Perangkat Lunak Pengiriman Terbaik untuk Penjual eCommerce
Diterbitkan: 2020-11-06Seiring bertambahnya volume pesanan Anda, pengiriman menjadi memakan waktu dan mahal bagi penjual online. Namun, pengiriman yang cepat dan akurat sangat penting untuk pengalaman pelanggan Anda. Jika Anda tidak menawarkan harga yang cepat dan terjangkau, calon pelanggan akan memutuskan untuk membeli dari orang lain.
Membutuhkan cara yang lebih mudah untuk memproses pesanan online, banyak penjual beralih ke solusi perangkat lunak pengiriman untuk membantu tugas sehari-hari seperti mengoordinasikan operator, mencetak label, dan mengelola proses pengembalian mereka.
Kapan Anda Membutuhkan Perangkat Lunak Pengiriman?
Ini semua adalah tantangan khas yang dihadapi penjual online ketika mencoba memenuhi permintaan pelanggan. Apakah Anda mengalami salah satu dari berikut ini?
- Pertumbuhan: Tidak dapat mengikuti peningkatan pesanan online dan mengeluarkannya dari pintu
- Biaya Tinggi: Biaya pengiriman tinggi untuk Anda dan pelanggan Anda
- Waktu Pengiriman Lambat: Proses pengiriman lambat dan memakan waktu terlalu lama
- Kesalahan: Membuat kesalahan seperti pengiriman ke alamat yang salah
Semua tanda menunjukkan bahwa bisnis Anda dapat menggunakan perangkat lunak pengiriman untuk mempercepat proses dan meningkatkan penjualan Anda.
Keuntungan dari Perangkat Lunak Pengiriman
Keuntungan utama dari solusi pengiriman adalah:
- Dapatkan diskon signifikan dari operator pengiriman seperti USPS dan UPS
- Impor semua pesanan online dari saluran penjualan yang berbeda ke lokasi pusat
- Percepat pengiriman dengan alur kerja otomatis untuk memilih operator, label cetak, dan banyak lagi
- Kelola beberapa operator sehingga Anda selalu mengirim dengan tarif terbaik
- Menangani pengembalian
- Melacak inventaris untuk menghindari kehabisan stok
- Pemasaran pelanggan seperti email pemberitahuan pengiriman
- Analisis dan pelaporan
Membandingkan Perangkat Lunak Pengiriman Terbaik untuk eCommerce
Meskipun ada banyak solusi yang tersedia, kami mempersempit daftar kami menjadi solusi pengiriman teratas ini:
– Stasiun Kapal
– Pengiriman
– EasyShip
– PengirimanMudah
– Pekerjaan Kapal
Berikut adalah ikhtisar singkat tentang bagaimana mereka menumpuk satu sama lain.
Perangkat lunak | Uji Coba Gratis | Harga awal | Integrasi | Pemasaran Pelanggan | Mendukung** | Aplikasi Seluler |
---|---|---|---|---|---|---|
Stasiun Kapal | 30 hari | $9/bln untuk 50 pengiriman | 150+ | |||
pengiriman | Tidak* | 5 sen / label | 35+ | |||
EasyShip | 30 hari | Gratis untuk 100 pengiriman / bln | 40+ | |||
PengirimanMudah | 30 hari | Gratis hingga 50 pengiriman / bln | 65+ | (Tambahan) | ||
ShipWorks | 30 hari | $49 / bln untuk 1.500 pengiriman | 90+ | |||
*Karena COVID-19, Shippo menawarkan produk mereka secara gratis hingga 31/12/2020. | ||||||
**Dukungan: = email = obrolan = telepon |
Saat Anda membandingkan solusi, mungkin sulit untuk menguraikan mana yang terbaik. Banyak perusahaan memiliki daftar fitur yang panjang. Anda harus menentukan fitur mana yang harus dimiliki atau sekadar “pengisi”.
Untungnya, semua opsi ini menawarkan uji coba gratis sehingga Anda dapat melakukan uji coba perangkat lunak sebelum berkomitmen.
5 Perangkat Lunak Pengiriman Teratas untuk eCommerce
Stasiun Kapal
Terbaik untuk Bisnis Kecil hingga Menengah AS
4,7 / 5 bintang (698 ulasan tentang Capterra)
Dimiliki oleh Stamps.com, ShipStation adalah solusi pengiriman terkemuka untuk eCommerce. Mereka dikenal dengan antarmuka yang ramah pengguna yang memungkinkan pengguna untuk mengimpor, mengatur, memproses, dan mengirim dari semua saluran penjualan mereka. Anda dapat mengakses ShipStation dari browser web apa pun, dan mereka adalah satu-satunya penyedia dengan aplikasi seluler.
ShipStation juga dikenal dengan integrasi ekstensifnya (150+ saluran penjualan), 30+ diskon operator, dan fitur otomatisasi canggih untuk alur kerja dan filter tersimpan. Dengan ShipStation, Anda dapat menangani hampir semua aspek kebutuhan pengiriman Anda seperti membuat pesanan, mencetak label, membandingkan tarif, menangani pengembalian, dan menyesuaikan pengalaman pelanggan Anda.
Pelajari lebih lanjut di sini.
Jika Anda perlu mengintegrasikan ShipStation dengan ERP atau sistem backend lainnya, Anda akan bekerja dengan mitra seperti nChannel. Pelajari lebih lanjut tentang bagaimana nChannel dapat menyinkronkan data pengiriman Anda dari ShipStation dengan sistem yang ada.
pengiriman
Perangkat Lunak Pengiriman Multi-operator Terbaik untuk Bisnis yang Berkembang
4,8 / 5 bintang (446 ulasan tentang Capterra)
Didirikan pada tahun 2013, Shippo memiliki lebih dari 10.000 pelanggan yang mengirim jutaan paket ke dan dari 196 negara dengan platform mereka. Perusahaan mereka mulai sebagai API pengiriman, sebelum menambahkan aplikasi dan dasbor mereka sendiri. Hari ini, mereka adalah mitra untuk Program Pengiriman Dijamin eBay, dan juga berintegrasi dengan beberapa saluran penjualan online teratas.
Dengan Shippo, penjual dapat membuat label, memvalidasi alamat pengiriman, membandingkan beberapa operator, dan mengirim secara internasional. Mereka juga memungkinkan Anda untuk memberikan pembaruan pelacakan untuk pelanggan Anda.
Karena COVID-19, Shippo saat ini membebaskan semua biaya perangkat lunak mereka dan menawarkan produk mereka secara gratis hingga 31/12/2020.
EasyShip
Perangkat Lunak Pengiriman Global Terbaik
4,4 / 5 bintang (102 ulasan tentang Capterra)
Didirikan pada tahun 2014, Easyship memungkinkan penjual online untuk membandingkan layanan, mencetak label, dan memantau pelacakan dan pengiriman. Penjual dapat membandingkan lebih dari 250+ opsi pengiriman dan menerima diskon pengiriman hingga 70%. Jika Anda ingin menskalakan secara global, EasyShip dapat mengirim ke 220+ negara dan menangani peraturan bea cukai setempat serta biaya bea dan pajak untuk Anda. Mereka juga memiliki jaringan pemenuhan global yang dapat Anda manfaatkan.
Juga, EasyShip menawarkan plug-on Tarif Pengiriman Real-Time mereka, memberi Anda kemampuan untuk menunjukkan kepada pelanggan harga pengiriman yang berbeda saat checkout, sehingga mereka dapat memilih opsi terbaik untuk diri mereka sendiri. Easyship mengklaim bahwa pelanggan mereka dapat meningkatkan konversi sebesar 3x dan pendapatan sebesar 5x.
Lihat daftar fitur lengkap mereka.
PengirimanMudah
Terbaik untuk Usaha Kecil
4,8 / 5 bintang (1053 ulasan tentang Capterra)
Didirikan pada tahun 2011, ShippingEasy adalah penyedia pengiriman berbasis cloud yang memungkinkan penjual online mengirimkan pesanan mereka secara akurat dan cepat. Anda dapat menyinkronkan, mengelola, memproses, dan mencetak label pengiriman untuk eCommerce dan saluran pasar Anda seperti Shopify, Amazon, eBay, dan Etsy.
Bahkan dengan paket gratis mereka, penjual menerima potongan harga eceran USPS. Semua paket berbayar mendapatkan akses ke Tarif Komersial USPS dan tarif diskon UPS.
Selain mencetak label, ShippingEasy juga memberi penjual kemampuan untuk membuat kampanye pemasaran email yang mencakup: nomor pelacakan, mengumpulkan ulasan, email keranjang yang ditinggalkan, dan banyak lagi.
Lihat daftar lengkap fitur dan paket harga mereka.
ShipWorks
Terbaik untuk Bisnis Menengah dan Gudang
4,4 / 5 bintang (30 ulasan tentang Capterra)
Didirikan pada tahun 2000, ShipWorks adalah solusi pengiriman yang ideal untuk mengembangkan bisnis atau gudang eCommerce. Anda dapat mengimpor pesanan dari saluran penjualan atau sistem backend mana pun seperti ERP/WMS dan mengelolanya dari lokasi terpusat. ShipWorks menawarkan lebih dari 90 integrasi berbeda ke dalam platform mereka. Mereka juga memiliki API Integrasi sehingga pengembang dapat terhubung ke basis data atau platform apa pun.
ShipWorks menonjol dari pesaing mereka yang lain dengan penyesuaian alur kerja dan templat mereka. Mereka juga menawarkan pilihan pengiriman yang luas termasuk udara, kontainer, pengiriman, darat, dan parsel.
Sebagai seorang veteran di bidang pengiriman, ShipWorks adalah sistem berbasis jendela yang dapat diinstal pada banyak PC.
Cara Memilih Platform Pengiriman Terbaik
Memilih platform pengiriman terbaik untuk bisnis Anda tergantung pada kebutuhan unik Anda. Untuk setiap solusi, perhatikan:
- Harga untuk volume pengiriman
- Operator apa yang Anda gunakan dan diskon yang tersedia
- Integrasi ke dalam sistem Anda yang sudah ada
Teruslah membaca tentang cara meningkatkan proses pengiriman Anda:
- Cara Menerapkan Pengiriman di Hari yang Sama untuk eCommerce
- Cara Mengirim Produk Anda
- Menggunakan Pemenuhan Pesanan Online untuk Meningkatkan Penjualan