Langit Biru, Bukan Senin Biru – 5 Taktik Email Hebat untuk Bertahan di Hari Paling Menyedihkan 2020!

20 ^Januari adalah “Blue Monday” (ya - itu benar-benar sesuatu). Ini secara resmi hari yang paling menyedihkan dalam setahun, karena kombinasi tagihan pasca-Natal, hubungan yang rusak, pengabaian resolusi Tahun Baru, kemiskinan hari gajian, tingkat sinar matahari yang rendah dan cuaca dingin. Pelajari lebih lanjut tentang Senin Biru di sini.

Pemasar mengenali ini sebagai peluang baru untuk terlibat dengan pelanggan mereka, dan saya telah mengumpulkan beberapa contoh bagus tentang bagaimana mereka mendekati Blue Monday tahun lalu.

1. Jual Sinar Matahari!

Di kedalaman musim dingin belahan bumi utara yang lembap, janji akan sesuatu yang lebih cerah dan lebih hangat adalah pemenang yang pasti. Virgin Atlantic menjual mimpi berada di tempat yang lebih baik, diperkuat dengan salinan menggoda berikut:

Apakah Anda harus jatuh dalam kesedihan bulan ini? Orang sering percaya mitos seperti January Blues karena mereka tidak pernah meluangkan waktu untuk menanyainya. Bagaimana jika Januari bisa menjadi bulan terbaik dalam setahun? Bagaimana kalau bangun di pagi hari dan meraih hari dengan kedua tangan, mengatakan persetan, mari kita lakukan!

Jenis Senin Biru Kami

Dalam bukunya yang luar biasa Sensation, psikolog terkemuka Thalma Lobel menjelaskan prinsip-prinsip kognisi yang diwujudkan - bagaimana rangsangan eksternal seperti warna dan suhu memberikan pengaruh pada cara pikiran orang bekerja. Email yang baik dapat memanfaatkan ini, dan pelanggan Virgin Atlantic hampir akan merasakan sensasi sinar matahari di kulit mereka, dan pasir di telapak kaki mereka, dan akan terinspirasi untuk meneruskan ke keluarga/teman/rekan kerja – dan melakukan pemesanan!

2. Ciptakan Kenyamanan

Nespresso mengambil pendekatan serupa, mengundang pelanggan untuk meringankan rasa sakit Blue Monday dengan memanjakan diri mereka dengan secangkir kopi aromatik yang kaya:

Mungkin Senin Biru, tapi masih ada alasan bagus untuk ceria. Manjakan diri Anda dengan kopi Nespresso favorit Anda, dan biarkan blues Januari memudar.

Alasan untuk Tetap Ceria

Contoh ini juga memanfaatkan kognisi yang terkandung – pelanggan akan responsif terhadap saran aroma kopi yang baru diseduh, dan bereaksi positif karena hal ini. Email kemudian dibangun di atas ini dengan juga mendorong pelanggan untuk memanjakan diri mereka dengan beberapa biskuit lezat madu dan kue pistachio - mereka pasti sudah ngiler pada saat ini! Email diakhiri dengan ringkasan status keanggotaan penerima (Penikmat, Ahli, Duta) membuat mereka merasa sedikit lebih istimewa bahkan di hari-hari tergelap ini!

3. Keringat Pre-Header itu

Sementara baris subjek yang bagus memainkan peran kunci dalam membuka email, pre-header yang bagus juga sama pentingnya. Sementara baris subjek biasanya terpotong setelah 35-40 karakter di sebagian besar perangkat seluler, teks pra-tajuk yang ditampilkan kira-kira dua kali lebih banyak ( 70-80 karakter). Pemasar email cerdas memanfaatkan peluang ini, menggabungkan dua elemen bersama-sama untuk menciptakan ajakan bertindak yang lebih kuat, dan kami melihat dua contoh hebat dari Tampilan Baru dan House of Fraser:

4. Rayakan Menjadi Spesial!

Ketika pelanggan berkubang di kedalaman blue Monday funk mereka, apa waktu yang lebih baik untuk membuat mereka merasa sedikit lebih istimewa – terutama jika mereka juga dapat menghemat uang pada saat yang sama! Virgin Mobile mengambil inisiatif dengan email pernyataan nilai yang luar biasa ini.

“[Nama], kamu salah satu dari kami. Jadi Anda mendapatkan yang terbaik dari kami”

Baris subjek tidak secara khusus merujuk pada Blue Monday, tetapi salinannya tentu saja melakukannya!

Gajian Januari masih belum datang? Jangan khawatir, kami di sini untuk membantu Anda menghemat uang dan memeras setiap bagian terakhir dari kehebatan dari ponsel Anda!

Virgin mengingatkan pelanggan akan akses Wi-Fi tak terbatas, akses gratis ke 0800 nomor, dan tip untuk menghemat kuota data mereka. Dan – mungkin yang paling penting – mereka mengambil kesempatan untuk mengucapkan “Terima Kasih!”.

Brighten Blue saja – ambil poin Nektar dengan eBay

Nectar dan eBay juga ikut serta, menghadiahi pembelian dengan poin bonus, yang hanya tersedia selama 24 jam selama Blue Monday berlangsung!

5. Kita Semua di dalamnya Bersama

Argos mempresentasikan email mereka sebagai panduan bertahan hidup, dengan tips untuk melewati Blue Monday:

Katakan tidak pada Senin Biru

Pelanggan didorong untuk menghibur diri dengan menghabiskan waktu keluarga dengan berbagai permainan papan mereka, memulai persiapan untuk liburan musim panas mereka, memanjakan diri mereka dengan hari pengalaman, dan meningkatkan lemari pakaian mereka!

Pelanggan Argos menyukai email ini, dan ini adalah salah satu promosi pengirim terbaik Januari lalu!

Meskipun email ini bertujuan ringan, mereka juga memiliki tujuan yang serius. Survei Email Konsumen Adobe bertanya kepada pelanggan email tentang satu hal yang akan mereka ubah tentang pesan yang mereka terima, dan tanggapan teratas adalah "Buat mereka lebih sedikit tentang promosi!". Laporan Tren & Tolok Ukur Email Epsilon memberikan angka untuk mendukung hal ini. Email non-promosi (tidak termasuk layanan dan email yang dipicu) menghasilkan tarif terbuka yang ± 1,2X lebih tinggi daripada rekan promosinya dan rasio klik yang 2X lebih tinggi.

Pemasar email yang sukses tahu bahwa keterlibatan pelanggan adalah fungsi pertukaran nilai. Privasi Data DMA – Apa yang Benar-Benar Dipikirkan oleh Konsumen Laporan menunjukkan bahwa 50% konsumen adalah “pragmatis” yang akan memberikan data pribadi berdasarkan kasus per kasus tergantung apakah layanan yang ditawarkan sepadan dengan informasi yang diminta. Sementara nilai yang dirasakan mengambil bentuk yang jelas (penawaran dan diskon) juga dirasakan dalam bentuk informasi yang berguna, pernyataan nilai, penghematan waktu. . . dan bahkan hanya menunjukkan penghargaan!

Terutama dalam konteks Blue Monday, poin-poin ini sangat relevan. Konsumen yang murung jelas berkembang dengan ditunjukkan sedikit cinta pada hari yang paling menyedihkan dalam setahun dan akan merespons dengan baik. Apa yang bisa kita harapkan untuk dilihat tahun ini?

• Konsumen pasti merasakan tekanan keuangan sehingga email yang membantu mereka menghemat uang, atau meregangkan apa yang tersisa, akan diterima dengan baik!
• Orang-orang merasa sedih, jadi pesan yang membuat mereka merasa istimewa dan diperhatikan akan dihargai.
• Ini adalah waktu kekurangan sensorik (kadar vitamin D rendah) sehingga warna-warna hangat dan citra cerah akan berdampak positif.
• Kita semua dapat menggunakan lelucon yang bagus, jadi harapkan banyak humor, yang bahkan mungkin sedikit bersifat cabul (email House of Fraser diakhiri dengan “sedikit menghadiahi diri sendiri tidak ada salahnya!”).
• Karena Blue Monday masih merupakan konsep yang cukup baru, perhatikan petunjuk di baris subjek dan judul awal yang menjelaskan apa yang terjadi – dan tingkatkan tarif terbuka!

Ingin lebih banyak inspirasi Blue Monday. Baca artikel hebat ini di Marketing Week, lalu periksa kotak masuk Anda untuk melihat pengirim mana yang menunjukkan cinta panas pada Anda di Senin Biru ini!