9 Perangkat Lunak Pemesanan / Penjadwalan Janji Temu Terbaik di Pasar

Catatan Artikel: Artikel ini “9 Perangkat Lunak Pemesanan / Penjadwalan Janji Temu Terbaik di Pasar” pertama kali diterbitkan pada 19 Februari 2020. Kami terakhir memperbarui artikel ini dengan informasi baru pada 21 Januari 2023.

Menjalankan bisnis adalah pekerjaan yang sulit. Seseorang perlu membuat strategi produktif untuk membuat kesan di pasar yang kompetitif. Dan, persaingan pasti semakin cepat dalam waktu dekat. Dengan munculnya teknologi, setiap bisnis berusaha keras untuk tetap berada di depan para pesaingnya. Bagian yang menakjubkan adalah tidak ada sektor yang tidak tersentuh. Oleh karena itu, untuk mengikuti arus, penting untuk membuat rencana untuk menjadwalkan semuanya dengan teratur.

Hal utama yang sulit ditangani oleh sebagian besar bisnis adalah mengelola janji temu. Sebelumnya, janji temu ditangani melalui telepon dan dicatat di salah satu buku janji temu. Kemudian disempurnakan dengan kalender elektronik dari Microsoft Outlook dan Google. Tetapi semua metode ini membutuhkan lebih banyak tenaga dan juga lebih memakan waktu. Hal ini berdampak pada peningkatan biaya operasional.

Kebutuhan untuk pemesanan janji temu dan perangkat lunak penjadwalan

Pemesanan atau penjadwalan janji adalah bagian penting dari bisnis dari berbagai ukuran.

Menjadwalkan janji temu tampaknya bukan tugas yang mudah. Ketika ada banyak janji dalam sehari, maka penanganan menjadi tugas yang memakan waktu dan membosankan. Selain itu, ketika Anda tidak dapat mengelola janji temu dengan tepat, maka ada lebih banyak kemungkinan hal itu dapat mengakibatkan beberapa kekurangan. Ini akan menyebabkan ketidakpuasan pelanggan, yang bukan pertanda baik bagi kesehatan bisnis Anda.

Jika ini tentang bisnis berbasis layanan maka ada kebutuhan untuk merampingkan proses penjadwalan untuk aliran bisnis yang konstan.

Setiap orang menyadari perangkat lunak manajemen yang telah membuat kesan yang mencolok untuk mengelola segala sesuatu dengan mudah. Perangkat lunak menjaga kecenderungan untuk mengenali masalah secara efektif karena metode penjadwalan yang sudah ketinggalan zaman. Ini memberikan fleksibilitas kepada pelanggan untuk membuat janji temu secara online bahkan setelah jam kerja. Orang-orang lebih pintar sekarang; mereka lebih suka menggunakan pendekatan yang menghilangkan frustrasi yang disebabkan oleh keterlambatan dalam menanggapi email dan saluran telepon yang sibuk.

Oleh karena itu, disimpulkan bahwa pasar untuk pasar penjadwalan janji temu meningkat yang meningkatkan kebutuhan bisnis berbasis janji temu untuk tetap ambisius dan mencapai tujuan keuntungan mereka. Dengan demikian, pasar perangkat lunak penjadwalan janji temu berkembang dan telah menjadi kebutuhan bagi bisnis berbasis janji temu yang ingin tetap kompetitif dan mencapai tujuan penjualan mereka.

Direkomendasikan untuk Anda: 10 Keuntungan Teratas Menggunakan Perangkat Lunak Manajemen Antrean di Bisnis Anda.

Apa itu perangkat lunak pemesanan janji temu dan penjadwalan?

Perangkat Lunak Penjadwalan Janji Temu adalah yang terbaik untuk merampingkan, mengotomatiskan, dan meningkatkan proses pemesanan yang lengkap. Berbagai sektor seperti Salon, Konsultasi, pusat kesehatan, lembaga pendidikan, hukum, perusahaan konsultan, dll. bergantung terutama pada janji temu untuk kepuasan pelanggan. Ini digunakan sebagai kenyamanan bagi pelanggan dan staf juga.

Peran mendasar dari perangkat lunak pemesanan janji temu adalah untuk mengontrol tugas penjadwalan. Bisnis dapat menggunakan perangkat lunak ini untuk memperbarui tugas, mengatur rapat, dan meningkatkan produktivitas. Fitur terbaik yang membuatnya lebih diminati adalah menghibur pemesanan online, analitik dan pelaporan, banyak pemesanan, POS, dan yang terpenting, dapat digunakan untuk setiap ukuran bisnis.

Perangkat lunak pemesanan dan penjadwalan janji temu terkemuka

Ada banyak perangkat lunak di pasaran, dan menjadi sulit untuk memutuskan mana yang akan digunakan untuk bisnis. Jangan khawatir! Kami di sini untuk memberi Anda perangkat lunak pemesanan janji temu terbaik untuk kenyamanan Anda. Jadi, mari kita mulai tanpa penundaan lebih lanjut!!

Anda mungkin menyukai: Perangkat Lunak Custom Field Service: Peta Jalan menuju Operasi Internal yang Layak.

1.HubSpot

HubSpot adalah perangkat lunak CRM berbasis cloud. Ini membantu bisnis dari semua ukuran untuk melacak, memelihara, dan memeriksa langkah-langkah bisnis yang signifikan. Yang terbaik untuk bisnis B2C dan B2B apa pun dalam beberapa elemen. Ritel, konstruksi, real estat, akuntansi, dll. Adalah beberapa di antaranya.

Ini memberikan banyak solusi untuk menarik pengunjung, mengubahnya menjadi pelanggan, mendapatkan lebih banyak kesepakatan, dan akhirnya menghibur lebih banyak pelanggan. HubSpot memiliki banyak praktik pembuatan konten dan alat blogging, yang dengannya Anda dapat menghasilkan konten pilihan pelanggan. Itu membuat mereka memilih konten Anda tanpa alasan apapun.

Ini memiliki SalesHub, Pusat Pemasaran, CRM yang kuat, dan pusat layanan yang ditawarkan kepada perusahaan yang dibutuhkan untuk tumbuh dengan cepat.

Ikhtisar fitur HubSpot:

• Sinkronisasi Pemasaran HubSpot.
• Sesuaikan tampilan.
• Papan Kesepakatan dan Tugas.
• Integrasi email.
• Seret dan Jatuhkan Komunikator.
• Integrasi Telepon.
• Penyuburan.
• Media sosial.
• Basis Data Perusahaan.
• Integrasi Situs Web.
• Koneksi Email.
• Pengunjung Situs Web.
• Detail CRM.
• Templat, Pelacakan, dan Penjadwalan.
• Integrasi Sidekick.

2. TunjukEze

Sebagai Perangkat Lunak Penjadwalan Pengangkatan terkemuka, AppointEze menangani berbagai perusahaan dan agensi. Ini menawarkan solusi end-to-end untuk aplikasi web. Ini adalah perangkat lunak manajemen prospek dan janji temu yang mencakup semua untuk semua ukuran bisnis (kecil, menengah, dan besar). Anda dapat melakukan tindak lanjut dan mengelola prospek di antara beberapa tahapan. Yang harus Anda tunjukkan adalah ketersediaan Anda dan layanan yang ingin Anda berikan, AppointEze akan melakukan sisanya untuk Anda. Dari pembayaran hingga janji temu, itu telah melindungi Anda dengan tepat. Cobalah, itu sepadan dengan waktu dan usaha.

Ikhtisar fitur AppointEze:

• Pembayaran Daring.
• Pemesanan Online.
• Penjadwalan Janji Temu.
• Akses Seluler.
• Pembayaran online.
• Pengingat Janji.
• Janji Berulang.
• Sinkronisasi Kalender.
• Integrasi situs web.
• Lacak Prospek.
• Multi-Lokasi.

3. Salonis

Salonist adalah perangkat lunak Salon berbasis cloud yang tersedia bagi Anda untuk mengelola setiap aspek Salon Anda. Ini memungkinkan Anda mengotomatiskan tugas pusat Salon dan Spa secara efektif. Bisnis dapat menangani informasi karyawan seperti jadwal karyawan, kehadiran, pelatihan karyawan, dll.

Perangkat lunak manajemen Salon ini melayani pelanggan dengan pengingat dan peringatan untuk pembaruan keanggotaan, pembayaran yang tertunda, hari jadi, dan ucapan selamat ulang tahun.

Pelanggan dapat membuat tagihan, melakukan pembayaran, dan menawarkan informasi terkait penawaran Salon, diskon, paket, dll. Ini tersedia secara ekonomis dengan opsi harga per bulan dan per tahun. Pelanggan dapat mengajukan pertanyaan kapan saja; dukungan pelanggan tersedia 24X7.

Ikhtisar fitur salon:

• Manajemen janji temu.
• Titik penjualan.
• Analisis dan Pelaporan.
• Manajemen pelanggan.
• Manajemen karyawan.
• Prabayar dan Kredit.
• Manajemen persediaan.
• Program penghargaan dan loyalitas.
• Aplikasi seluler yang disesuaikan.
• Manajemen barang/produk.
• Manajemen Pengguna/Peran.
• Manajemen Lokasi/Cabang.

4. Penjadwalan Ketajaman

Untuk mengelola janji temu secara memadai, perangkat lunak Acuity Scheduling dianggap sebagai perangkat lunak penjadwalan janji temu terbaik. Ini menawarkan persyaratan untuk usaha kecil dan menengah dan bahkan bagi mereka yang bekerja secara individu. Dikenal sebagai perangkat lunak yang ramah pengguna dan mudah digunakan, ini menjamin pemesanan dengan ketersediaan waktu nyata.

Menangani perangkat lunak dari berbagai lokasi juga dimungkinkan. Ini memungkinkan pelanggan untuk memesan janji temu dengan mudah kapan saja dan dari mana saja. Ini adalah perangkat lunak penjadwalan yang kuat yang menyediakan versi gratis untuk semua orang. Selain itu, ia memiliki paket premium dengan fitur-fitur canggih yang dapat dibeli pelanggan sesuai dengan anggaran mereka. Namun, mereka yang menganggap rencana ketajaman tidak ekonomis dapat memperoleh akses ke rencana gratis.

Ikhtisar fitur ketajaman:

• Pengingat Janji.
• Penjadwalan Otomatis.
• Sinkronisasi Kalender.
• basis data pelanggan.
• Penjadwalan Grup.
• Akses Seluler.
• Multi-Lokasi.
• Pemesanan Online.
• Pembayaran Daring.
• Janji Berulang.
• Manajemen Pemesanan Kamar.

Anda mungkin juga menyukai: 25 Aplikasi Instagram yang Harus Dimiliki untuk Menghasilkan Konten.

5.10to8

Sebagai perangkat lunak penjadwalan janji temu dan pemesanan all-in-one, 10to8 dipercaya oleh lebih dari ribuan bisnis di seluruh dunia. Kami tahu bahwa menangani beberapa pelanggan dalam jadwal yang sibuk adalah pekerjaan yang rumit, tetapi jika ada perangkat lunak penjadwalan 10to8, maka tidak perlu khawatir. Ini menghapus panggilan telepon dan mengamankan kendali atas setiap pemesanan Anda.

Opsi smart email dan SMS memberi tahu Anda tentang janji temu yang akan datang yang dapat secara cerdas meningkatkan pengalaman dan komunikasi pelanggan. Tidak diragukan lagi, ini dapat mengurangi ketidakhadiran hingga 90%. 10to8 memiliki sinkronisasi kalender dua arah dengan aplikasi kalender terkenal untuk menghapus bisnis pemesanan ganda. Selain itu, ia memiliki dukungan multi-bahasa untuk menyesuaikan dasbor sesuai kebutuhan Anda.

Ikhtisar fitur 10to8:

• Manajemen Kasus.
• Manajemen aset.
• Manajemen Biaya.
• Manajemen Ujian.
• Manajemen Swalayan Karyawan.
• Manajemen Biaya.
• Manajemen Asrama.
• Manajemen Dokumen.
• Manajemen kehadiran.
• Pemasaran Email / Pemasaran SMS.
• SDM & Penggajian.
• Manajemen Penggajian.
• Pelacakan Biaya.
• Tagihan Pengiriman & Jatuh Tempo ke Rumah.
• Manajemen persediaan.

6. Kalender

Anda dapat merampingkan atau mengotomatiskan setiap operasi bisnis Anda dengan perangkat lunak berbasis janji temu berbasis cloud. Ini mencapai penggunaan tag telepon dan email secara manual tanpa kesalahan. Calendly memiliki aplikasi gratis yang menggabungkan Outlook, office 365, dan kalender Google.

Selain menjaga jadwal perusahaan, aplikasi ini dianggap sebagai alat yang berhubungan dengan pelanggan untuk meningkatkan keuntungan dan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Ini menautkan kalender ke Calendly dan menjelaskan durasi rapat dan memungkinkan Anda untuk membagikan tautan itu dengan mereka yang berkunjung. Bagian terbaiknya adalah itu tidak menunjukkan informasi itu kepada siswa, pelanggan, atau kolega.

Ikhtisar fitur Calendly:

• Penjadwalan Janji Temu.
• Lansiran/Pemberitahuan.
• Penjadwalan Grup.
• Penjadwalan Real-time.
• API + webhook.
• Integrasi kalender.
• Penjadwalan Otomatis.
• Penjadwalan Sumber Daya.
• Deteksi zona waktu.

7. SuperSaaS

SuperSaaS adalah perangkat lunak penjadwalan murah yang mudah beradaptasi untuk mengelola jadwal sesuai kebutuhan Anda. Solusi ini tidak membuat Anda membuang waktu produktif Anda untuk mengirim dan menelepon. Ini adalah perangkat lunak satu atap untuk kebutuhan penjadwalan Anda yang memberi Anda kemampuan penyesuaian dan fleksibilitas yang luar biasa.

Jika Anda memiliki SuperSaaS, Anda dapat menyesuaikan tata letak sesuai dengan preferensi dan kebutuhan Anda. Ini juga memungkinkan Anda memberi label putih pada antarmuka untuk menghapus referensi SuperSaaS.

Selain itu, perangkat lunak ini memberi Anda alat pemasaran dan penjualan yang luar biasa. Dengan mempraktikkan ini, Anda dapat membawa pelanggan baru ke pintu Anda dan mengizinkan mereka untuk meninjau. Cara ini sangat membantu untuk perbaikan kedepannya.

Ikhtisar fitur SuperSaaS:

• Tata letak dan kustomisasi warna.
• Manajemen pelanggan.
• Buat aturan penetapan harga Anda sendiri berdasarkan kondisi tertentu.
• Bagikan jadwal Anda untuk pemesanan mudah.
• Notifikasi SMS/email otomatis.
• Manajemen Kalender & Opsi Penyematan (Jadwal Tidak Terbatas).
• Sinkronisasi Kalender 2 Arah otomatis dengan Google.
• Terima pembayaran elektronik.
• Banyak Akun Pengguna.
• Mendukung 31 bahasa, 200 mata uang, dan zona sepanjang waktu.
• Opsi pelaporan.
• Otomatiskan Pemesanan pelanggan.
• Kuesioner yang Dapat Disesuaikan untuk pengguna Anda.
• Pelaporan & statistik untuk jadwal Anda.
• Ketersediaan Waktu Nyata.
• Mengontrol kapasitas untuk setiap kelas/sesi.
• Lacak & analisis semua aktivitas pelanggan sesuai jadwal Anda.

8. Segar

Perangkat lunak pemesanan janji temu ini bersifat naluriah untuk spa dan salon Anda. Fresha (sebelumnya Shedul) adalah integrasi fitur canggih yang membantu manajemen penjadwalan pembayaran, POS, pemesanan janji temu online, dan banyak lagi.

Ini memiliki perangkat lunak pemesanan yang kuat yang fleksibel dan mudah diimplementasikan yang sangat cocok dengan kebutuhan bisnis Anda. Fresha memiliki dasbor aktivitas yang memungkinkan pengguna melacak aktivitas harian mereka, seperti notifikasi, tindakan, dan tanggal pemesanan.

Pusat pijat, salon rambut, pusat kebugaran, klinik kesehatan, spa dan salon kecantikan, pelatih pribadi, dan lainnya adalah beberapa bisnis yang merasakan fitur-fiturnya yang kuat.

Ikhtisar fitur Fresha:

• Manajemen Keanggotaan.
• Manajemen Janji Temu.
• Manajemen Kamar.
• Manajemen Karyawan.
• Manajemen Salon.
• Daftar tunggu.
• Pemesanan Online.
• manajemen pelanggan.
• Manajemen Kartu Hadiah.

9. Lalu Lintas

Janji temu pelanggan langsung dan online Anda dapat diotomatisasi oleh Trafft. Selain itu, Trafft dapat mengelola kalender staf Anda, memberi tahu klien dan karyawan, dan menerima pembayaran.

Trafft adalah sistem pemesanan yang sempurna untuk perusahaan mana pun yang sangat bergantung pada pemesanan klien dan pelanggan, termasuk fasilitas kebugaran, perusahaan konsultan, dan salon kecantikan.

Pada satu platform dan dasbor, janji temu dapat dijadwalkan dan dikelola untuk satu lokasi atau lebih. Trafft terhubung dengan MailChimp, SendFox, Zoom, Google Meet, dan Google Calendar.

Ikhtisar fitur lalu lintas:

• Pemesanan janji temu otomatis dan pemrosesan pembayaran.
• Pengingat janji temu untuk semua peserta.
• Perangkat lunak manajemen online yang mudah digunakan dan intuitif.
• Data yang sangat aman yang berfungsi sesuai dengan GDPR.
• Fleksibel dan dapat disesuaikan agar sesuai dengan merek Anda.
• Desain responsif / mobile-friendly.

Direkomendasikan untuk Anda: Masa Depan Aplikasi eCommerce untuk Industri Kesehatan, Kebugaran & Nutrisi.

Membungkus

Dari studi tersebut terungkap bahwa pasar global untuk bisnis berbasis jasa akan meningkat sebesar 10% dalam dua tahun mendatang. Jelas, ini membutuhkan lebih banyak perhatian untuk mengelola janji temu, dan untuk itu, Anda memerlukan perangkat lunak penjadwalan.

Selain itu, memilih perangkat lunak yang ideal adalah pekerjaan yang rumit. Ini menuntut Anda perlu memeriksa kebutuhan bisnis Anda. Oleh karena itu, pemanfaatan penuh dan adopsi perangkat lunak penjadwalan janji temu online terbaik akan mengurangi kesalahan jadwal Anda dan akan meningkatkan bisnis Anda.

Jadi, tunggu apa lagi? Pilih satu untuk Anda!!

Semoga Anda menikmati artikel ini. Jika ada perangkat lunak online lain yang belum kami sebutkan, beri tahu kami di kotak komentar di bawah. Bagikan pertanyaan dan saran Anda!! Terima kasih telah membaca!! Semua yang terbaik!!

 Kami telah menulis artikel ini terkait dengan Yi Ling Chen. Dia dikaitkan dengan AppointEze, perangkat lunak pemesanan janji temu untuk semua jenis industri. Dia membantu pemilik bisnis tentang cara mengembangkan bisnis mereka melalui perangkat lunak berfitur lengkap.