Bolt: Solusi Lengkap untuk Pengoptimalan Konversi

Mencapai garis finis adalah bagian terpenting dari balapan. Anda dapat menarik minat pelanggan dengan produk Anda, merek Anda, dan pesan Anda, tetapi jika Anda tidak membuat mereka menyelesaikan pembelian atau menyelesaikan pembayaran, itu benar-benar tidak ada nilainya bagi Anda sebagai pedagang online.

Jika Anda merasa kehilangan pelanggan karena proses checkout, Anda mungkin perlu melakukan perubahan. Bolt adalah solusi pengoptimalan konversi yang kami rekomendasikan sebagai cara untuk mendorong dan meningkatkan rasio konversi Anda. Solusi lengkap untuk checkout, pembayaran, dan penipuan ini bisa menjadi jawaban Anda untuk pengabaian checkout.

Hari ini, kami akan memberi tahu Anda apa itu pengoptimalan konversi, mengapa checkout cepat itu penting, mengapa Anda harus memilih Bolt through 1Digital Agensi sebagai alat untuk meningkatkan tingkat konversi Anda dan banyak lagi.

Apa itu Pengoptimalan Konversi?

Sebelum mempelajari lebih lanjut tentang apa yang dapat dilakukan Bolt sebagai solusi pengoptimalan konversi all-in-one, kita harus memahami apa itu pengoptimalan konversi.

Pengoptimalan tingkat konversi adalah proses sistematis yang mengarah pada peningkatan persentase pengunjung dan pelanggan online yang mengambil tindakan. Tindakan dapat berupa mengisi formulir, berlangganan buletin, atau melakukan pembelian.

Tingkat konversi Anda adalah persentase seberapa sering Anda mencapai garis akhir dengan pelanggan, penyelesaian pembelian. Ada berbagai cara untuk mengukur ini. Bagi banyak orang, tingkat konversi yang berhasil adalah yang menunjukkan orang-orang melakukan kunjungan ke situs web mereka dari upaya pemasaran mereka. Tetapi Anda juga ingin melihat tingkat konversi keseluruhan untuk pelanggan yang menyelesaikan pembelian sama suksesnya.

Pengoptimalan tingkat konversi dapat membantu Anda mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang audiens target Anda dan cara terbaik untuk terhubung dengan mereka. Dengan cara ini, pemasaran Anda dapat menargetkan pelanggan yang datang ke situs Anda untuk melakukan pembelian, dibandingkan dengan mereka yang datang hanya untuk meneliti atau menjelajah.

CRO juga membantu Anda mendapatkan laba atas investasi yang lebih baik, mempermudah penskalaan bisnis Anda ke audiens yang lebih besar, dan menciptakan pengalaman pengguna yang lebih baik bagi pelanggan Anda sambil membangun kepercayaan dengan pelanggan Anda.

Mengapa Checkout Cepat Penting?

Bagian terpenting dari pengalaman checkout seringkali merupakan langkah pertama karena ini adalah satu-satunya kesempatan Anda untuk membuat kesan pertama. Banyak kali, pelanggan drop off pada langkah pertama.

Dalam banyak kasus, itu hanya keraguan dari pihak pelanggan. Ada sesuatu yang terasa tidak benar, apakah itu berkaitan dengan pengalaman atau semacam pemutusan hubungan dengan produk. Apa pun alasannya, tingkat konversi dapat meningkat dengan meningkatkan pengalaman pengguna dan checkout cepat.

Pada tahun 2017, alasan utama orang meninggalkan keranjang belanja terbengkalai adalah karena mereka mengetahui biaya tambahan saat checkout, seperti pengiriman atau biaya. Faktanya, 60 persen orang yang disurvei oleh Baymard Institute pada tahun 2017 menunjukkan bahwa itulah alasan mereka meninggalkan keranjang belanja tanpa melakukan pembelian. Dua masalah pengalaman utama lainnya yang menyebabkan pelanggan pergi sama-sama berbasis pengalaman. 37 persen orang yang disurvei mengatakan permintaan situs web untuk membuat akun mengusir mereka. 28 persen mengatakan bahwa proses checkout terlalu lama atau terlalu rumit.

Intinya adalah bahwa pelanggan tidak ingin menunggu online ketika harus melakukan pembelian. Sebagian alasan mereka membeli secara online adalah untuk melewati jalur ritel atau untuk menemukan produk khusus yang tidak tersedia di toko. Ini terutama berlaku untuk pelanggan yang kembali. Checkout cepat harus tersedia sehingga pelanggan Anda tidak perlu mengisi informasi lagi dan menggunakan informasi pengiriman dan penagihan sebelumnya.

Memiliki checkout cepat dapat secara drastis meningkatkan tingkat konversi Anda karena membuat segalanya menjadi cepat dan mudah bagi pelanggan, sehingga meningkatkan pengalaman pengguna bagi mereka.

Mengapa Memilih Baut?

Bolt adalah solusi lengkap, jadi ada banyak lapisan untuk apa yang Anda dapatkan dengan Bolt. Pertama dan terpenting, Anda ingin membuat pelanggan menyelesaikan pembelian. Rata-rata, tingkat pengabaian checkout adalah 80 persen atau lebih tinggi. Dengan Bolt, Anda tidak perlu puas dengan tingkat keberhasilan 20 persen pada konversi. Dengan tata letak yang dioptimalkan dan pengalaman checkout yang ditingkatkan, Anda bisa mendapatkan lebih banyak pelanggan ke garis akhir dan mencapai penjualan yang lebih besar.

Bolt dioptimalkan untuk seluler, yang merupakan fitur penting di dunia eCommerce saat ini. Begitu banyak bisnis dilakukan melalui perangkat seluler. Dengan Bolt, Anda mendapatkan pengalaman pembayaran yang dioptimalkan untuk seluler yang memungkinkan pelanggan menyelesaikan pembelian di mana pun mereka berada.

Bolt memberi Anda overlay dan desain yang mudah digunakan, lebih sedikit bidang formulir untuk diisi, dan berfokus pada pengalaman pelanggan. Studi pengguna Bolt menunjukkan bahwa 86 persen pelanggan lebih memilih checkout Bolt daripada proses checkout konvensional dan hal itu mengakibatkan peningkatan tingkat penyelesaian checkout untuk pedagang antara 10 dan 50 persen.

Dengan Bolt, Anda mendapatkan lebih sedikit pelanggan yang meninggalkan keranjang mereka dan kehilangan potensi konversi. Antarmuka dan pengalaman pelanggan melalui checkout tidak ada duanya. Dan hasil dari penggunaan Bolt akan membantu Anda melihat nilai dari penggunaan antarmuka checkout ini.

Selain itu, Bolt menawarkan analitik yang mudah digunakan sehingga Anda dapat dengan mudah melacak semua transaksi dan konversi. Bolt juga mengidentifikasi pelanggan yang baik, artinya Anda benar-benar terlindungi dari penipuan. Anda tidak perlu khawatir tentang penipuan dengan cakupan tolak bayar penipuan 100 persen Bolt. Bolt juga memiliki cakupan risiko internasional sehingga Anda dapat merasa aman dan percaya diri dalam berbisnis dengan audiens global.

Bolt Checkout vs. Shopify

Ingin tahu seberapa cepat dan mudahnya menggunakan Bolt checkout dibandingkan dengan checkout konvensional?

Menggunakan Shopify sebagai platform pembayaran konvensional, butuh 69 detik untuk menyelesaikan pesanan. Pada saat itu, diperlukan empat klik dan 15 bidang untuk memasukkan informasi yang diperlukan dan menyelesaikan pembelian. Pada setiap klik, halaman dialihkan.

Dengan Bolt, butuh 34 detik untuk menyelesaikan pembelian, membutuhkan empat klik dan 12 bidang diselesaikan sebelum membeli. Juga tidak ada pengalihan halaman.

Kesimpulan

Sekarang setelah Anda mengetahui pentingnya pengoptimalan konversi dan mengapa checkout cepat itu penting, bukankah Anda menginginkan yang terbaik untuk toko eCommerce Anda? Dengan bantuan 1Digital Agensi, dalam kemitraan dengan Bolt, Anda bisa mendapatkan alat pembayaran cepat yang Anda butuhkan untuk toko online Anda. Cukup ikuti tautan ini untuk melihat lebih banyak tentang apa itu 1Digital dan Bolt harus menawarkan dan bagaimana Anda bisa memulai.