Bluecore: Pengalaman E-niaga yang Dipersonalisasi di Seluruh Saluran

Profil Perusahaan adalah inisiatif oleh StartupTalky untuk mempublikasikan informasi terverifikasi tentang berbagai startup dan organisasi. Konten dalam postingan ini telah disetujui oleh Bluecore .

Selama beberapa tahun terakhir, dunia ritel telah menyaksikan pergeseran penjualan dari 85% di toko fisik menjadi pemisahan online-offline 50/50, dengan pembeli bermigrasi ke pengalaman pelanggan yang lebih nyaman dan dipersonalisasi. Sekarang, lebih dari tiga perempat pembeli berharap untuk memulai pengalaman mereka dengan peritel melalui saluran digital, tidak peduli apakah pembelian terakhir dilakukan secara online atau di toko fisik.

Di era digital pertama ini, bisnis tidak hanya perlu mendapatkan pembeli tetapi juga mengubah mereka menjadi pelanggan tetap untuk pertumbuhan jangka panjang. Jadi, penjualan merek di saluran digital membutuhkan solusi yang dibangun khusus untuk e-commerce. Pemasaran yang berfokus pada seluruh siklus hidup pelanggan adalah kunci bagi merek untuk mempertahankan pelanggan dan mendorong pendapatan.

Berkantor pusat di Amerika Serikat, Bluecore adalah perusahaan teknologi pemasaran ritel yang merevolusi cara pengecer berkomunikasi dengan pembeli. Teruslah membaca untuk menjelajahi segala hal tentang Bluecore, mulai dari kisah startup, pendiri, dan pendanaan hingga pertumbuhan, mitra, dan pesaing.

Bluecore – Sorotan Perusahaan

Tentang Bluecore
Bluecore – Industri
Bluecore – Pendiri dan Tim
Bluecore – Kisah Startup
Bluecore – Misi dan Visi
Bluecore – Model Bisnis
Bluecore – Model Pendapatan
Bluecore – Produk dan Layanan
Bluecore – Pendanaan dan Investor
Bluecore – Merger dan Akuisisi
Bluecore – Pertumbuhan
Bluecore – Mitra
Bluecore – Penghargaan dan Prestasi
Bluecore – Pesaing

Tentang Bluecore

Bluecore adalah perusahaan teknologi pemasaran yang menawarkan platform personalisasi multi-saluran e-niaga yang mengubah pembeli biasa menjadi pelanggan seumur hidup untuk merek ritel dengan pertumbuhan tercepat di dunia. Perusahaan memungkinkan pemasar mengubah data menjadi kampanye pemasaran yang dipersonalisasi dan menghasilkan pendapatan dalam hitungan menit.

Lebih dari 400 pengecer yang berfokus pada pelanggan mempercayai Bluecore untuk meningkatkan retensi pelanggan dengan cepat dan mendorong pendapatan yang dapat diprediksi, termasuk Jockey, Nobull, CVS Pharmacy, GAP, J.Crew Pacsun, Lenovo, City Furniture, dan banyak lagi. Platform ini telah memproses 300 miliar perilaku, membuat katalog 500 juta produk, dan menghasilkan pendapatan lebih dari $11 miliar.

Bluecore – Industri

Bluecore melayani industri MarTech (teknologi pemasaran) yang melibatkan pengembangan dan peluncuran platform, alat, dan aplikasi perangkat lunak untuk memungkinkan bisnis mengotomatiskan, merampingkan, dan meningkatkan upaya pemasaran mereka. Ukuran pasar global MarTech bernilai $338 miliar pada tahun 2022 dan diperkirakan akan mencapai $1.175 miliar pada tahun 2028, menunjukkan CAGR sebesar 22,2% selama 2023-2028.

Beberapa faktor utama yang mendorong pasar termasuk meningkatnya permintaan akan alat manajemen media sosial, meningkatnya kebutuhan untuk mendapatkan pandangan holistik tentang upaya pemasaran dan mengukur dampak kampanye, serta meningkatnya penyebaran chatbots. Selain itu, social distancing dan remote working menjadi hal yang biasa selama pandemi Covid-19, yang membuat bisnis semakin beralih ke saluran pemasaran digital untuk menjangkau konsumen.

Berbicara tentang persaingan, beberapa pemain kunci dalam industri ini adalah ActiveCampaign, Acoustic LP, Hubspot Inc., Adobe Inc., dan Microsoft Corporation.

Bluecore – Pendiri dan Tim

Fayez Mohamood dan Mahmoud Arram adalah salah satu pendiri Bluecore.

Fayez Mohammad

Fayez Mohamood adalah Co-founder dan CEO Bluecore. Ia memperoleh gelar BS inc Computer Engineering dari New Jersey Institute of Technology dan MS in Electrical and Computer Engineering dari Georgia Institute of Technology. Sebelum ikut mendirikan Bluecore, Fayez bekerja sebagai Insinyur Desain Mikroprosesor di AMD hingga Juni 2008, Pengembang Perangkat Lunak di The MathWorks hingga September 2011, dan sebagai Kepala Produk di Bigdoor Media, Inc. hingga Januari 2013.

Mahmud Arram

Mahmoud Arram adalah Co-founder dan CTO Bluecore. Dia memegang gelar BS di Teknik Listrik dan Komputer dari Iowa State University dan menyelesaikan Program Studi Lanjutan di Massachusetts Institute of Technology. Sebelumnya, Mahmoud adalah Software Architect di Allurent, Director of Technology di Redstar, dan Engineering Team Leader di Moda Operandi, Inc.

Tim Bluecore

• Michelle McComb – Kepala Staf Keuangan
• Ryan Deutsch – Kepala Petugas Pelanggan
• Sherene Hilal – Kepala Bagian Produk
• Pat Deskin – Kepala Petugas Pendapatan

Bluecore memiliki lebih dari 450 karyawan.

Bluecore – Kisah Startup

Fayez Mohamood dan Mahmoud Arram ikut mendirikan Bluecore pada tahun 2013. Setelah bekerja dengan peritel dalam peran sebelumnya, Fayez menyadari betapa sulitnya menyiapkan email sederhana yang dipicu. Dari sana, Mahmoud dan Fayez mengembangkan integrasi JavaScript yang dipatenkan yang memilih atribut produk retail dan perilaku pembeli secara real-time untuk memungkinkan pemasar mengirimkan email yang relevan, tepat waktu, dan terpicu. Dengan terhubungnya data ritel ini pada intinya, produk tersebut berkembang dan kini terkenal sebagai platform pemasaran ritel.

Pada September 2015, Bluecore memperkenalkan Email Segmen Langsung untuk pemasar e-niaga, dan pada September 2018, Bluecore membuka kantornya di London untuk memenuhi permintaan Eropa yang terus meningkat. Perusahaan meluncurkan Situs Bluecore pada Oktober 2019. Beberapa tahun kemudian, pada Juli 2023, Bluecore mengumumkan peluncuran identifikasi Transparan untuk memberikan gambaran lengkap tentang tingkat identifikasi situs.

Bluecore – Misi dan Visi

Misi Bluecore adalah memberdayakan organisasi perdagangan untuk menemukan pelanggan terbaik mereka dan mempertahankan mereka seumur hidup.

Bluecore – Model Bisnis

Bluecore adalah platform pemasaran ritel yang memungkinkan pemasar membuat kampanye pemasaran yang dipersonalisasi dengan memanfaatkan data pembeli, perilaku, dan produk. Dengan data yang dibangun langsung ke dalam alur kerja kampanye pemasaran bersama model prediktif tunjuk-dan-klik, pemasar ritel dapat melewati proses manual untuk memicu komunikasi apa pun dan mengotomatiskan siapa, kapan, dan di mana setiap situs seluler, email, dan pesan media berbayar untuk setiap pembelanja . Selain itu, platform ini menggabungkan kecocokan perilaku pembeli secara real-time dengan mengubah katalog produk untuk memberikan rekomendasi 1:1 kepada pembeli.

Bluecore – Model Pendapatan

Bluecore adalah platform berbasis langganan yang memberikan harga khusus untuk solusinya.

Bluecore – Produk dan Layanan

Bluecore menawarkan Bluecore Communicate, Bluecore Site, dan Bluecore Advertise, bersama dengan solusi Identifikasi dan Konversi, Jalankan Kampanye 1:1, dan Tingkatkan Pembelian Berulang. Dengan platform Bluecore, pengecer dapat mengakses fitur Email dan Situs Seluler, Media dan Sosial Berbayar, Layanan dan Kesuksesan, serta Integrasi.

Bloomreach: Platform Pengalaman E-Commerce All-in-One

Bloomreach membantu organisasi memperkenalkan otomatisasi pemasaran dan memberikan pengalaman yang dipersonalisasi kepada konsumen dengan platform e-niaga berbasis cloud.

Ayushi Goyal StartupTalky

Bluecore – Pendanaan dan Investor

Bluecore telah melakukan 7 e-commerce untuk mengumpulkan $238,2 juta. Putaran pendanaan terbarunya - Putaran Seri E, selesai pada 25 Agustus 2021, dan mendapatkan $125 juta. Bluecore mengadakan Seed Round untuk pertama kalinya pada 2 April 2013, dan mengumpulkan $118K. Investor penentu pasar yang mendanai perusahaan adalah FirstMark, Felicis, SilverLake, Georgian Partners, Norwest Venture Partners, dan Gaingels.

Bluecore – Merger dan Akuisisi

Bluecore mengakuisisi Betaout pada 25 Oktober 2018.

Bluecore – Pertumbuhan

Bluecore mencapai penilaian senilai $1 miliar pada Agustus 2021 dengan pendanaan sebesar $125 juta dengan putaran Seri E. Pada Mei 2020, perusahaan memiliki 236 karyawan, dan pada akhir 2021 jumlahnya meningkat menjadi 400 orang.

Bluecore – Mitra

Bluecore telah bermitra dengan mitra teknologi strategis terkemuka, platform e-niaga, integrator sistem, cloud pemasaran, agensi, dan konsultan yang berfokus pada kesuksesan peritel dan kinerja terbaik di kelasnya. Beberapa mitra perusahaan adalah sebagai berikut:

• Google Cloud
• LiveRamp
• Pesawat
• ActionIQ
• Instagram
• Olapic
• Tenaga penjualan
• Pinterest
• Yotpo
• Atmosfer

Bluecore – Penghargaan dan Prestasi

Pakar industri mengakui dan memberi penghargaan kepada Bluecore sebagai berikut:

• Pemberi Kerja Startup Terbaik Amerika oleh Forbes pada tahun 2022
• EY menobatkan Fayez Mohmood dalam daftar Entrepreneur of the Year 2022 New York
• Masuk dalam daftar tahunan 2022 Inc. 5000 Perusahaan Swasta dengan Pertumbuhan Tercepat di Amerika
• Tempat Kerja Terbaik 2021 Crain di New York
• Mitra Google Cloud Tahun Ini 2019

Bluecore – Pesaing

Daftar di bawah ini adalah beberapa perusahaan yang memberikan persaingan ketat kepada Bluecore:

• Klaviyo
• Anak ajaib
• Kampanye Aktif
• SuiteDash
• Bloomreach
• Emarsys

FAQ

Apa yang dilakukan Bluecore?

Bluecore adalah perusahaan teknologi pemasaran yang menawarkan platform personalisasi multisaluran e-niaga yang mengubah pembeli biasa menjadi pelanggan seumur hidup untuk merek ritel yang tumbuh paling cepat di dunia. Perusahaan memungkinkan pemasar mengubah data menjadi kampanye pemasaran yang dipersonalisasi dan menghasilkan pendapatan dalam hitungan menit.

Siapa pendiri Bluecore?

Fayez Mohamood dan Mahmoud Arram adalah salah satu pendiri Bluecore.

Kapan Bluecore didirikan?

Bluecore didirikan pada tahun 2013.

Siapa pesaing utama Bluecore?

Pesaing utama Bluecore termasuk Klaviyo, Wunderkind, ActiveCampaign, SuiteDash, Bloomreach, dan Emarsys.