti bisa belajar melakukan semua ini, apakah Anda benar-benar menginginkannya?

Anda kekurangan staf.

Sejak Pengunduran Diri Hebat berlangsung, pengusaha tidak begitu yakin mereka dapat mengisi peran kunci. Lebih buruk lagi, karyawan yang mereka miliki tidak mungkin menerima tanggung jawab baru di luar kompetensi utama mereka. Seringkali, cara terbaik untuk membuat staf saat ini bahagia dan produktif adalah dengan membiarkan mereka terus melakukan yang terbaik dan memberikan tugas baru, menuntut, dan sangat khusus kepada tim eksternal.

Ini adalah pendekatan umum untuk perusahaan teknologi, yang mengalihdayakan segalanya mulai dari pengembangan hingga penerapan. Konten dapat bekerja dengan cara yang sama, termasuk melibatkan agensi untuk proyek besar, seperti penyegaran menyeluruh, pengoptimalan SEO, situs web baru, pembaruan deskripsi produk massal, atau membuat UX yang konsisten di seluruh aplikasi.

Garis bawah

Tidak peduli bagaimana Anda secara pribadi mendefinisikan penulisan konten, itu penting bagi pemasar saat ini. Namun, memilih jenis pembuatan konten yang tepat mungkin sama pentingnya dengan apa yang Anda tulis. Di sinilah memiliki agen profesional dengan pengalaman dalam strategi konten dapat memberi Anda keuntungan.

Pelajari bagaimana ClearVoice dapat menghemat waktu Anda dalam mencari tahu semuanya sebelum Anda mengetik kata pertama itu.