Apa itu Kisah Merek – Kekuatan Narasi

Bayangkan ini: sebuah kisah menarik yang menarik hati sanubari Anda, menarik Anda masuk, dan meninggalkan kesan abadi sehingga Anda ingin kembali lagi. Inilah kekuatan kisah merek yang menarik!

Tapi apa sebenarnya "cerita" untuk sebuah merek, dan bagaimana Anda membuatnya yang menciptakan hubungan emosional yang mendalam dengan pelanggan Anda?

Di pasar yang ramai saat ini, bisnis terus mencari cara baru untuk membedakan diri dari persaingan. Salah satu alat ampuh yang digunakan banyak merek sukses adalah seni kisah merek, yang biasanya mencakup elemen seperti misi merek, asal usul perusahaan, dan nilai inti, serta visinya untuk masa depan.

Jadi, bagaimana merek yang sukses membuka rahasia penceritaan yang hebat untuk membentuk identitas mereka dan membangun loyalitas jangka panjang?

Lanjutkan membaca untuk mempelajari lebih lanjut!

Apa Itu Cerita Merek?

Singkatnya, Anda dapat menganggap kisah merek sebagai narasi yang mencakup fakta dan perasaan merek Anda kepada pelanggan.

Cerita yang menarik menciptakan hubungan emosional dengan pelanggan, membantu membangun identitas merek Anda, dan dapat mendorong loyalitas jangka panjang.

Ini sedikit berbeda dari iklan tradisional .

Sementara periklanan tradisional melibatkan pemaparan dan penjelasan merek Anda, kisah merek harus membangkitkan respons emosional. Faktor-faktor yang dapat memengaruhi persepsi merek Anda meliputi penetapan harga, tujuan, nilai, produk, riwayat, lokasi, dan lainnya.

Namun, Anda dapat mengekspresikan kisah merek Anda melalui berbagai media, termasuk iklan, media sosial, konten situs web, dan materi pemasaran merek lainnya.

Mengapa Anda Membutuhkan Cerita Merek?

Kisah merek yang dibuat dengan baik dapat membedakan bisnis dari pesaing dan menciptakan kesan yang kuat dan bertahan lama pada pelanggan.

Saat Anda menyusunnya dengan cara yang kuat, Anda dapat terhubung dengan lebih baik dengan pelanggan pada tingkat emosional yang lebih dalam, menyampaikan nilai, misi, dan tujuan Anda dengan cara yang selaras dengan mereka.

Di luar itu, cerita merek dapat menguntungkan perusahaan Anda secara internal, menginspirasi karyawan, menyelaraskan tim, dan menciptakan tujuan dan arahan bersama untuk semua orang yang terlibat.

9 Tips Menulis Kisah Merek Anda

Bahkan jika Anda bersemangat dengan merek Anda, mengungkapkan hasrat Anda dalam kata-kata bisa menjadi tugas yang menantang. Menulis cerita yang menarik untuk bisnis Anda memerlukan kombinasi kreativitas, pemikiran strategis, dan keterampilan bercerita.

Untuk membantu Anda memulai, berikut adalah beberapa kiat untuk membantu Anda menulis kisah merek yang kuat yang sesuai dengan audiens Anda dan membedakan bisnis Anda.

1. Pahami Tujuan Anda

Sebagai permulaan, Anda harus dapat dengan jelas mendefinisikan misi, nilai, dan tujuan merek Anda.

Tujuan merek Anda lebih dari sekadar menjual produk atau layanan; itu mewakili alasan bisnis Anda ada dan dampak yang ingin ditimbulkannya di dunia.

Tujuan merek yang jelas dapat menyelaraskan bisnis Anda secara internal dan memandu proses pengambilan keputusan Anda, memastikan bahwa setiap tindakan yang Anda ambil konsisten dengan nilai dan misi Anda.

2. Memiliki Pengetahuan Intim tentang Produk atau Layanan Anda

Memiliki pemahaman mendalam tentang produk atau layanan Anda memungkinkan Anda mengomunikasikan fitur dan manfaatnya yang unik kepada pelanggan, menampilkan apa yang membedakan Anda dari pesaing.

Ketika Anda memiliki pengetahuan yang mendalam tentang produk atau layanan Anda, Anda dapat membuat pesan dan strategi pemasaran yang berbicara langsung dengan kebutuhan, keinginan, dan titik sakit audiens target Anda.

Selain itu, Anda akan memiliki gagasan yang lebih baik tentang cara terus meningkatkan dan berinovasi, memastikan bahwa Anda tetap relevan dan kompetitif di pasar yang selalu berubah.

3. Buat Pernyataan Pemosisian Merek yang Memenangkan

Pernyataan pemosisian merek adalah komponen penting dari setiap strategi pemasaran yang efektif, karena berfungsi sebagai prinsip panduan untuk semua komunikasi dan aktivitas merek.

Anda dapat menggunakan pernyataan pemosisian merek Anda untuk menampilkan proposisi nilai unik Anda, membedakan diri Anda dari pesaing dan mengklarifikasi audiens target Anda.

Dengan mengartikulasikan dengan jelas siapa Anda, apa yang Anda tawarkan, dan mengapa pelanggan harus memilih Anda daripada merek berikutnya, Anda membangun identitas merek yang jauh lebih kuat.

4. Kenali Audiens Anda

Jika Anda tidak mengenal audiens Anda, Anda tidak akan pernah bisa menyesuaikan cerita Anda agar selaras dengan minat dan nilai mereka. Pada gilirannya, membuat kampanye pemasaran yang lebih terarah dan efektif akan jauh lebih sulit.

Di luar itu, mengetahui audiens Anda membantu Anda membangun koneksi, menciptakan produk dan layanan yang lebih baik, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan meningkatkan loyalitas, yang menghasilkan keberlanjutan yang lebih baik di pasar yang ramai.

5. Kesederhanaan adalah Kunci

Jangan mengasingkan audiens Anda dengan bahasa yang rumit dan jargon industri.

Cerita sederhana lebih mudah diingat dan dibagikan kepada orang lain, terutama di dunia yang serba cepat saat ini, di mana orang dibombardir dengan informasi dari segala arah.

Cerita yang kompleks jauh lebih mungkin untuk dilupakan atau diabaikan.

Selain itu, cerita sederhana lebih dapat diterima dan sering kali beresonansi lebih baik dengan orang-orang. Dengan menggunakan bahasa yang jelas dan ringkas serta berfokus pada elemen terpenting merek Anda, Anda dapat membuat cerita yang terhubung dengan orang-orang di tingkat emosional.

6. Membangkitkan Emosi

Menyampaikan emosi dalam kisah merek sangat penting karena beberapa alasan.

Sebagai permulaan, tidak ada yang menciptakan cerita yang lebih berkesan dan berdampak daripada emosi. Saat Anda terhubung dengan orang-orang pada tingkat emosional, Anda menciptakan hubungan yang lebih dalam dan bermakna yang melampaui hubungan transaksional.

Kedua, emosi dapat membantu Anda membedakan merek Anda dari pesaing. Dengan memanfaatkan manfaat emosional unik dari produk atau layanan Anda, Anda dapat membuat cerita yang membedakan Anda dari orang lain di industri Anda.

Ketiga, emosi lebih mungkin untuk dibagikan daripada fakta atau angka, dan seperti yang akan segera Anda lihat, kemampuan berbagi sangat penting . Saat orang merasakan sesuatu, mereka cenderung membagikannya dengan orang lain, yang dapat membantu merek Anda menyebar lebih jauh dan lebih luas.

7. Jadilah Menghibur

Seperti cerita yang emosional, cerita yang menghibur lebih mungkin menarik dan mempertahankan perhatian audiens Anda.

Rentang perhatian orang lebih terbatas dari sebelumnya, dan cerita yang membosankan atau kering kemungkinan besar akan diabaikan.

Di sisi lain, dengan membuat cerita yang menarik, berkesan, dan menyenangkan untuk dibaca, Anda dapat membedakan merek Anda dari pesaing dan menciptakan kesan abadi pada audiens Anda.

8. Jadikan Itu Dapat Dibagikan

Membuat cerita yang dapat dibagikan sejalan dengan membuatnya sederhana.

Ketika Anda memiliki kisah merek yang sederhana, itu lebih serbaguna dan karenanya dapat diadaptasi ke media dan platform yang berbeda. Baik Anda membuat postingan media sosial, video, atau iklan cetak, cerita sederhana dapat diadaptasi dan diskalakan agar sesuai dengan hampir semua format.

9. Gunakan Elemen dan Kerajinan untuk Mendongeng

Dengan menggunakan unsur-unsur cerita yang bagus, seperti pengembangan karakter, konflik, dan resolusi, Anda dapat membuat narasi yang menarik perhatian orang dan membuat mereka tetap tertarik.

Menciptakan karakter yang mudah diingat, mengembangkan sudut pandang, dan membangun nada, premis, atau dialog yang terasa menarik sangatlah penting .

Pikirkan cerita bagus yang Anda tahu.

Itu mungkin memiliki busur emosional yang beresonansi dengan Anda.

Mari selami dan lihat beberapa karakteristik kunci dari kisah merek yang hebat.

Elemen Penceritaan Utama untuk Menyusun Kisah Merek Anda

Sekarang, Anda tahu bahwa menyusun kisah merek yang menarik membutuhkan lebih dari sekadar kumpulan kata-kata. Untuk benar-benar terlibat dan terhubung dengan audiens Anda, Anda perlu menggunakan elemen kunci dari bercerita, termasuk pengembangan karakter, konflik, resolusi, dan resonansi emosional.

Memulai Perjalanan Pahlawan

Perjalanan sang pahlawan adalah struktur penceritaan yang kuat yang telah digunakan selama berabad-abad untuk menciptakan cerita yang berkesan dan berdampak.

Saat Anda menggunakan struktur ini dalam kisah merek Anda, Anda memanfaatkan elemen universal dari penceritaan yang beresonansi dengan orang-orang lintas budaya dan generasi.

Perjalanan sang pahlawan sering kali mencakup tantangan, kemunduran, dan kemenangan, yang dapat menarik perhatian penonton dan meninggalkan kesan abadi. Sebagai merek, Anda dapat menggunakan perjalanan ini untuk merepresentasikan solusi bagi masalah audiens Anda.

Idenya di sini adalah menjadikan merek Anda sebagai "pahlawan" yang membantu pelanggan Anda mengatasi tantangan mereka.

Menemukan dan Mengembangkan Karakter yang Menarik

Menemukan karakter cerita merek bisa jadi menantang. Namun, kami sering menemukan yang terbaik untuk memulai dengan mengidentifikasi pemain kunci dalam narasi merek Anda, termasuk pelanggan, karyawan, dan pemangku kepentingan Anda.

Anda kemudian dapat mengembangkan karakter ini dengan menggali lebih dalam motivasi, tujuan, dan tantangan mereka dan bagaimana mereka berhubungan dengan misi dan nilai merek Anda.

Jangan takut untuk menciptakan karakter baru yang mewujudkan nilai dan kepribadian merek Anda juga!

Ciptakan Konflik

Anda tidak dapat memiliki cerita yang hebat tanpa konflik.

Pikirkan konflik sebagai apa yang ditanggapi oleh karakter.

Untuk mengembangkan konflik, Anda dapat memulai dengan mengidentifikasi tantangan, hambatan, atau masalah yang dihadapi audiens Anda dan bagaimana merek Anda dapat membantu menyelesaikannya.

Anda mungkin juga ingin mempertimbangkan konflik internal atau eksternal apa pun yang dihadapi atau sedang dihadapi merek Anda, seperti persaingan, kesulitan keuangan, atau keputusan strategis.

Kembangkan Plot

Setelah Anda mengidentifikasi konflik utama, Anda akan ingin mulai membuat alur naratif untuk mengembangkan plot Anda.

Busur naratif biasanya terdiri dari 5 elemen:

Ketika kisah merek otentik Anda memiliki plot yang kuat, itu menjadi jauh lebih menarik dan berkesan.

Sertakan Kesulitan dan Kegagalan

Merek yang hanya menampilkan citra sempurna atau tanpa cela dapat dianggap tidak autentik dan tidak dapat diterima oleh konsumen. Ketika Anda memasukkan kesulitan dan kegagalan dalam kisah merek Anda, Anda menunjukkan kepada pelanggan potensial bahwa merek Anda bersedia jujur ​​dan transparan tentang pengalaman dan tantangannya.

Ini dapat menunjukkan ketahanan dan menginspirasi konsumen yang memiliki pengalaman serupa.

Contoh Cerita Merek

Mari kita lihat beberapa contoh merek yang berhasil membuat cerita merek yang menarik.

Engsel – Aplikasi Kencan Dirancang untuk Dihapus

Hinge adalah aplikasi kencan yang menentang pendekatan geser-kanan, geser-kiri tradisional dengan slogannya, "aplikasi kencan yang dirancang untuk dihapus". Perusahaan mengakui bahwa pendekatan ini sering mengarah pada koneksi yang dangkal dan, sebagai hasilnya, mengembangkan kisah merek berjudul " The Dating Apocalypse " yang berfokus pada pesan intinya untuk membina hubungan yang tulus.

Nike – Kampanye Kesetaraan

Nike memiliki sejarah penceritaan merek yang efektif, dengan salah satu kampanye menonjolnya adalah "Kampanye Kesetaraan".

Kampanye ini menampilkan komitmen Nike terhadap perubahan sosial yang positif dan menawarkan hubungan yang lebih dalam dengan audiensnya lebih dari sekadar menjual sepatu kets dan perlengkapan atletik.

SoulCycle – Kisah Kami

Halaman "Kisah Kita" SoulCycle secara efektif menggunakan penceritaan merek dengan menggabungkan elemen-elemen kunci penceritaan. Halaman diakhiri dengan baris yang berdampak:

“Lakukan perjalananmu. Ubah tubuh Anda. Temukan Jiwa Anda.

Siklus Jiwa

Ungkapan ini sendiri menantang persepsi tradisional tentang berolahraga dan mendorong orang untuk melihatnya sebagai sarana untuk meningkatkan tidak hanya kesehatan fisik tetapi juga kesehatan mental dan spiritual mereka.

Buku Berguna untuk Membangun Kisah Merek Anda

Untungnya, ada banyak buku bermanfaat yang tersedia untuk membantu memandu Anda melalui proses menyusun cerita merek yang menarik yang beresonansi dengan pelanggan Anda. Berikut adalah beberapa buku terbaik untuk membantu Anda membangun kisah merek Anda.

"Perjalanan Pahlawan" oleh Joseph Campbell

“The Hero's Journey” oleh Joseph Campbell adalah salah satu penjelajahan paling abadi dari perjalanan pahlawan dalam sastra. Wawasan Campbell tentang tema universal dan motif narasi heroik memiliki pengaruh besar pada penceritaan dan dapat menjadi aset besar bagi siapa pun yang mencoba mengembangkan kisah merek.

“Perjalanan Penulis: Struktur Mitis untuk Penulis” oleh Christopher Vogler

Buku Christopher Vogler "The Writer's Journey: Mythic Structure for Writers" adalah panduan praktis yang dibangun di atas "The Hero's Journey" karya Joseph Campbell, memberikan pendekatan langkah demi langkah untuk memasukkan perjalanan sang pahlawan ke dalam penceritaan.

Buku ini telah menjadi semacam sumber pokok bagi penulis dan pendongeng, menawarkan wawasan berharga ke dalam elemen narasi yang menarik.

“Branding: Dalam Lima Setengah Langkah” oleh Michael Johnson

“Branding: Dalam Lima Setengah Langkah” oleh Michael Johnson adalah panduan praktis untuk proses branding, menawarkan pendekatan yang jelas dan ringkas yang dapat diakses baik oleh pemula maupun profesional berpengalaman.

Buku ini berisi banyak contoh dunia nyata dan studi kasus, menjadikannya sumber yang berharga bagi siapa saja yang terlibat dalam branding dan pemasaran.

Kesimpulan

Kisah merek yang dibuat dengan indah dapat menciptakan hubungan emosional dengan audiens target Anda, membangun loyalitas merek, dan mendorong penjualan.

Di sini, di MediaBoom, kami memahami pentingnya mengembangkan kisah merek yang kuat yang selaras dengan audiens Anda, dan kami dapat membantu Anda membuat kisah yang selaras dengan nilai dan tujuan perusahaan untuk meningkatkan merek Anda.

Hubungi kami hari ini untuk mulai menyusun kisah merek yang mencerminkan siapa Anda dan apa yang Anda perjuangkan.