Bagaimana Mengoptimalkan Keterkiriman Kampanye Anda Menggunakan La Growth Machine?
Diterbitkan: 2023-10-16Daftar isi
- Elemen teknis di balik keterkiriman kampanye:
- Elemen copywriting yang memengaruhi keterkiriman kampanye Anda:
- AKU AKU AKU. Akun yang Digunakan untuk Mengirim dan Pemanasan:
- Pikiran Terakhir:
Saat melakukan kampanye pencarian calon pelanggan, tantangan terbesar kami, bahkan sebelum mengoptimalkan tingkat respons, adalah memastikan bahwa calon pelanggan kami menerima email dan pesan kami.
Inilah yang kami maksud dengan keterkiriman, bukan penyampaian; Tingkat pengiriman berhubungan dengan tingkat pentalan dan sebagainya, yang berarti apakah email telah sampai ke penerima Anda. Keterkiriman , di sisi lain, berkaitan dengan apakah penerima Anda telah melihat dan/atau membaca pesan Anda atau tidak.
Pada dasarnya, jika saya berhasil meningkatkan tingkat keterkiriman saya, hal ini secara alami akan menghasilkan tingkat balasan yang lebih tinggi karena lebih banyak orang telah melihat pesan Anda!
Contoh
Tingkat keterkiriman berdampak signifikan pada bisnis Anda. Ketika tingkat keterkiriman Anda serendah 5% atau 10%, atau ketika tingkat keterbukaan Anda hanya 60%, ini jauh dari ideal.
Itu adalah 4 dari 10 email yang belum dibuka!
Ketika seseorang mengirimi Anda email, harapannya adalah Anda setidaknya akan membukanya, meskipun Anda tidak membalasnya.
Ini berarti keterkiriman, setidaknya dalam otomatisasi penjualan, harus di atas 80%!
Kurang dari 80% berarti email saya belum terkirim kepada Anda. Jadi, mari kita bahas tentang mengoptimalkan kemampuan pengiriman ini!
Dalam artikel ini, kita akan mendalami segala sesuatu yang berkaitan dengan kemampuan pengiriman email, dan kemampuan pengiriman kampanye secara keseluruhan ;
- elemen teknis ; untuk memastikan email Anda sampai dengan benar.
- copywriting penjualan ; Dan bagaimana mengadaptasinya agar terhindar dari folder Spam atau Promosi yang ditakuti.
- Akun perpesanan yang digunakan sendiri ; Agar tidak diblokir oleh penyedia email sejak hari pertama!
Tidak hanya itu, kami juga akan menunjukkan kepada Anda bagaimana La Growth Machine adalah solusi optimal untuk melewati dan meningkatkan keterkiriman kampanye Anda!
Elemen teknis di balik keterkiriman kampanye:
Mari kita mulai dengan elemen teknisnya. Inilah yang akan kita bahas:
- SPF
- DKIM
- DMARC
- Domain Khusus
- Dan satu lagi yang belum cukup dibicarakan: Pemanasan email (dan akun).
1) SPF – DKIM – DMARC:
Mari kita mulai dengan yang paling rumit, atau setidaknya yang terdengar paling rumit.
SPF, DKIM, dan DMARC adalah tiga cara untuk mengautentikasi email yang dikirim.
Contoh
Lebih mudah untuk mengilustrasikannya dengan sebuah contoh:
Saat ini, siapa pun dapat mengirim email atas nama [email protected]. Saya bahkan mengatakan itu sangat mudah untuk dilakukan.
Artinya, di pihak penerima, mereka memang akan menerima email dari [email protected].
Namun akan ditandai dengan warna merah karena ketika Gmail (atau ESP penerima) memeriksa siapa pengirimnya, Gmail akan segera mengetahui bahwa itu memang bukan Emmanuel dari Elisee.fr dan menandainya sebagai spam.
Email sangat kuno sehingga memalsukan email menjadi sangat sederhana. Jadi prosedur SPF, DKIM, dan DMARC ini ada untuk menjamin dan memvalidasi kepemilikan email yang Anda kirim.
Dalam Istilah yang Lebih Sederhana
Pikirkan seperti ini:
- SPF memvalidasi alamat IP pengirim.
- DKIM memvalidasi integritas domain dan konten email.
- DMARC memverifikasi bahwa pengirim sesuai dengan domain yang diautentikasi melalui SPF atau DKIM.
Keunggulan La Growth Machine adalah memungkinkan Anda mengonfigurasi SPF dan DKIM, begini caranya:
Pada tab identitas, setelah Anda menghubungkan email ke LGM, Anda dapat melihat DKIM, SPF, dan DMARC yang belum diperiksa, namun Anda dapat melakukannya hanya dengan satu klik. dan kami akan mengurus semua konfigurasi untuk Anda.
Anda sudah siap sekarang!
Namun, jika Anda tidak memiliki konfigurasi Gmail dan menggunakan sistem SMTP, kami tidak dapat melakukannya secara otomatis untuk Anda. Jadi kami akan meminta Anda untuk mengonfigurasi elemen secara manual:
Anda mungkin bertanya: Apakah ini yang membuat beberapa email langsung masuk ke folder Spam?
Jawaban singkatnya adalah Ya… Tapi tidak hanya. Ini juga ada hubungannya dengan email yang dikategorikan sebagai promosi.
Tab Promosi juga menjadi musuh utama.
Spam biasanya tidak menempati porsi yang signifikan dalam email Anda, paling banter 5%. Tapi tab Promosi bisa. Bayangkan berapa banyak email yang belum dibaca di sana.
Jadi, SPF, DKIM, dan DMARC adalah tiga metode berbeda bagi ESP untuk memvalidasi tidak hanya kepemilikan email pengirim tetapi juga kategorinya.
2) Domain Email Khusus:
Ada elemen teknis keempat, mari kita bicara tentang Custom Domains .
Jadi, apa solusi saya? Saya menyisipkan link yang mengarah ke domain tertentu, sebut saja domain X (bukan Twitter), milik saya.
Bagaimana cara kerjanya?
Saat Anda (penerima) mengeklik tautan ini, Anda tidak akan diarahkan ke URL yang dituju (misalnya Google.com). Sebaliknya, Anda akan dibawa ke X, domain milik saya di mana saya dapat mendaftar bahwa tautannya telah diklik, dan kemudian saya mengarahkan Anda ke tujuan yang dituju.
Dengan melakukan ini, saya dapat mengetahui bahwa Anda telah mengeklik tautan ini.
Namun, dengan melakukan ini juga, saya telah memasang tautan di email saya ke mailtracker.com (domain X), sedangkan saya mengirim banyak sekali email dari amine@ gmail.com .
Google (atau ESP lainnya) dengan mudah mengetahui hal ini dan akan menganggapnya sebagai tanda bahwa Anda melakukan pengiriman email massal karena pada dasarnya Anda mengirim 100 email dalam sehari dengan tautan yang bukan milik Anda.
Itu setara dengan pemasaran email dan memungkinkan Google untuk menempatkan Anda di tab Promosi atau folder Spam… Tidak-tidak!
Jadi kami telah membuktikan bahwa Anda sebenarnya tidak boleh melacak tautan email tanpa domain khusus!
Tapi apa itu domain khusus?
Domain khusus pada dasarnya menyembunyikan pelacak email di belakang domain Anda sendiri.
Jadi, yang Anda lakukan adalah memberikan parameter khusus untuk dikonfigurasikan pada domain Anda, seperti menamainya 'T' untuk tracking.google.com. Tautan tersebut kemudian mengarah ke T.google.com, yang secara efektif milik Anda, tempat Anda dapat memantau aktivitas klik sebelum mengalihkan ke tautan yang dimaksud.
Intinya, alih-alih menggunakan pelacak email universal, setiap pengguna menggunakan domain unik mereka bersama dengan pelacak.
Mengaktifkan domain khusus akan memungkinkan Anda melacak klik sambil tetap tidak menonjolkan diri. Dengan kata lain, ini menghilangkan komponen teknis yang mengancam keterkiriman.
Dan bagaimana Anda melakukannya di LGM?
Tidak pernah semudah ini! Anda cukup membuka pengaturan akun LGM Anda dan memilih Domain Pelacakan Khusus:
Kemudian:
- Langkah 1: Tentukan apakah Anda menginginkan domain ini untuk Semua identitas atau hanya satu.
- Langkah 2: Masukkan URL domain Anda.
- Langkah 3: Hasilkan Domain Kustom Anda.
Untuk tutorial mendalam tentang cara mengaturnya, lihat artikel ini di sini!
3) Pemanasan Email:
Hal terakhir yang akan kita bicarakan mengenai elemen teknis adalah frekuensi pengiriman.
Contoh
Bayangkan ini:
Jika Anda tidak mengirim email hari ini dan 5.000 email besok, apa yang terjadi?
Anda memberi sinyal kepada ESP Anda bahwa Anda mungkin mengirimkan kampanye promosi atau spam.
(Anggap saja spam sebenarnya adalah surat promosi yang salah)
Jadi Anda berpura-pura memberi tahu Google bahwa Anda hanya menggunakan akun email ini untuk kampanye promosi, yang secara efektif akan menempatkan Anda di tab Promosi … Tidak-tidak!
Jadi, daripada mengirim 0 ke 5000, yang perlu Anda lakukan adalah melakukannya secara perlahan; 20… 40… 60… 80… 100 , dst. dan secara bertahap tingkatkan akun Anda sehingga pengiriman 5000 email tersebut tidak akan menjadi masalah dalam jangka panjang.
Anda perlu membiasakan server Pengirim dan Penerima ke domain Anda sebagai komunikator penting, ini disebut pemanasan akun email Anda.
Dan di sinilah LGM berguna! Anda tahu, kami membatasi jumlah email (dan semua pesan) yang Anda kirim per hari ke jumlah tertentu dan mengatur sendiri jumlah maksimum pengiriman:
Sekarang Anda selalu dapat mengaturnya sendiri, namun risikonya Anda tanggung sendiri.
4) Otomatisasi Penjualan vs. Otomatisasi Pemasaran:
Satu poin terakhir. Pahami bahwa saat Anda mengerjakan keterkiriman, Anda ingin memastikan bahwa email Anda tidak pernah dianggap sebagai email siaran atau email massal.
Bagaimana Anda bisa memastikannya jika Anda benar-benar mengirim dalam jumlah besar?
Ada banyak cara untuk melakukannya:
Pertama, jangan mengirim 5.000 email sekaligus; sebagai gantinya, hangatkan akun email Anda, kirim beberapa email. Kalau begitu, tunggu. Lalu, kirimkan beberapa lagi. Lalu tunggu. Begitu seterusnya dan seterusnya.
Inilah ide di balik alat Otomasi Penjualan versus alat Otomasi Pemasaran. Inilah perbedaan antara La Growth Machine dan MailChimp.
Contoh
Dengan MailChimp, Anda mungkin memiliki tingkat buka 35% , namun Anda dapat mengirim 5.000 email sehari , dalam satu klik. Dengan LGM, Anda akan mendapatkan tingkat terbuka 80%, tetapi Anda hanya dapat mengirim 300 email sehari.
Cara kedua untuk melakukannya adalah ketika Anda mengirim email promosi atau siaran, Anda sering kali menyertakan banyak gambar dan HTML. Saat Anda melakukan Otomatisasi Penjualan, Anda tidak melakukan itu. Anda tidak menyertakan gambar, Anda tidak menggunakan HTML.
Anda mengirim email yang terlihat seperti yang Anda lihat jika Anda menulisnya sendiri, secara manual. Jika Anda melihat statistik email Anda, tidak ada yang mengirimkan gambar di semua email mereka. Anda dapat mengirim pasangan paling banyak 5-15% dari mereka, tidak lebih!
Alat yang menjanjikan untuk membuat gambar yang dipersonalisasi di email Anda sangat berbahaya bagi kemampuan pengiriman Anda. Kami, di LGM, sengaja memilih untuk tidak mengizinkan penambahan gambar karena akan membahayakan kemampuan pengiriman Anda.
Ada banyak elemen lain yang terkait dengan aspek teknis, namun kami akan berhenti pada elemen ini, mana yang paling penting. Mari beralih ke elemen copywriting.
Elemen copywriting yang memengaruhi keterkiriman kampanye Anda:
Dalam copywriting, kami akan fokus pada dua poin spesifik:
- Pilihan kata dalam copywriting Anda
- Dan kesamaan antara pesan yang dikirim.
Ayo selami!
1- Spam dan Kata-kata Promosi:
Pertama, mari kita selesaikan kata-kata yang Anda pilih.
Anda mungkin dapat menebak bahwa kata-kata seperti 'Bom', 'Pentagon', 'Viagra', 'Poker', dll., dan istilah serupa akan memicu filter spam Gmail. Kata-kata ini menimbulkan tanda bahaya, dan email yang berisi kata-kata tersebut kemungkinan besar akan ditandai sebagai spam.
Pada tingkat lebih rendah, jika Anda menggunakan 'Promosi', 'Diskon 20%', 'Gratis', atau 'Penawaran khusus', semuanya sama saja. Gmail mengendusnya dan mendeteksi bahwa itu adalah konten promosi.
Tip Ahli
Ingat, tujuan alat otomatisasi penjualan seperti LGM adalah untuk mensimulasikan komunikasi email yang dipersonalisasi dan mirip manusia, bukan untuk mendorong promosi. Dalam email seperti itu, kami tidak menambahkan frasa seperti 'promo', 'diskon 20%', atau 'diskon'.
Sebaliknya, kami mendorong diskusi dan percakapan yang tulus.
Sekarang, sangat logis bagi manusia untuk menawarkan promosi di buletin. Kami tidak mengatakan Anda mengirim spam ke orang lain. Yang kami tunjukkan adalah perilaku ESP:
Gmail, misalnya, memisahkan email ke dalam beberapa tab: Utama, Promosi, dan Sosial . Kategorisasi ini otomatis berdasarkan konten - kecuali pembaca menentukan lain.
Dan seperti yang kami katakan, gambar dan email berisi HTML biasanya berada di tab 'Promosi', yang sekali lagi merupakan musuh!
Sekarang, inilah kickernya. Kebanyakan orang, termasuk saya sendiri, mengabaikan email di tab 'Promosi'. Anda mengkliknya dengan cepat dan tidak pernah melihatnya lagi. Inilah yang secara signifikan menurunkan kemampuan pengiriman email Anda, menurunkan tingkat keberhasilan Anda dari 80% menjadi 35-45%.
Penafian ️
Semua orang suka berbicara tentang Kata-kata Spam yang sangat buruk, tetapi kami tidak pernah menyebutkan atau memikirkan tentang Kata-kata Promosi. Hal ini dapat membahayakan kemampuan pengiriman Anda.
2- Kesamaan Pesan Terkirim:
Mari selami aspek kedua yang memengaruhi keterkiriman Anda, dari sudut pandang copywriting.
Begini masalahnya: jika Anda menerima email dengan teks yang sama berulang kali, Gmail akan segera mengetahuinya. ESP ini semakin pintar setiap detiknya!
Tidak butuh waktu lama untuk menyadari bahwa saya terus-menerus menggunakan teks yang sama. Akibatnya, kemampuan pengiriman saya akan terganggu. Dan itu tidak akan langsung berdampak! Tidak, tidak, Google itu pintar, perlahan-lahan menguranginya , turun dari 80% menjadi 78%, 76%, 75%, 74%, dan seterusnya.
Untuk menghindari hal ini, metode terbaik yang kami rekomendasikan di LGM adalah menggunakan teknik yang disebut SPIN.
Apa itu SPIN, Anda bertanya?
Ini tentang mempersonalisasi pesan Anda sedemikian rupa sehingga masing-masing pesan unik. Lebih mudah dengan sebuah contoh:
Contoh
Dalam urutan otomatis, Anda biasanya mengetikkan satu pesan yang Anda siarkan ke seluruh audiens. Itu yang kami sarankan untuk tidak dilakukan!
Jadi, daripada hanya mengatakan 'Hai Amine', Anda bisa mengatakan:
- Halo
- Hai Amin
- Hai Tuan Ghorbel
Masing-masing pesan ini merupakan pesan yang sangat berbeda — jika menyangkut Gmail.
PS: Pastikan untuk menambahkan variabel {{firstname}} untuk menambahkan lebih banyak personalisasi!
Variasi ini dengan apa yang kita sebut pipa (|) dan menyertakannya dalam parameter ({…}) seperti ini:
Saat Anda mengklik 'simpan dan pratinjau', Anda akan melihat bahwa setiap kali pesan berubah:
Anda dapat menggunakan ini di seluruh pesan Anda, Anda tidak harus menggunakan SPIN untuk salam saja, Anda juga dapat menggunakannya di penutup Anda: {Beri tahu saya pendapat Anda| Anda tahu di mana menemukan saya! | Jangan ragu!| Saya bersedia untuk membicarakannya} dll.
AKU AKU AKU. Akun yang Digunakan untuk Mengirim dan Pemanasan:
Poin terakhir menyangkut akun email itu sendiri, dan lebih luas lagi akun LinkedIn. Pada dasarnya. akun apa pun yang Anda gunakan untuk strategi penjangkauan Anda.
Aspek pertama, dan ini sangat terkait dengan apa yang kami katakan sebelumnya, adalah saat Anda mengirim pesan.
Contoh
Kami berbasis di Perancis, dan untuk kampanye penjangkauan kami, mengirim email sepanjang waktu bukanlah hal yang wajar, itu hanya aneh.
Tetaplah pada jam kerja normal seperti kebanyakan manusia️
Jika Anda ingin mengetahui waktu terbaik untuk mengirim email, klik di sini!
Anda juga ingin membatasi jumlah pengiriman harian. Kami bahkan telah melangkah lebih jauh, melakukan kerja keras, dan mengklasifikasikan apa yang berisiko, apa yang cepat, dan apa yang aman di platform:
Ini berdasarkan apa?
Dalam satu kata: Pengalaman. Milik kami dan klien kami.
Kami telah mengamati bahwa jika Anda menyimpannya sekitar 150 email, Anda berada di posisi yang bagus. Jika Anda melampaui 150, itu agak terburu-buru . Lebih dari 300, Anda pindah ke wilayah berisiko.
Prinsip yang sama berlaku untuk jumlah pesan LinkedIn yang dikirim.
Namun, ada peringatan penting yang perlu diperhatikan di sini: usia akun.
Untuk akun sah yang berumur beberapa tahun, mereka dapat mengirim lebih banyak email daripada akun yang baru dibuat kemarin.
Ini berlaku untuk email dan akun LinkedIn.
Senioritas akun berdampak signifikan pada frekuensi dan kecepatan pengiriman.
Anda harus ekstra hati-hati dengan akun baru dan pada dasarnya membagi semua nilai di atas dengan 10.
Contoh
Jika kita membuat email dan mulai mengirim 150 email per hari sejak hari pertama, email tersebut akan diblokir dalam sekejap. Bahkan di hari pertama, menekan 40 email berpotensi memicunya.
Selama 15-45 hari, kami tidak yakin persisnya, Google menempatkan Anda dalam apa yang kami sebut 'kotak pasir', tempat mereka memantau aktivitas Anda dengan cermat.
Prinsip yang sama berlaku untuk LinkedIn. Untuk akun yang baru dibuat, LinkedIn juga mengamati tindakan Anda hingga Anda memiliki sekitar 500 koneksi. Ia mengawasi dan membatasi apa yang dapat Anda lakukan.
Sebagai gantinya, kami akan mulai dengan mengirimkan 15 email sehari pada awalnya dan secara bertahap meningkatkannya setiap minggu hingga mencapai 150.
Inilah yang kami sebut pemanasan email. Pada dasarnya, idenya adalah untuk menghangatkan email Anda secara bertahap dan mengirimkannya dalam jumlah yang semakin banyak – 15, 30, 40, 50.
Anda dapat melakukannya secara manual. tapi tentu saja, kami tidak akan membiarkan Anda melakukan itu! Ada alat pemanasan dan kami biasanya merekomendasikan penggunaan Mailreach.
Penggoda Fitur Baru
Sesuatu yang besar sedang terjadi untuk LinkedIn di LGM!
Ini akan diluncurkan secara resmi pada bulan Januari. Nantikan detail selengkapnya!
Pikiran Terakhir:
Dengan mendefinisikan dan memahami elemen di balik keterkiriman, Anda memahami bagaimana pesan Anda dapat menjangkau lebih banyak audiens.
Lagi pula, jika Anda memiliki produk yang luar biasa tetapi tidak ada yang mengetahuinya, itu tidak akan membantu siapa pun!
Itu sebabnya tingkat keterkiriman lebih diprioritaskan daripada tingkat balasan misalnya. Lebih mudah untuk memastikan bahwa 100% email kami terkirim daripada meningkatkan tingkat respons kami terhadap email ini secara signifikan.
Meskipun demikian, Anda tidak perlu khawatir tentang elemen teknis apa pun pada LGM karena seperti yang kami uraikan di seluruh artikel ini, kami telah memikirkan semuanya dengan matang!
Saat Anda menggunakan alat kami, Anda akan menemukan bahwa kami telah menyetel semua elemen teknis ke standar yang aman sehingga Anda memiliki lebih banyak waktu untuk fokus dalam menciptakan koneksi dengan prospek Anda!
Jadi tunggu apa lagi? Daftar sekarang dan mulailah mendapatkan penawaran!
