Checkout Unleashed: Dorong Pertumbuhan E-niaga Dengan Solusi Checkout Berkinerja Tinggi

Diterbitkan: 2023-07-14
Checkout Logo yang dilepaskan

Pembayaran e-niaga sangat membutuhkan perubahan.

Tingkat pengabaian gerobak global tetap tinggi — sekitar 70% — selama lebih dari satu dekade sekarang; untuk industri tertentu, mereka mencapai 90%.

Mayoritas pengecer online, setelah mendirikan toko dalam dekade terakhir, tidak pernah mengetahui hal yang berbeda. Bagi mereka, dropout pembelian yang tinggi hanyalah fakta kehidupan. Namun, dengan pendekatan yang tepat, Anda dapat mengoptimalkan pembayaran e-niaga, memberikan insentif yang dibutuhkan pelanggan untuk menyelesaikan perjalanan pembeli.

Checkout Unleashed by Coalition melakukan hal itu. Ini adalah solusi yang dapat disusun yang memungkinkan Anda memberikan pengalaman checkout yang hebat bagi pelanggan dengan menyajikan opsi dan penawaran yang sangat dipersonalisasi.

Hal ini memungkinkan perusahaan untuk mencapai paritas fitur dengan merek e-niaga perusahaan besar, menyatukan pembelian omnichannel, dengan cepat beradaptasi dengan perubahan pasar dan ekspektasi pelanggan, sambil mempertahankan keuntungan biaya dan kecepatan dari solusi tipe SaaS.

Checkout Unleashed terintegrasi paling baik dengan platform ecommerce tanpa kepala seperti BigCommerce, tetapi dapat beradaptasi dengan hampir semua solusi situs web non-proprietary. Lihat bagaimana Checkout Unleashed membantu klien e-niaga di Coalition melipatgandakan rasio konversi dan secara konsisten menghasilkan lebih banyak pendapatan dari pembelanjaan pemasaran yang ada.

Daftar isi

Apa itu Composable Commerce?

Composable commerce pada dasarnya berarti menggabungkan atau 'menyusun' solusi ecommerce terbaik ke dalam satu aplikasi khusus yang dibuat untuk memenuhi kebutuhan bisnis tertentu.

Dalam praktiknya, ini berarti Anda dapat sepenuhnya menyesuaikan tampilan dan fungsi berbagai bagian di situs Anda, termasuk halaman informasi, halaman produk, CMS, plugin situs, pembayaran e-niaga, dan banyak lagi. Ini adalah pendekatan fleksibel untuk pengembangan yang memungkinkan Anda melampaui batasan bawaan dari platform pemotong kue monolitik.

Apa Artinya Tanpa Kepala?

Platform e-niaga tanpa kepala adalah tempat lapisan presentasi frontend situs dipisahkan dari fungsi backendnya. Arsitektur headless adalah bagian penting dari pengembangan situs yang dapat disusun, memungkinkan Anda memberikan pengalaman yang dipersonalisasi dan berkualitas tinggi untuk pengunjung Anda.

Platform “Open SaaS” seperti BigCommerce adalah kandidat ideal untuk solusi headless karena memberi Anda fleksibilitas yang Anda perlukan untuk membangun situs web yang disesuaikan. Penyedia sumber tunggal seperti Shopify, meskipun mengaktifkan peluncuran cepat dan murah untuk toko online Anda, sering kali membatasi kemampuan Anda untuk menyesuaikan etalase dan backend Anda.

Mengapa Menjadi Dapat Disusun?

Bayangkan Anda dapat memilih sendiri bagian terbaik dari pendekatan e-niaga berbagai merek untuk membangun solusi menonjol Anda sendiri. Sistem yang dapat dikomposisi memungkinkan Anda melakukan hal tersebut dengan memberikan opsi penyesuaian dan personalisasi yang hampir tak terbatas kepada developer untuk memenuhi kebutuhan pelanggan, selama pembayaran e-niaga.

Saat frontend dan backend 'de-linked', pengembang Anda dapat menggunakan API yang mereka inginkan tanpa mengkhawatirkan kompatibilitas. Hal ini membantu membuktikan masa depan bisnis Anda, mengurangi waktu pengembangan, dan menciptakan solusi yang jauh lebih kuat yang kecil kemungkinannya untuk gagal.

Bertransisi ke platform e-commerce yang dapat disusun atau headless dapat menghemat waktu henti yang signifikan dan uang yang seharusnya Anda keluarkan untuk memelihara situs web Anda. Itu juga membuat etalase yang lebih terlindungi yang tidak terlalu rentan terhadap pelanggaran keamanan dan privasi.

Memperkenalkan Checkout Unleashed oleh Coalition Technologies

Checkout Solusi terkomposisi Unleashed yang menggabungkan elemen-elemen terbaik

Rata-rata tingkat penyelesaian pembayaran adalah 46,1% untuk situs e-niaga. Checkout Unleashed membantu pedagang menutup celah tersebut di seluruh perangkat dan industri. Ini membuka peluang dengan membiarkan Anda 'terhubung' dengan pelanggan di lanskap di mana hubungan merek cepat berlalu dan harga adalah raja.

Ini memungkinkan Anda menyajikan konten dinamis dan memberikan pengalaman yang sangat dipersonalisasi, termasuk penawaran dan peluang upsell saat checkout untuk mengonversi prospek Anda. Ini dilakukan dengan memanfaatkan tumpukan teknologi yang gesit — yang dilengkapi dengan total biaya kepemilikan (TCO) yang rendah dan waktu cepat ke pasar.

Solusi ecommerce yang dapat disusun, Checkout Unleashed direkayasa oleh Coalition Technologies dan memanfaatkan kemampuan gabungan dari BigCommerce, Bold Commerce, dan PayPal.

Inilah semua yang ditawarkan Checkout Unleashed kepada Anda dalam cuplikan:

  • Jauh lebih sedikit tanggapan 'Tidak, Anda tidak dapat melakukan itu'
  • Waktu yang lebih cepat untuk mengimplementasikan penyesuaian
  • Performa dan kecepatan situs lebih cepat
  • Biaya implementasi yang lebih rendah
  • Kemampuan untuk dengan cepat mencapai paritas fitur dengan perusahaan perdagangan yang jauh lebih besar
  • Kemampuan untuk melayani pelanggan dan katalog produk Anda dengan cara yang lebih bermakna

Mengapa Checkout Unleashed Dapat Membuktikan Transformasi Etalase Anda

Checkout Unleashed menata ulang pengalaman checkout bagi pelanggan. Ini membantu Anda meningkatkan konversi dan pendapatan, sekaligus mengurangi biaya dan mempersiapkan bisnis Anda di masa depan, semuanya sekaligus. Berikut adalah melihat lebih dalam bagaimana mencapai semua ini.

  1. Landasan Agnostik

Solusi checkout Bold Commerce yang disesuaikan, yang dimanfaatkan oleh Checkout Unleashed, dapat diterapkan di hampir semua platform, asalkan itu bukan solusi monolitik seperti Shopify.

Bagi pedagang yang ragu untuk melakukan migrasi penuh, ini memungkinkan Anda mengembangkan toko online Anda menjadi arsitektur headless, secara bertahap. Jika situs web Anda dibangun di atas platform seperti Oracle, Magento1, lama, atau khusus, Anda dapat memindahkan pembayaran e-niaga ke Bold sebagai langkah pertama, lalu memindahkan sisa situs web Anda ke platform e-niaga tanpa kepala seperti BigCommerce dari waktu ke waktu.

  1. Waktu Lebih Cepat ke Pasar

Manfaat besar dari Bold API adalah membutuhkan sumber daya pengembangan yang lebih sedikit. Anda dapat mengaktifkan personalisasi ekstensif tanpa harus melapisi beberapa aplikasi pihak ketiga atau kode khusus dari awal. Satu alat menawarkan kepada Anda fungsionalitas beberapa aplikasi, yang berarti ada lebih sedikit komitmen kontrak pihak ketiga yang harus dihadapi dan lebih sedikit panggilan API dan integrasi yang dapat memperlambat toko Anda.

Hal ini memungkinkan penerapan segala hal dengan lebih mudah dan lebih cepat, mulai dari biaya tambahan di checkout e-niaga hingga berbagai jalur pengiriman, upsell kustom, beli sekarang, asuransi, dan banyak lagi. BigCommerce juga menyediakan titik akhir API REST dan GraphQL yang kuat serta dokumentasi ekstensif, yang memungkinkan developer untuk lebih mudah membangun toko ecommerce yang dapat disusun dan headless di platform untuk kasus penggunaan yang unik.

  1. Checkout yang Sangat Dioptimalkan
Checkout Lepaskan jendela checkout e-niaga yang dipersonalisasi

Ini memungkinkan Anda mempersonalisasi pengalaman checkout dengan cara yang dilakukan beberapa solusi lain. Anda dapat memberi pelanggan opsi untuk mengedit konfigurasi keranjang dengan mudah saat checkout, termasuk jumlah dan varian produk.

Pelanggan dapat mengubah informasi pengiriman dan asuransi mereka. Anda juga dapat mengintegrasikan opsi asuransi yang disesuaikan, memberi Anda kemampuan untuk mengumpulkan biaya perlindungan pesanan/pengiriman Anda sendiri dari pelanggan tanpa memerlukan aplikasi pihak ketiga lainnya.

  1. Integrasi Pembayaran yang Nyaman
Checkout tab pembayaran Unleashed

Hampir 50% pembeli yang meninggalkan keranjang mereka di checkout e-niaga melakukannya karena biaya tambahan yang tinggi, termasuk pajak, ongkos, pengiriman, dan sebagainya. Checkout Unleashed memanfaatkan PayPal Commerce Platform (PPCP) untuk memfasilitasi pembayaran yang lebih nyaman bagi pelanggan. Fitur seperti Beli Sekarang Bayar Nanti (BNPL) dapat membantu melunakkan pukulan biaya tambahan dan membuat pembelian yang jauh lebih layak bagi mereka saat ini.

PCPP juga memungkinkan Anda untuk menerima beberapa metode pembayaran, termasuk dengan penyedia khusus kawasan seperti Venmo, yang dapat menjadi insentif tambahan lainnya bagi pelanggan dengan akses ke insentif bawaan dari platform tersebut.

  1. Pembayaran Sekali Klik

Beberapa alasan utama lainnya yang dikutip pelanggan untuk keluar dari pembayaran e-niaga termasuk "situs ingin saya membuat akun" dan "proses pembayaran yang terlalu lama/rumit". Banyak dari hal ini karena dihadapkan pada formulir ekstensif yang membutuhkan waktu lebih lama untuk diisi daripada memilih produk yang ingin mereka beli.

Menurut Baymard Institute, 80% situs e-niaga memiliki fitur pelengkapan otomatis untuk formulirnya, tetapi hanya 19% yang menerapkannya dengan benar.

Checkout Unleashed membantu menyelesaikan masalah ini dengan proses checkout sekali klik menggunakan kode QR atau tombol 'Beli Sekarang'. Ini juga memberikan saran pelengkapan otomatis yang cerdas dengan menarik data pelanggan melalui akun situs atau cookie browser mereka dan menghubungkannya dengan faktor lain, termasuk lokasi, waktu dalam setahun, dan ukuran serta nilai pesanan untuk menawarkan pengalaman checkout yang cepat dan nyaman.

  1. Upsell Kustom Pasca Pembelian
Checkout Unleashed post-purchase upsell

Checkout Unleashed menawarkan peluang upsell pasca pembelian yang ampuh untuk membantu Anda meningkatkan nilai pesanan rata-rata dan LTV pelanggan. Ini dengan cerdas mengatur item di bagian 'Produk Terkait' dan 'Pelanggan Juga Membeli' di titik pembelian dan di halaman konfirmasi pesanan.

Itu juga mengotomatiskan tindak lanjut email segera setelah pembelian serta perkiraan waktu pembaruan produk untuk mempromosikan peluang ini. Secara keseluruhan, ini adalah solusi pembayaran e-niaga yang mempermudah mendorong pendapatan berulang untuk merek Anda.

  1. Solusi Checkout yang Berpusat pada Pemasaran
Checkout Unleashed disematkan di samping aliran influencer

Checkout Unleashed dibuat untuk menawarkan lebih banyak fleksibilitas kepada Anda dalam cara memasarkan produk, membangun koneksi, dan menargetkan kembali audiens Anda. Misalnya, ini sangat kompatibel dengan merek yang dipimpin oleh influencer dan memungkinkan Anda 'menjual langsung' produk selama aliran influencer.

Anda dapat menyematkan 'laci pembayaran' e-niaga tepat di bawah streaming langsung atau VOD dari streaming sebelumnya. Pengguna akan melihat rekomendasi belanja yang dipersonalisasi berdasarkan informasi yang disampaikan di video dan dapat berbelanja dengan satu klik sambil menonton video dan tanpa harus menggulir.

Ini juga membantu Anda mendapatkan nilai lebih dari email dan kampanye penargetan ulang, dengan CTA email Anda dapat ditautkan ke jendela checkout yang dipersonalisasi untuk membantu pelanggan mengisi ulang produk dengan cepat, mengakses pembelian mereka, atau memperbarui langganan.

Jadwalkan Demo Hari Ini

E-niaga adalah ruang yang terlalu kompetitif untuk memungkinkan slippage jarak jauh dalam konversi. Tingkatkan etalase Anda dengan solusi checkout ecommerce generasi terbaru yang memprioritaskan personalisasi untuk pelanggan dan pertumbuhan pendapatan untuk merek Anda. Jadwalkan demo untuk melihat aksi Checkout Unleashed.

Kami memiliki rekam jejak yang terbukti dalam membangun toko online berkinerja tinggi yang memberikan pengalaman pembeli yang unik. Bekerja samalah dengan pakar untuk memigrasikan toko Anda ke platform e-niaga tanpa kepala atau yang dapat disusun atau untuk membuatnya dari awal. Lihat portofolio kami atau jelajahi beberapa ulasan pelanggan kami yang luar biasa.