6 Alat Pemasaran Berbasis Data untuk Mengembangkan Bisnis Anda

Sejauh ini, salah satu cara terbaik untuk mengetahui apakah kampanye pemasaran Anda berhasil adalah melalui penggunaan alat pemasaran berbasis data .

Saat Anda ingin melacak seberapa baik kinerja pemasaran konten , pemasaran media sosial, atau strategi pemasaran lainnya, alat ini memberi Anda banyak data yang dapat membantu Anda mengetahui apa yang — dan tidak — berfungsi.

Sebagai pemasar, tujuan Anda adalah membuat keputusan pemasaran terbaik mengenai di mana menghabiskan anggaran Anda. Dengan alat pemasaran berbasis data, Anda akan dapat memaksimalkan strategi Anda, serta memastikan Anda terhubung dengan pelanggan Anda dengan cara yang benar .

Mengapa Menggunakan Alat Pemasaran Berbasis Data?

Penggunaan alat pemasaran berbasis data dapat meningkatkan pengalaman pelanggan, yang dapat bermanfaat bagi Anda dan pelanggan Anda. Menurut Epsilon , 80% konsumen lebih cenderung membeli produk dari perusahaan yang mempersonalisasi pengalaman pelanggan.

Dengan menerapkan pengalaman pemasaran yang berpusat pada pelanggan (misalnya, penggunaan kampanye email bertarget), Anda dapat mendorong pelanggan untuk terus berbisnis dengan Anda. Anda akan dapat membangun basis pelanggan yang setia .

Selain itu, pelanggan memiliki harapan tertentu dari merek yang mereka ajak berbisnis. Karena itu, menjadi semakin sulit untuk mempertahankan — apalagi mendapatkan — pelanggan. Sangat penting untuk melampaui harapan pelanggan karena 1 dari 3 pelanggan akan meninggalkan merek karena satu pengalaman buruk.

Pastikan untuk Menetapkan Indikator Kinerja Utama (KPI)

Iklan Pemasaran berbasis data dapat memberi Anda wawasan tentang pelanggan Anda, tetapi hanya jika Anda tahu apa yang Anda cari. Mengurus data bisa sangat melelahkan, itulah sebabnya penting untuk menetapkan KPI yang jelas yang dapat membantu Anda melacak metrik dengan benar. Contoh KPI adalah jumlah suka, tampilan situs web, unduhan ebook atau kartu nama digital , dan sebagainya.

6 Alat Pemasaran Berbasis Data yang Perlu Anda Gunakan

Dengan data yang tepat, Anda akan dapat mengembangkan bisnis Anda. Kami telah merinci alat pemasaran berbasis data terbaik yang harus Anda gunakan saat ini.

1. Peselancar SEO

Surfer SEO adalah perangkat lunak AI yang membantu membuat konten yang dioptimalkan untuk SEO lebih baik untuk mendapatkan peringkat terbaik di halaman hasil pencarian Google. Ini memiliki berbagai alat untuk membantu mencapai tujuan ini, termasuk perencana konten, editor, penganalisis SERP, peneliti kata kunci, dan auditor.

Surfer SEO menggunakan kecerdasan buatan untuk menganalisis peringkat 10 situs web teratas untuk kata kunci yang Anda coba rangking, lalu memberi Anda rekomendasi berbasis data tentang apa yang harus dilakukan. Misalnya, ini dapat memberi tahu Anda berapa lama konten Anda seharusnya, berapa banyak gambar yang akan digunakan, berapa banyak backlink yang didapat, dll. Tidak diragukan lagi ini adalah salah satu alat SEO terbaik. Simak ulasan lengkap kami.

2. Google Analytics

Google Analytics adalah alat pemasaran berbasis data yang digunakan setiap pemasar — ​​pada kenyataannya, sekitar 86 persen bisnis menggunakannya untuk menjelajahi pengalaman pelanggan.

Itu dapat melacak jumlah kunjungan situs web, memberikan wawasan berharga tentang keterlibatan pelanggan waktu nyata , menghitung penjualan e-niaga, dan banyak lagi. Anda dapat melihat apa yang dilakukan pelanggan setiap kali mereka mengunjungi situs web Anda dan mengetahui apakah mereka menganggap konten Anda berharga atau tidak .

Iklan Dengan cara itu, Anda dapat meningkatkan laman berkinerja rendah dan memanfaatkan laman berkinerja tinggi untuk membuat pelanggan berkonversi . Dan apakah kita lupa menyebutkan bahwa itu gratis ?

3. HubSpot

Perangkat lunak otomatisasi pemasaran lengkap seperti HubSpot memungkinkan Anda untuk mengelola prospek, mengelola halaman media sosial, dan membuat halaman arahan khusus dan CTA, antara lain.

Perangkat lunak ini mengembangkan bisnis Anda dengan meningkatkan keterlibatan dan pendapatan melalui HubSpot Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, dan banyak lagi. HubSpot juga dapat diintegrasikan dengan sejumlah aplikasi pihak ketiga untuk mendapatkan data tambahan.

Iklan Sebagai alat manajemen hubungan pelanggan (CRM), HubSpot menonjol karena fitur manajemen prospeknya . Dengan cara ini, Anda dapat menangkap calon pelanggan dan terhubung dengan mereka melalui pesan yang tepat pada waktu yang tepat. Anda dapat melihat di mana mereka berada di saluran penjualan dan membuat konten yang sesuai yang akan dikonversi.

Anda bahkan dapat menggunakan fitur otomatisasinya untuk memastikan bahwa Anda tidak pernah kehilangan petunjuk. Misalnya, jika pelanggan berada pada tahap tertentu dalam saluran penjualan, Anda dapat "memberi tahu" HubSpot untuk secara otomatis mengirim email yang ditargetkan kepada pelanggan tersebut.

4. Tenaga penjualan

Salesforce adalah CRM yang menyimpan informasi pelanggan. Dengan melakukannya, Anda dapat membuat database dari setiap interaksi, yang memungkinkan tim penjualan Anda memprediksi kebutuhan setiap pelanggan, dan tim pemasaran Anda menghasilkan strategi pemasaran yang berpusat pada pelanggan.

Karena Anda telah melihat di mana pelanggan Anda berada, Anda dapat secara akurat menawarkan informasi yang mereka perlukan pada titik tertentu di saluran penjualan. Iklan

Misalnya, jika pelanggan Anda berada di tengah corong (pertimbangan), tidak perlu membuat konten yang memperkenalkan merek Anda kepada mereka. Ini karena mereka sudah tahu apa yang Anda lakukan — sebaliknya, yang mereka butuhkan adalah artikel untuk membuktikan mengapa mereka harus memilih Anda daripada pesaing Anda.

Dengan cara yang sama, jika mereka berada di ambang konversi, mereka mungkin menginginkan demo produk Anda atau "How-To" yang dapat menghilangkan keraguan mereka.

5. Telur Gila

Jika Anda pernah ingin melihat aktivitas web secara detail, dapatkan Crazy Egg . Dengan perangkat lunak ini, Anda dapat melihat dengan tepat berapa banyak klik yang diperoleh setiap tautan, tab, dan halaman web, sehingga memungkinkan Anda memahami apa yang menarik dan tidak menarik perhatian pengunjung situs web. Ini memecah apa yang diklik pelanggan dan di bagian halaman mana.

Kembali ke KPI, misalkan KPI Anda adalah jumlah pelanggan. Jika Crazy Egg menunjukkan kepada Anda bahwa orang-orang tidak mengklik tombol "daftar", itu mungkin pertanda bahwa situs web Anda tidak dirancang dengan baik. Anda kemudian dapat mendesain ulang situs web Anda dengan cara yang menarik perhatian pengunjung situs web ke halaman "daftar".

6. MailChimp

Kelola email di satu tempat dengan Mail Chimp, aplikasi yang memungkinkan tim membuat template email, mengotomatiskan email, dan banyak lagi. Meskipun umumnya digunakan sebagai alat manajemen email, MailChimp juga dapat melacak email dan klik-tayang.

Iklan Anda akan menerima pemberitahuan setiap kali kontak membuka email mereka, atau setiap kali mereka mengklik link di email. Dengan begitu, Anda dapat memeriksa apakah kampanye pemasaran email Anda berfungsi atau jika Anda diabaikan.

Pikiran Akhir

Dengan menggunakan lima alat pemasaran berbasis data ini, Anda dapat menghasilkan ROI yang selalu Anda inginkan, dan perlahan tapi pasti mengembangkan bisnis Anda di sepanjang jalan. Anda juga akan dapat memberikan pengalaman yang mereka harapkan kepada pelanggan Anda, dan sebagai hasilnya, memiliki pelanggan yang puas yang pasti akan bertahan.