Jangan Bangun Dulu: Bagaimana Konten Dapat Memvalidasi Ide Produk Anda Berikutnya

Sebagai pemasar konten, Anda mungkin mengira tugas Anda adalah menyusun cerita untuk menarik pelanggan ke produk Anda. Namun keahlian, wawasan, dan perspektif strategis Anda dapat membentuk inti bisnis Anda dengan memengaruhi apa yang selanjutnya dibangun oleh tim produk Anda.

Secara tradisional, tim produk membangun terlebih dahulu dan kemudian mendatangkan pemasar. Dengan “produk berbasis konten”, Anda membalikkan proses ini dengan memulai dengan konten dan kemudian menggunakannya untuk menginformasikan pengembangan produk.

Apa Itu Produk Berbasis Konten?

Produk berbasis konten adalah pendekatan yang kami rintis di startup kami, Parabol, di mana tim menggunakan konten untuk memvalidasi pasar dan ide produk baru. Hasil SEO dan minat pembaca terhadap suatu topik menginformasikan apa yang kami bangun selanjutnya.

Praktik ini terinspirasi, namun jangan disamakan, dengan konten berbasis produk – gagasan bahwa konten harus selalu menyebutkan produk Anda dengan cara yang relevan, memberikan manfaat langsung kepada pembaca, dan membantu menjawab pertanyaan mereka.

Ada mantra terkenal di kalangan produk: "Jika Anda membangunnya, mereka akan datang." Namun jika tidak ada yang menemukan produk Anda di pasar yang sudah jenuh, bagaimana mereka akan mendatangi Anda? Produk berbasis konten menantang kebijaksanaan ini dan berkata, "Jika mereka datang kepada kami, kami akan membangunnya."

Misalnya, jika Anda melihat lonjakan jumlah pembaca untuk artikel tentang “alat kerja jarak jauh”, ini mungkin merupakan sinyal untuk mengembangkan produk di bidang tersebut.

Konten Adalah Produk Paling Ramping

Tanpa membangun apa pun, produk berbasis konten membantu Anda memvalidasi ide dan potensi lalu lintas organik. Hal ini merupakan masalah besar bagi perusahaan SaaS yang pembuatan produknya mahal, pemasaran sering kali hanya menjadi sebuah renungan, dan kelangsungan hidup bergantung pada mendapatkan pengguna baru secepat mungkin.

Ada beberapa alasan mengapa konten adalah cara paling ramping untuk memulai eksplorasi produk:

• Konten lebih cepat dibuat daripada produk : Konten adalah MVP paling ramping untuk memvalidasi minat organik terhadap produk potensial atau fitur baru. Membuat beberapa konten tentang topik target Anda membutuhkan waktu berminggu-minggu, bukan berbulan-bulan – baik itu konten SEO terbaik, email, atau bahkan postingan sosial. Ini adalah cara yang lebih cepat dan murah untuk mendapatkan umpan balik terhadap sebuah ide daripada membuat prototipe (atau lebih buruk lagi, produk lengkap).
• Membuat konten membantu memverifikasi apakah Anda dapat menentukan peringkat : Pemeringkatan terkenal sulit bagi perusahaan SaaS baru karena SEO adalah praktik yang matang. Berinvestasi pada konten terlebih dahulu membantu memverifikasi apakah ada arus lalu lintas organik yang dapat Anda manfaatkan untuk memasarkan produk atau fitur baru Anda.
• Berinvestasi lebih awal pada konten memberikan waktu yang dibutuhkan untuk menentukan peringkat: Saat Anda membuat konten di awal proses pengembangan produk, Anda memberi Google waktu untuk mengacak-acak dan mengindeks konten Anda. (Jika Anda khawatir akan memerlukan waktu untuk menentukan peringkat konten, Anda dapat mempromosikannya dengan iklan dan menggunakan pendaftaran akses awal sebagai indikator minat.)
• Konten membantu meningkatkan jumlah penonton terlebih dahulu. Saat Anda membuat konten sebelum – atau bersamaan dengan – pengembangan produk, Anda membangun audiens untuk ide Anda terlebih dahulu. Setelah produk siap, audiens sudah mendatangi Anda.
• Konten lebih mudah dibuang. Biaya pivot lebih rendah jika Anda hanya membuat beberapa konten. Ketika tim telah menghabiskan waktu berjam-jam bagi pengembang dan desainer untuk membuat prototipe, akan lebih sulit untuk membenarkan adanya perubahan.

Bagaimana Cara Kerja Produk Berbasis Konten dalam Praktiknya?

Eksperimen produk berbasis konten kami dimulai dengan pertanyaan yang diajukan kepada seluruh perusahaan: "Apa yang harus kami bangun selanjutnya?" Daripada menebak-nebak atau hanya berbicara kepada pengguna yang sudah ada, kami mulai menggali alat penelitian SEO, melihat faktor-faktor seperti volume kata kunci, kesulitan kata kunci, relevansi, maksud pencarian, dan sebutan sosial.

Kami mencari peluang kata kunci yang dapat memvalidasi apakah ada audiens untuk ide produk baru kami. Dalam kasus kami, hal ini berarti memberi peringkat pada berbagai jenis pertemuan dan aktivitas.

Kerangka Kerja Untuk Berfokus pada Konten yang Membantu Anda Belajar Lebih Banyak

Saat memvalidasi ide produk, Anda ingin berfokus pada pembuatan konten yang dapat Anda pelajari paling banyak dari pembaca – memenangkan lalu lintas ke artikel "cara melakukan" biasanya menunjukkan masalah yang harus dipecahkan.

Untuk setiap area produk yang kami pilih untuk divalidasi – dalam kasus kami, pertemuan “post-mortem” dan “pra-mortem” – kami membuat piramida konten ramping dengan tiga jenis konten. Anda dapat meminjam model ini untuk memvalidasi pengalaman produk baru Anda.

1. Buat konten untuk orang yang mencari alat

Kami membuat halaman arahan untuk pengalaman post-mortem dan pre-mortem guna mengumpulkan pendaftaran akses awal. Halaman-halaman ini juga berfungsi sebagai tujuan terbawah untuk konten lainnya.

Membuat halaman produk seperti itu membantu kami memahami apakah orang-orang menelusuri "alat post-mortem" atau "alat pre-mortem" dan berapa banyak yang akan melakukan konversi ke permintaan akses awal.

Pendekatan ini memungkinkan kami mengumpulkan banyak pengguna akses awal yang akan menjadi orang pertama yang menguji produk baru, memungkinkan kami merekrut penguji beta jika kami memutuskan untuk membuat produk.

2. Buat konten untuk pembaca yang sadar akan masalah

Konten "resep" petunjuk adalah inti dari SEO karena konten tersebut berbicara langsung kepada orang-orang yang sadar akan masalah. Mereka merasa kesulitan dan berharap konten Anda dapat menyelesaikannya.

Membuat konten untuk pembaca yang sadar akan masalah adalah cara terbaik untuk memvalidasi ide Anda. Kami membuat artikel tentang "cara melakukan visum" dan "cara melakukan visum" yang membingkai ide produk kami sebagai solusi.

Kami mengumpulkan pendaftaran akses awal dari konten ini dan memberi sinyal bahwa orang-orang tertarik dengan produk kami untuk memecahkan masalah mereka.

3. Buat konten pendukung

Konten pendukung berada di posisi teratas dan membantu memvalidasi ide produk Anda dalam beberapa cara:

1. Resonansi topik: Temukan topik mana yang menarik minat audiens Anda. Misalnya, jika Anda mengembangkan alat manajemen proyek dan menemukan bahwa "Metodologi Agile" menerima keterlibatan lebih tinggi daripada "Metodologi Waterfall", Anda telah mempelajari sesuatu tentang minat pelanggan Anda.
2. Sinyal peringkat : Konten pendukung berperforma tinggi dapat membantu meneruskan sinyal peringkat ke artikel yang lebih rendah di corong, sehingga meningkatkan visibilitasnya.
3. Otoritas topikal : Pemeringkatan untuk berbagai topik dalam niche Anda menetapkan merek Anda sebagai otoritas, sehingga memudahkan untuk memperkenalkan produk baru kepada audiens yang reseptif nantinya.

Kami juga menggunakan halaman templat untuk memenangkan lalu lintas ide produk. Meskipun orang-orang mungkin belum mencari alat lengkap untuk menjalankan pertemuan bedah mayat, mereka mungkin sedang mencari template. Templat berfungsi sebagai solusi cepat yang secara langsung mengatasi masalah mereka, memvalidasi ide produk Anda, dan menawarkan beberapa titik masuk ke produk masa depan.

Mengatasi Hambatan pada Produk Berbasis Konten

Menjembatani kesenjangan antara tim pemasaran dan produk adalah salah satu tantangan utama dalam mengadopsi pendekatan produk berbasis konten. Meyakinkan CEO, kepala pemasaran, atau manajer produk Anda bahwa konten dapat menginformasikan pengembangan produk tidaklah mudah.

Berikut beberapa argumen kuat untuk membantu membujuk orang lain agar mencoba produk berbasis konten:

1. Memanfaatkan wawasan pasar yang unik : Pemasar konten menghadirkan wawasan pelanggan baru ke dalam proses pengembangan produk, memperkaya perspektif tim, dan menghasilkan produk yang lebih berpusat pada pengguna.
2. Meningkatkan kolaborasi lintas fungsi : Pengembangan produk berbasis konten mendekatkan tim produk dan pemasaran, menghilangkan silo, dan mengarah pada solusi yang lebih inklusif dan inovatif.
3. Validasi ide lebih cepat: Pendekatan berbasis konten memungkinkan validasi ide produk lebih cepat dan lebih murah, sehingga menghemat waktu dan sumber daya.
4. Membangun audiens pra-peluncuran : Konten dapat menciptakan audiens yang siap untuk suatu produk bahkan sebelum diluncurkan, sehingga mengurangi waktu dan upaya yang diperlukan untuk mendapatkan daya tarik awal.
5. Eksperimen tanpa risiko: Mencoba produk berbasis konten adalah eksperimen yang relatif kecil. Susunlah sedemikian rupa sehingga lebih mudah bagi pemangku kepentingan untuk menyetujuinya. Jika pendekatan ini tidak berhasil, Anda dapat menghentikannya tanpa dampak yang signifikan.
6. Menyelaraskan tujuan produk dan pemasaran : Pengembangan produk berbasis konten memastikan bahwa tim pemasaran dan produk menyelaraskan fitur atau produk baru sejak awal, sehingga upaya promosi selanjutnya menjadi lebih efektif.

Memulai Produk Berbasis Konten

Dengan produk yang berbasis konten – seperti halnya banyak hal di tempat kerja – lebih mudah untuk meminta maaf daripada izin. Jika menurut Anda pendekatan ini dapat membantu perusahaan Anda memanfaatkan kesenjangan pasar atau mengurangi risiko ide produk baru, mengapa tidak mulai melakukannya?

Cara paling sederhana untuk memulai atau mempertimbangkan pilihan Anda adalah dengan membentuk koneksi baru dengan tim lain. Perhatikan pekerjaan tim produk atau desainer Anda dan tunjukkan wawasan pasar saat Anda menemukannya. Jadwalkan pertemuan 1:1 untuk mengenal orang lebih baik. Ekspresikan produk berbasis konten sebagai sesuatu yang ingin Anda coba dan ukur responsnya. Lihat apakah Anda dapat mengikuti sesi perencanaan produk untuk melihat cara kerjanya. Ada banyak cara berisiko rendah agar Anda dapat lebih memahami kondisi organisasi Anda dengan mengusulkan eksperimen pengembangan produk berbasis konten.

Dengan mengubah proses pengembangan produk tradisional, kami menempatkan keterampilan pemasaran dan pemasaran konten pada tempatnya – komponen penting dalam menciptakan produk yang lebih inovatif dan inklusif.

Ingin mengembangkan strategi konten yang unik dan efektif seperti Parabol?
Kami membantu perusahaan berkembang melalui pendekatan konten inovatif.

Mari kita bicara tentang konten!