10 Cara Terbaik untuk Mengoptimalkan Toko eCommerce Anda

Memahami monopoli di balik eCommerce sangat penting ketika Anda memutuskan untuk menjalankan bisnis eCommerce. Di era terkini, inovasi modern telah membawa banyak bisnis menuju dunia digital. Perubahan ini telah meluncurkan beberapa toko eCommerce online. Jika Anda ingin menonjol dari lautan toko online, Anda perlu menggunakan taktik yang akan membantu Anda mengoptimalkan dan meningkatkan toko eCommerce Anda.

Apa itu pengoptimalan eCommerce?

Mengoptimalkan toko eCommerce Anda memerlukan peningkatan penjualan, pendapatan tinggi, pengurangan tingkat pengabaian keranjang, pelanggan yang puas, dan segala sesuatu yang berkaitan dengan pertumbuhan bisnis online Anda.

Manajemen ECommerce mengacu pada penerapan perubahan halus dari waktu ke waktu untuk meningkatkan fungsionalitas dan meningkatkan konversi toko Anda.

Manajemen ECommerce berlaku terutama untuk strategi menyeluruh yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan perolehan prospek situs web Anda. Tujuannya adalah untuk mengurangi hambatan pada halaman Anda, mulai dari struktur hingga aksesibilitas dan parameter desain yang digunakan.

Jika Anda benar-benar memahami bahwa optimalisasi bisnis Anda adalah perjalanan seumur hidup dan investasi untuk masa depan Anda yang lebih baik, barulah Anda dapat mencapai kesuksesan sejati di dunia digital.

Direkomendasikan untuk Anda: Bagaimana Mengoptimalkan Toko WooCommerce Anda untuk Lalu Lintas Maksimum dan SEO?

Pentingnya mengoptimalkan

Jika Anda ingin berkembang, Anda benar-benar perlu mengoptimalkan beranda dan keseluruhan situs web yang mewakili bisnis eCommerce Anda. Menggunakan alat analitik eCommerce yang pas di konten Anda akan memastikan bahwa situs web Anda muncul di bagian atas pencarian google. Untuk segera mengoptimalkan konten situs web Anda, Anda perlu memasukkan kata kunci yang tepat dalam daftar Anda. Ini akan sangat membantu dalam meningkatkan lalu lintas dan penjualan bisnis Anda.

Strategi berbasis dampak untuk bisnis eCommerce Anda tidak hanya akan meningkatkan penjualan tetapi juga memuaskan pelanggan dengan antarmuka yang ramah pengguna dan layanan pelanggan yang cepat. Tingkat konversi akan meningkat, dan reputasi merek Anda akan tumbuh secara keseluruhan.

Mengapa Anda membutuhkannya?

Pertama-tama, beranda eCommerce Anda menentukan siapa Anda sebagai merek dan apa yang diwakili merek Anda.

Konsumen akan lebih tertarik dengan bisnis Anda ketika mereka melihat antarmuka yang layak yang membuat mereka berbelanja dengan mudah. Cara Anda menjual produk dan pesan yang Anda berikan juga merupakan faktor utama yang memengaruhi audiens. Ketika Anda benar-benar terhubung dengan audiens Anda secara emosional, pelanggan secara otomatis akan tertarik untuk membeli produk Anda dan Anda dapat memiliki basis pelanggan yang loyal.

Mengoptimalkan toko Anda juga berarti melibatkan semua orang di komunitas. Konsumen menghargai inklusivitas dan keunikan. Dengan mengoptimalkan toko Anda, tingkat konversi Anda akan meningkat, dan secara otomatis penjualan dan margin keuntungan Anda akan meningkat.

Cara untuk mengoptimalkan toko eCommerce Anda

Sejauh ini, Anda telah mempelajari mengapa dan bagaimana pengoptimalan toko Anda akan membantu toko Anda berkembang. Lebih lanjut dalam artikel ini, Anda akan menemukan taktik dan ide terbaik untuk diterapkan di toko Anda yang akan membantu bisnis Anda tumbuh dan berkembang.

1. Mengatur pembaruan daftar baru

Pelanggan tertarik dengan pembaruan dan penawaran baru. Jika Anda memiliki pilihan produk yang terbatas, pastikan Anda setidaknya memperkenalkan fitur baru pada salah satu item terlaris Anda. Atau Anda dapat memperkenalkan item dan koleksi baru dari waktu ke waktu yang akan membuat audiens Anda tetap terlibat.

Menambahkan penawaran promosi baru dan gambar berkualitas tinggi dapat menarik beberapa pelanggan baru. Pastikan pelanggan Anda tetap terlibat dalam bisnis Anda dengan penawaran baru, dan tren baru dari waktu ke waktu.

2. Eksekusi SEO

Ini adalah salah satu pendekatan terbaik yang dapat Anda terapkan untuk toko Anda. Optimisasi mesin pencari adalah cara sistematis yang paling memadai untuk meningkatkan analitik eCommerce toko online Anda. Pastikan pengoptimalan kata kunci pada judul, deskripsi, dan detail relevan lainnya di daftar Anda.

Prospek ini akan secara signifikan membentuk audiens yang ditargetkan ke toko Anda dan meningkatkan tingkat konversi Anda.

3. Antarmuka yang ramah pengguna

Merampingkan antarmuka bisnis Anda sangat penting, dan itu tidak bisa cukup ditekankan. Meskipun Anda menjual produk terbaik dunia dengan harga termurah, tetapi antarmuka situs web Anda sangat lambat dalam memuat dan sulit digunakan, tidak ada yang akan termotivasi untuk membeli dari toko Anda.

Sebaliknya, orang akan membeli dari seseorang yang menjual produk mahal tetapi dengan situs web yang selancar mentega dan antarmuka yang sangat sederhana sehingga seorang anak dapat dengan mudah berbelanja dari mereka.

4. Layanan pelanggan yang cepat

Hal terpenting berikutnya yang perlu Anda fokuskan lebih dari apa pun adalah layanan pelanggan Anda. Menanggapi berita dan pertanyaan pelanggan Anda harus selalu menjadi prioritas nomor satu Anda. Ini karena layanan pelanggan yang buruk dapat mempertaruhkan reputasi Anda.

Pastikan Anda mengotomatiskan balasan untuk beberapa pertanyaan umum, dan agen tersedia di toko Anda untuk mengobrol dan menanggapi kebutuhan kostum.

5. Konten organik

Sebagian besar pebisnis terkemuka dan sukses percaya bahwa konten organik merupakan bagian integral dari pertumbuhan bisnis Anda. Pastikan ide dan bisnis Anda unik dan bukan tiruan murahan dari merek lain.

Orisinalitas dan individualitas sangat dipuji oleh pelanggan. Dan sejujurnya, penjualan "Organik" tidak seperti yang lain. Pelanggan secara membabi buta akan membeli produk yang organik atau ide yang terwakili secara organik. Ini karena organik menggambarkan keaslian dan kekasaran individu. Yang sangat kurang di era filter dan pengeditan.

Anda mungkin tertarik: Bagaimana Cara Mengoptimalkan Gambar Produk WooCommerce untuk SEO?

6. Kurangi iklan

Untuk meminimalkan gangguan pada halaman Anda, Anda perlu memastikan bahwa iklan di halaman Anda muncul jauh lebih sedikit dari biasanya. Sebagian besar pelanggan frustrasi dengan iklan yang muncul terus menerus dan orang lain mungkin terganggu dan menjauh dari halaman Anda.

Ini akan menghasilkan penurunan tingkat konversi dan peningkatan tingkat kelalaian keranjang. Semua karena iklan yang tidak relevan mungkin terlalu mengganggu pelanggan.

7. Filter dan sortir

Berikan opsi pemfilteran yang masuk akal di berbagai departemen atau bagian. Ketika pelanggan dapat dengan mudah memfilter produk sesuai dengan pilihan mereka, mereka cenderung melakukan pembelian yang pasti.

Tetapkan opsi untuk memfilter harga, lokasi, tanggal pengiriman tepat waktu, atau bahkan tren. Pelanggan akan merasa mudah untuk mempersempit pencarian mereka.

8. Pembayaran mudah

Setelah memasukkan barang ke dalam keranjang, pelanggan cenderung cepat dalam tahap checkout. Jika bagian pembayaran Anda panjang dan sulit dipahami, gerobak mungkin akan ditinggalkan.

Untuk menghindari kejadian seperti itu, buat bagian checkout Anda cepat dan mudah. Tidak lebih dari 3 langkah checkout yang harus diterapkan; ini akan membuat pelanggan Anda senang dengan memastikan pembayaran cepat dalam langkah mudah dan sederhana.

9. Antarmuka telepon

Tidak semua pelanggan melihat laman web Anda di desktop. Lebih dari 80% pelanggan Anda memeriksa halaman Anda di ponsel, jadi pastikan antarmuka ponsel Anda ideal untuk semua pengguna seluler. Tidak terlalu besar dan tidak terlalu kecil.

Saat mendesain situs web Anda, pastikan Anda menetapkan ukuran optimal untuk setiap gambar, deskripsi, dan gambar.

10. Konten yang relevan

Relevansi cross-sell juga merupakan teknik yang bagus untuk membuat pelanggan memutuskan opsi apa lagi yang dapat mereka pilih. Ini termasuk, apa yang dibeli pelanggan lain lebih banyak opsi dalam daftar terbuka, penjualan teratas, dan produk tren teratas.

Menampilkan saran yang relevan untuk pelanggan akan meningkatkan penjualan dan juga memastikan layanan pelanggan yang memuaskan.

Analitik untuk bisnis Anda

Anda memiliki keunggulan kompetitif dibandingkan pesaing yang tidak memiliki akses ke data statistik dari semua aspek aktivitas pemasaran dan penjualan internet mereka. Mengetahui pola dan juga alat promosi mana yang tidak lagi menguntungkan juga wajib dan akan membantu Anda menghemat biaya tambahan.

Selain itu, menyadari perubahan perilaku pelanggan memungkinkan Anda untuk lebih memahami apa yang dicari pasar Anda. Merupakan opsi cerdas untuk memberi label secara eksplisit pada strategi periklanan Anda sehingga Google Analytics dapat mengklasifikasikannya dengan tepat.

Selama beberapa tahun terakhir, media sosial semakin populer sebagai alat pemasaran bagi pemilik toko online. Anda dapat merencanakan jaringan lengkap untuk prakarsa kampanye periklanan online Anda, seperti yang dapat Anda lakukan dengan pemasaran email.

Analytics adalah prosedur untuk mengidentifikasi, menganalisis, dan mengungkapkan pola data yang relevan dengan perdagangan online. Metrik untuk eCommerce berguna untuk menilai perilaku pengguna, hasil yang dipublikasikan, dan Pengembalian Investasi (ROI).

Anda akan memiliki pengetahuan yang Anda perlukan untuk membuat keputusan bisnis yang sulit namun krusial jika Anda memiliki sistem pengumpulan data yang kuat dan akses ke laporan mendalam melalui platform seperti Google Analytics, Facebook, dan lainnya.

Anda mungkin juga menyukai: 14 Hal yang Perlu Dipertimbangkan Saat Memilih Gateway Pembayaran untuk Toko eCommerce Anda.

Kata-kata terakhir

Reputasi merek eCommerce Anda sangat bergantung pada bagaimana Anda memilih untuk mengoptimalkan konten dan halaman Anda. Pelanggan yang terlibat akan tertarik pada bisnis Anda ketika mereka melihat produk dan konten organik Anda. Pastikan Anda menjual ide dan produk unik dan Anda menerapkan strategi yang meningkatkan jangkauan audiens di halaman Anda dengan menggunakan alat SEO.

Optimalisasi adalah perjalanan berkelanjutan yang membutuhkan pembaruan dengan perubahan waktu dan tren. Terus perbarui daftar dan koleksi Anda tepat waktu, libatkan pelanggan Anda dan minta ide dan pertanyaan mereka, dan pastikan antarmuka situs web Anda mudah digunakan.

Pada akhirnya, setelah menerapkan strategi analitik, menggunakan alat SEO, dan memastikan pengoptimalan bisnis eCommerce Anda, keuntungan Anda akan sangat meningkat dan Anda akan mendapatkan basis konsumen yang loyal dari waktu ke waktu.

 Artikel ini ditulis oleh Arisha Tariq. Dia adalah penulis konten profesional yang suka menulis di berbagai ceruk termasuk blockchain, pemasaran digital, eCommerce, olahraga, dan gaya hidup.