Data Besar dalam Pemasaran Digital

Bagaimana Big Data memengaruhi dunia Pemasaran dan Penjualan Digital?

Analisis data dan representasinya memungkinkan untuk memperoleh kesimpulan dan meningkatkan pengambilan keputusan dari mereka yang bertanggung jawab atas bisnis atau perusahaan apa pun. Jika Anda ingin mempertahankan pelanggan Anda, meningkatkan loyalitas dan komitmen mereka terhadap merek Anda, dan membuat keputusan yang tepat mengenai harga, antara lain, Big Data adalah alat yang sangat diperlukan untuk bisnis Anda.

Dalam artikel ini kami memberi tahu Anda kemungkinan Big Data dapat menawarkan bisnis Anda, sistem Big Data yang diterapkan dalam Pemasaran Digital dan tantangan yang mereka hadirkan.

Mari kita mulai dengan mendefinisikan apa itu big data.

Apa itu Big Data?

Menurut Wikipedia, konsep big data didefinisikan sebagai berikut:

Big Data, big data, atau data massal adalah konsep yang mengacu pada penyimpanan data dalam jumlah besar dan prosedur yang digunakan untuk menemukan pola berulang dalam data tersebut.

Wikipedia Ensiklopedia Gratis

Dengan kata lain, Big Data terdiri dari memperoleh volume data yang besar untuk representasi dan analisis, dan kesimpulan selanjutnya.

Era digital yang kita jalani saat ini, menghadirkan akumulasi data digital dalam jumlah banyak dan tidak terstruktur. Data yang diekstraksi menggunakan Big data meliputi:

• Data terstruktur
• Data semi-terstruktur
• Data tidak terstruktur

Semuanya berpotensi untuk digali informasinya.

Big Data memungkinkan organisasi untuk mengeksploitasi data dalam jumlah besar secara komersial dengan tujuan menghasilkan layanan komersial baru dan meningkatkan yang sudah ada.

Untuk informasi lebih lanjut tentang konsep Big Data, jangan lewatkan artikel terbaru kami tentang Ilmu Data dan Big Data dalam Pemasaran Digital. Di Kiwop, agen pengembangan web dan Pemasaran Digital, kami dapat membantu Anda menerapkan strategi data dalam Pemasaran Digital Anda.

Big Data memungkinkan perusahaan untuk:

• Kurangi biaya
• Membuat keputusan yang lebih efektif
• Kembangkan layanan dan produk baru sesuai dengan kebutuhan dan preferensi audiens target Anda.

Pentingnya Big Data dalam Pemasaran Digital

Dalam Pemasaran Digital, penggunaan Big Data melibatkan pengumpulan, analisis, dan representasi sejumlah besar informasi digital untuk menarik kesimpulan yang efektif dan meningkatkan operasi perusahaan. .

Visi 360

Berkat data yang disediakan oleh Big Data, manfaat dari sejumlah besar informasi tersedia bahkan untuk perusahaan kecil dan menengah, memungkinkan perusahaan untuk mendapatkan pandangan 360 derajat dari pasar.

Keterikatan

Keterlibatan audiens dan bagaimana calon pelanggan melihat dan berinteraksi dengan suatu merek adalah faktor kunci dalam upaya pemasaran digital.

Analisis Big Data memberikan bisnis dengan kecerdasan bisnis yang dibutuhkan untuk mencapai perubahan positif seperti meningkatkan produk dan layanan yang ada, meningkatkan pendapatan per pelanggan, loyalitas pelanggan, dan banyak lagi.

Kesadaran merek

Data yang disediakan oleh Big Data dapat memiliki dampak yang signifikan terhadap ketenaran merek dan strategi pemasaran digital yang bertujuan untuk meningkatkan visibilitas dan Strategi Brandingnya .

Membuat konten untuk Pemasaran Masuk

Visi 360 derajat yang ditawarkan Big Data kepada spesialis Pemasaran Digital di sebuah perusahaan memungkinkan mereka untuk menyajikan konten spesifik untuk setiap pengguna di audiens target Anda tergantung pada tahap di mana corong ditemukan konversi dan pada waktu yang paling efektif untuk meningkatkan merek dan pengakuan toko online. Oleh karena itu, Big Data memberikan informasi penting untuk strategi Inbound Marketing dan pembuatan konten.

Keterlibatan pelanggan

Manfaat lain dari Big Data dalam Pemasaran Digital adalah perolehan pelanggan dan perolehan prospek. Memanfaatkan alat berbasis cloud yang tepat memungkinkan pengumpulan dan analisis data kustom yang konsisten dari berbagai sumber, memfasilitasi penerapan metodologi masuk.

• Situs web
• Aplikasi seluler
• Surel
• Chatbot
• Interaksi di dalam toko
• Dll

Data waktu nyata

Big Data dapat membantu pakar Pemasaran Digital memanfaatkan data real-time di lingkungan cloud (ERP atau CRM, di antara alat lainnya). Big Data adalah teknologi dengan kemampuan tinggi untuk memperoleh, memproses, dan menganalisis data secara real time dengan cepat dan akurat untuk mengambil tindakan segera dan efektif.

Pengurangan biaya

Analisis Big Data menyediakan intelijen bisnis. Hasil intelijen bisnis adalah pengambilan keputusan yang efektif dan pengurangan biaya konsekuen serta optimalisasi kinerja pemasaran.

Jenis Data Besar untuk Pemasaran Digital

Pakar pemasaran tertarik pada tiga jenis data besar: data pelanggan , data keuangan, dan data operasional. Berbagai jenis data diperoleh dari sumber yang berbeda.

Data pelanggan

Data pelanggan membantu pakar pemasaran memahami audiens target mereka. Data yang jelas dari jenis ini adalah:

• Nama
• Alamat email
• Riwayat pembelian
• Pencarian web
• Dll

Selain itu, informasi tentang sikap penonton harus digali di antara data ini. Informasi ini dapat dikumpulkan melalui aktivitas di jejaring sosial, survei, dan komunitas online.

Data keuangan

Data keuangan membantu pakar Pemasaran mengukur kinerja strategi Pemasaran dan konversi untuk beroperasi lebih efisien. Mereka termasuk dalam kategori data ini:

• Statistik
• Biaya
• Margin penjualan
• Data keuangan pesaing

Data operasional

Data operasional adalah jenis data yang diambil dari proses bisnis perusahaan. Mereka dapat terkait dengan pengiriman dan logistik, sistem manajemen hubungan pelanggan, dan sumber lainnya.

Menganalisis data operasional bisnis dapat membantu bisnis mencapai peningkatan kinerja, pengurangan biaya, dan pada akhirnya kepuasan pelanggan yang lebih besar bagi perusahaan.

Tantangan Big Data dalam Pemasaran Digital

Nah, yang sudah kita bicarakan sejauh ini adalah aspek paling positif dari penerapan Big Data dalam Digital Marketing.

Berikut adalah lima tantangan terpenting yang harus dihadapi perusahaan untuk menikmati manfaat yang dapat diberikan oleh Big Data kepada mereka.

• Kompleksitas Data: Solusi Ilmu Data perlu diterapkan untuk mengidentifikasi dan mengumpulkan data multi-struktur yang dikumpulkan oleh Big Data.
• Kebutuhan akan perubahan dalam manajemen bisnis: Penggunaan Big Data seharusnya tidak hanya menyediakan data dari proses perusahaan, tetapi juga dapat mencakup perolehan data yang menunjukkan perlunya mengubah cara perusahaan dikelola dan yang memerlukan perubahan pandangan tentang tindakan yang diambil.
• Biaya penyimpanan : Volume data yang dihasilkan oleh perusahaan mana pun bertambah setiap hari. Penyimpanan data harus memenuhi tujuan yang ditetapkan oleh undang-undang untuk menerapkan kebijakan dan praktik terbaik tentang kapan, bagaimana, dan apa yang disimpan.
• Sumber daya manusia yang dibutuhkan untuk analisis data: Personil terlatih diperlukan untuk analisis, ilmuwan/analis data untuk menginterpretasikan informasi yang diperoleh melalui Big Data.
• Alat keamanan tingkat lanjut : Untuk memastikan bahwa hanya personel yang berwenang di perusahaan yang mengakses informasi dan memiliki kebijakan keamanan mengenai informasi Big Data, diperlukan alat keamanan dan pengetahuan tentang penggunaan dan penerapannya.

Kami harap artikel ini bermanfaat bagi Anda, jika Anda memerlukan informasi lebih lanjut tentang cara menerapkan Big Data dalam strategi Pemasaran Digital Anda, jangan ragu untuk menghubungi kami di Kiwop, agen pengembangan web Anda, dan Pemasaran Online.