8 Alasan & Manfaat Mempekerjakan Manajer Media Sosial

Pemasaran media sosial telah menjadi penting untuk setiap bisnis yang ingin mempertahankan kehadiran online. Dengan demikian, mempekerjakan seorang manajer media sosial menjadi lebih menuntut.

Manajer media sosial dapat membantu Anda meningkatkan penjualan di saluran media sosial Anda dengan menyediakan konten yang berharga, menjawab pertanyaan, menindaklanjuti pelanggan, dll.

Dalam artikel hari ini, kita akan membahas alasan utama untuk menyewa manajer media sosial untuk bisnis Anda.

Siapa Manajer Media Sosial?

Manajer media sosial adalah individu yang mengelola akun media sosial perusahaan. Mereka bertanggung jawab untuk membuat strategi media sosial, memposting konten, mengelola citra merek di media sosial, menanggapi komentar atau keluhan, dan banyak lagi.

Tugas mereka adalah mempertahankan kehadiran media sosial perusahaan dan memastikan bahwa mereka memposting konten yang selaras dengan tujuan bisnis.

Apa Manfaat Mempekerjakan Manajer Media Sosial?

Berikut adalah beberapa alasan untuk mendapatkan pengelola media sosial untuk akun media sosial bisnis Anda.

Menyewa manajer media sosial menghemat waktu Anda.

Bayangkan mengelola bisnis Anda dan mengurus saluran media sosial Anda bersama-sama.

Mungkin sulit untuk mengikuti semuanya. Anda tidak perlu menghabiskan waktu berjam-jam untuk membuat posting media sosial, menanggapi komentar, merencanakan taktik strategis, mengikuti tren, dan tugas lain yang memakan waktu.

"Waktu adalah uang." Pastikan Anda menggunakan Internet secara efisien dan Anda peduli tentang penghematan waktu untuk melakukan hal-hal terpenting dalam bisnis Anda.

Dengan manajer media sosial, Anda dapat fokus pada aspek lain dari bisnis Anda tanpa membuang waktu; ini adalah alasan bagus untuk menyewa manajer media sosial.

Manajer media sosial memastikan untuk membuat konten yang menarik untuk audiens target Anda.

Pemasaran media sosial adalah tentang konsistensi dan menciptakan konten yang segar dan berharga. Anda harus memposting konten secara teratur untuk memperbarui dan tetap berhubungan dengan pelanggan dan prospek yang mengunjungi profil Anda.

Menjadi sulit untuk menumbuhkan basis penggemar atau pengikut Anda tanpa mempublikasikan konten di media sosial. Dan tanpa penggemar dan pengikut yang mengoceh, menghasilkan uang dari media sosial untuk mempertahankan bisnis Anda adalah mimpi buruk.

Mengalihdayakan tugas manajemen media sosial bisnis Anda ke manajer media sosial menangani kurasi dan pembuatan konten untuk bisnis Anda.

Manajer media sosial memberi tahu pengikut, pelanggan, dan prospek tentang produk dan layanan, berita, dan pembaruan perusahaan Anda melalui penerbitan konten reguler.

Sebagian besar pengguna media sosial memutuskan untuk mengikuti akun tertentu atau tidak dengan melihat profil akun tersebut.

Jika Anda mempublikasikan konten yang tidak relevan dan berkualitas rendah, audiens Anda akan kehilangan minat pada akun Anda.

Mempekerjakan manajer media sosial akan membuat akun Anda tetap terbarui dan memungkinkan Anda untuk fokus pada area lain dari bisnis Anda.

Apakah Anda ingin mempekerjakan manajer media sosial yang andal untuk bisnis Anda?

Mari kita bicara. Kami telah membantu usaha kecil, b2b, dan waralaba dengan manajemen media sosial sejak 2009.

Hubungi pengelola media sosial kami.

Manajer media sosial merespons pelanggan Anda secara real-time.

Menurut penelitian Salesforce, 89% konsumen lebih cenderung melakukan pembelian lagi dengan perusahaan setelah pengalaman layanan pelanggan yang positif.

Layanan pelanggan yang baik adalah dasar dan rahasia dari sebagian besar bisnis yang sukses. Memprioritaskan dukungan pelanggan dalam bisnis Anda adalah kunci untuk memelihara pelanggan yang sudah ada, mendorong rujukan dari pelanggan yang puas, mengurangi atau menghindari krisis PR, dan membangun basis penggemar yang mengoceh.

Penelitian lain oleh HubSpot menunjukkan bahwa 93% pelanggan cenderung melakukan lebih banyak pembelian dengan perusahaan yang menawarkan layanan pelanggan yang sangat baik.

Layanan pelanggan yang buruk dapat mengakibatkan efek yang merugikan pada bisnis Anda.

Anda harus mencoba memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan dalam jangka waktu tercepat, karena penundaan menghancurkan kepercayaan pelanggan dan peluang bisnis.

Waktu adalah faktor penting untuk dipertimbangkan ketika memberikan layanan pelanggan.

Penelitian yang dilakukan oleh Zendesk menunjukkan bahwa sekitar 60% pelanggan merasa bahwa waktu tunggu dan penangguhan yang lama adalah bagian yang paling membuat frustrasi dari pengalaman pelanggan.

Statistik yang Anda lihat di atas menunjukkan pengalaman yang dimiliki pelanggan dengan bisnis Anda baik secara negatif maupun positif.

Dengan manajer media sosial yang bekerja atas nama perusahaan Anda, Anda tidak perlu khawatir untuk membalas keluhan, permintaan, atau bantuan pelanggan melalui dukungan pelanggan.

Ada baiknya mengontrak manajer media sosial karena mereka selalu tersedia untuk mengatasi keluhan dan pertanyaan pelanggan Anda pada saat itu juga (segera).

Mempekerjakan manajer media sosial meningkatkan pengenalan merek Anda

Di setiap ceruk, ada persaingan. Namun, ada beberapa industri dengan persaingan yang ketat.

Jika Anda berada di salah satu ceruk itu, bagaimana Anda menonjol dari kerumunan pesaing?

Tidak pernah mudah untuk menjadi pemain top di industri Anda tanpa pakar pemasaran media sosial yang melakukan pekerjaan media sosial Anda untuk bisnis Anda.

Manajer media sosial memastikan citra merek bisnis Anda digambarkan dan dikenali dengan baik di industri Anda – jadi Anda harus mempertimbangkan untuk mempekerjakannya untuk bisnis Anda.

Manajer media sosial tidak hanya bertanggung jawab untuk memposting konten di saluran media sosial perusahaan; mereka juga memantau apa yang orang lain katakan tentang perusahaan dan produknya.

Ini berarti mereka harus tersedia setiap saat, yang dapat menyulitkan pemilik bisnis dengan waktu terbatas. Untuk alasan ini, mempekerjakan seorang manajer media sosial sangat penting.

Anda memerlukan manajer media sosial untuk terlibat dengan pelanggan dan pengikut Anda.

Perusahaan Anda tidak cukup hanya memiliki akun media sosial dan memposting konten.

Anda memerlukan pakar media sosial yang dapat berinteraksi dengan orang-orang yang tertarik dengan produk atau layanan Anda dan menjawab pertanyaan apa pun yang mungkin mereka miliki tepat waktu.

Manajer media sosial akan mendengarkan dan menanggapi komentar dan posting tentang bisnis Anda untuk terlibat dengan audiens sosial Anda.

Manajer media sosial akan membuat konten yang sesuai dengan pengikut, pelanggan, dan prospek Anda.

Yang penting, mereka tahu waktu terbaik untuk memposting bisnis Anda untuk mendapatkan keterlibatan yang berkualitas. Tidak ada yang akan terlibat dengan posting Anda jika tidak menarik atau tidak beresonansi dengan audiens Anda.

Sebelum Anda memposting sesuatu di media sosial, pastikan pengikut atau audiens Anda terjaga dan aktif di platform.

Manajer media sosial ahli hanya akan memposting jenis konten yang paling cocok untuk audiens Anda pada waktu yang tepat.

Keterlibatan penting untuk algoritme media sosial karena ini menunjukkan bahwa orang-orang menyukai konten Anda.

Ketika orang berkomentar, menyukai, membagikan, atau menyimpan konten kami, itu memberi tahu platform media sosial bahwa konten itu berharga. Ini berarti Facebook, Twitter, Tiktok, atau platform media sosial lainnya akan menampilkan postingan Anda kepada lebih banyak orang di platform tersebut.

Terlibat dengan pengikut/pelanggan dan meningkatkan keterlibatan media sosial adalah alasan lain untuk mendapatkan manajer media sosial untuk bisnis Anda.

Manajer media sosial akan mengembangkan bisnis Anda di media sosial.

Manajer media sosial adalah penjaga gerbang media sosial. Mereka tahu cara mengembangkan bisnis Anda di media sosial dan memastikan Anda tidak melewatkan peluang apa pun.

Apakah Anda tahu? Berbagi testimonial pelanggan adalah salah satu taktik paling berpengaruh untuk mendapatkan lebih banyak pelanggan di media sosial.

Mempekerjakan manajer media sosial yang berpengalaman dapat menguntungkan pertumbuhan bisnis Anda. Seorang ahli pemasaran media sosial akan menerapkan strategi terbaik untuk menarik prospek sekaligus berkomunikasi secara efektif dengan pelanggan.

Apakah Anda lelah menghabiskan semua energi Anda di media sosial? Biarkan Manajer Media Sosial kami bekerja untuk Anda.

Manajer media sosial bekerja menuju tujuan bisnis Anda.

Hal pertama yang dilakukan manajer media sosial dalam memutuskan platform mana yang akan digunakan untuk klien adalah memahami tujuan bisnis klien.

Sasaran bisnis Anda dapat meningkatkan pendapatan, akuisisi pelanggan, kesadaran merek, menjangkau Gen X, Gen Z, baby boomer, pemilik bisnis, pelajar, dll.

Setelah manajer media sosial memahami tujuan bisnis Anda, mereka akan memutuskan platform media sosial mana yang akan digunakan untuk mencapai tujuan tersebut.

Misalnya, jika perusahaan Anda menargetkan generasi muda dengan produk mereka, maka menggunakan Snapchat atau Tiktok akan menguntungkan merek Anda.

Di sisi lain, Menggunakan Snapchat untuk pemasaran b2b dapat membuang-buang waktu karena ini bukan platform media sosial b2b.

Dalam kasus b2b, LinkedIn adalah platform media sosial terbaik untuk pemasaran bisnis-ke-bisnis.

Dengan manajer media sosial, Anda dapat dengan mudah mencapai tujuan bisnis Anda.

Mempekerjakan manajer media sosial hemat biaya.

Manajer media sosial sangat diminati. Tetapi banyak orang tidak tahu bahwa menyewa seorang manajer media sosial terjangkau dan dapat disewa dengan harga yang wajar.

Manajer media sosial akan membantu Anda mendapatkan hasil maksimal dari kampanye media sosial Anda dengan menyediakan konten yang berharga, menjawab pertanyaan, dan meningkatkan penjualan tanpa merusak bank Anda.

Apakah manajer media sosial layak?

Ya, manajer media sosial sangat berharga karena mereka dapat membantu mengatur posting media sosial, memposting di semua akun media sosial Anda, memelihara pengikut Anda, dan menarik audiens yang ditargetkan ke bisnis Anda untuk membangun pengenalan merek, kepercayaan, otoritas, dan meningkatkan penjualan .

Manajer media sosial juga dapat membantu memantau akun media sosial Anda untuk memastikan bahwa Anda tidak melewatkan informasi penting, seperti keluhan pelanggan dan komentar negatif tentang produk Anda.

Ada baiknya berinvestasi dalam manajemen media sosial karena ketika pelanggan memiliki pengalaman yang baik, mereka akan merasa terdorong untuk membicarakan perusahaan Anda. Ulasan positif dari pelanggan yang puas akan menghasilkan lebih banyak keuntungan dari pemasaran dari mulut ke mulut. Jadi, menyewa manajer media sosial sangat berharga.

Berapa Biaya untuk Menyewa Manajer Media Sosial?

Mendapatkan manajer media sosial penuh waktu akan menelan biaya rata-rata $3.000 per bulan.

Biaya pengelola media sosial bisa serendah $350 hingga $10.000 per bulan.

Biaya manajer media sosial akan tergantung pada ukuran bisnis Anda dan cakupan kebutuhan Anda.

Kami memiliki pos yang merinci biaya layanan pemasaran media sosial di AS. Periksa untuk mempelajari lebih lanjut.

Ringkasan

Media sosial adalah peluang besar. Tapi bagaimana Anda memanfaatkan peluang di media sosial?

Yang Anda butuhkan adalah ahli pemasaran media sosial.

Manajer media sosial bertanggung jawab untuk menerapkan strategi untuk mendapatkan hasil maksimal dari platform media sosial seperti Facebook, Twitter, Instagram, dll.

Anda memerlukan manajer media sosial yang berwenang untuk menjaga pertumbuhan bisnis Anda di platform media sosial.

Tentang kami

Sociallybuzz adalah perusahaan media sosial pemenang penghargaan di Florida, membantu usaha kecil menghasilkan lebih banyak penjualan melalui pemasaran media sosial.

Kami mempermudah pengelolaan dengan menawarkan layanan pemasaran media sosial berkualitas tinggi yang dapat membantu perusahaan Anda berkembang.

Hubungi manajer media sosial kami untuk mendiskusikan tujuan bisnis Anda.