12 Alat Teratas untuk Pekerja Jarak Jauh

Pasca-pandemi, banyak bisnis telah menyadari manfaat dari lingkungan kerja hybrid dan sekarang memungkinkan karyawan untuk bekerja dari kenyamanan rumah mereka. Namun, dengan popularitas pekerjaan jarak jauh, kebutuhan akan alat jarak jauh profesional juga meningkat.

Untuk membantu memaksimalkan kinerja bisnis Anda dan memastikan pekerja jarak jauh tetap berada dalam lingkaran, kami telah menyusun daftar dua belas alat jarak jauh teratas. Ayo selami!

Apa Pentingnya Komunikasi dalam Remote Working

Komunikasi yang jelas dan efektif sangat penting untuk mendorong lingkungan kerja yang efisien dan positif — terutama jika Anda memiliki pekerja jarak jauh. Sebagian besar ahli setuju bahwa komunikasi tanpa batas sangat penting dalam mempertahankan dan meningkatkan hubungan dengan anggota staf, pembeli, dan pemangku kepentingan.

Tidak hanya membantu membangun hubungan antara pemimpin dan karyawan, tetapi juga mendorong kerja sama tim dan meningkatkan produktivitas . Namun, memupuk hubungan kerja yang mendalam membutuhkan usaha dari kedua belah pihak. Pengusaha yang menginvestasikan waktu untuk memulai dan mempertahankan percakapan yang jelas dapat membangun hubungan yang dapat dipercaya, meningkatkan produktivitas, hasil, dan moral.

Sebaliknya, komunikasi yang buruk dapat berdampak negatif terhadap kesuksesan dan pertumbuhan merek Anda. Itu dapat merusak hubungan profesional, membuat karyawan tidak termotivasi, anggota staf berseragam mempertanyakan kemampuan mereka, dan meningkatkan tingkat pergantian.

Sementara perusahaan dengan model kerja hibrid atau banyak karyawan sering kesulitan mempertahankan komunikasi yang efektif, berinvestasi pada alat yang tepat dapat mendorong kolaborasi. Alat berkualitas tinggi, apakah alat manajemen proyek terbaik atau alat manajemen waktu, dapat membantu membangun tim yang lebih baik dan lebih efisien. Menurut data terbaru , satu dari setiap empat perusahaan menggunakan alat manajemen proyek untuk meningkatkan efisiensi kerja.

Selain itu, komunikasi yang jelas antara anggota tim dapat menumbuhkan lingkungan kerja yang positif yang menginspirasi dan melibatkan karyawan untuk melakukan yang terbaik, mengurangi risiko konflik, dan membantu mencapai tujuan bisnis.

Tips Untuk Komunikasi Efektif Dalam Pengaturan Kerja Jarak Jauh

Beberapa tip yang dapat memastikan komunikasi yang efektif di antara karyawan meliputi:

Tetap berhubungan

Hanya karena Anda tidak berada di lingkungan kantor tradisional, bukan berarti Anda tidak dapat tetap berhubungan dengan karyawan! Cara terbaik untuk menciptakan strategi komunikasi yang mulus adalah dengan menjadwalkan panggilan video atau audio reguler pada waktu yang tepat.

Meskipun ini bisa menjadi tantangan ketika tim tersebar di seluruh dunia, tidak ada yang mustahil di era teknologi yang canggih ini.

Menghargai Waktu Tim Pekerja Anda

Di antara keuntungan utama bekerja jarak jauh adalah menikmati jam kerja yang fleksibel. Namun, ini juga bisa eksploitatif jika Anda mulai melewatkan tenggat waktu atau datang terlambat ke rapat. Oleh karena itu, Anda harus tetap memperhatikan jadwal anggota tim Anda dan menghargai waktu mereka.

Anda harus memprioritaskan tugas;karenanya, tidak setiap item harus ditangani dengan segera. Misalnya, jika seorang karyawan sedang bekerja, jika manajer mengalihdayakan tugas mendesak, itu akan mengganggu fokus karyawan. Oleh karena itu, sangat penting untuk memperhatikan jadwal karyawan lain dan rekan kerja di lingkungan yang jauh.

Mendengarkan rekan kerja Anda sambil memastikan bahwa setiap orang merasa produktif adalah keterampilan. Pastikan Anda menguasai seni dengan berkomunikasi dengan karyawan secara jelas sambil mendorong dialog terbuka. Dengan demikian, Anda dapat meningkatkan produktivitas dan efisiensi tim jarak jauh.

Baca juga: Mengapa Anda Membutuhkan Octopus CRM untuk Tim Penjualan

12 Alat Teratas Untuk Pekerjaan Jarak Jauh

Mengelola tim jarak jauh dimulai dengan memilih alat dan perangkat lunak profesional. Dengan perangkat lunak yang tepat, Anda dapat membuat jalur komunikasi yang mulus, mulai dari mengirim pesan instan hingga konferensi video dan kemampuan penyimpanan cloud — semua fitur penting untuk kolaborasi jarak jauh.

Karena setiap orang memiliki kebutuhan yang berbeda, karyawan jarak jauh mungkin harus membuat alur kerja dan prosesnya sendiri. Oleh karena itu, Anda harus mempertimbangkan kebutuhan, ukuran, dan tanggung jawab unik tim Anda saatmencari alat terbaik untuk meningkatkan produktivitas .Dengan sedikit kerja keras, Anda dapat menemukan alat kolaborasi dan manajemen waktu terbaik yang mempromosikan jadwal kerja yang tepat waktu dan efisien, di mana pekerja memenuhi tenggat waktu secara efektif.

Artikel terkait: Cara Meningkatkan Produktivitas dengan CRM

Selain itu, panggilan video dan alat berbagi layar terbaik dapat membantu mengadakan rapat virtual tanpa kerumitan, mendiskusikan tugas baru, atau menunjukkan dengan tepat area peningkatan.

Sekarang kita telah membahas berbagai jenis alat yang dapat Anda gunakan, mari kita masuk ke dalam dua belas perangkat lunak yang harus digunakan:

google Drive

Google Drive terkenal sebagai layanan penyimpanan cloud terbaik berkat kemampuannya menyimpan file di satu lokasi yang aman. Alat penyimpanan cloud berkualitas tinggi ini memungkinkan pekerja jarak jauh berbagi dokumen, spreadsheet, dan presentasi di lokasi terpusat.

Selain itu, Anda dapat menggunakannya untuk melaporkan metrik mingguan dan menyinkronkan file drive di seluruh perangkat. Hasilnya, anggota tim dapat melihat dan memperbarui dari komputer/telepon kantor atau pribadi.

Perbesar

Tak usah dikatakan lagi;Zoom adalah salah satu solusi telepon bisnis terbaik, itulah sebabnya sebagian besar bisnis dan institusi pendidikan mengadopsi alat tersebut selama pandemi Covid-19.

Dengan Zoom, Anda dapat menyelenggarakan rapat online untuk tim, konferensi, dan webinar Anda. Namun, keuntungan terbesar alat ini adalah banyaknya add-on dan integrasi aplikasi pihak ketiga.

Zoom baru-baru ini meningkatkan layanan berikut ke repertoarnya:

• Menambahkan kemampuan ruang konferensi adalah Zoom Spaces
• Zoom Acara untuk pertemuan lingkungan
• Layanan dukungan pelanggan berbasis cloud yang disebut Zoom Contact Center

Tim Microsoft

Microsoft Teams adalah alat komunikasi tim fantastis lainnya yang memungkinkan pengguna mengirim dan menerima pesan teks serta membuat dan menerima percakapan video dan audio. Di antara alat produktivitas terbaik, program konferensi video membanggakan perekaman rapat, obrolan, dan penyesuaian latar belakang bawaan untuk meningkatkan penyesuaian dan produktivitas.

Microsoft Teams menyertakan dukungan acara selain mengatur rapat tim seperti stand-up harian. Hingga 1.000 orang dapat berpartisipasi dalam diskusi interaktif yang Anda adakan, dan 10.000 orang dapat menonton webinar Anda.

Vokal

Vokal adalah salah satu layanan VoIP terbaik, menawarkan lebih banyak fungsi dan manfaat daripada alat standar. Dengan kemampuan bawaan untuk persiapan dan tindak lanjut rapat, ini mengubah rapat Anda menjadi pengetahuan bersama yang dapat dicari.

Muncul dan berbicara hanyalah sebagian kecil dari menjalankan panggilan video- ada juga. Membuat agenda rapat, menetapkan item tindakan, dan menyusun catatan rapat untuk memastikan produktivitas.

Alih-alih mengandalkan aplikasi dan integrasi pihak ketiga, Vowel menawarkan seperangkat alat yang lengkap. Berkat agenda bawaannya, catatan bersama, item tindakan, perekaman cloud, transkripsi otomatis, ringkasan, dan fungsi pencarian; perangkat lunak bertindak sebagai toko serba ada untuk semua konferensi dan aktivitas terkait pertemuan.

Pusat Bukti

Populer disebut sebagai alat manajemen proyek terbaik, ProofHub membantu bisnis melihat semuanya dari satu tempat. Melalui perangkat lunak yang luar biasa ini, klien dan anggota tim dapat berinteraksi dengan anggota tim tanpa repot.

Apalagi? Alat yang luar biasa ini memungkinkan Anda memanfaatkan fitur pengoreksian online, mengobrol, bercakap-cakap, dan manajemen proyek. Akibatnya, Anda dapat memupuk tempat kerja yang produktif dan efisien di mana karyawan merasa termotivasi, dan pemimpin menginspirasi.

Oleh karena itu, jika Anda ingin meningkatkan permainan manajemen proyek dan meningkatkan kesuksesan, Anda akan ingin menambahkan ProofHub ke kumpulan alat Anda.

Webex

Selama lebih dari 25 tahun, Cisco's Webex mendapat peringkat sebagai salah satu alat kolaborasi tim dan panggilan video terbaik. Alat profesional memungkinkan Anda melakukan panggilan, mengadakan rapat, mengirim teks, dan mengatur acara.

Alat ini paling cocok untuk bisnis besar mengingat ruang lingkup yang ditawarkan Webex (dan biayanya). Namun, perlu diingat bahwa harga tergantung pada fitur yang ingin Anda gunakan.

Anda dapat membeli alat ini secara terpisah untuk rapat, panggilan, webinar, dan acara, atau dapat dibeli sebagai suite (rapat dan panggilan). Biasanya, alat ini berharga hingga $25 per pengguna untuk panggilan dan rapat bisnis.

Dering Tengah

Sebuah platform untuk komunikasi online yang disebut RingCentral menawarkan layanan faks, video, perpesanan, dan telepon. Elemen-elemen ini digabungkan dalam RingCentral MVP, sebuah platform yang dikenal sebagai UCaaS. (komunikasi terpadu sebagai layanan).

Dengan RingCentral, Anda dapat mengadakan konferensi video HD hingga dengan 200 orang dan bergabung dengan rapat video langsung dari percakapan telepon tanpa beralih aplikasi.

RingCentral dapat dibeli sebagai bagian dari penawaran MVP RingCentral, yang dimulai dari $19,99 per pengguna per bulan untuk tingkat Esensial. Sebagai alternatif, Video RingCentral dapat dibeli secara terpisah seharga $11,99 per pengguna per bulan. Ada versi gratis dari RingCentral Video. Namun, itu hanya memungkinkan 100 peserta rapat.

Nuklino

Gagasan tentang otak kolektif menjadi inspirasi bagi Nuclino. Ini adalah ruang kerja terpusat yang memungkinkan tim jarak jauh mengonsolidasikan pengetahuan, dokumen, dan proyek mereka, menggantikan banyak alat kerja jarak jauh alternatif. Membangun wiki di tempat kerja, mengelola tugas dan penugasan, berbagi dan mengedit dokumen secara real-time, memperkenalkan pekerja jarak jauh baru, dan tugas lainnya semuanya dapat dilakukan dengan Nuclino. Anda dapat mengatur dokumen dan proyek menggunakan tampilan Daftar, Papan, dan Grafik agar sesuai dengan alur kerja Anda.

LiveAgent

LiveAgent — alat meja bantuan terbaik- adalah perangkat lunak multisaluran yang tangguh yang membantu bisnis melampaui harapan pelanggan melalui dukungan pelanggan yang disesuaikan. Dengan fitur meja bantuan 180, alat ini menyediakan sistem tiket, kotak masuk universal, dan pusat panggilan bawaan.

Selain itu, Anda dapat membuka obrolan langsung, portal pelanggan, basis pengetahuan, dan kemampuan gamifikasi. Alat ini memungkinkan Anda melindungi bisnis Anda dari spam dan penipuan sambil mengakses analitik terperinci untuk meningkatkan produktivitas. Bagian terbaik?Anda dapat menggunakan alat ini dalam lebih dari 39 bahasa, memudahkan kolaborasi lintas tim multikultural.

Papan tombol

Ucapkan selamat tinggal pada strategi komunikasi yang buruk dan sapa software call center terbaik dengan menginstal Dialpad. Alat jarak jauh yang inovatif dan harus dimiliki menawarkan pusat kontak bertenaga AI, konferensi video, dan panggilan.

Selain itu, alat profesional ini menawarkan Kecerdasan Suara bawaan, yang memungkinkan pengguna melakukan panggilan dari perangkat apa pun bersama dengan transkripsi panggilan dan kemampuan mencatat. Anda juga dapat menikmati integrasi pihak ketiga yang luar biasa, termasuk Zendesk dan Salesforce!

Selain itu, Dialpad memungkinkan bisnis berkomunikasi dengan pelanggan melalui telepon atau PC. Anda juga dapat memantau kata kunci di profil media sosial, menjawab tweet, serta menanggapi komentar dan pesan di Facebook melalui alat ini.

Analisis Email

Analisis Email adalah alat pemasaran email tangguh dengan analitik yang memungkinkan visualisasi aktivitas email tim Anda. Dengan alat produktivitas yang luar biasa ini, Anda bisa mendapatkan wawasan tentang waktu respons email karyawan Anda, rata-rata email yang dikirim dan diterima, dan banyak lagi!

Bagian terbaik?Alat ini memberi para pemimpin laporan mingguan, bulanan, dan tahunan yang mendalam yang menunjukkan seberapa baik mereka mencapai pencapaian email Anda. Oleh karena itu, dengan alat ini, bisnis dapat memantau dan meningkatkan produktivitas email.

Terlebih lagi, Anda dapat menginstal perangkat lunak dengan satu klik! Setelah itu, Anda dapat menambahkan anggota tim dan meningkatkan efisiensi tempat kerja dengan melacak aktivitas email.

Gurita CRM

Bukan rahasia lagi bahwa LinkedIn adalah platform media sosial yang harus dimiliki oleh bisnis yang ingin memperluas jaringan profesionalnya. Untungnya, dengan alat otomatisasi LinkedIn terbaik , Anda dapat melewati batasan dan tantangan peringkat dalam algoritme platform dan memenangkan penayangan.

Octopus CRM adalah alat otomatisasi LinkedIn berkualitas tinggi yang memungkinkan Anda meminimalkan tugas berulang, mengirim permintaan koneksi yang sangat dipersonalisasi, mengunjungi ratusan profil secara otomatis, dan mengirim pesan massal koneksi tingkat pertama untuk menjadikan diri Anda sebagai otoritas merek.

Selain itu, Anda dapat melihat statistik dan mengakses laporan mendalam yang menampilkan kinerja mingguan, bulanan, dan tahunan Anda untuk menemukan area peningkatan dan menarik tampilan dan suka. Dengan begitu, Anda bisa membangun jaringan profesional dan membina hubungan mendalam dengan pengikut.

Kesimpulan

Anda memerlukan berbagai alat untuk mendukung kerja sama, kerja tim, tanggung jawab, dan mengembangkan budaya perusahaan yang kuat untuk memaksimalkan pekerjaan dari jarak jauh.Anda dapat merampingkan prosedur, menghemat waktu, dan meningkatkan akuntabilitas anggota tim dengan solusi kerja jarak jauh, yang memungkinkan Anda menjadi lebih produktif dan efektif.

Beberapa kesulitan datang dengan bekerja dari jarak jauh, tetapi Anda tidak harus menghadapinya. Demikian pula, Anda tidak perlu membeli dan menguasai banyak perangkat lunak baru untuk mulai bekerja dari jarak jauh. Alih-alih, pilih apa yang Anda butuhkan dari teknologi yang telah dicoba dan benar ini untuk pekerja jarak jauh sehingga Anda dapat berfokus pada hal yang benar-benar penting.