Strategi Penjualan Keluar B2B Terbaik 2023
Diterbitkan: 2023-04-28Daftar isi
Sementara strategi penjualan masuk Anda harus mengarahkan Anda pada prospek berkualitas lebih tinggi, membantu Anda menghasilkan kepercayaan dan kredibilitas, dengan harga yang sangat rendah, apakah itu membantu Anda untuk meningkatkan?.
Anda tidak dapat menskalakan cukup tanpa strategi penjualan keluar B2B . Jika Anda ingin memiliki kontrol lebih besar atas perolehan prospek, mempercepat siklus penjualan, dan menikmati skalabilitas yang lebih cepat, Anda harus memulai penjualan keluar.
Untuk setiap bisnis yang sukses, penjualan keluar dan penjualan masuk harus berjalan beriringan.
Tapi begitu Anda memikirkan strategi pemasaran keluar , Anda memikirkan penolakan, kegagalan, buang-buang waktu, dan kekecewaan, tapi percayalah, itu semua sepadan.
Ya, anggap semua penolakan sebagai pengalihan. Karena, ini adalah proses penjualan keluar yang membantu Anda membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan Anda.
Bisnis bukan hanya tentang menjual produk, tetapi tentang membangun hubungan yang dapat dipercaya dengan pelanggan Anda.
Dan begitu Anda melakukannya, Anda akan menjadi tak terbendung.
Tapi bagaimana Anda melakukannya?
Jika Anda baru mengenal penjualan keluar atau lelah menghadapi penolakan teknik penjualan keluar, maka blog ini cocok untuk Anda.
Di sini kami akan membagikan 5 strategi penjualan keluar B2B yang telah terbukti yang membantu Anda menghasilkan arahan berkualitas tinggi dan membawa penjualan Anda ke tingkat yang lebih tinggi.
Mari kita mulai.
Dapatkan Data B2B5 Strategi Penjualan Keluar B2B Terbukti untuk Menutup Lebih Banyak Kesepakatan di 2023
1. Kenali audiens target Anda
Menentukan audiens target Anda sangat penting dalam strategi penjualan keluar B2B . Ini membantu Anda mengidentifikasi dan fokus pada kelompok orang tertentu yang kemungkinan besar akan membeli produk atau layanan Anda.
Dengan mengetahui siapa audiens target Anda, Anda dapat menyesuaikan pendekatan, pengiriman pesan, dan taktik yang sesuai.
Misalnya, Anda adalah perusahaan perangkat lunak yang menjual alat manajemen proyek. Pelanggan ideal Anda mungkin bisnis menengah dengan tim jarak jauh yang mencari cara untuk merampingkan alur kerja mereka.
Dengan menentukan audiens target ini, Anda dapat membuat daftar perusahaan yang sesuai dengan deskripsi ini dan menjangkau mereka menggunakan kampanye pemasaran bertarget seperti penjangkauan email atau iklan LinkedIn.
Dengan mengikuti langkah-langkah ini, Anda dapat menentukan dan mengidentifikasi audiens target yang tepat:
- Mulailah dengan meneliti
- Menganalisis data pelanggan
- Kembangkan persona pembeli
- Identifikasi titik nyeri
- Prioritaskan prospek berdasarkan minat dan keterlibatan
- Sempurnakan Strategi Penargetan dari waktu ke waktu
2. Manfaatkan Alat Analisis Data
Menggunakan alat analitik data sangat membantu dalam penjualan keluar karena sejumlah alasan.
Pertama dan terpenting, alat ini memungkinkan Anda mengumpulkan dan menganalisis data dalam jumlah besar tentang audiens target Anda.
Ini termasuk informasi tentang hal-hal seperti demografi, kebiasaan membeli, minat, dan banyak lagi.
Dengan memanfaatkan data ini, Anda dapat lebih memahami kebutuhan dan keinginan prospek Anda, yang akan memungkinkan Anda menyesuaikan pesan dan pendekatan Anda untuk dampak maksimum.
Misalnya, jika Anda mengetahui bahwa grup tertentu cenderung merespons dengan baik bukti sosial atau kesaksian dari pelanggan yang puas, Anda dapat menggunakan informasi ini untuk membuat pesan penjangkauan yang lebih efektif.
Menggunakan alat analitik data dalam penjualan keluar dapat meningkatkan kinerja penjualan Anda secara signifikan dan membantu Anda mencapai hasil yang lebih baik.
Berikut adalah beberapa langkah yang harus diikuti saat menggunakan alat analitik data untuk penjualan keluar:
- Tentukan audiens target Anda
- Kumpulkan data yang relevan
- Menganalisis data yang terkumpul
- Sempurnakan Strategi Penjangkauan Anda
- Pantau Hasil & Sesuaikan Dengan Sesuai
3. Jangkau Pengunjung Situs Web
Menjangkau pengunjung situs web adalah strategi yang efektif untuk penjualan keluar karena memungkinkan Anda terlibat dengan calon pelanggan yang telah menunjukkan minat pada produk atau layanan Anda.
Pengunjung ini mungkin telah mengunjungi situs web Anda melalui penelusuran organik, media sosial, atau kampanye iklan berbayar.
Dengan menjangkau pengunjung ini melalui kampanye email yang dipersonalisasi atau chatbot di situs web Anda, Anda dapat memberi mereka lebih banyak informasi tentang apa yang Anda tawarkan dan menjawab pertanyaan apa pun yang mungkin mereka miliki.
Ini tidak hanya meningkatkan peluang untuk mengubah mereka menjadi pelanggan yang membayar, tetapi juga membantu membangun kepercayaan dan menjalin hubungan yang dapat mengarah pada bisnis yang berulang.
Selain itu, menjangkau pengunjung situs web memungkinkan Anda mengumpulkan data berharga tentang perilaku mereka seperti halaman mana yang mereka lihat di situs Anda, berapa lama mereka menghabiskan waktu di setiap halaman, dan apakah mereka berinteraksi dengan formulir apa pun.
Data ini dapat membantu menginformasikan upaya pemasaran di masa mendatang dan menyempurnakan strategi penargetan Anda.
Singkatnya, menjangkau pengunjung situs web adalah cara cerdas untuk meningkatkan minat yang ada pada produk/layanan Anda dengan memberikan perhatian khusus yang memenuhi kebutuhan khusus mereka sambil membangun hubungan yang langgeng dengan mereka.
Dapatkan Data B2B4. Kirim Email yang Dipersonalisasi
Mengirim email yang dipersonalisasi sangat penting untuk penjualan keluar karena membantu menjalin hubungan yang lebih dalam dengan pelanggan potensial.
Saat Anda mempersonalisasi email, Anda menunjukkan bahwa Anda telah meluangkan waktu untuk meneliti dan memahami kebutuhan, masalah, dan minat khusus mereka.
Ini tidak hanya meningkatkan peluang Anda untuk mendapatkan tanggapan tetapi juga membangun kepercayaan dan kredibilitas.
Email yang dipersonalisasi dapat membantu membedakan pesan Anda dari email massal umum yang diterima pelanggan setiap hari.
Ini menunjukkan bahwa Anda menghargai waktu mereka dengan memberikan informasi yang relevan alih-alih mengirimi mereka konten yang tidak relevan.
Dengan mempersonalisasi upaya penjangkauan Anda, Anda dapat menyesuaikan pesan Anda sesuai dengan industri, jabatan, atau lokasi geografis pelanggan, yang membuat mereka merasa dihargai sebagai individu, bukan sekadar nomor lain dalam database.
Personalisasi memungkinkan profesional penjualan untuk mengasah hal yang paling penting – membangun hubungan yang bermakna dengan klien potensial.
Secara keseluruhan, mengirim email yang dipersonalisasi sangat penting untuk penjualan keluar yang sukses karena menciptakan lebih banyak peluang untuk keterlibatan sambil membangun hubungan yang lebih kuat antara perusahaan dan calon pelanggan.
5. Menjadi Tamu di Podcast
Menjadi tamu di podcast bisa menjadi sangat penting untuk penjualan keluar, karena memberikan peluang untuk menjangkau audiens baru dan membangun otoritas di industri Anda.
Dengan berbagi wawasan dan pengetahuan dengan pendengar, Anda dapat membangun kepercayaan dan kredibilitas yang berarti peningkatan minat terhadap produk atau layanan Anda.
Misalnya, Anda menjalankan perusahaan perangkat lunak yang berspesialisasi dalam alat manajemen proyek.
Anda mengidentifikasi beberapa podcast yang terkait dengan produktivitas bisnis dan manajemen proyek dan menghubungi tuan rumah untuk mengetahui apakah mereka tertarik untuk menjadikan Anda sebagai tamu.
Setelah dipesan, Anda mempersiapkan wawancara secara menyeluruh dengan meneliti format acara, demografi penonton, dan topik episode sebelumnya.
Selama wawancara itu sendiri, Anda berbagi cerita tentang proyek sukses yang telah diselesaikan klien Anda menggunakan perangkat lunak Anda.
Ini memberikan tip berharga tentang bagaimana bisnis dapat meningkatkan proses manajemen proyek mereka secara keseluruhan.
Saat pendengar menyimak saran dari pakar seperti Anda ini, mereka mulai menyadari nilai berinvestasi pada alat canggih seperti milik Anda untuk merampingkan operasi mereka sendiri.
Melalui strategi menjadi tamu di podcast yang relevan dalam ceruk industri atau demografi pasar target Anda, Anda dapat menjalin hubungan baik dengan calon pelanggan bahkan sebelum melakukan kontak langsung dengan mereka tentang opsi pembelian.
Anda juga dapat menghasilkan prospek masuk tambahan melalui keterlibatan tindak lanjut di kemudian hari dari orang-orang yang mendengar episode tersebut tetapi pada awalnya belum siap.
Dengan memanfaatkan podcast sebagai bagian dari upaya penjualan keluar Anda – bersama dengan taktik lain seperti kampanye pemasaran email atau penjangkauan media sosial yang ditargetkan – bisnis berada pada posisi yang lebih baik daripada sebelumnya ketika tiba waktunya untuk mencari klien baru secara online!
Dapatkan Data B2BMengapa Teknik Outbound Sales penting untuk pertumbuhan bisnis
Teknik penjualan keluar adalah komponen penting dari setiap strategi bisnis, karena memungkinkan perusahaan untuk secara proaktif menjangkau pelanggan potensial dan menghasilkan prospek.
Penjualan keluar juga memungkinkan bisnis untuk mengendalikan nasib mereka sendiri dengan tidak hanya mengandalkan upaya pemasaran masuk atau keinginan bisnis berbasis rujukan.
Salah satu contoh penjualan keluar yang sukses adalah Salesforce perusahaan SaaS.
Salesforce memanfaatkan kampanye telemarketing keluar di awal perkembangannya, yang memberikan kontribusi signifikan terhadap pertumbuhan dan kesuksesannya.
Perusahaan menggunakan kombinasi daftar target dan pesan yang dipersonalisasi yang menyoroti proposisi nilai uniknya kepada prospek.
Contoh lain adalah HubSpot, yang memanfaatkan strategi masuk dan keluar untuk menghasilkan prospek.
Mereka menggunakan alat otomatisasi email seperti Urutan, memungkinkan mereka mempersonalisasi pesan dalam skala besar sambil melacak metrik keterlibatan secara waktu nyata.
Dengan melakukan ini, mereka dapat meningkatkan konversi dari kontak dingin menjadi prospek hangat yang siap untuk tim penjualan internal mereka.
Penjualan keluar bisa sangat efektif ketika menargetkan ceruk pasar atau industri dengan kebutuhan khusus yang membutuhkan lebih banyak perhatian pribadi.
Misalnya, vendor perangkat lunak B2B mungkin mengidentifikasi industri tempat mereka memiliki pengalaman dan keahlian (seperti layanan kesehatan).
Dari sana mereka dapat membuat daftar akun target dalam industri tersebut berdasarkan ukuran, lokasi, atau kriteria lain yang relevan dengan penawaran mereka sebelum meluncurkan kampanye surat langsung yang ditindaklanjuti dengan penjangkauan yang dipersonalisasi menggunakan panggilan telepon atau email.
Dapatkan Data B2BKesimpulan
Strategi penjualan keluar sangat penting untuk bisnis yang ingin tumbuh secara eksponensial. Ini mengharuskan Anda untuk mengutamakan prospek Anda, dan memahaminya sepenuhnya.
Penjualan keluar adalah pendekatan yang sehat untuk mengembangkan tidak hanya bisnis tetapi juga hubungan yang kuat dengan pelanggan..
Mengikuti strategi yang disebutkan di atas adalah cara yang pasti untuk menghasilkan lebih banyak prospek dan menutup lebih banyak kesepakatan dengan proses penjualan keluar .
Dapatkan Data B2BFAQ: Cara Membangun Strategi Penjualan Keluar
Apa itu strategi penjualan keluar?
Strategi penjualan keluar adalah pendekatan proaktif yang melibatkan menjangkau pelanggan potensial untuk menghasilkan prospek dan menutup kesepakatan.
Teknik ini dapat digunakan oleh bisnis dari semua ukuran, mulai dari startup kecil hingga perusahaan besar.
Bagaimana Anda menyusun strategi penjualan keluar B2B?
Strategi penjualan B2B Outbound adalah proses penting untuk setiap bisnis yang ingin tumbuh dan memperluas jangkauannya. Kunci keberhasilan penjualan keluar terletak pada penataan proses secara efektif.
Berikut adalah beberapa langkah untuk menyusun penjualan keluar Anda:
1. Tentukan Target Pasar Anda: Mulailah dengan mengidentifikasi profil pelanggan ideal Anda, siapa mereka? Masalah apa yang mereka miliki yang dapat dipecahkan oleh produk Anda?
2. Buat Rencana Penjualan: Kembangkan rencana yang menguraikan bagaimana Anda akan mendekati pelanggan potensial, termasuk skrip atau poin pembicaraan untuk panggilan telepon atau email
3. Bangun Daftar Prospek Anda: Kumpulkan informasi kontak untuk prospek potensial melalui riset atau database pihak ketiga.
4. Memenuhi Kualifikasi Prospek: Setelah Anda membuat daftar prospek, kualifikasi mereka berdasarkan tingkat minat dan kemungkinan mereka untuk dikonversi menjadi pelanggan yang membayar.
5. Tetapkan Kontak: Jangkau prospek yang memenuhi syarat melalui email atau panggilan telepon menggunakan pesan yang dipersonalisasi yang disesuaikan secara khusus untuk poin masalah masing-masing prospek.
6. Atasi Poin Nyeri & Edukasi Pelanggan Tentang Produk/Layanan Anda: Selama komunikasi dengan prospek, fokuslah untuk mengatasi poin nyeri mereka dan mendidik mereka tentang bagaimana produk/layanan Anda dapat membantu meringankan masalah tersebut.
7. Tutup Penjualan: Setelah membangun hubungan dengan prospek, ajukan penawaran Anda dengan percaya diri sambil memastikannya sesuai dengan kebutuhan mereka – ini meningkatkan peluang untuk menutup lebih banyak kesepakatan dengan sukses
8. Lacak Hasil dan Optimalkan Proses: Pantau kemajuan di setiap tahap strategi penjualan keluar dan terus sempurnakan strategi sesuai kebutuhan
Dengan mengikuti pedoman ini, perusahaan dapat membentuk struktur efektif yang meningkatkan peluang mereka untuk mendapatkan klien baru melalui upaya strategi penjualan keluar B2B tanpa terlihat mengganggu atau memaksa.
Penjualan Keluar vs Penjualan Masuk
Penjualan keluar dan penjualan masuk adalah dua pendekatan berbeda untuk menjual produk atau layanan.
Penjualan keluar melibatkan pendekatan proaktif di mana penjual menjangkau pelanggan potensial melalui berbagai saluran seperti panggilan telepon, email, pesan media sosial, dll.
Sebaliknya, penjualan masuk lebih pasif di mana pelanggan memulai kontak dengan penjual dengan mengunjungi situs web mereka atau menjangkau melalui saluran lain.