Strategi Pemasaran Online Terbaik untuk Situs Web eCommerce di tahun 2020?

Sektor eCommerce telah menjadi industri online yang sangat kompetitif. Apakah menjual perlengkapan olahraga, perhiasan, pakaian, atau buku, ada banyak sekali pesaing di pasar internet, semuanya bersaing untuk mendapatkan pelanggan dan klik.

Ritel online sekarang menyumbang lebih dari $3,5 triliun penjualan di seluruh dunia, dan ini adalah industri yang tumbuh secara bertahap dari tahun ke tahun. Seiring kemajuan teknologi, semakin sedikit hambatan untuk mencegah orang memasuki sektor ini, sehingga semakin banyak orang yang terjun ke dunia maya untuk mewujudkan impian wirausaha mereka.

Meskipun ada dunia peluang di luar sana bagi mereka yang ingin mengeksploitasi potensi ritel online, ini juga merupakan arena yang sulit untuk bersaing. Bisnis baru memasuki pasar setiap hari, dan hanya mereka yang siap bekerja ekstra keras untuk menonjol dari kerumunan yang akan naik ke puncak.

Jadi, apa rahasia untuk mendapatkan lebih banyak konversi dan pendapatan yang lebih tinggi? Mulai dari mengoptimalkan kertas yang kurang digunakan untuk mendapatkan lebih banyak pelanggan dan membuat aliran email yang cerdas untuk keranjang belanja yang terbengkalai hingga menyenggol pengunjung yang masih menunggu di saat yang tepat, ada teknik dan metode yang tersedia yang dapat Anda terapkan untuk membantu Anda unggul dalam bisnis sektor eCommerce.

Sebelumnya kami telah memublikasikan strategi terbaik untuk tahun 2019. Sekarang mari kita cari tahu apa saja strategi pemasaran online terbaik untuk website eCommerce Anda di tahun 2020.

Berdiri keluar dari kerumunan

Tidak semua pengunjung yang mendarat di beranda bisnis Anda akan menjadi pelanggan setia, tetapi tentu saja memungkinkan untuk mendorong prospek ke corong penjualan melalui penggunaan strategi yang tepat pada saat yang tepat. Bagi siapa pun yang menjalankan bisnis eCommerce, menemukan cara untuk menonjol dari keramaian adalah keharusan, sehingga menemukan strategi pemasaran online terbaik untuk situs web eCommerce sangat penting. Ketika strategi pemasaran seperti SEO dan media sosial dimanfaatkan, toko online dapat membangun kesadaran merek yang lebih besar sehingga mendorong penjualan dan berkembang di sektor yang sangat menguntungkan.

Terlalu mudah bagi bisnis eCommerce untuk gagal, bahkan di dunia yang semakin online saat ini, dan memanfaatkan kekuatan strategi pemasaran online memegang kunci kesuksesan.

Direkomendasikan untuk Anda: Pemenuhan Pesanan ECommerce: 5 Kesalahan yang Harus Dihindari.

Menggunakan SEO secara maksimal

Bagi siapa pun yang menjalankan toko online, memastikan bahwa pelanggan dapat menemukan situs tersebut sangatlah penting. Banyak perusahaan merasa kesulitan untuk mendapatkan peringkat dalam hasil mesin pencari, dan ini karena mereka gagal menggunakan SEO atau pengoptimalan mesin pencari.

SEO melibatkan pengidentifikasian kemudian penargetan frase dan kata kunci yang akan digunakan pelanggan untuk menemukan produk dan, dengan demikian, untuk meningkatkan jumlah pembeli yang tertarik mengunjungi situs. SEO untuk bisnis eCommerce mempermudah pelanggan untuk menemukan situs dan menjelajahinya, sekaligus meningkatkan pengalaman pengguna.

Menggunakan PPC (Bayar Per Klik)

Meskipun peringkat secara organik untuk kata kunci penting untuk situs eCommerce mana pun, PPC atau iklan bayar per klik juga dapat membantu menghasilkan lebih banyak lalu lintas sementara peringkat organik masih dibuat.

Memanfaatkan kekuatan media sosial

3,8 juta orang menggunakan media sosial, jadi ada peluang bagus untuk menjangkau target pasar bisnis eCommerce dengan situs seperti YouTube, Twitter, atau Facebook. Platform media sosial mewakili peluang besar untuk mempublikasikan promosi, acara, dan produk eCommerce, dan ini menjadikannya strategi pemasaran eCommerce yang sangat direkomendasikan.

Media sosial juga dapat digunakan untuk mendorong pelanggan memberikan umpan balik dan membangun basis pengikut. Ketika pelanggan menyukai produk, mereka akan membagikan konten melalui platform media sosial dan ini dapat membantu memposisikan situs eCommerce sebagai sumber tepercaya dan berharga, dengan ulasan yang bagus meningkatkan kepercayaan pada pelanggan.

Pemasaran konten – Alat yang berguna

Membuat konten yang berharga dan membagikannya secara online sangat penting bagi perusahaan eCommerce mana pun. Mesin pencari memberi peringkat konten berkualitas tinggi untuk membuat situs terlihat oleh lebih banyak pelanggan. Ada banyak jenis konten yang bermanfaat, dan blog adalah pilihan yang populer. Namun, melengkapi konten tersebut dengan panduan yang dapat diunduh atau infografis yang menarik bisa sangat bermanfaat. Ketika pengunjung menganggap konten situs bermanfaat, mereka cenderung menjadi pelanggan setia dan berbagi konten dengan pihak lain yang berkepentingan untuk mengembangkan jangkauan merek.

“Banyak merek eCommerce telah menguasai seni pemasaran konten. Dengan adanya konten berkualitas, Anda akan lebih mudah meningkatkan kesadaran dan meningkatkan jangkauan merek. Selain itu, Anda juga dapat memperoleh visibilitas hasil pencarian yang lebih baik, yang berarti lebih banyak lalu lintas organik untuk situs web Anda.” – seperti yang disebutkan oleh Jon Rettinger dalam salah satu artikelnya ketika membahas pemasaran konten eCommerce untuk menggunakannya di situs web kami.

Anda mungkin menyukai: Mengapa Anda Harus Menggunakan eCommerce untuk Menskalakan Bisnis Anda Di Tahun 2020?

Menggunakan strategi pemasaran email

Strategi pemasaran email berjalan seiring dengan pemasaran konten. Email merupakan cara yang ideal untuk berbagi postingan dan pembaruan serta mengiklankan produk dan layanan baru, menawarkan kupon, atau mengadakan kontes. Sangat mudah untuk menambahkan formulir pendaftaran ke situs web eCommerce dan pengunjung akan didorong untuk meninggalkan email mereka dan menerima pembaruan.

Konversi gerobak kosong

Di dunia yang sempurna, pelanggan akan membuka beranda perusahaan Anda, memilih kategori dan produk, lalu langsung pindah ke kasir. Namun, kita hidup di dunia nyata, di mana perjalanan pembeli tidak begitu linier.

Jika calon pelanggan membuka halaman yang kurang dioptimalkan, mereka cenderung mengakhiri perjalanan pembelian mereka saat itu juga. Namun, ada cara untuk memanfaatkan kekuatan keranjang belanja kosong.

Alih-alih hanya membiarkan keranjang belanja kosong tidak diperhatikan, Anda dapat menyapa pelanggan Anda dengan pesan yang merekomendasikan produk lain dari jangkauan Anda dan itu termasuk Ajakan Bertindak yang mendorong pelanggan kembali ke beranda untuk memulai perjalanan pembelian yang baru. Ini mungkin strategi yang sederhana, tetapi sangat efektif dalam memandu pengunjung situs web Anda ke arah yang benar dan membawa mereka kembali ke jalur yang benar.

Bagaimana Anda dapat memanfaatkan potensi ini? Tulis beberapa salinan tegas atau lucu untuk halaman keranjang kosong Anda, lalu tambahkan beberapa bukti sosial dengan memasukkan testimonial pelanggan. Anda kemudian membuat popup situs untuk menampilkan produk populer dan menampilkannya kepada pengunjung yang keranjangnya kosong. Ini adalah taktik yang dapat Anda manfaatkan dengan cepat, dan Anda pasti akan menuai manfaatnya.

Mengubah pembeli menjadi pelanggan

Anda hampir pasti mengetahui seberapa efektif upselling dan bagaimana hal itu dapat meningkatkan pendapatan Anda. Sejumlah toko ritel online sudah menggunakan cross-selling dan upselling untuk meningkatkan nilai pesanan rata-rata, namun, hanya segelintir yang saat ini bereksperimen dengan cara baru yang menarik untuk memaksimalkan pendapatan mereka lebih jauh.

Salah satu metode baru yang menarik untuk meningkatkan pendapatan adalah dengan menawarkan dua pilihan harga yang berbeda – harga reguler dan harga khusus untuk anggota situs. Ketika pelanggan siap untuk membeli salah satu produk Anda, Anda dapat menawarkan peningkatan keanggotaan kepada mereka sehingga mereka dapat memperoleh manfaat dari harga barang yang lebih rendah dan, mungkin, keuntungan lain seperti pengiriman gratis. Saat menyoroti penghematan antara biaya standar dan harga keanggotaan, menjadi mudah bagi pelanggan untuk melihat mengapa mereka harus memilih berlangganan.

Anda dapat mengubah pelanggan menjadi pelanggan dengan menampilkan dengan jelas manfaat menjadi anggota situs di halaman produk Anda dan dengan menunjukkan perbandingan harga antara biaya item untuk non-anggota dan anggota. Ketika opsi berlangganan menonjol dengan jelas dalam desain situs Anda, Anda dapat mengonversi lebih banyak pembeli biasa menjadi pelanggan jangka panjang yang akan terus menghasilkan pendapatan selama periode yang diperpanjang.

Mengubah daftar keinginan

Jika situs Anda menawarkan fungsi wishlist, ini adalah fitur lain yang dapat Anda manfaatkan untuk meningkatkan pendapatan Anda. Banyak pembeli menambahkan item ke daftar keinginan mereka tetapi kemudian gagal untuk melihatnya lagi. Jangan abaikan daftar harapan yang dibuat prospek Anda – mereka memiliki potensi konversi yang tinggi. Lagi pula, pengunjung telah menambahkan item ke daftar ini secara khusus karena mereka tertarik untuk membelinya. Bagaimana Anda memastikan bahwa Anda mendorong mereka ke arah yang benar untuk memastikan mereka benar-benar memilih untuk melakukan pembelian?

Salah satu cara untuk mengaktifkan kembali item wishlist lama yang terlupakan itu adalah dengan mengirimkan email pengingat. Menampilkan item daftar keinginan pelanggan dengan jelas dan sederhana bersama dengan Ajakan Bertindak yang kuat akan membantu mendorong pengunjung untuk mempertimbangkan kembali melakukan pembelian. Anda juga dapat meningkatkan peluang konversi dengan menambahkan kode diskon daftar keinginan eksklusif ke email pengingat Anda. Ini akan membuat calon pelanggan semakin terpengaruh untuk melakukan pembelian dan meningkatkan pendapatan Anda.

Anda mungkin juga menyukai: Perhatikan 7 Peretasan Pemasaran Facebook Ini untuk Toko eCommerce Anda.

Mengapa pemasaran situs web eCommerce penting?

Jelas bahwa pemasaran situs web eCommerce mewakili strategi penting untuk bisnis online apa pun, membantu membedakan merek dari situs saingannya. Tanpa strategi pemasaran online apa pun, perusahaan pesaing kemungkinan besar akan mendapat peringkat lebih tinggi dalam hasil mesin pencari, terlepas dari seberapa ramah pengguna atau menariknya situs web tersebut.

Mendorong lalu lintas ke situs web eCommerce sangat penting untuk memastikan keberhasilannya, jadi menyusun dan menerapkan strategi pemasaran online yang efektif untuk bisnis online apa pun adalah cara terbaik untuk meningkatkan prospek online dan meningkatkan jumlah konversi.

Pemasaran eCommerce online membantu pelanggan potensial untuk tidak hanya membeli barang dan jasa tetapi juga untuk menemukan situs web di tempat pertama. Dengan situs yang dioptimalkan, bisnis akan lebih mungkin muncul di hasil mesin pencari untuk kata kunci yang paling relevan dengan penawaran perusahaan.

Tanpa strategi rencana pemasaran online atau pengoptimalan mesin telusur, bisnis eCommerce mana pun tidak mungkin mencapai tujuannya dan mengembangkan bisnisnya di sektor yang sangat kompetitif ini. Oleh karena itu, memanfaatkan metode yang diuraikan ini adalah cara terbaik untuk memastikan peluang sukses terbaik.