Changelog dan Perangkat Lunak Catatan Rilis untuk Pembaruan Produk bagi Pengguna Anda

Memberi informasi kepada pengguna tentang perubahan yang diluncurkan dalam pembaruan baru adalah tugas penting dalam siklus hidup pengembangan karena membawa transparansi ke seluruh proses.

Namun, membuat dan memelihara daftar perubahan untuk menjaga pelanggan pada halaman yang sama dengan tim pengembang adalah prosedur yang memakan waktu dan padat karya. Dibutuhkan berhari-hari untuk merencanakan dan mempelajari tiket secara manual untuk membuat catatan rilis.

Dengan demikian, proses berorientasi detail ini sering menunda rilis pembaruan tepat waktu dan, lebih sering daripada tidak, mengakibatkan miskomunikasi. Rilis yang terlambat dan pelanggan yang tidak puas adalah akibat dari proses yang tidak direncanakan ini.

Untuk mengatasi masalah yang timbul dalam proses yang penuh kegilaan ini dan untuk mendorong pelanggan agar mereka terlibat dan memberikan umpan balik mereka tentang rilis baru, perusahaan mengadopsi alat changelog. Pendekatan sistematis dan bebas repot untuk memberi informasi kepada pelanggan tentang produk dan pembaruan terbaru menggunakan Changelogs dan ReleaseNotes mendorong retensi pelanggan dalam jangka panjang.

Apa itu changelog?

Changelog adalah catatan berurutan dari semua perubahan dan pembaruan yang dibuat oleh tim pengembang dalam produk perangkat lunak. Perusahaan menemukan penerbitan changelogs cara yang lebih nyaman dan terstruktur untuk menginformasikan pelanggan mereka tentang rilis yang baru diluncurkan.

Selain pelanggan, log perubahan juga bermanfaat bagi tim pengembangan dan pemasaran perusahaan karena mereka mengetahui fitur-fitur baru yang diperkenalkan dalam pembaruan baru yang tidak melibatkan mereka.

Changelogs adalah solusi perangkat lunak yang menawarkan platform untuk membuat dan menerbitkan changelog Anda, menghilangkan kebutuhan untuk menambahkan catatan rilis secara manual. Membuat dan memublikasikan log perubahan untuk setiap rilis produk perangkat lunak sangat penting karena alasan berikut:

• Beri tahu pelanggan Anda bahwa Anda memperbarui produk Anda secara berkala untuk meningkatkannya, dan berlangganan produk Anda akan memberi mereka nilai yang luar biasa.
• Dapatkan kepercayaan pelanggan Anda dan tingkatkan retensi pengguna dengan memberi tahu mereka tentang fitur yang baru diperkenalkan dan mengapa fitur itu diperlukan.
• Bagikan pembaruan dengan pelanggan Anda secara proaktif sehingga pengguna dapat mencoba fitur baru dan meningkatkan tingkat adopsi fitur.

Di bawah ini kami telah mencantumkan beberapa alat changelog. Terus gulir untuk memeriksanya, dan kemudian Anda akan bebas memutuskan yang terbaik dari semua alat yang tercantum di sini.

Ubah umpan

Changefeed adalah alat populer yang berguna untuk membuat catatan perubahan yang memukau dari produk klien Anda dengan sangat cepat dan tanpa kerumitan. Perangkat lunak dibangun dengan tujuan tunggal untuk menjaga pelanggan tetap up-to-date pada rilis terbaru dan perubahan yang dibuat oleh tim pengembangan dalam produk yang akan dikirimkan.

Log perubahan yang dibuat melalui Changefeed cukup menarik untuk membuat pelanggan tetap terlibat dalam bisnis. Changefeed intuitif, dan editor rilis lanjutannya berguna untuk menambahkan, memesan, dan mengedit perubahan. Alat ini berisi daftar kiat dan trik yang telah dicoba dan diuji yang mendidik Anda untuk memanfaatkan platform dengan sebaik-baiknya.

Changefeed juga mendukung penurunan harga, digunakan untuk mengumpulkan semua pembaruan dan menjadwalkannya untuk dirilis pada waktu tertentu. Pengguna dapat mengintegrasikan changelog dengan banyak aplikasi dan alat pihak ketiga seperti Twitter, Facebook, Mailchimp, dan GitHub. Ini juga meminta pelanggan Anda untuk berlangganan buletin changelog dan menerima pembaruan langsung di kotak masuk.

Changefeed menawarkan tiga paket harga mulai dari USD 49 per bulan agar sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.

beamer

Buat pelanggan Anda tetap terlibat dan diperbarui dengan mudah dengan Beamer, alat changelog lainnya. Anda dapat menggunakan Beamer untuk mengumumkan rilis terbaru dan menangkap umpan balik pelanggan berkat pusat notifikasi canggih dan widget bawaan yang dipamerkannya.

Beamer tersedia sebagai widget yang dapat disematkan yang dapat dipasang di dalam aplikasi atau di situs web Anda tempat pengguna dapat menerima pengumuman kontekstual. Selain itu, Anda juga dapat membuat halaman web Standalone dengan Beamer yang akan terdiri dari domain khusus, dan Anda juga dapat mengoptimalkannya sesuai dengan standar SEO.

Beamer terdiri dari fitur-fitur berikut yang menjadikannya alat changelog yang sempurna:

• Changelog memungkinkan Anda memposting pembaruan produk terbaru dengan pelanggan Anda melalui teks, gambar, video, dan bahkan gif, sehingga mendorong lebih banyak keterlibatan pelanggan.
• Ingin membuat pengumuman pada waktu tertentu untuk mendorong lebih banyak lalu lintas? Beamer memungkinkan Anda menjadwalkan posting untuk hari dan waktu tertentu.
• Beamer memungkinkan Anda membuat pengumuman hanya untuk sekelompok pengguna dan menargetkan mereka berdasarkan perilaku, lokasi, dan demografi.
• Fitur pemberitahuan push adalah pilihan yang sangat baik untuk mengarahkan perhatian pelanggan ke aplikasi atau situs web Anda. Beamer secara otomatis membuat pemberitahuan untuk setiap posting baru.

Anda dapat menggunakan Beamer secara gratis jika Anda harus menggunakannya secara pribadi. Namun, Anda selalu dapat meningkatkan ke salah satu dari tiga paket berbayar mulai dari USD 49.

Olvy

Selanjutnya, kami memiliki Olvy, alat changelog canggih yang memungkinkan Anda membuat catatan rilis dan mengumumkan fitur baru yang ditambahkan ke perangkat lunak melalui widget dan halaman dalam aplikasi yang indah dan intuitif. Anda dapat menerima umpan balik dari pelanggan Anda, dan Olvy akan mengubahnya menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti untuk Anda.

Fitur penting dari Olvy adalah sebagai berikut:

• Widget Dalam Aplikasi: Termasuk beberapa widget catatan rilis seperti modal, sidebar, dan gaya yang disematkan.
• Halaman Berdiri Sendiri: Olvy berisi ruang khusus untuk mengumumkan fitur baru, pembaruan, perbaikan bug, berita terkait perangkat lunak, dan banyak lagi.
• Editor Rilis Elegan: Anda dapat membuat dan mengedit catatan rilis menggunakan fitur yang ada di Editor Rilis.
• Dasbor: Ini juga berisi dasbor yang memungkinkan Anda menganalisis kinerja rilis.
• Umpan Balik tentang Rilis: Bagian reaksi dan komentar memungkinkan pengguna Anda mengungkapkan pendapat mereka tentang rilis.
• Analisis Sentimen: Olvy juga memiliki fitur analisis sentimen untuk menganalisis komentar dan emosi.
• Dukungan integrasi API: Ini juga mendukung integrasi API yang memungkinkan untuk mengintegrasikan Olvy dengan alat lain.
• Olvy memiliki dukungan pelanggan yang sangat baik melalui panduan dan tutorial yang mendetail.
• Berkat dukungan multi-pengguna, dimungkinkan untuk mengundang rekan satu tim untuk berkolaborasi dan merayakan rilis baru.

Olvy menawarkan versi gratis selamanya untuk satu pengguna, tetapi mereka selalu dapat meningkatkan ke versi premium dengan biaya USD 24 per bulan.

Catatan Rilis

Gunakan alat ReleaseNotes untuk mengukir catatan rilis yang menarik agar pelanggan Anda terus diperbarui tentang perubahan yang dibuat pada produk dan, sebagai hasilnya, buat konversi yang lebih baik karena menerbitkan pembaruan membuat merek Anda lebih tepercaya dan dihargai.

Ini bisa menjadi alat yang sempurna untuk menjaga tim jarak jauh, tim dukungan pelanggan, dan tim pemasaran mengetahui tentang perubahan yang dibuat pada produk. ReleaseNotes menawarkan banyak fitur intuitif yang menjadikannya alat changelog yang terkenal. Beberapa di antaranya adalah sebagai berikut:

• Menggunakan ReleaseNotes, Anda dapat mengintegrasikan spanduk rilis yang responsif dan dapat disesuaikan di situs web Anda yang menggambarkan perubahan yang disertakan dalam rilis. Setelah ditambahkan, secara otomatis memperbarui dirinya sendiri ketika rilis baru diluncurkan.
• ReleaseNotes menandai rilis baru sebagai belum dibaca, dan penghitung menyebutkan jumlah rilis yang belum dibaca. Dengan cara ini, pelanggan sadar bahwa mereka kehilangan banyak hal.
• Ini mendukung widget tertanam yang dapat mengintegrasikan catatan rilis di dalam situs web. Dengan cara ini, pengguna tidak akan dikirim ke lokasi lain untuk melihat rilis baru.
• Ini juga mencakup fitur Catatan Rilis Pribadi di mana pengguna perlu mengotentikasi diri mereka sendiri sebelum mengakses catatan rilis pribadi atau internal.

ReleaseNotes menawarkan dua paket harga yang dapat dengan mudah disesuaikan dengan ukuran proyek apa pun.

UmumkanKit

AnnounceKit adalah platform komunikasi pengguna yang memberdayakan Anda untuk mempublikasikan pembaruan produk baru untuk mempercepat tingkat adopsi fitur, meningkatkan kepuasan pengguna, dan meningkatkan pendapatan.

Menjadi platform pengumuman produk omnichannel, Announcekit memungkinkan Anda mengumumkan pembaruan di aplikasi Anda dengan pemberitahuan yang menarik. Anda juga dapat menyimpan catatan historis dari semua log perubahan di halaman web tempat pengguna dapat menemukan semua pembaruan di satu tempat. Alat changelog juga memungkinkan Anda menargetkan pelanggan yang saat ini tidak berada di domain Anda sehingga Anda mendapatkan kembali perhatian mereka. Anda dapat menjangkau pelanggan secara langsung di kotak surat mereka atau di dalam ruang kerja mereka yang sepi.

AnnounceKit mendukung fitur-fitur canggih berikut sehingga Anda dapat membuat pengumuman rilis yang diarahkan tinggi:

• Apakah Anda merilis pembaruan yang tidak ingin dilewatkan pengguna? Dengan fitur booster, dapatkan perhatian audiens Anda pada pengumuman penting.
• Alih-alih mengirim semua pembaruan rilis ke semua pengguna, Anda bebas menargetkan pengguna pada peran pekerjaan, lokasi, peristiwa masa lalu, atau faktor lainnya.
• Jika Anda memiliki kehadiran internasional, Anda dapat menggunakan AnnounceKit untuk membuat pembaruan dalam berbagai bahasa dan bahkan menerbitkan terjemahan untuk memberikan pengalaman lokal yang pasti disukai pengguna.
• Anda juga dapat mengetahui pendapat pengguna tentang pembaruan dari bagian komentar atau emoji yang ditanggapi oleh mereka.

AnnounceKit menawarkan empat paket harga untuk ukuran tim yang berbeda. Yang terkecil mulai dari USD 49 per bulan.

embel-embel

Frill adalah platform lengkap yang menawarkan cara sistematis untuk mengumpulkan umpan balik dari pelanggan dan membuat pengumuman terkait produk kepada mereka.

Fitur pengumumannya adalah varian dari alat changelog yang dapat digunakan untuk memberi tahu pelanggan tentang fitur-fitur yang baru dirilis. Widget pengumuman Frill memiliki antarmuka pengguna yang menakjubkan sehingga sangat menawan. Dimungkinkan untuk menyematkan fitur pengumuman ke platform apa pun atau situs web Anda hanya dengan beberapa baris kode.

Menjadi produk SaaS, Anda dapat menyematkan widget langsung ke situs web Anda atau menggunakan platform kami sebagai alat changelog - apa pun yang menarik bagi Anda. Widgetnya menawarkan banyak kecepatan berkat kemudahan penggunaan. Pengumuman juga memungkinkan Anda melampirkan foto, video, dan ide dalam catatan rilis baru. Fitur lainnya tercantum di bawah ini:

• Integrasi SSO memungkinkan Anda mengintegrasikan Frill langsung di situs web Anda untuk menawarkan pengalaman pengguna yang tak tertandingi.
• Ini juga mendukung terjemahan, memungkinkan untuk menerjemahkan pembaruan ke bahasa lokal.
• Anda dapat menyesuaikan Frill dengan menambahkan warna merek Anda agar terlihat lebih rumit.
• Frill mendukung dasbor admin sebaris sehingga Anda dapat mengelola semua pengumuman dari satu tempat.
• Tingkatkan tingkat keterlibatan pada pembaruan baru dengan mengirimkan email otomatis ke pelanggan Anda.

Frill gratis untuk perusahaan kecil, tetapi mereka selalu dapat meningkatkan ke versi berbayar mulai dari USD 25 untuk menikmati fitur tambahan.

Catatan Peluncuran

LaunchNotes adalah platform changelog populer yang menawarkan cara otomatis dan personal untuk memberikan pembaruan kepada pelanggan dan rekan tim dan membuat mereka tetap terlibat dalam siklus hidup pengembangan.

Halaman pembaruan LaunchNotes publik menampung changelog dan catatan rilis, sehingga memungkinkan untuk membuat pengumuman yang indah dan menarik yang dapat dengan mudah menarik perhatian pengguna. Selain merilis pembaruan, Anda juga dapat menggunakan LaunchNotes untuk menggoda fitur yang akan datang, meluncurkan program beta, dan berbagi peta jalan masa depan dengan pelanggan Anda untuk mendapatkan loyalitas dan kepercayaan mereka.

Fitur-fitur changelog yang canggih ini adalah sebagai berikut:

• Ingin berbagi rilis baru hanya dengan beberapa pelanggan? Berkat halaman LaunchNotes pribadi, Anda dapat mengirim pembaruan sensitif hanya kepada beberapa pemangku kepentingan.
• Gunakan Peta Jalan Pribadi untuk menjaga agar pelanggan penting Anda tetap terlibat dalam siklus hidup pengembangan sejak tahap awal.
• Rencanakan peluncuran produk untuk menawarkan alur kerja yang efisien dan menghemat waktu, sehingga menghilangkan kekacauan.
• Klasifikasikan pembaruan produk sehingga pengguna dapat mengetahui pembaruan yang menarik bagi mereka dan mengabaikan pembaruan yang tidak berkaitan dengan mereka.
• Terima umpan balik pelanggan untuk setiap rilis dan fase pengembangan untuk membuat keputusan yang lebih tepat.
• Widget dapat ditambahkan ke aplikasi atau situs web untuk menyiarkan pengumuman yang baru saja dibuat.

LaunchNotes menawarkan tiga paket harga yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda. Paket dasar yang menawarkan fitur terbatas dikenai biaya USD 24 per bulan.

RilisCatatanHub

ReleaseNotesHub adalah solusi SaaS terkemuka yang mengelola catatan rilis perangkat lunak dan produk Anda. Tidak seperti alat changelog lain yang kami cantumkan di sini, RnHub adalah semacam komunitas yang menangani catatan rilis produk favorit Anda.

Ini bertindak sebagai platform terpusat di mana Anda dapat terlibat dengan pelanggan Anda di platform yang mereka sukai, seperti Slack, Twitter, Facebook, dan banyak lagi. Karena banyaknya fitur yang ditawarkan, perusahaan dari semua ukuran dan industri mengadopsi RnHub dengan cepat.

ReleaseNotesHub memungkinkan Anda untuk sepenuhnya mengotomatiskan rilis pembaruan karena dapat dengan terampil menarik atau menangkap detail dari sistem manajemen tugas. Anda dapat mengizinkannya untuk menerima konten secara otomatis dari TFS, Azure DevOps, GitHub, Jira, dan asana .

Pelanggan dan pemangku kepentingan Anda dapat mengikuti produk yang mereka pedulikan, dan mereka akan menerima pemberitahuan saat rilis baru diluncurkan atau setiap kali fitur baru ditambahkan ke produk. Tidak seperti alat changelog lain yang tercantum di sini, Anda mendapatkan opsi untuk menyukai atau tidak menyukai rilis untuk menyuarakan pendapat Anda. Pelanggan juga dapat melihat rilis sebelumnya dan membandingkannya atau memfilter catatan rilis.

Terlepas dari fitur luar biasa yang ditawarkan, sampai sekarang, ReleaseNotesHub gratis untuk digunakan.

Penutup ️

Changelogs telah menjadi bagian penting dari perusahaan karena mereka menawarkan metode yang cepat dan aman untuk menyiarkan rilis kepada para pemangku kepentingan. Mereka membuat pelanggan terus-menerus terlibat dalam siklus pengembangan, sehingga meningkatkan kepercayaan. Jadi pilihlah yang cocok untuk Anda sendiri dari yang disebutkan di atas dan pertahankan pelanggan Anda dalam lingkaran!