10 Strategi Hubungan Masyarakat B2B Teratas

Hubungan masyarakat dapat menjadi konsep yang membingungkan bagi para pemimpin bisnis, terutama di dunia B2B.

Tetapi jika Anda memikirkannya, PR hanyalah nama lain untuk menyampaikan pesan Anda kepada audiens target Anda, dan kesulitan dalam melakukan ini secara efektif dan konsisten.

Sementara hubungan masyarakat dapat berarti hal yang berbeda tergantung pada industri Anda, sepuluh strategi ini akan membantu setiap perusahaan B2B memanfaatkan PR untuk mendapatkan hasil.

Strategi PR untuk Bisnis B2B

1. Buat buletin yang menarik

Nawala dapat menjadi cara yang bagus untuk membuat pelanggan Anda terus diperbarui, terlibat, dan mendapat informasi. Mereka juga merupakan cara terbaik untuk menyiarkan berita tentang bisnis Anda. Anda dapat mengirimnya sesering mungkin (terkadang secara otomatis), sehingga mereka akan selalu terlihat di kotak masuk orang.

2. Buat blog

Memiliki blog membantu membangun kredibilitas di mata audiens target Anda dengan menunjukkan kepada mereka bahwa Anda adalah ahli di bidang Anda.

Ini juga memungkinkan Anda untuk berbagi informasi bermanfaat dengan mereka tentang topik yang mereka minati (yang diharapkan akan terkait dengan bisnis Anda).

Selain itu, memiliki blog memungkinkan Anda membangun kepercayaan dengan klien potensial karena mereka melihat seberapa berpengetahuan dan profesional Anda di semua bidang bisnis Anda, bukan hanya pemasaran atau penjualan. Iklan

Banyak platform berbeda tersedia untuk membuat blog, seperti WordPress, Wix, dan Squarespace. Cara termudah adalah melalui WordPress karena menawarkan template gratis, jadi tidak perlu keahlian desain web apa pun.

3. Aktif di media sosial

Tidak pernah semudah ini untuk menyampaikan pesan Anda ke target pasar Anda. Media sosial adalah cara yang bagus untuk melakukan ini, selama Anda memiliki pesan yang jelas dan mengenal audiens Anda.

Anda bersaing dengan ribuan perusahaan lain yang berlomba-lomba untuk mendapatkan perhatian mereka, jadi pastikan bahwa ketika Anda berbicara, Anda berbicara langsung kepada mereka dengan nada yang sesuai dengan minat dan harapan mereka.

Jika pesan Anda didasarkan pada data yang andal, itu akan lebih persuasif karena dapat didukung oleh fakta daripada pendapat atau emosi pribadi.

4. Tulis posting tamu untuk publikasi yang relevan

Anda juga dapat menulis posting tamu untuk publikasi yang relevan. Ini adalah cara yang bagus untuk memantapkan diri Anda sebagai otoritas dalam industri Anda dan menunjukkan keahlian Anda pada isu-isu yang paling penting bagi pembaca Anda.

Jadi, setiap kali Anda memiliki sesuatu yang baru untuk dikatakan, hubungi berbagai publikasi di industri Anda dan tawarkan untuk menulis posting tamu dengan wawasan unik berdasarkan pengalaman Anda. Ini adalah cara yang bagus untuk mendapatkan publisitas gratis. Iklan

5. Posting video di situs web dan halaman media sosial Anda

Salah satu cara terbaik untuk melibatkan audiens Anda adalah melalui video. Orang ingin melihat sesuatu, jadi mengapa tidak membuat video yang menunjukkan apa yang Anda lakukan? Anda dapat memposting ini di situs web, halaman media sosial, atau saluran YouTube Anda.

Begitulah cara Cisco melakukannya: Di saluran YouTube-nya, ia memposting video yang menghibur dan informatif seperti "Apa yang Kami Lakukan di Cisco" (yang memiliki hampir 1 juta penayangan) atau "Cara Membuat Sandwich di Luar Angkasa" (dengan lebih dari 2 juta penayangan) .

Jika Anda memiliki kiat atau saran menghemat waktu yang dapat berguna bagi orang-orang, mengapa tidak membagikannya di YouTube? Dengan begitu, semakin banyak orang akan mendapatkan informasi yang mereka butuhkan. Iklan

Ide bagus lainnya adalah mengadakan kontes di mana pemirsa mengirimkan ide mereka untuk produk atau layanan baru—seperti ini oleh Perusahaan Cokelat Hershey.

Merek tersebut meminta penggemar untuk membuat cokelat batangan berdasarkan tema tertentu (seperti hidup sehat), kemudian juri memilih yang mana yang paling mereka sukai sebelum membuatnya tersedia secara nasional.

6. Bagikan studi kasus dan buku putih

Studi kasus sangat efektif karena menunjukkan nilai bisnis atau produk dan bagaimana hal itu membantu pelanggan meningkatkan penjualan, menghemat uang, atau meningkatkan kualitas kehidupan kerja mereka. Iklan

Jika Anda telah menerbitkan artikel di jurnal terkemuka, bagikan juga! Jika Anda belum memiliki artikel yang diterbitkan, pertimbangkan untuk menulisnya untuk publikasi perdagangan yang relevan dengan industri Anda.

Ini menunjukkan bahwa Anda ahli di bidang Anda dan membantu membangun kepercayaan dengan klien potensial yang mungkin mencari seseorang yang mengetahui industri mereka.

7. Berbicara di acara industri

Sebagai pemasar B2B, Anda tahu bahwa menyampaikan pesan Anda di depan audiens target Anda sangat penting. Salah satu cara untuk melakukannya adalah dengan memberikan ceramah di acara industri seperti konferensi nasional atau pertemuan asosiasi bisnis lokal.

Berikut adalah beberapa ide untuk tempat Anda dapat berbicara:

• Berbicara di acara universitas lokal. Ini akan memungkinkan mahasiswa dan profesor untuk belajar tentang produk / layanan Anda dan bahkan mungkin menjadi pelanggan masa depan dan prospek untuk magang dan peluang kerja.
• Berbicaralah di konferensi industri atau pameran dagang. Anda akan mendapatkan kesempatan untuk berjejaring dengan peserta lain (yang mungkin menjadi klien potensial), memperkenalkan diri Anda kepada pengambil keputusan yang dapat mempekerjakan Anda, berbagi informasi tentang apa yang membuat perusahaan Anda berbeda dari yang lain di bidang tersebut, dan menempatkan diri Anda sebagai seseorang yang tahu barang-barang mereka.

8. Buat infografis untuk mengilustrasikan data

Sebagai pro B2B PR, Anda adalah ahli pesan perusahaan Anda. Anda tahu apa yang membuatnya unik dan berharga.

Anda tahu cerita seperti apa yang ingin Anda ceritakan—dan kepada siapa Anda ingin menanyakannya. Infografis adalah cara terbaik untuk menyampaikan informasi ini dengan cara yang menarik yang akan dibagikan di seluruh saluran media sosial dan mendapatkan daya tarik dengan jurnalis.

Infografis dapat digunakan untuk segala macam tujuan, termasuk:

• Mencontohkan poin berdasarkan data dengan cara yang menarik
• Menjelaskan proses baru atau peluncuran produk dalam hal bagaimana hal itu akan mempengaruhi pengalaman pengguna (atau bisnis)
• Menyoroti fitur dan manfaat utama dari layanan atau produk

9. Bekerja dengan outlet media lokal untuk mendapatkan perhatian

Jika Anda berada di kota besar, maka ada kemungkinan besar bisnis Anda memiliki beberapa media lokal yang dapat bekerja sama dengannya.

Stasiun berita lokal, surat kabar, dan majalah adalah tempat yang bagus untuk memulai. Gerai-gerai ini akrab dengan kebutuhan pembaca atau pemirsa lokal mereka; mereka tahu apa yang mereka inginkan dari cerita mereka dan cara terbaik untuk menyampaikannya.

Jika bisnis Anda memiliki proposisi penjualan unik yang membedakannya dari yang lain, Anda bahkan mungkin bisa mendapatkan waktu tayang gratis. Ini hanya masalah menjangkau untuk bertanya.

10. Libatkan karyawan Anda dalam komunitas online

Anda dapat melibatkan karyawan Anda dalam komunitas online untuk mendapatkan kesadaran dan membangun hubungan.

Baik Anda perusahaan B2B atau bukan, ini berfungsi dengan baik untuk bisnis apa pun yang ingin berinteraksi dengan pelanggan. Iklan Karyawan Anda adalah sumber informasi terbaik saat memahami produk atau layanan Anda. Mereka tahu area apa yang perlu ditingkatkan berdasarkan umpan balik yang diperoleh dari pelanggan.

Dengan melibatkan mereka dalam komunitas online, seperti grup Facebook, Anda akan memiliki kesempatan untuk mendengar poin keluhan pelanggan secara langsung dari mereka.

Strategi ini memungkinkan Anda untuk memanfaatkan jaringan pengetahuan yang ada tentang produk atau layanan Anda yang bisa sangat berharga untuk pembuatan konten.

Ini memberi Anda lebih banyak informasi daripada yang seharusnya tersedia (karena tidak ada yang tahu persis apa yang terjadi setiap saat), dan juga menawarkan kesempatan kepada orang-orang di tingkat yang berbeda dalam organisasi untuk menyumbangkan ide dari perspektif yang berbeda.

Karyawan yang aktif di media sosial dapat membantu menjalin hubungan dengan pelanggan dengan menjawab pertanyaan dan memberikan dukungan serta rekomendasi.

Kesimpulan

Hubungan masyarakat adalah salah satu cara paling efektif untuk menyampaikan pesan Anda kepada dunia. Ini adalah cara yang bagus untuk membangun kesadaran, memperkuat hubungan, dan bahkan meningkatkan penjualan Anda.

Perusahaan mana pun dapat menggunakan PR—dari perusahaan besar hingga bisnis kecil dan perusahaan rintisan.

Meskipun strategi hubungan masyarakat B2B ini bisa efektif, ingatlah untuk menyesuaikan komunikasi Anda dengan saluran yang Anda gunakan dan orang-orang yang akan menerimanya.

Akan sia-sia jika pesan Anda tidak tersampaikan karena tidak tepat sasaran atau tidak tepat sasaran sama sekali.

Jika Anda memerlukan bantuan untuk mengembangkan strategi yang efektif — atau bahkan hanya membuat beberapa posting blog atau artikel tamu — pertimbangkan untuk mempekerjakan seorang profesional PR dengan pengalaman bekerja dengan bisnis seperti milik Anda.