Membangun Rantai Pasokan yang Transparan Untuk Bisnis eCommerce

Perilaku konsumen berubah. Mereka tidak hanya fokus pada bagaimana produk Anda terlihat di luar... mereka menginginkan transparansi. Mereka ingin tahu bagaimana Anda menjalankan bisnis Anda. Dan itu termasuk keberlanjutan dalam rantai pasokan Anda.

45% konsumen mengatakan dalam sebuah survei bahwa mereka ingin menemukan merek yang ramah lingkungan pada tahun 2020. Artinya, membangun bisnis yang hanya peduli pada keuntungan adalah tidak boleh! Karena memiliki bisnis eCommerce yang sukses tidak berarti Anda harus mengorbankan keberlanjutan.

Jadi, jika Anda ingin membangun merek yang berkelanjutan... Anda akan belajar:

• Apa itu rantai pasokan?
• Apa pentingnya transparansi dan keberlanjutan dalam merek Anda?
• Bagaimana membangun rantai pasokan yang transparan dalam 5 cara?

Saya yakin Anda bersemangat untuk mengetahui lebih lanjut. Jadi, mari menyelam lebih dalam! Pertama...

Apa itu rantai pasokan, transparansi, dan keberlanjutan?

Mari kita bicara tentang rantai pasokan terlebih dahulu. Ini adalah contoh dari apa yang tampak seperti diagram.

(Sumber)

Rantai pasokan mengacu pada sumber daya, individu, teknologi, dan organisasi untuk memproduksi dan menjual produk Anda.

Ini mencakup semua proses mulai dari pengadaan, pembuatan, dan penjualan eceran hingga pengiriman—secara harfiah semuanya dari awal.

Sekarang, apa itu keberlanjutan?

Keberlanjutan adalah memenuhi kebutuhan manusia sekaligus ramah lingkungan. Ini juga berarti melestarikan sumber daya alam untuk generasi mendatang.

Sementara transparansi mengacu pada memungkinkan orang lain untuk melihat melalui tindakan Anda. Misalnya, mengungkapkan materi sumber Anda.

Dan sekarang setelah Anda mengetahui rantai pasokan, transparansi, dan keberlanjutan... mengapa itu penting?

Mengapa transparansi dan keberlanjutan penting dalam bisnis eCommerce Anda?

1. Bangun loyalitas pelanggan

Dilaporkan bahwa 90% konsumen yang disurvei mengatakan mereka setia pada merek yang selaras dengan nilai-nilai mereka.

Apa artinya bagi Anda? Ketika orang tahu apa yang Anda perjuangkan, konsumen Anda ingin tetap setia pada merek Anda.

Dan Anda dapat mencapainya melalui transparansi dan keberlanjutan. Jika konsumen Anda tahu tindakan yang Anda ambil untuk membuat dampak... itu akan membuat mereka mendukung Anda.

Selain manfaat bagi bisnis Anda, meningkatkan eksekusi rantai pasokan juga dapat...

2. Mengurangi jejak karbon

Mengurangi jejak karbon Anda tidak hanya bagus untuk lingkungan... tetapi juga dapat menghilangkan beberapa biaya bisnis.

Kabar baiknya adalah Anda tidak perlu segera menjadi besar. Anda dapat mulai membuat perubahan kecil. Misalnya, menggunakan kembali dan mendaur ulang bahan kemasan.

Dan, tentu saja, tidak ada usaha kecil untuk menjadi ramah lingkungan. Sekecil apapun tindakan Anda, Anda tetap bisa...

3. Buat dampak sosial

Transparansi mengharuskan bisnis untuk berbicara tentang apa yang mereka perjuangkan. Ini bukan hanya tentang berbicara tetapi juga tentang melakukan pekerjaan. Dan apa pun yang Anda coba ubah... Anda dapat membuat dampak!

Anda membuat dampak jika Anda meningkatkan manajemen rantai pasokan Anda untuk memberi jalan bagi opsi yang lebih ramah lingkungan.

Ini semua tentang tindakan yang Anda ambil untuk membuat dunia menjadi tempat yang lebih baik sebagai pemilik bisnis. Jadi, Anda mungkin ingin masuk ke bagian menarik dari blog ini...

Bagaimana membangun rantai pasokan yang transparan dan berkelanjutan?

1. Nilai proses rantai pasokan Anda saat ini

Sebelum mengetahui hal-hal apa saja yang perlu ditingkatkan... Anda perlu menilai proses rantai pasokan Anda saat ini. Ini termasuk pemasok Anda, produsen, dan banyak lagi.

Jika Anda menangani data rantai pasokan, visualisasikan dan tanyakan pada diri Anda ini:

• Apakah ada undang-undang baru yang harus dipatuhi oleh bisnis saya?
• Apakah ada teknologi yang kita gunakan untuk melepaskan banyak emisi karbon?
• Apakah bisnis saya tidak cukup mendaur ulang?
• Apakah ada cara untuk membuat rantai pasokan saya lebih efisien?
• Apakah perusahaan saya memiliki rantai pasokan yang kompleks?
• Apa risikonya?

Intinya adalah menilai proses Anda saat ini akan membantu Anda menentukan perubahan yang perlu Anda buat. Jadi, identifikasi celah yang perlu Anda isi untuk memperkuat operasi rantai pasokan.

Cara lain untuk meningkatkan rantai pasokan modern Anda adalah...

2. Ciptakan tujuan keberlanjutan

Menciptakan tujuan akan memberi Anda arah dan visi yang lebih solid tentang apa yang ingin Anda capai. Itu juga akan membantu Anda mengembangkan rencana yang perlu Anda ambil.

Setelah Anda memiliki tujuan keberlanjutan, Anda dapat membuat SOP atau Prosedur Operasi Standar untuk perusahaan Anda.

Misalnya, Anda ingin mengurangi emisi karbon. Anda dapat menerapkan langkah-langkah untuk memastikan pengiriman produk yang efisien untuk mengurangi pengembalian.

Tetapi untuk mencapai tujuan keberlanjutan dan transparansi Anda, Anda harus melibatkan pemasok Anda. Ini membawa kita ke langkah berikutnya ...

3. Lihat ke pemasok Anda

Anda tidak ingin perusahaan Anda terlibat dengan pemasok yang melakukan praktik tidak etis, bukan? Jadi, Anda harus melihat ke mitra rantai pasokan Anda.

Ini penting untuk memastikan bahwa pemasok Anda selaras dengan perubahan yang ingin Anda buat. Melakukan hal itu akan memberi pemangku kepentingan perusahaan lebih percaya diri dalam berinvestasi dan meningkatkan reputasi Anda.

Beberapa hal yang perlu Anda pertimbangkan adalah:

• Sumber bahan
• Praktik etis
• Praktik ketenagakerjaan
• Ramah lingkungan
• Perilaku bisnis

Ini adalah hal-hal yang harus Anda pertimbangkan ketika bekerja dengan pemasok atau produsen. Pastikan Anda bisa bertemu mereka di tengah. Dengan begitu, Anda dapat mencapai tujuan berkelanjutan Anda!

Dan begitu Anda meningkatkan rantai pasokan, Anda perlu...

4. Ungkapkan proses rantai pasokan kepada pelanggan Anda

Mengungkapkan proses rantai pasokan Anda membantu pelanggan memutuskan apakah mereka harus membeli dari bisnis eCommerce Anda. Beberapa negara bagian memerlukan pengungkapan rantai pasokan.

Contohnya adalah dari California, yang merupakan California Transparency in Supply Chains Act.

Hal ini mendorong konsumen untuk melawan praktik tidak etis... seperti perbudakan modern dan perdagangan manusia.

Peraturan ini juga membuat beberapa perusahaan mengaudit pemasoknya. Mengapa? Untuk memastikan bahwa pemasok mereka mematuhi undang-undang.

Contohnya adalah merek pakaian besar H&M.

Merek tersebut memasang CA Supply Chains Act di situs web untuk memberi tahu pelanggan tentang kepatuhan mereka. Tidak hanya itu... tetapi mereka juga mengunggah pernyataan perbudakan modern dalam bentuk PDF.

Dalam laporan ini, mereka mengungkapkan upaya mereka dalam memberantas perbudakan modern dan menegakkan hak asasi manusia dalam bisnis mereka.

Dengan cara ini, pelanggan tahu bahwa mereka mengambil sikap terhadap masalah ini. Ini juga dapat menarik lebih banyak pelanggan, pencari kerja, atau investor yang memiliki tujuan yang sama.

Berbagi informasi rantai pasokan adalah cara yang bagus untuk menunjukkan bagaimana Anda menganggap penting hal-hal ini. Dan itu mengatakan begitu banyak tentang nilai merek Anda.

Dan terakhir...

5. Terus tingkatkan efisiensi rantai pasokan Anda

Itu tidak berakhir di sana. Anda perlu meningkatkan rantai pasokan Anda dari waktu ke waktu. Anda tidak dapat membuatnya sempurna hanya dalam satu kali percobaan.

Juga, undang-undang dan peraturan baru bermunculan di sana-sini yang harus Anda patuhi. Dan dengan suasana sosial-politik saat ini, pelanggan menuntut lebih banyak dari merek.

Jangan berhenti berkembang karena, ingat... ketika Anda membuat dampak positif, Anda juga mengizinkan pelanggan Anda untuk membuatnya dengan mendukung bisnis Anda.

Jadi, siap untuk menangani opsi yang lebih berkelanjutan?

Bangun rantai pasokan yang transparan dan berkelanjutan dengan kiat-kiat ini!

Menjalankan bisnis bukan berarti Anda hanya perlu fokus mencari keuntungan. Tentu saja, itu juga penting untuk menjaga bisnis Anda tetap bertahan.

Tetapi Anda juga dapat membuat perubahan positif dengan meningkatkan rantai pasokan Anda! Dan melalui itu, Anda dapat menarik pelanggan dengan nilai yang sama dengan merek Anda.

Untuk membantu Anda menjadi merek yang lebih berkelanjutan, berikut adalah...

10 Cara Menjadi Bisnis Ramah Lingkungan!