Bisakah Pencarian Menjadi Pribadi?

Tema bulan ini adalah personalisasi dan kami ingin membahas topik ini di semua bidang dunia pemasaran, menggunakan bagian ini untuk menyentuh secara khusus pada pencarian.

Kata kunci penting dan peringkat penting. Tim SEO ahli kami memiliki hal ini. Tetapi apakah ada cara untuk melihatnya dari perspektif non-teknis? Anda tahu, perspektif konsumen? Di situlah kita menjadi pribadi.

Apa yang Mempengaruhi Hasil Pencarian?

Proses pencarian setiap pengguna akan berbeda dari yang berikutnya (kecuali jika Anda menjelajah keluar, penyamaran, atau di antara riwayat browser yang dihapus). Untuk berkinerja lebih baik dalam pencarian yang dipersonalisasi, Anda perlu memahami faktor-faktor yang harus dioptimalkan.

1 kali

Mesin pencari terus memperbarui hasil pencarian berdasarkan peristiwa waktu nyata. Banyak hal berubah dengan cepat di dunia nyata dan itu tercermin dari pencarian.

Memikirkan kembali ke masa pra-pandemi, mencari "vaksin" mungkin memunculkan vaksin flu selama musim flu dan berita pengembangan vaksin lainnya selama musim sepi. Kini seluruh halaman pencarian dibanjiri berita COVID mulai dari pelacak vaksin hingga informasi booster, bahkan berita tentang selebriti yang dinyatakan positif virus.

2. Lokasi

Ini kurang relevan jika konten Anda bersifat universal untuk semua pengguna. Tetapi jika Anda menargetkan pasar tertentu atau memiliki lokasi bisnis tertentu, Anda dapat memenuhinya untuk mendapatkan peringkat yang lebih tinggi dalam pencarian hasil personalisasi seseorang.

Pengguna menerima informasi berbasis lokasi tergantung di mana mereka berada. Seseorang yang tinggal di NYC tidak akan mendapatkan hasil pencarian yang sama untuk "pizza di dekat saya" seperti seseorang di Los Angeles dan hal yang sama bahkan dapat diterapkan ke berbagai area di kota yang sama, seperti Brooklyn versus Queens, atau bahkan Hell's Kitchen versus Lower East Side .

Langkah-langkah yang harus diambil untuk meningkatkan? Pastikan untuk mengklaim listingan Google Bisnisku (GMB) Anda dan pastikan semua detail seperti alamat, nomor telepon, dan informasi lainnya sudah benar. Periksa kembali apakah ini konsisten di seluruh situs web dan media sosial Anda. Sertakan kata kunci berbasis lokal untuk mengoptimalkan hasil. Pikirkan "pizza Brooklyn buatan sendiri" sebagai lawan dari "pizza terbaik di kota."

3. Riwayat Penjelajahan

Mesin telusur hebat dalam menggunakan aktivitas web pengguna di masa lalu untuk menyesuaikan penelusuran di masa mendatang. Masalah dengan ini adalah bahwa pelanggan yang telah mengklik halaman pesaing di masa lalu akan terus membuat peringkat mereka lebih tinggi dalam pencarian mereka.

Ini bisa mengecewakan bagi situs yang masih berupaya meningkatkan peringkatnya. Di sisi positifnya, ini memberi Anda sesuatu untuk diperjuangkan. Terus bekerja menuju tempat-tempat di antara hasil teratas di browser yang tidak memihak. Mendapatkan tempat teratas ini mengubah arus dan membuat personalisasi berbasis sejarah bekerja untuk Anda.

4. Tes Algoritma

Terkadang situasinya benar-benar di luar kendali Anda. Bahkan topik yang selalu hijau dapat terpengaruh ketika mesin pencari memutuskan untuk memperbarui algoritme mereka. Ini dapat berkisar dari sekelompok kecil pengguna yang menguji perilaku pencarian baru hingga pembaruan inti yang mengubah lingkungan pencarian untuk semua orang.

Ketika ini terjadi, ambil napas dan putar. Tim Anda mampu membawa Anda ke hasil teratas sekali, yang berarti beberapa persiapan dan pembelajaran ulang akan membawa Anda ke sana lagi.

Menghubungkan Dunia

Ada cara untuk mempersonalisasi pencarian secara tidak langsung dengan mempersonalisasi yang lainnya. Media sosial dan iklan offline masih memiliki peran dalam mengarahkan pengguna ke merek Anda. Dan tentu saja, semuanya dapat beroperasi sendiri, tetapi bukankah lebih baik jika menghubungkan dunia ini dapat meningkatkan sisi pencarian?

Profesional SEO menghadapi tantangan media sosial yang mendominasi daftar organik dan pribadi. Cara mengatasinya adalah dengan membuat konten berkualitas tinggi dan mendapatkan eksposur di ujung media sosial. Perlakukan ini sebagai peluang peringkat dan, jika Anda ingin menjadi pribadi di saluran sosial Anda, lihat blog kami di “Cara Menjadi Pribadi di Media Sosial.”

Yang lain telah mengambil langkah lebih jauh dan membentuk koneksi antara saluran offline dan saluran online. Misalnya, pemirsa TV menelusuri berdasarkan apa yang mereka lihat. Kita semua mencari daftar olahraga, tanggal episode berikutnya dari acara TV favorit kita, atau bahkan iklan acak yang menarik minat kita. Kami juga membagikan ini dengan grup sosial kami apakah kami memposting status kemenangan hari permainan atau mendiskusikan plot film dalam pesan.

Ada juga alat seperti sidik jari digital yang memberi tahu merek jika iklan Anda berjalan yang memberi Anda kesempatan untuk menyesuaikan dan meningkatkan pencarian berbayar Anda sehubungan dengan waktu tayang ini. Jika Anda tahu ada faktor eksternal yang memengaruhi pelanggan Anda, mengapa tidak menggunakannya untuk keuntungan Anda?

Segmentasi dan Perannya dalam Personalisasi

Memahami audiens Anda adalah langkah pertama dalam menciptakan segmentasi yang bermanfaat. Saat Anda mengubah pola pikir Anda untuk menargetkan audiens daripada kata kunci branding, Anda mengizinkan personalisasi untuk memasuki upaya pencarian Anda.

Mulailah dari suatu tempat yang sederhana seperti bertanya pada diri sendiri siapa yang tahu merek Anda dan siapa yang tidak, dan kemudian bercabang dari sana. Anda dapat menyertakan, mengecualikan, menggabungkan, dan menggabungkan kembali tindakan audiens apa pun untuk menghasilkan ceruk tertentu untuk ditargetkan. Targetkan menurut demografi, konteks, minat, topik, dll.

Bukan hanya kebutuhan perusahaan Anda, Anda juga harus fokus pada keduanya. Sesuaikan iklan dan pesan Anda sesuai dengan harapan audiens Anda. Pelanggan yang paling setia akan memiliki hubungan yang berbeda dengan merek Anda daripada mereka yang hanya mencari tahu tentang Anda. Kenali itu dan sesuaikan pesan di sampingnya.

Berpikir Seperti Audiens Anda

Meskipun Anda dapat memiliki ahli SEO yang mengerjakan daftar kata kunci yang rapi, jangan pernah melupakan komponen besar pencarian. Audiens Anda.

Fokus pada kata-kata yang digunakan klien dan pelanggan Anda dan bukan hanya kata-kata yang digunakan perusahaan Anda. Misalnya, produk Anda mungkin memiliki nama yang paling menyenangkan dan terdengar mewah seperti "Pengaturan Tempat Lima Bagian Emas Renaissance" tetapi, pada kenyataannya, pelanggan Anda mencari "piring emas" atau "pengaturan tempat China".

Contoh lain dari hal ini adalah hotel yang mengiklankan kamar yang dapat diakses ADA. Ini adalah kata kunci yang bagus untuk disertakan, tetapi untuk mengisi kekosongan, pastikan untuk juga menyertakan kata kunci seperti “mandi roll-in” atau “pegangan kamar mandi” karena itulah yang akan dicari audiens.

Untuk praktik yang baik, ambil kata-kata tambahan yang telah Anda buat dan hubungkan ke alat penemuan kata kunci untuk menemukan kata-kata serupa yang mencakup audiens target Anda.

Bawa Pulang

Ketika datang ke personalisasi dan pencarian, ini bukan hanya tentang mencari tahu bagaimana menerapkan apa, di mana, atau bagaimana memasukkan sesuatu yang kompleks menjadi sesuatu yang lain yang sama kompleksnya atau, tunggu sebentar, bagaimana saya menyesuaikan halaman ini dengan audiens ini, tetapi juga menuju yang lain dan…

Berhenti sebentar. Tarik napas dan ingat bahwa menjadikan pengalaman pribadi benar-benar berarti memahami pelanggan Anda pada saat mencari dan menyesuaikan taktik Anda untuk membuat mereka peduli tentang siapa Anda.

Buat itu relevan dan kemudian hubungkan. Sementara kita berada di era yang secara bersamaan memberi kita lebih banyak dan lebih sedikit akses ke orang, persempit membangun koneksi dengan konsumen Anda dan biarkan hal itu memandu upaya pencarian Anda.

Butuh bantuan dalam menerapkan personalisasi ke dalam strategi pencarian Anda? Hubungi kami di [email protected].