Kontak Konstan: Kiat Untuk Membawa Pemasaran Email UKM Anda Ke Tingkat Selanjutnya

Pemasaran email dapat membawa bisnis Anda ke tingkat yang lebih tinggi. Tidak hanya menawarkan pengembalian yang luar biasa, tetapi pelanggan Anda juga menyukainya. Memang benar bahwa kebanyakan orang lebih suka email daripada surat kertas dan pesan push dll. Email juga lebih kredibel dan pribadi.

Kabar baiknya adalah tidak ada kekurangan tip dan saran untuk melakukan pemasaran email dengan benar.

Dari menambahkan jenis konten yang tepat ke email Anda hingga mengirimkannya pada waktu yang tepat, praktik terbaik ini dapat memberi Anda panduan yang diperlukan untuk membangun strategi pemasaran email yang efektif untuk bisnis kecil Anda.

Kami telah mengumpulkan beberapa tips terbaik yang dapat menjadi fondasi sempurna untuk membangun bisnis Anda. Gunakan mereka sebagai saran untuk mencari tahu apa yang terbaik untuk bisnis Anda dan audiens target. Faktanya, gunakan bersama-sama dengan platform pemasaran email yang kuat seperti Kontak Konstan untuk meningkatkan upaya pemasaran email Anda secara keseluruhan.

Berikut adalah beberapa teknik untuk membantu Anda menjadi pemasar yang lebih kompeten dan membawa pemasaran email Anda ke tingkat berikutnya.

Terhubung Dengan Pelanggan Anda

Terapkan rencana untuk mengenal pelanggan Anda lebih dekat. Pastikan Anda mengetahui apa yang mereka minati, siapa mereka, dan bagaimana Anda dapat membuat mereka kembali lagi kepada Anda.

Setelah Anda memahami pelanggan Anda, Anda harus membedakan mereka ke dalam kategori dan mengembangkan konten unik untuk berkomunikasi dengan setiap grup secara individual. Sementara beberapa penerima di daftar email Anda mungkin adalah pelanggan yang paling berharga, yang lain mungkin baru di perusahaan Anda dan mungkin menuntut lebih banyak pemeliharaan prospek.

Jadi, alih-alih "meledak" seluruh daftar kontak dengan email serupa, luangkan waktu untuk mengetahui dengan benar bagaimana Anda dapat memberikan pengalaman yang lebih disesuaikan untuk setiap penerima Anda. Dengan Kontak Konstan, Anda dapat mempersonalisasi pengalaman setiap pelanggan, memberi mereka nilai sambil memastikan mereka berhubungan dengan konten.

Pertimbangkan untuk membuat daftar email terpisah untuk menargetkan jenis kontak yang berbeda secara lebih efektif. Berikut adalah beberapa contoh bagaimana beberapa pemasar membagi daftar mereka:

• Butik kosmetik dapat mengirimkan satu kupon melalui email kepada klien yang membeli riasan dan kupon terpisah untuk mereka yang membeli produk perawatan kulit mereka
• Pembibitan dapat mengirim email kepada pemilik rumah lokal, memberi tahu mereka tentang penanaman musim semi yang baru, sedangkan pelanggan komersial mereka mendapatkan info tentang ketersediaan mulsa massal
• Perusahaan jasa keuangan dapat mengirim email kepada klien persiapan pajak, pengingat pengarsipan IRS dan klien perencanaan keuangan mereka tentang penyeimbangan kembali portofolio mereka

Siapkan Email Seri Sambutan Otomatis

Ini adalah salah satu teknik pemasaran email termudah namun paling efektif yang dapat Anda terapkan dengan Kontak Konstan. Ini memungkinkan Anda terhubung dengan pelanggan saat mereka paling bersemangat dan termotivasi untuk terlibat dengan Anda.

Kami menyarankan awalnya untuk menyiapkan seri sambutan email dua bagian.

Email sambutan utama harus keluar segera setelah seseorang mendaftar dan menyambut mereka ke tim Anda atau sebagai pelanggan atau pelanggan (apa pun masalahnya).

Pastikan Anda menepati janji yang Anda buat untuk membuat mereka mendaftar ke daftar pelanggan Anda, misalnya, memberi mereka kode diskon atau insentif yang dapat diunduh yang mereka daftarkan. Mungkin sertakan deskripsi singkat tentang bisnis Anda, seperti pidato elevator.

Email kedua dalam rangkaian tersebut harus meminta kontak baru Anda untuk berinteraksi dan menghubungi Anda dengan cara lain. Beri tahu mereka tentang berbagai platform media sosial yang Anda gunakan dan minta mereka untuk mengikuti Anda untuk pembaruan rutin.

Kontak Konstan adalah alat pemasaran email lengkap yang memungkinkan Anda mengirim urutan email ke pelanggan baru dan yang sudah ada dengan presisi.

Fokus Pada Personalisasi

Saat ini, lanskap pemasaran menuntut untuk mengirimkan email yang meningkatkan kesadaran merek dan mendorong konversi dengan sukses. Dan satu-satunya cara untuk melakukannya dengan benar adalah dengan mempersonalisasi email Anda.

Alamat penerima email dengan nama depan mereka dan gunakan wawasan dari analisis web atau perilaku yang disediakan oleh Kontak Konstan untuk menyesuaikan konten dalam email. Akan lebih baik untuk memasukkan fitur personalisasi (seperti nama depan) di baris subjek email, karena membantu meningkatkan tarif terbuka secara eksponensial.

Berikut adalah beberapa cara untuk memanfaatkan perilaku dan wawasan web untuk mengelompokkan dan menyesuaikan komunikasi email Anda untuk memastikan bahwa pelanggan Anda merasa didengar dan Anda ingin terhubung dengan mereka secara pribadi.

• Demografi . Salah satu cara efektif pemasar dapat mengelompokkan pelanggan mereka dan mengirimkan email yang relevan adalah dengan memanfaatkan data demografis — seperti jenis kelamin, usia, posisi perusahaan, tingkat pendapatan, dll. — untuk mengukur minat dan kebutuhan kontak. Misalnya, jika Anda menyelenggarakan acara dan mengetahui segmen tertentu dari target pasar Anda tinggal di kota yang sama, Anda dapat mengirimi mereka email terpisah. Kemudian, kumpulkan informasi perilaku dan demografis melalui Kontak Konstan di situs web Anda dan manfaatkan sebaik-baiknya
• Keterlibatan Email . Cara terbaik lainnya untuk mengelompokkan daftar Anda adalah keterlibatan email — dan ini dapat berdampak signifikan pada hasil kampanye email Anda

Dengan Kontak Konstan, Anda dapat mengembangkan kampanye email keterlibatan kembali yang memberikan diskon atau kupon kepada pengguna yang tidak aktif untuk melibatkan kembali mereka. Juga, siapkan akses VIP ke produk bisnis Anda untuk pelanggan yang secara konsisten berinteraksi dengan email.

Dan Kontak Konstan adalah platform pemasaran email yang kuat yang membantu Anda membuat daftar berdasarkan aktivitas pemasaran email penerima seperti tanggal klik, tanggal buka email terakhir, dll.

Otomatiskan Kampanye Email Anda

Mendapatkan prospek berkualitas yang dikonversi menjadi prospek harus menjadi tujuan utama program pemasaran email. Otomatisasi memungkinkan Anda untuk memindahkan prospek ke bawah corong dan ke beberapa tahap pengalaman pembelian dengan cara yang terukur.

Email otomatis memungkinkan Anda mengirimkan pesan merek yang konsisten pada waktu yang tepat untuk setiap individu. Kampanye email otomatis yang efektif membantu Anda memindahkan prospek dari tahap kesadaran ke tahap pertimbangan ke tahap keputusan.

Beberapa alur kerja email otomatis yang bekerja secara efisien untuk perusahaan B2C dan B2B meliputi:

• Abaikan Alur Kerja Keranjang: Digunakan dalam pemasaran B2C, ini bagus untuk mengingatkan klien bahwa mereka meninggalkan barang di keranjang mereka, memberikan insentif untuk membeli
• Alur Kerja Selamat Datang: Anda dapat memanfaatkan alur kerja corong teratas untuk membawa prospek baru ke dalam corong yang mungkin tidak mencari layanan atau produk tertentu. Ini sering dipicu oleh formulir pendaftaran di beranda atau laman web yang sangat diperdagangkan
• Alur Kerja Pasca Pembelian: Membangun pelanggan setia dan kesadaran merek melalui keterlibatan terus-menerus setelah pengguna membeli

Di tengah alur kerja yang sangat operasional ini, ada yang lain seperti alur kerja khusus produk, pasca acara, khusus industri yang memungkinkan program pemasaran email yang solid.

Analisis Hasil Anda Untuk Wawasan yang Lebih Baik

Jika Anda tidak mengevaluasi hasil pemasaran email Anda, bagaimana Anda berharap dapat meningkatkan kinerja kampanye pemasaran Anda?

Kontak Konstan membantu Anda mengirim email dan membawa data tentang efektivitas kampanye Anda. Laporan pemasaran email dapat memberikan wawasan tentang berapa banyak pelanggan yang membuka email Anda, membagikan konten Anda, dan mengklik tautan Anda.

Mereka juga akan memberi Anda informasi tentang berbagai jenis informasi yang paling diminati oleh audiens target Anda dan dianggap relevan, memberikan tolok ukur untuk memperbaiki waktu Anda menekan tombol kirim.

Baik Anda mencoba untuk mengetahui lebih banyak tentang pelanggan email Anda, meningkatkan penjualan, dan memberikan informasi berharga —laporan email dapat sangat membantu.

Membungkus

Meskipun platform media sosial terhubung dengan pengikut Anda dan meluas ke basis audiens yang lebih luas, pemasaran email memungkinkan Anda berhubungan dengan pelanggan Anda dengan cara yang lebih personal dan bermakna.

Koneksi pribadi ini bisa sangat membantu pelanggan Anda untuk duduk dan memperhatikan — dan itulah kunci kesuksesan Anda sebagai pemilik usaha kecil.

Menggunakan teknik yang disebutkan di atas dapat secara efektif membantu Anda membawa pemasaran email Anda ke tingkat berikutnya. Selain itu, Kontak Konstan dapat meningkatkan rasio buka dan klik-tayang dan meningkatkan upaya keseluruhan dengan presisi.