Klausa dan efek

Natal dulu mudah.

Surat anak-anak mengalir masuk. Sinterklas menelepon yang nakal atau baik. Peri membuat mainan, memuat kereta luncur, dan memasang tim rusa. Kemudian Santa berangkat pada 24 Desember untuk melakukan pengiriman, setelah tengah malam ke arah barat dari Siberia ke Alaska.

Seluruh tim fokus pada Natal. Anda tidak hanya membuat mainan. Anda menciptakan kesenangan — dan menyampaikannya juga. Ketika anak yang sama menulis Santa untuk hadiah lain setahun kemudian, Anda memiliki pelanggan tetap. Ini hanya berhasil jika Sinterklas mengantarkan Natal tepat waktu, setiap tahun.

Nah, COVID-19 cukup menghancurkan model bisnis itu. Dua tahun terakhir Natal telah menjadi neraka bagi Santa.

Wabah COVID tahun 2020 memaksa Sinterklas dan rusa kutubnya terbang dengan topeng. Menutupi hidung merah Rudolph merampok suar navigasi tim rusa kutub. Beberapa pesawat nyaris meleset mengikuti, bersama dengan beberapa kesalahan arah, meninggalkan beberapa anak tanpa hadiah pada pagi Natal. Sinterklas masih mengantarkan barang pada hari berikutnya, tetapi itu tidak sama - untuk anak-anak atau untuknya. Susu hangat dan kue dingin adalah hadiah yang tidak seberapa.

Segalanya tidak membaik pada tahun 2021. Gangguan rantai pasokan terus berlanjut, merusak sistem inventaris "tepat waktu" di bengkel Sinterklas. Jika bagian mainan tidak bisa sampai ke Kutub Utara, maka hadiah juga tidak bisa sampai ke anak-anak dengan tenggat waktu. Elf bekerja lembur melewati Tahun Baru. Rusa yang lelah dan terlalu banyak bekerja menolak untuk terbang setelah 2 Januari. Sinterklas harus melakukan outsourcing pengiriman ke FedEx dan UPS, yang sudah dibanjiri oleh pengembalian dari belanja online pra-Natal.

Tapi 2022 akan berbeda. Natal harus diperbaiki dengan segala cara. Sinterklas tidak menyangka tujuan sesederhana itu akan sangat sulit dicapai. Hal itu sangat menguji kesabarannya.

Sinterklas vs. kegilaan

COVID menabrak permintaan, jadi pasokan menyusut. Kemudian COVID berlalu, sampai batas tertentu, dan permintaan kembali — melebihi pasokan, yang, pada gilirannya, mengacaukan segalanya. Sinterklas harus mendiversifikasi rantai pasokannya dengan tergesa-gesa untuk menangani Natal 2022. Dia tidak pernah pilih-pilih tentang dari mana dia mendapatkan suku cadang mainan, karena Natal adalah untuk semua orang.

Nah, geopolitik tidak percaya pada Sinterklas. AS memberlakukan sanksi terhadap perusahaan yang berbisnis dengan China, kemudian memperpanjang sanksi tersebut ke Rusia setelah mereka menginvasi Ukraina pada bulan Februari. Hal terakhir yang dibutuhkan Santa adalah agar Departemen Luar Negeri AS mencapnya sebagai penghindar sanksi. Dia bisa membalas dengan meninggalkan muatan batu bara untuk para diplomat, tapi itu tidak akan menyelesaikan masalah.

Ada perusahaan-perusahaan tidak jelas dan nyaris kriminal yang berspesialisasi dalam menghindari sanksi dengan menggunakan perusahaan-perusahaan palsu di negara lain. Ebenezer Scrooge mengenal beberapa operator curang yang bisa memindahkan barang ke Rusia dan China, serta Iran dan Korea Utara. Sinterklas melihat ke arah lain. Kesepakatan dibuat. Mainan akan dikirimkan. Media disimpan dalam kegelapan.

Mendapatkan suku cadang dari negara lain yang tidak percaya pada Natal juga "menantang". Menjelaskan Natal kepada pemasok di beberapa bagian dunia yang terpencil memakan waktu terlalu lama, jadi Sinterklas hanya memesan suku cadang sialan itu. Uang membantu.

Santa merasakan ketegangan. Itu hanya bulan Mei.

Gali lebih dalam: 5 tips membangun kepercayaan pelanggan selama rantai pasokan krisis

Ada kekuatan dalam persatuan

Pengiriman tepat waktu sudah mati. Mempertahankan inventaris dan membangun ketahanan adalah rencananya. Pada Juni 2022, North Pole LLC yang baru dibentuk memiliki cabang di setiap benua, menjalankan jaringan gudang dan bengkel, beberapa di tempat yang tidak bersalju sepanjang tahun.

Tapi bagi elf Kutub Utara, ini terlalu berlebihan. Pemahamannya adalah hanya elf yang bisa melakukan pekerjaan Natal. Pria yang mengorganisir pekerja gudang Amazon di Staten Island itu terlihat mengintai di sekitar bengkel Sinterklas. Ya, para elf membentuk serikat pekerja. (Kebetulan?) Rusa kutub, tidak mau kalah, juga terbentuk.

Pembicaraan buruh tegang. Tapi kesepakatan berhasil pada bulan September. Peri dan rusa bisa bersatu di Kutub Utara. Lokasi yang dialihdayakan dapat mempekerjakan manusia, tetapi mereka harus diawasi oleh elf yang berserikat. UPS dan FedEx akan melakukan 40 persen pengiriman, selama rusa kutub menangani sisa lalu lintas Kutub Utara. Elf masih menangani email.

Sejauh ini bagus. Tetapi keadaan berubah menjadi lebih buruk pada bulan September. Praktik bisnis Kutub Utara bertentangan dengan protokol peraturan UE yang melindungi privasi data anak di bawah umur. Santa menyewa pengacara perdagangan untuk pergi ke Brussel untuk "menyelesaikan sesuatu". Kesepakatannya adalah sebagai berikut: anak di bawah umur dapat mengirim pesan ke Kutub Utara dengan permintaan mainan mereka, asalkan orang tua mereka mencentang kotak izin di halaman arahan halaman web Workshop Santa.

Namun, Elf tidak memiliki pengetahuan teknis untuk menjalankan sistem TI yang diperlukan untuk menyimpan, menyortir, dan mengurai data yang muncul dari permintaan hadiah. Di sini presiden serikat Lokakarya Kutub Utara Natal Peri Lokal Lokal 01 mengakui, mengizinkan TI outsourcing yang dioperasikan oleh manusia untuk menjalankan tumpukan teknologi pemasaran. AWS diizinkan untuk mengakomodasi lonjakan permintaan yang tiba-tiba dengan menambahkan lebih banyak server.

Sinterklas mengira elf dan rusa ada di sisinya. Dia mengertakkan gigi, menandatangani surat-surat yang perlu ditandatangani, dan melanjutkannya. Natal lebih penting daripada mengkhawatirkan masalah.

Apakah kita sudah sampai?

Anak-anak yang baik masih akan mendapatkan mainan untuk Natal. Anak-anak nakal masih akan mendapatkan batu bara di stoking mereka, tentu saja. Segalanya hanya tergantung pada seutas benang di bengkel ketika masalah berikutnya muncul di bulan November.

Saat itulah PBB mengadakan Konferensi COP 27 di Mesir. Di sana, bangsa-bangsa di dunia berjanji akan mengambil langkah nyata untuk mengurangi emisi karbon. Itu berarti menyingkirkan batu bara, karena membakarnya mengeluarkan banyak karbon ke atmosfer, meningkatkan suhu global.

Sekarang Santa mengalami kehancuran. Beraninya para pemimpin nasional itu melarang batu bara tepat sebelum Natal? Anak-anak itu pantas mendapatkannya setelah nakal sepanjang tahun! Apakah COP 27 benar-benar tentang perubahan iklim?

Sinterklas TIDAK akan membiarkan anak laki-laki dan perempuan nakal itu lolos begitu saja, bahkan jika mereka sudah dewasa! Dia harus beralih ke bentuk hadiah yang lebih ramah lingkungan jika dia ingin bertahan dalam bisnis. Santa beralih dari batu bara ke rumput laut. (Di mana kami mendapatkan sumber rumput laut?) Jepang wajib. Mereka bahkan cukup baik untuk memberikan beberapa kartu Pokemon secara gratis, hanya untuk para elf.

Setelah masalah terakhir terpecahkan, Sinterklas yang sangat jengkel mengawasi pemuatan kereta luncur. Dia memeriksa ulang manifes hadiahnya untuk yang nakal dan baik. Dia meluncur kereta luncur ke Landasan Pacu 27 (Barat), mengguncang kendali, dan berangkat menuju angin sakal yang kencang, dengan hidung merah Rudolph berkedip.

Lewati saja ini dan akan ada secangkir cokelat panas berduri rum yang menunggu di akhir perjalanan, pikir Santa.

Semoga Natal tahun depan akan lebih baik.

Pendapat yang diungkapkan dalam artikel ini adalah dari penulis tamu dan belum tentu MarTech. Penulis staf tercantum di sini.

Tambahkan MarTech ke feed Google News Anda.

---