Template Skrip Panggilan Cerdas Untuk Menutup Penawaran Penjualan Secara Mengejutkan
Diterbitkan: 2021-05-18Templat skrip panggilan cerdas membuat proses pencarian dan pemilihan prospek menjadi mudah dan akhirnya menutup transaksi lebih cepat. Templat skrip panggilan ini dapat membantu kami saat: -
- Menjatuhkan email
- Menerima panggilan
- Meninggalkan pesan suara, dan banyak lagi.
Anda benar-benar tidak perlu khawatir tentang cara kerjanya karena sangat fleksibel. Ia bekerja di mana saja dan di mana saja kapan saja.
Jika Anda ingin mengalami peningkatan yang mulus dalam bisnis Anda, maka kami, di Ampliz, telah memberi Anda ide tentang cara memulai templat skrip panggilan terbaik dan bagaimana Anda harus menerapkannya untuk meningkatkan tingkat konversi panggilan dingin.
Panggilan dingin dianggap hampir mati, tetapi sebagian besar tenaga penjualan di luar sana masih menganggap bahwa itu mungkin memudar tetapi 'panggilan' masih menyala. Itu selalu merupakan pilihan yang lebih baik untuk merencanakan skrip panggilan dingin Anda karena begitu Anda kehabisan kata-kata, pihak lawan segera kehilangan minatnya.
Di antara banyak strategi penjualan masuk yang telah membuat diri mereka efektif pada waktunya, panggilan dingin masih memegang posisinya sebagai salah satu strategi yang paling banyak digunakan dan terkenal.
Namun, meskipun mendapat begitu banyak penolakan saat melakukan panggilan dingin, ada orang yang masih menunjukkan minat saat seorang tenaga penjualan berbicara tentang pesan yang dipersonalisasi dan dibuat khusus. Seorang tenaga penjual menelusuri berbagai sumber seperti Google dan berbagai media sosial lainnya tentang pelanggan.
Jika Anda ingin melihat perbedaan antara panggilan yang tidak direncanakan dan yang direncanakan, maka Anda dapat membaca contoh yang disebutkan di bawah ini.
Berikut adalah tampilan panggilan yang tidak direncanakan:
“Halo Kate, ini Steve Jensen di sisi ini. Saya menelepon dari Perusahaan ABC. Saya ingin memperkenalkan program kami kepada Anda. Apakah Anda ingin mendengarkannya atau memikirkan tentang menghadiri seminar atau kursus apa pun?”
Dalam panggilan ini, apakah Anda melihat penelitian khusus? Tidak, kan? Tidak ada percakapan khusus mengenai segala jenis personalisasi dan penyesuaian. Ini membuktikan bahwa orang ini sama sekali tidak terlibat dengan prospeknya dan secara otomatis akan menurunkan kualitas template skrip panggilan Anda.
Saat melakukan panggilan dingin, Anda perlu tahu bahwa Anda belum pernah berbicara dengan orang yang berada di seberang panggilan telepon. Nada Anda, suara Anda, gaya Anda, dan kata-kata Anda adalah yang terpenting saat membuat panggilan yang sukses. Anda harus mengeksekusi flu Anda sedemikian rupa sehingga tidak terdengar 'dingin' sama sekali.
Dan, inilah tampilan panggilan pintar yang terdiri dari templat skrip panggilan pintar.
“Halo, Jessica, ini Henry di sini, menelepon dari Akademi Penjualan Digital. Apa kabar?
Nah, saat ini kami sedang mengerjakan program pelatihan di mana kami membantu Anda merekrut generasi baru yang tertarik dengan penjualan. Apakah Anda ingin mendengar lebih banyak tentang itu? ”
(jika itu "ya")
“ Lihat, ada dua cara perusahaan umumnya bekerja dengan kami. Pertama, kami membantu mereka melatih sekelompok tenaga penjualan baru dengan webinar, seminar, atau pelatihan virtual kami atau kami membantu mereka mencari tenaga penjualan dengan persentase tertentu dari gaji pokok. Di antara ini, mana yang Anda ingin saya jelaskan kepada Anda? ”
(mereka akan memilih satu opsi)
"Sebelum kita melanjutkan ke penjelasan, bolehkah saya mengajukan pertanyaan?"
“Saya ingin memperkenalkan Anda pada program dan tujuan kami dengan lebih baik dan kemudian, jika menurut Anda itu baik untuk Anda, maka kita dapat membuat janji, sebelum kita mengakhiri panggilan. Kedengarannya bagus untukmu?”
(kemudian bicaralah dengan mereka dan ceritakan lebih banyak tentang program Anda, cukup bagi mereka untuk menyetujui janji temu)
Ini adalah langkah yang sangat cerdas karena prospek datang dengan "ya" di awal panggilan. Semakin banyak pilihan yang akan Anda berikan kepada prospek Anda, semakin mereka akan mendengarkan Anda dengan penuh minat.
Ikuti poin-poin berikut yang akan membantu Anda membuat templat skrip panggilan berkualitas dan membantu Anda menarik lebih banyak prospek. Ampliz menghadirkan kepada Anda saus rahasia yang akan memberi Anda ide terbaik untuk menghasilkan templat skrip panggilan terbaik .
1. BUAT SCRIPT PANGGILAN DINGIN IDEAL

- Pertama, Anda perlu berpikir dan mengambil dengan hati-hati siapa yang perlu Anda pilih untuk menelepon. Setiap detik sangat berharga jadi jangan hanya membuang waktu Anda di belakang orang-orang yang tidak cocok untuk layanan atau produk Anda.
Setelah Anda mengetahui simpul mana yang harus Anda targetkan, Anda siap untuk langkah berikutnya.
- Karena sekarang Anda tahu pelanggan mana yang harus dihubungi, pekerjaan Anda sekarang jauh lebih mudah. Linkedin adalah media sosial yang sangat kuat yang dapat membantu Anda dalam melakukan pekerjaan ini. Seperti misalnya, jika Anda mencari penulis konten, maka cari di sini, dan Anda akan mendapatkan daftar mereka di depan Anda.
- Ya, kami tahu bahwa Anda hanya ingin mengangkat telepon dan menelepon, tetapi serius, jika Anda hanya mengerjakan sedikit pekerjaan rumah pada prospek Anda, itu akan menjadi lebih mudah.
2. SELANJUTNYA, PERKENALKAN DIRI SENDIRI!

Memperkenalkan diri Anda berfungsi sebagai langkah yang sangat penting untuk membangun templat skrip panggilan yang baik.

- Mulailah dengan nama Anda dan nama perusahaan Anda. Letakkan kepercayaan diri yang besar pada suara Anda dan miliki nada yang sangat energik.
- Kebanyakan orang berkata seperti “Saya XYZ dari XYZ” dan kemudian prospek Anda berkata seperti “Apa? Siapa?" Kemudian ambil napas dalam-dalam dan ulangi lagi.
Sebagian besar penelepon dingin hanya ingin langsung mengatakan apa yang ingin mereka katakan. Berhentilah sejenak dan biarkan mereka berpikir siapa Anda.
3. MEMBANGUN HUBUNGAN YANG BAIK

Membangun hubungan sebenarnya membuat mereka merasa nyaman dan mereka merasa ingin terus berbicara dengan Anda. Ini juga berfungsi sebagai salah satu trik templat skrip panggilan terbaik . Buat mereka berbicara dan beri tahu mereka bahwa mereka akrab dengan perusahaan mereka.
- Jadi XYZ, Anda pernah kuliah di ABC, saya mengerti. Bagaimana itu? Apakah Anda suka di sana?
- Anda juga telah bekerja di perusahaan ini. Bagaimana Anda mulai di sana?
Sesi interaktif yang baik akan membuat Anda tersenyum dan jika Anda memperhatikan bahwa mereka ingin membicarakannya maka tindak lanjuti seperti “haruskah saya merekomendasikan perguruan tinggi atau perusahaan Anda kepada teman-teman saya”
Kemudian mereka akan bertanya kepada Anda "ya, jadi mengapa Anda menelepon?" dan Anda dapat membuat program Anda sekarang.
Bersikaplah informal sehingga mereka mudah bergaul dengan Anda. Tapi, tapi, tapi, jika prospek Anda sangat terburu-buru, langsung saja ke intinya.
4. PERGI UNTUK PERNYATAAN POSISI

Untuk templat skrip panggilan yang bagus, jika Anda menempatkan pernyataan pemosisian, maka itu menunjukkan prospek Anda bahwa Anda pernah berada di posisi mereka dengan perusahaan serupa dan bahwa Anda juga, memahami masalah mereka. Kebanyakan penelepon hanya membicarakan masalah mereka, tetapi di sini, Anda tidak akan melakukannya karena sekarang Anda tahu triknya.
Berikut adalah contoh templat skrip panggilan pintar yang akan membantu Anda bergerak menuju pembuatan yang terbaik.
“Halo (nama prospek Anda), ini (nama Anda) menelepon dari (nama perusahaan Anda).
Saat ini saya sedang meneliti (nama perusahaan Anda) dan hanya ingin menanyakan beberapa hal kepada Anda.
Pergi untuk pertanyaan-pertanyaan ini:
- Apakah mereka menghadapi tantangan di tempat mereka bekerja? Jika ya, apa itu?
- Sudahkah mereka mencoba untuk mengatasi dan menyelesaikan tantangan ini?
- Apakah mereka baik-baik saja dengan membicarakannya atau perlu melibatkan rekan satu tim lainnya?
- Sudahkah Anda menemukan solusi khusus untuk tantangan tersebut?
Jika ada tanggapan positif, ucapkan terima kasih karena telah menjawab pertanyaan Anda dan katakan bahwa perusahaan Anda akan menyelidiki masalah ini dan mencoba memecahkan tantangan Anda.
Jika ada keberatan, katakan tidak apa-apa dan Anda mengerti, dan tanyakan apakah mereka boleh menerima email tindak lanjut.

Terakhir, jika ada tanggapan negatif, kirimkan email kepada mereka dan beri tahu mereka bahwa setiap kali Anda menghadapi sesuatu, Anda dapat mengirim email kepada kami di email ini dan memberi tahu kami tentang hal itu.
Ini adalah cara kami untuk membuat template skrip panggilan yang bagus dan cerdas. Apa yang kamu tunggu sekarang? Pergi dan buat milik Anda sendiri dan nikmatilah!
Untuk mengetahui lebih banyak tentang penjualan, perawatan kesehatan, trennya, dan peretasan terbaru, jangan lewatkan blog kami dan kunjungi situs web kami Ampliz untuk mengetahuinya. Jika Anda ingin menghubungi kami atau jika Anda ingin menulis surat kepada kami, mereka mengirim email kepada kami di [email protected] atau [email protected] .