Cara Meningkatkan Game Cold Outreach Anda

Sekarang, lebih dari sebelumnya, kampanye penjangkauan dingin telah menjadi bagian integral dari bisnis, membantu mereka bertahan dan berkembang di pasar yang kompetitif.

Anda membutuhkan pelanggan baru, tetapi Anda tidak bisa duduk-duduk menunggu mereka menjangkau Anda sendiri. Sangat penting untuk bekerja keras, mengidentifikasi pelanggan potensial Anda, terhubung dengan mereka, dan memberi mereka alasan untuk berubah menjadi pembeli.

Salah satu aspek terpenting dari kampanye penjangkauan dingin yang efektif adalah mengidentifikasi prospek yang cocok untuk bisnis Anda. Ini berarti orang-orang ideal yang akan benar-benar tertarik dengan produk dan layanan Anda untuk menyelesaikan masalah atau masalah mereka.

8 dari 10 prospek lebih suka berkomunikasi dengan perwakilan penjualan melalui email daripada media lainnya dan LinkedIn 277% lebih produktif untuk menghasilkan prospek daripada Twitter atau Facebook.

Dengan mengingat hal itu, berikut adalah panduan komprehensif untuk membawa email Anda dan permainan penjangkauan dingin LinkedIn ke tingkat berikutnya.

9 praktik terbaik penjangkauan dingin yang harus Anda ikuti

Penjangkauan dingin telah berkembang secara drastis dalam beberapa tahun terakhir, menjadikannya cara yang kompetitif untuk menjangkau pelanggan potensial Anda.

Namun, jika Anda ingin terhubung dan mendapatkan tanggapan hanya dari prospek A-game, Anda harus memiliki rencana email dingin yang baik dan strategis. Di bawah ini adalah praktik terbaik email dingin yang harus Anda ikuti.

1) Berusaha lebih keras untuk menemukan prospek yang tepat

Penelitian adalah dasar dari penjangkauan dingin. Penting untuk menemukan prospek yang tepat dan melacak informasi penting tentang mereka. Anda perlu mempertimbangkan nama, posisi, dan perusahaan mereka, serta menganalisis kepentingan perusahaan dan individu.

Orang-orang yang ingin Anda targetkan adalah pengambil keputusan dan pemberi pengaruh (bukan influencer Instagram tetapi orang-orang di dalam perusahaan yang pendapatnya penting ketika mereka mendiskusikan penawaran Anda secara internal).

Prospek Anda akan sering mengakui upaya tambahan yang Anda investasikan ke dalam personalisasi dan lebih tertarik pada apa yang Anda tawarkan.

2) Pastikan salinan Anda tepat sasaran

Membuat garis besar adalah cara yang efektif untuk memastikan bahwa Anda fokus pada topik yang tepat dan memasukkannya ke dalam email Anda. Pastikan untuk menyimpan salinan pada titik dan relevan dengan prospek tertentu.

Kerangka kerja yang dirancang dengan baik dapat membantu untuk referensi saat menyusun email untuk prospek. Idenya adalah untuk menyampaikan pesan Anda dengan percaya diri dan jelas. Tujuan utamanya adalah membuat prospek Anda berkomitmen untuk bertemu dengan Anda. Jangan membuat promosi penjualan dulu; sebagai gantinya, jelajahi poin rasa sakit mereka dan beri tahu mereka bahwa Anda memahami masalah mereka.

3) Kurangi meminta, beri lebih banyak

Ini adalah salah satu cara yang lebih konstruktif untuk mengamankan klien dalam hal penjangkauan dingin. Ini memerlukan menjaga percakapan tetap singkat sambil menawarkan manfaat yang bonafide (atau gratis) kepada calon klien.

Ingatlah untuk tidak membanjiri mereka dengan terminologi atau jargon khusus industri. Bicaralah dengan jelas dan langsung ke intinya dengan cepat. Misalnya, Anda dapat menjelajahi titik nyeri mereka dalam beberapa baris dan kemudian menawarkan solusi cepat kepada mereka.

Selanjutnya, Anda juga dapat menawarkan gratis dalam bentuk sumber daya yang berguna, panduan, proyek percontohan, dan kisah sukses untuk memberikan bukti sosial prospek Anda dan contoh bagaimana mereka bisa mendapatkan keuntungan dari melakukan bisnis dengan Anda.

Terlepas dari produk atau layanan, terkadang sulit bagi mereka untuk memahami aspek nyata dari penawaran Anda sampai prospek Anda mendapatkan kesan 'langsung' tentang apa itu sebenarnya.

4) Selalu gunakan ajakan untuk bertindak

Tombol ajakan bertindak Anda dalam salinan email merupakan elemen penting bagi Anda untuk membujuk penerima agar menanggapi pesan Anda. Oleh karena itu, sangat penting untuk memiliki CTA yang menonjol, spesifik, dan jelas yang memberikan pesan langsung kepada pembaca.

Dengan begitu, Anda membantu mereka menghubungkan titik-titik. Buat CTA spesifik, ringkas, dan rangkum dalam pernyataan yang lugas. Jika mereka tertarik untuk terlibat dengan Anda, mereka harus tahu persis apa yang harus dilakukan selanjutnya.

Lebih sering daripada tidak, CTA digunakan untuk mengundang penerima untuk menjadwalkan panggilan atau demo, memulai uji coba, atau mengajukan pertanyaan dengan balasan email sederhana.

Dalam contoh di bawah dari Zendesk, mereka telah menggunakan beberapa CTA dengan bahasa yang berdampak. Kata-kata ini menarik penerima untuk mengambil tindakan yang diinginkan dan mendorong mereka untuk mengklik secara instan.

5) Poles baris subjek Anda

Email penjangkauan dingin Anda tidak ada artinya jika prospek Anda tidak membukanya. Itu selalu yang terbaik untuk menguji baris subjek yang berbeda untuk meningkatkan tarif terbuka email Anda.

Menyesuaikan baris subjek dengan masalah yang mereka hadapi, produk yang mereka cari, atau tujuan yang ingin mereka capai, dapat membuat perbedaan besar dan menarik mereka untuk membaca email Anda.

Juga, pastikan bahwa baris subjek pendek dan dapat dimengerti. Ini adalah interaksi pertama yang dilakukan prospek saat mereka melihat email Anda. Faktanya, 47% penerima memutuskan untuk membuka email, dan 69% menandainya sebagai spam, berdasarkan baris subjek saja.

Untuk membuat kesan yang berkesan dan luar biasa, sangat penting untuk menguji baris subjek yang berbeda .

Temukan baris subjek yang membuat email Anda menonjol dari yang lain dan tingkatkan kemungkinan email dingin Anda dibaca. Bila memungkinkan dan sesuai, baris subjek Anda juga harus menyampaikan keaslian Anda dan menggoda sesuatu yang berharga kepada penerima.

6) Personalisasi setiap email

Personalisasi adalah segalanya! Ini adalah kunci dari kampanye penjangkauan email yang efektif. Salinan email umum tidak berfungsi lagi – Anda perlu menyesuaikan pesan Anda dan bahkan strategi tindak lanjut ke penerima tertentu.

Dengan menambahkan intro dan baris subjek yang disesuaikan, Anda membuat email Anda terlihat lebih eksklusif bagi calon pelanggan, dengan mempertimbangkan kekhawatiran dan harapan. Ini dapat sangat meningkatkan rasio buka dan klik-tayang serta ROI dari kampanye penjangkauan dingin Anda.

Anda dapat merujuk ke tangkapan layar di bawah ini untuk beberapa inspirasi personalisasi email dingin. Ini adalah contoh email perekrutan, tetapi prinsipnya dapat dengan mudah diadopsi oleh tim penjualan Anda.

Lebih banyak personalisasi membutuhkan lebih banyak usaha, tetapi juga menghasilkan lebih banyak prospek. Terserah Anda untuk menemukan keseimbangan antara jumlah email yang dikirim vs tingkat personalisasi mereka.

7) Selalu tindak lanjuti

Sangatlah penting untuk memasukkan aspek personalisasi dalam email penjangkauan dingin Anda. Hal yang sama berlaku untuk menindaklanjuti dengan klien potensial.

Jika Anda melakukan kampanye penjangkauan dingin yang lebih besar, cara yang bagus untuk melakukannya adalah dengan membuat urutan email otomatis ke prospek Anda setiap beberapa hari agar tetap berada di urutan teratas daftar mereka. Meskipun demikian, mengirimkan lebih dari dua tindak lanjut dapat dianggap sebagai spam dan menjengkelkan sehingga hal itu hanya boleh dilakukan untuk alasan yang sangat baik.

8) Ini adalah permainan angka, mainkan

Ketika Anda menjangkau prospek Anda, selalu baik untuk membuktikan janji dan pernyataan Anda dengan data yang sesuai yang disediakan oleh sumber yang kredibel.

Faktanya, 65% prospek percaya bahwa relevansi menambah nilai pesan email, terutama jika mereka ingin menjangkau eksekutif tingkat C. Fokus pada pesan yang ingin Anda komunikasikan, gunakan fakta dan angka untuk mendukungnya, dan terlihat berwibawa.

Pada akhirnya, penjangkauan dingin adalah permainan angka dan Anda harus memainkannya jika Anda bisa menang (pastikan ROI positif).

9) Bantu diri Anda dengan perangkat lunak yang tepat

Melakukan semua orang dengan tangan itu bagus tapi tidak ada yang punya waktu untuk itu . Gunakan pencari email untuk menemukan info kontak yang tepat, gunakan alat email dingin untuk mengelola dan melacak upaya penjangkauan Anda, dan gunakan alat verifikasi email untuk mengurangi rasio pentalan email dan meningkatkan kemampuan pengiriman.

Alat perangkat lunak email dingin

Strategi yang efektif sangat penting untuk menjalankan kampanye penjangkauan dingin yang sukses, dan alat email dingin ini dapat meningkatkan efektivitasnya:

UpLead

UpLead adalah salah satu perangkat lunak email dingin yang kaya fitur untuk kontak B2B. Basis datanya yang luas membantu Anda menjalankan kampanye penjangkauan yang efektif.

Dengan UpLead, Anda dapat menemukan alamat email prospek yang tepat dalam waktu singkat serta memverifikasinya secara waktu nyata. Ini berarti Anda tidak perlu ragu tentang keaslian data yang Anda kumpulkan. Platform ini juga memfasilitasi otomatisasi email yang memungkinkan Anda menjangkau prospek pada waktu yang tepat.

Selain itu, Anda dapat menemukan prospek dengan fitur pelacakan teknologi khusus dan menghubungi yang relevan. Secara keseluruhan, ini adalah alat yang kuat bagi Anda untuk meningkatkan upaya penjangkauan email dingin Anda sambil memastikan akurasi.

GMass

GMass adalah alat email dingin yang kuat yang memungkinkan Anda menjalankan kampanye penjualan dan pemasaran yang sukses langsung dari akun Gmail Anda. Fitur gabungan suratnya telah menjadikannya alat yang hebat untuk mengirim email dingin.

Selanjutnya, Anda dapat mengotomatisasi dan mempersonalisasi urutan email Anda sesuai, yang secara signifikan dapat meningkatkan tingkat buka email Anda. Anda juga dapat mengawasi keterkiriman email Anda dan mengambil tindakan yang masuk akal untuk memperbaikinya.

GMass adalah alat efektif yang dapat membantu Anda memberikan nilai kepada prospek serta menyederhanakan proses menjangkau prospek.

Goyang surat

Mailshake adalah platform hebat lainnya yang dapat membantu Anda dengan kampanye penjangkauan email dingin Anda. Ini adalah alat penjangkauan yang memungkinkan Anda terhubung dengan prospek Anda melalui email. Dengan itu, Anda dapat mengotomatiskan email Anda dan menjadwalkannya untuk prospek tertentu pada waktu yang tepat.

Selanjutnya, Mailshake memungkinkan Anda untuk dengan mudah mengimpor dan mengekspor kontak Anda, yang memungkinkan Anda untuk melacak klien Anda, email, dan interaksi dengan mereka. Ini juga membantu Anda mengidentifikasi prospek yang paling menjanjikan dan memberi Anda hasil yang efektif.

Bagaimana cara meningkatkan jangkauan LinkedIn Anda yang dingin?

Pencarian calon pembeli keluar di LinkedIn sedikit berbeda — Anda tidak dapat langsung memulai percakapan dengan promosi penjualan. Setelah profil Anda cukup rapi , gunakan taktik berikut untuk meningkatkan kehadiran LinkedIn Anda dan membuat koneksi yang lebih bermakna:

Pastikan info Anda terlihat jelas

Jika calon pelanggan Anda tidak tahu apa yang Anda lakukan, nama Anda di bilah notifikasi tidak akan membuat mereka langsung membuka pesan Anda. Oleh karena itu, sangat penting untuk selalu memperbarui profil Anda dan tepat sasaran.

Manfaat dari ini ada dua. Ini akan membantu Anda menavigasi percakapan dan pada akhirnya membuat promosi penjualan yang baik. Biarkan profil Anda mewakili Anda, dan ketika Anda meminta prospek Anda di LinkedIn untuk terhubung dengan Anda atau mengirim pesan, mereka dapat melihat profil Anda.

Jangan langsung jualan, bangun relasi

Membuat promosi penjualan langsung di pesan pertama Anda adalah sesuatu yang dapat mematikan prospek Anda. Jika Anda ingin menarik pelanggan setia, Anda harus terlebih dahulu memperkenalkan diri kepada prospek yang dituju di LinkedIn.

Karena itu, terus ulangi bahwa tujuan Anda adalah mengembangkan koneksi dan memulai percakapan daripada mendorong produk atau layanan Anda kepada mereka. Fokus pada membangun hubungan dengan mereka, bukan penjualan.

Temukan poin rasa sakit, berikan nilai, tawarkan layanan

Sebelum Anda membuat draf pesan dan menghubungi mereka di LinkedIn, sangat penting untuk menyadari poin rasa sakit dan kekhawatiran mereka untuk mengatasinya dengan cara yang tepat. Sebuah pesan yang disesuaikan dengan prospek tertentu sangat menakjubkan dan akan menarik perhatian mereka.

Selanjutnya, cobalah untuk menyusun pesan email Anda dengan nada percakapan dan sesuaikan dengan kebutuhan, kebutuhan, masalah, dan minat mereka. Beri mereka beberapa nilai atau beri mereka alasan untuk menanggapi pesan Anda.

Pertimbangkan untuk menggunakan navigator penjualan LinkedIn

Sangat penting untuk memanfaatkan solusi perangkat lunak untuk mempercepat kampanye penjangkauan Anda dan mendapatkan hasil yang lebih baik. Salah satu alat tersebut adalah LinkedIn Sales Navigator. Ini dapat membantu Anda terhubung dengan prospek yang tepat, mendapatkan wawasan utama, dan terlibat dengan mereka.

7 langkah yang harus Anda ikuti saat menulis pesan penjangkauan dingin LinkedIn Anda

Anda mungkin tertarik untuk memulai percakapan dengan prospek Anda tetapi tidak tahu bagaimana memulainya dengan cara yang menarik yang dapat membantu Anda mendapatkan tanggapan dari mereka.

Berikut adalah tujuh langkah yang harus diikuti saat menulis pesan penjangkauan dingin LinkedIn Anda untuk memastikan bahwa Anda mendapatkan perhatian prospek dan membuat hubungan yang lebih kuat dengan mereka.

1) Pelajari dengan cermat profil prospek Anda

Menemukan prospek yang tepat adalah landasan kampanye penjangkauan LinkedIn Anda yang dingin. Semua sisa usaha Anda akan sia-sia jika Anda menargetkan seseorang yang mungkin tidak tertarik dengan bisnis Anda.

Sebelum Anda menyusun pesan LinkedIn untuk prospek Anda, hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah melihat profil mereka. Ini akan membantu Anda memahami prospek dengan lebih baik dan menemukan detail relevan yang pada akhirnya akan mencerminkan konten pesan Anda.

2) Temukan koneksi umum

Selanjutnya adalah mencari apakah Anda memiliki koneksi yang sama dengan klien potensial. Anda dapat memanfaatkan koneksi itu dalam promosi penjualan Anda. LinkedIn melaporkan bahwa 87% prospek B2B memiliki kesan positif tentang eksekutif penjualan ketika seseorang di jaringan profesional mereka mengenalkan mereka.

3) Temukan minat bersama

Anda harus menemukan sesuatu yang menarik untuk memulai percakapan dengan mereka. Misalnya, kenali minat, tujuan, hobi, dll., sebutkan dalam pesan Anda agar terlihat eksklusif dan menarik.

4) Ajukan pertanyaan yang dipedulikan oleh prospek Anda

Wawasan yang Anda kumpulkan dari profil prospek Anda, gunakan untuk menyusun pertanyaan yang ingin mereka jawab. Semua orang suka membicarakan hal-hal yang membuat mereka merasa dihargai. Dengan begitu, Anda dapat memicu percakapan dan menuju ke arah yang benar. Tanyakan prospek Anda tentang pencapaian mereka, poin rasa sakit, peluang, dll., Untuk menunjukkan bahwa Anda benar-benar peduli dengan mereka.

5) Singkat dan padat

Jangan menganggap pesan LinkedIn Anda sebagai email. Dan Anda bertujuan untuk mendapatkan penerima untuk menanggapi pesan Anda. Jadi, buat pesan Anda singkat dan to the point. Semakin panjang pesan Anda, semakin kecil kemungkinan prospek Anda akan membalas.

6) Tambahkan ajakan bertindak

Pastikan untuk menambahkan ajakan bertindak (CTA) yang solid. Ini akan meningkatkan keterlibatan pelanggan dan membantu Anda mendorong lebih banyak konversi. CTA Anda harus menarik dan memikat prospek untuk mengambil tindakan yang diinginkan – baik itu balasan email sederhana atau penjadwalan panggilan penjualan.

7) Sekali lagi, jangan lupa follow up

Menjangkau prospek Anda di LinkedIn saja tidak cukup. Anda juga memerlukan strategi tindak lanjut yang efektif. Penting untuk menghubungi pemimpin setelah mengirim pesan untuk melacak respons dan pola mereka.

Anda dapat menerapkan urutan tindak lanjut di LinkedIn, email, dan telepon untuk mengonversi prospek dan pada akhirnya mendorong konversi.

Membungkus

Ketika Anda menjangkau prospek Anda, sangat penting untuk memiliki strategi yang kuat karena persepsi perusahaan Anda juga dipertaruhkan. Mendapatkan hasil yang diinginkan dari kampanye penjangkauan dingin Anda tidak harus menjadi proses yang membosankan, baik melalui LinkedIn atau melalui saluran lain.

Meskipun ada alat akuisisi pelanggan yang tepat untuk pemasar, strategi menyeluruh untuk penjangkauan dingin adalah pengubah permainan. Anda dapat menentukan prospek ideal dengan meninjau dan mensurvei prospek dan klien yang ada.

Terapkan beberapa strategi, gabungkan alat email dingin dan praktik terbaik ke dalam alur kerja perusahaan Anda, dan bereksperimenlah dengannya untuk melihat apa yang terbaik untuk Anda. Teknik-teknik ini dapat secara signifikan meningkatkan tingkat keberhasilan kampanye penjangkauan dingin Anda.

Will Cannon

Will Cannon, pendiri UpLead dan Signaturely , sangat menekankan pada perolehan prospek, pembuatan profil pelanggan, pemasaran email, kampanye penjangkauan, akuisisi pelanggan, dan retensi untuk menghasilkan ROI bagi bisnis. Sebagai seorang profesional penjualan, ia menganggap aspek-aspek ini sebagai batu kunci untuk mendorong pendapatan positif dengan konsistensi.