10 Mitos Pemasaran Konten yang Harus Dihindari

Terlepas dari apa yang mungkin pernah Anda dengar, konten tetaplah raja. Namun, sama seperti kisah kerajaan-kerajaan kuno dan raja-rajanya, mitos juga menyelimuti masa pemerintahannya. Beberapa mitos ini telah dibisikkan di ruang konferensi; yang lainnya diturunkan dari satu generasi pemasaran ke generasi pemasaran berikutnya.

Namun inilah yang terjadi dalam kisah kami: tidak semua kepercayaan yang dianut secara luas di arena konten B2B pantas mendapatkan tahtanya. Faktanya, banyak di antara mereka yang hanya merupakan peninggalan masa lalu, menunggu untuk digulingkan oleh mereka yang berani dan berpengetahuan.

Berikut adalah 10 mitos pemasaran konten teratas yang perlu dipikirkan ulang oleh CEO dan CMO B2B:

Mitos 1: Konten B2B harus benar-benar profesional.

Terlalu sering, konten B2B disajikan sebagai lautan jargon monoton, diagram lingkaran, dan kertas putih yang monoton. Sekarang, kami tidak bermaksud membuang buku peraturan, tapi mari tambahkan beberapa halaman berwarna ke dalamnya.

Mengapa? Karena di balik setiap keputusan B2B ada manusia—manusia yang menyukai cerita bagus, terhubung dengan emosi, dan ya, bahkan menikmati satu atau dua tawa.

Merek yang membuat gebrakan di ruang B2B saat ini? Mereka telah menguasai seni menenun dalam narasi yang menarik, menarik hati sanubari, dan, berani kami katakan, bahkan sesekali menyelipkan GIF atau meme.

Butuh bukti? Lihatlah beberapa raksasa B2B yang berani berpikir di luar kebiasaan tradisional.

HubSpot

Di Luar Kotak : Mereka telah mengembangkan platform pemasaran B2B masuk yang komprehensif, namun yang benar-benar membuat mereka bersinar adalah perpustakaan sumber daya gratis mereka yang luas. Ebook, webinar, kursus, dan alat lainnya telah menjadikannya pusat pendidikan untuk segala hal yang berkaitan dengan pemasaran digital.

Manfaat : Pendekatan ini telah memposisikan mereka sebagai pemimpin pemikiran industri dan sumber daya yang tepat, memastikan bahwa ketika bisnis memikirkan pemasaran masuk, mereka memikirkan HubSpot.

Jalur Maersk

Di Luar Kotak : Biasanya orang tidak mengharapkan perusahaan pelayaran memiliki kehadiran media sosial yang dinamis, tetapi Maersk memilikinya. Mereka menceritakan kisah visual perjalanan global mereka, berbagi kehidupan pelaut, dan memberikan gambaran sekilas tentang rumitnya dunia pelayaran global.

Manfaat : Pendekatan mereka telah meningkatkan visibilitas merek dan memanusiakan operasi mereka, membina hubungan yang lebih dalam dengan audiens mereka.

Listrik Umum (GE)

Di Luar Kotak : GE secara konsisten menciptakan kembali citra mereknya melalui kampanye konten yang menawan. Seri podcast mereka, “The Message” dan “LifeAfter,” menyelami dunia fiksi ilmiah, menarik audiens yang benar-benar baru.

Manfaat : Melalui konten yang mengaburkan batas antara hiburan dan promosi, GE menunjukkan komitmennya terhadap inovasi dan menarik perhatian para profesional industri dan masyarakat umum.

Kendur

Outside the Box : Meskipun dikenal dengan platform komunikasinya, blog Slack “Several People Are Typing” menggali topik-topik seperti budaya kerja jarak jauh, produktivitas, dan dinamika tim daripada hanya berfokus pada promosi produk.

Manfaat : Dengan membahas topik-topik yang lebih luas dan selaras dengan basis penggunanya, Slack telah membangun komunitas pembaca dan memperkuat posisinya lebih dari sekadar platform komunikasi, namun menjadi katalisator transformasi budaya kerja modern.

Adobe

Di Luar Kotak: Di luar rangkaian alat kreatifnya, blog Adobe menawarkan harta karun berupa konten yang didedikasikan untuk wawasan pemasaran digital, tren, dan wawancara dengan pakar industri.

Manfaat : Adobe menggarisbawahi posisinya di persimpangan antara kreativitas dan teknologi, menjadikannya sumber daya yang tepat tidak hanya untuk alat desain, tetapi juga untuk wawasan pemasaran.

Kesimpulannya? Menambahkan sentuhan kepribadian, bakat, dan keterhubungan pada konten Anda dapat membuatnya lebih menarik, berkesan, dan mudah dibagikan.

Mitos 2: Kuantitas konten dibandingkan kualitas.

Di era algoritma, ada godaan untuk menghasilkan konten secepat cahaya, dengan harapan bahwa lebih banyak postingan akan menghasilkan lebih banyak visibilitas. Namun, dan ini adalah sebuah 'tetapi' yang besar, memproduksi konten hanya untuk kepentingannya saja bisa seperti melempar spageti ke dinding—berantakan, boros, dan membuat semua orang bertanya-tanya, “Mengapa?”

Perusahaan yang menyadari maraton pemasaran konten diukur dengan langkah yang berarti adalah perusahaan yang maju. Ini termasuk perusahaan seperti Forrester, yang, alih-alih memposting harian, fokus pada laporan bulanan komprehensif yang menjadi tolok ukur industri. Atau Basecamp, yang menjadi viral bukan karena mereka mempostingnya setiap hari, namun karena studi kasus mendalam dan diskusi yang lebih luas mengenai budaya kerja dan produktivitas begitu kaya akan wawasan, sehingga menjadi perbincangan hangat.

Meskipun memiliki ritme konten yang konsisten adalah kuncinya, substansi, relevansi, dan nilai konten Andalah yang akan membuat pemirsa datang kembali untuk menonton lebih banyak lagi. Anggap saja seperti menyiapkan hidangan gourmet— bahan-bahan yang dipilih dengan cermat dan cinta yang Anda tuangkan ke dalam hidanganlah yang membuatnya berkesan, bukan seberapa cepat Anda menyajikannya di atas meja.

Mitos 3: Setiap konten harus mempromosikan produk atau layanan Anda secara langsung.

Bayangkan menghadiri pesta di mana seseorang terus membicarakan dirinya sendiri. Tentu saja, itu mengesankan pada awalnya, tetapi pada akhirnya menjadi tipis, bukan? Demikian pula, di pesta konten, jika Anda selalu membicarakan produk Anda, audiens Anda mungkin akan menyelinap keluar dari pintu belakang. Pengubah permainan? Merek yang memahami seni percakapan—yaitu memberi dan menerima, sebuah tarian yang memberikan nilai dan terjalin dengan anggun dalam penyebutan produk.

Misalnya, alih-alih terus-menerus menggunakan alat pemasaran email mereka, Mailchimp mendalami kisah sukses, kiat bisnis, dan bahkan wawasan desain. Ini jaring yang lebih luas, tapi coba tebak? Ini menangkap khalayak yang lebih luas. Lalu ada Shopify, yang tidak hanya berbicara tentang platform e-commerce-nya, namun mengedukasi pengguna tentang kewirausahaan, produk yang sedang tren, dan masa depan ritel online.

Konten yang mendidik, memberi informasi, dan menghibur dapat memberikan dampak yang sama (jika tidak lebih) dibandingkan konten promosi langsung. Ini tentang membangun hubungan, memupuk kepercayaan, dan ya, sesekali memberi tahu audiens tentang produk atau layanan fantastis Anda.

Mitos 4: Pembeli B2B tidak mengonsumsi konten video.

Inilah kebenaran Reel (mengerti?): Konten video B2B dapat memberikan wajah, suara, dan titik kontak emosional pada merek Anda yang seringkali tidak bisa diberikan oleh teks. Ini bukan tentang membuat film laris setingkat Spielberg; ini tentang beresonansi dengan audiens Anda secara dinamis, visual, dan pendengaran.

Ambil contoh Cisco. Ini bukan hanya tentang router dan switch; mereka telah menghasilkan konten video mulai dari testimoni pelanggan hingga penjelasan animasi tentang konsep teknologi yang rumit. Lalu ada Oracle, yang keluar dari bayang-bayang jargon database untuk membuat video wawancara dengan para pemimpin industri, menjelaskan masa depan teknologi dalam format yang menarik seperti acara bincang-bincang favorit Anda.

Sebuah studi oleh Google menemukan bahwa lebih dari 70% pembeli dan peneliti B2B menonton video selama mereka melakukan pembelian. Ini adalah lonjakan 52% hanya dalam dua tahun. Survei Pemasaran Video Wyzowl menemukan bahwa 96% individu telah menonton video penjelasan untuk mendapatkan pemahaman yang lebih mendalam tentang suatu produk atau layanan, sementara 89% individu melaporkan bahwa menonton video mendorong mereka untuk melakukan pembelian. Meskipun statistik ini tidak hanya mencakup B2B, statistik ini menggarisbawahi sifat pengaruh konten video.

Baik itu tur kantor di balik layar, penjelasan animasi, atau kisah sukses pelanggan yang mengharukan—biarkan kamera berputar.

Mitos 5: Media sosial tidak relevan untuk pemasaran B2B.

Di manakah setiap orang, termasuk para eksekutif C-suite kita yang terhormat, menghabiskan waktu mereka? Anda dapat menebaknya, di platform seperti LinkedIn, Twitter, dan bahkan Instagram. Media sosial telah menjadi pusat yang dinamis untuk membangun jaringan, wawasan industri, dan ya, keputusan bisnis!

Platform media sosial terus berkembang, dan seiring dengan itu, peluang pemasaran B2B pun semakin luas. Ini bukan tentang menyesuaikan diri dengan pola B2C, tetapi tentang menciptakan ruang yang selaras dengan audiens target Anda, tempat para profesional bertemu secara pribadi.

Di media sosial, tidak ada seorang pun yang hanya menjadi penonton; kita semua adalah peserta aktif yang berkontribusi, belajar, dan memanfaatkan. Sebuah postingan sederhana dapat menghasilkan kemitraan, kolaborasi, dan usaha baru. Bagaimanapun, ini adalah zaman di mana tautan webinar yang mendalam di LinkedIn atau tampilan di balik layar acara perusahaan di Instagram dapat menghasilkan lebih banyak perhatian daripada iklan majalah satu halaman penuh.

Mitos 6: Hanya pemimpin industri yang dapat menciptakan konten kepemimpinan pemikiran yang berdampak.

Kepemimpinan pemikiran bukanlah hak istimewa yang diperuntukkan bagi para Goliat. Faktanya, banyak David yang menyampaikan wawasan mereka dengan tepat, tepat sasaran! Dalam bidang ide, yang benar-benar penting adalah bobot wawasan Anda, kedalaman keahlian Anda, dan hasrat tulus untuk berbagi dan mengangkat semangat orang lain.

Merek Kecil Membuat Merek dengan Konten yang Berwawasan Tinggi

Penyangga

Meskipun ada banyak alat manajemen media sosial di luar sana, Buffer membedakan dirinya tidak hanya melalui produknya, tetapi juga kontennya. Blog mereka, praktik bisnis yang transparan, dan studi kasus telah menjadikan mereka sebagai sumber terpercaya untuk strategi media sosial.

Alur

Sebuah perangkat lunak helpdesk yang lebih kecil dibandingkan dengan perangkat lunak raksasa lainnya, perjalanannya “Pendapatan Bulanan Dari $0 hingga $500k” telah menjadi narasi menawan yang diikuti oleh banyak startup dan bisnis, belajar dan berkembang bersama mereka.

Moz

Meskipun tidak ada kekurangan alat SEO B2B, Moz telah menciptakan ceruk untuk dirinya sendiri dengan sesi Whiteboard Friday, blog mendalam, dan forum terbuka, sambil bernavigasi di perairan yang dipenuhi pesaing yang lebih besar.

Mitos 7: Konten B2B tidak memerlukan sentuhan pribadi.

Para pemimpin pemikiran, CEO, dan pakar industri bukan lagi sosok anonim di balik logo dan spanduk perusahaan. Mereka adalah wajah, suara, dan cerita yang mendefinisikan dan membentuk identitas merek.

Antara influencer LinkedIn dan lonjakan podcast yang berfokus pada B2B, jelas bahwa orang-orang menyukai branding yang dipersonalisasi di ruang B2B. Para pemimpin B2B berbagi wawasan, cerita, dan bahkan anekdot pribadi, menjembatani kesenjangan antara tampilan perusahaan dan hubungan antarmanusia yang sejati. Pergeseran ini telah menunjukkan kepada kita bahwa orang-orang beresonansi dengan suara—secara harafiah dan kiasan. Pakar industri yang berbagi perjalanan, tantangan, dan momen 'eureka' mereka telah menjadi sumber daya berharga dan bukti kekuatan personal branding.

Mengapa demikian?

Anekdot pribadi memanusiakan suatu merek, menjadikannya lebih dapat dipercaya. Ketika calon mitra atau klien mengetahui wajah dan kisah di balik sebuah bisnis, mereka akan lebih percaya dan terlibat dengan bisnis tersebut.

Meskipun transaksi B2B sering dianggap murni logis dan transaksional, kenyataannya transaksi tersebut didorong oleh emosi seperti halnya transaksi B2C. Kisah yang menyentuh atau pengalaman bersama bisa menjadi dorongan emosional yang menyegel kesepakatan.

Pengalaman pribadi menawarkan konten yang segar dan unik. Alih-alih menggunakan jargon industri dan wawasan umum, kisah pribadi memberikan perubahan yang menyegarkan, memastikan bahwa konten menonjol dalam lanskap B2B yang ramai.

Mitos 8: Pemasaran email sudah mati.

Meskipun munculnya saluran komunikasi yang tak terhitung jumlahnya, pemasaran email masih hidup, berkembang, dan memberikan hasil (permainan kata-kata)!

Penelitian telah menunjukkan bahwa rata-rata rasio terbuka untuk kampanye email B2B adalah sekitar 20%, dengan rasio klik-tayang rata-rata sekitar 3,2%. Dan untuk setiap $1 yang dihabiskan untuk pemasaran email, bisnis dapat mengharapkan pengembalian rata-rata $36. Jika berbicara tentang demografi, 73% generasi milenial, yang dengan cepat menjadi pengambil keputusan di banyak sektor B2B, lebih memilih komunikasi dari bisnis melalui email.

Jadi bagaimana B2B dapat menghidupkan kembali dan mengoptimalkan upaya pemasaran email B2B?

Sebagai permulaan, segmentasi adalah kuncinya. Jangan hanya mengirim email umum ke seluruh daftar pelanggan Anda. Segmentasikan audiens Anda berdasarkan perilaku, minat, dan posisi mereka di saluran penjualan. Pesan yang disesuaikan akan beresonansi lebih baik. Dan harap beralih lebih dari sekadar email promosi. Bagikan wawasan berharga, berita industri, studi kasus, atau bahkan gambaran sekilas di balik layar perusahaan Anda.

Dengan banyaknya email yang dibuka di perangkat seluler, pastikan email Anda ramah seluler. Uji berbagai perangkat dan ukuran layar untuk memastikan keterbacaan dan kejelasan. Uji berbagai aspek email Anda secara teratur, mulai dari baris subjek hingga CTA, untuk mencari tahu mana yang terbaik bagi audiens Anda.

Dan untuk konten email Anda, tambahkan elemen interaktif seperti jajak pendapat, kuis, atau video tersemat untuk melibatkan audiens dan membuat email Anda menonjol. Gunakan data untuk mempersonalisasi email, menyapa penerima dengan nama dan merujuk pada minat spesifik mereka atau interaksi sebelumnya dengan merek Anda. Dan selalu miliki CTA yang menarik—baik itu membaca postingan blog, melihat demo produk, atau melakukan RSVP untuk webinar, pastikan langkah selanjutnya jelas dan menarik.

Seperti halnya semua pemasaran konten, konsistensi sangat penting. Tapi hindari membanjiri kotak masuk. Temukan frekuensi yang membuat Anda selalu diingat pelanggan tanpa dianggap sebagai spam.

Mitos 9: Anda harus menargetkan setiap platform secara setara.

Kunci pemasaran bukanlah kemahahadiran, namun kehadiran strategis. Itu sebabnya penentuan prioritas platform sangatlah penting. Dengan secara khusus menargetkan platform tempat audiens Anda tinggal, ada peluang untuk upaya yang lebih terfokus, sehingga menghasilkan dampak yang lebih besar dengan konten dan kampanye digital yang disesuaikan dengan kebutuhan mereka.

Pendekatan ini juga memberikan keuntungan tambahan dari optimalisasi sumber daya. Daripada menghabiskan anggaran Anda di beberapa platform, lebih bijaksana untuk berinvestasi lebih banyak pada saluran yang benar-benar sesuai dengan pemirsa Anda, sehingga memastikan peningkatan kualitas dan hasil yang lebih nyata.

Dunia labirin dalam mengelola berbagai platform memang bisa sangat melelahkan, tetapi dengan memilih secara bijaksana di mana Anda akan mengerahkan energi, Anda memberikan kejelasan dan keteraturan pada strategi konten Anda. Perhatian yang terkonsentrasi pada platform yang lebih sedikit ini memungkinkan merek untuk mendalami analitik, memfasilitasi ekstraksi wawasan yang lebih kaya dan penyempurnaan strategi dengan tepat.

Dan ceri di atasnya? Pilihan platform yang cermat seperti itu membuka jalan bagi keterlibatan yang autentik, memungkinkan hubungan yang lebih dalam, lebih tulus, dan lebih konsisten dengan penonton. Ini bukan hanya tentang berada di mana saja, namun berada di tempat yang paling penting.

Mitos 10: Metrik seperti tampilan halaman adalah ukuran terbaik keberhasilan konten.

Sangat mudah untuk terjebak dalam kemewahan dan kemewahan angka-angka tinggi. Halaman yang penuh dengan penayangan? Pasti sukses besar!

Tampilan halaman, meskipun merupakan indikator jangkauan, belum tentu merupakan ciri kemanjuran konten. Dalam nuansa pemasaran konten, metrik lain sering kali memberikan wawasan yang lebih mendalam tentang kinerja konten Anda yang sebenarnya dan keselarasan dengan tujuan bisnis.

Pertimbangkan tingkat keterlibatan, misalnya. Selain klik, keterlibatan menekankan interaksi yang tulus—seberapa terpikat audiens Anda dengan apa yang Anda sajikan? Keterlibatan ini diwujudkan dalam komentar, pembagian, dan bahkan durasi pengunjung tetap berada di halaman Anda. Namun ada juga dark social yang harus diperhitungkan—dan merek mungkin tidak pernah benar-benar bisa mengukur seberapa banyak tindakan yang mereka lakukan dalam percakapan sosial yang dark.

Ada ranah nyata dalam menghasilkan prospek, di mana konten menjadi lebih dari sekadar kata-kata—konten menjadi jembatan menuju usaha bisnis potensial. Melalui alat strategis dan CTA, seperti mendorong pembaca untuk mengunduh whitepaper atau mendaftar webinar, Anda mengantarkan mereka dari sekadar penayangan menjadi prospek yang dapat ditindaklanjuti. Dan, tentu saja, permata puncaknya adalah pertobatan. Di luar daya tarik awal, terdapat ujian akhir: Apakah prospek ini mencapai puncaknya pada tindakan bisnis yang diinginkan?

Konten yang luar biasa tidak hanya menarik penonton tetapi juga membuat mereka terpesona. Kunjungan berulang, pendaftaran buletin, atau pembelian berikutnya menyoroti daya tarik konten yang memupuk loyalitas. Kita berada di era digital di mana masukan tidak hanya diterima, namun juga dibutuhkan. Melalui komentar, jajak pendapat, atau bahkan keterlibatan langsung, audiens Anda dapat memberikan wawasan instan, menyoroti relevansi konten Anda dan potensi peluang untuk peningkatan.

Tapi bagaimana kita memastikan konten kita tidak hanya menyanyi, tapi mencapai nada yang tepat? Dimulai dengan kejernihan kristal. Setiap konten harus memiliki tujuan yang jelas, baik itu penguatan merek, pengembangan prospek, atau mendorong penjualan. Pemahaman mendalam tentang posisi calon pelanggan Anda dalam perjalanan mereka sangatlah penting, sehingga memandu konten untuk memenuhi kesadaran hingga pengambilan keputusan. Dan, ketika pemasaran menggabungkan upayanya dengan penjualan, merek dapat memastikan bahwa setiap konten merupakan pilar pendukung, membina prospek dengan lancar melalui saluran penjualan.

Rangkullah dinamisme lanskap B2B. Sadarilah bahwa konten bukanlah sebuah entitas statis, namun sebuah alat yang hidup dan berkembang yang dapat menceritakan kisah merek Anda dalam berbagai cara. Prioritaskan keaslian, nilai, dan hubungan asli daripada angka belaka. Dan selalu ingat: di dunia yang penuh dengan informasi, merek yang meninggalkan jejak adalah merek yang berkomunikasi dengan jelas, memiliki tujuan, dan hati.

Dan jika Anda ingin meningkatkan pemasaran konten Anda, hubungi kami di sini di Zen Media.